システム運用サービス支援案件
業務委託(フリーランス)
AccessSQL ServerSymantec
テクニカルサポートオペレーター
作業内容 ・クライアントの運用サービス支援における
下記の業務に携わっていただきます。
-システムモニタリング
-セキュリティ/インフラオペレーション
-マニュアルに従う入力業務
-業務改善活動
【運用保守】電話技術サポート(総合受付窓口)
作業内容 ・電話またはメールでお客様のお問い合わせ内容をヒアリング
・対象製品に関する技術QAのテクニカルサポート
・製品障害の問題切り分け/資料収集/事例調査/ログ解析/実機検証/バックエンド問合せ
・メールもしくは電話での回答提供
・アラート発報時に、手順に沿って、リモートログインし資料取得やアプリベンダーへ問い合わせを実施。
【Office365】カード会社向け端末移行支援案件
業務委託(フリーランス)
Office 365
テクニカルサポート社内SE
作業内容 ・カード会社向けの端末移行支援業務に携わっていただきます。
・下記を行っていただきます。
-ベンダーとの調整業務、説明資料作成
-Office365導入に関するサポート
【RPA/VBA】大手海運業向け財務部門DX支援案件
業務委託(フリーランス)
VBASharePointTableauRPA
テクニカルサポート社内SE
作業内容 ・財務業務における取引データの整備、各種システムとの連携や、事務業務の自動化等に携わっていただきます。
・下記を行っていただきます。
-Excelが中心の業務フローにおける自動化
‐Tableu、Bloombergの活用
デジタルチケット販売管理システム支援案件
作業内容 ・業務システムやアプリケーションの管理マニュアル作成をご対応いただきます。
【運用保守】電話技術サポート(総合受付窓口)
作業内容 ・電話またはメールでお客様のお問い合わせ内容をヒアリング
・対象製品に関する技術QAのテクニカルサポート
・製品障害の問題切り分け/資料収集/事例調査/ログ解析/実機検証/バックエンド問合せ
・メールもしくは電話での回答提供
・アラート発報時に、手順に沿って、リモートログインし資料取得やアプリベンダーへ問い合わせを実施。
【ヘルプデスク/一部リモート】金融企業ヘルプデスク案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・金融企業においてヘルプデスクをご担当いただきます。
・主に下記作業に携わっていただきます。
- SaaSツール選定、利用検討~検証、ガバナンス整理
- 社内ネットワークの改善および運用管理
- 開発PCのキッティング
- ベンダー問合せの対応
- セキュリティインシデント対応
- ツールの導入〜運用にあたるフロー整備
【ヘルプデスク/社内SE】建設コンサルタントシステム部門ヘルプデスク案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポート社内SEヘルプデスクSE
作業内容 ・建設コンサルタントシステム部門ヘルプデスク案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-社内システムの整備、企画
-社内システム導入に伴う社内調整とベンダーコントロール
-ソフトウェアのライセンス管理
-情報セキュリティ教育
-情報資産の調達及び管理
開発ディレクター / PMO 法人向け自社サービス開発
作業内容 自社の電話自動応答サービス開発における、プロジェクトマネジメントを担ってくださる方を募集しています。
<業務内容>
・開発スケジュールの管理及び開発チケットの整理
・要件定義資料の作成
・テクニカルサポートの取りまとめ
・他部門との調整
・開発プロセスのモニタリング
・その他、付随する業務
【クラウド】Azure運用保守業務支援案件
業務委託(フリーランス)
Azure
サーバーエンジニア
作業内容 ・Azure運用保守業務支援案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-専用ポータルからの問い合わせ対応
-顧客との定例会開催
-製品利用状況の分析/運用改善/調査
-プリセールスチーム/設計構築チームとの連携
ヘルプデスク案件
業務委託(フリーランス)
インフラエンジニアテクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・下記業務をご担当いただきます。
各種キッティング(PC、LRT、mobile device etc)の機器情報の
管理台帳への記録/メンテナンス(シリアル等)
手順書の検証
プロジェクト(既存システムのリプレイス)の展開スケジュールコーディネート
機器類の倉庫整理と在庫管理(倉庫保管分のみ)
新店/閉店コーディネート(物流手配、スケジュール、ストアとのスケジュール調整、
申請手配、ベンダー調整)
インストール作業(新店対応)
【ヘルプデスク】外資系企業向けヘルプデスク案件
業務委託(フリーランス)
Windows
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・IT関連全般の問い合わせ窓口となっていただきます。
・クライアントPC周りのトラブルシューティング、
Windows OSやOffice製品を中心とした
使用方法や障害についての受付、解決処理、
各IT部門へのエスカレーション業務をおこなっていただきます。
· PCのみならず、スマートフォン、複合機等、社内IT機器の運用管理
(セットアップ、メンテナンス、障害対応等)も担っていただきます。
【カスタマーサポート】Fintech関連会社向けシステム保守案件
業務委託(フリーランス)
SQLTableau
テクニカルサポート社内SE
作業内容 ・社内SEとして、独自で展開しているFintechサービスにおける下記作業をお任せします。
-決済トランザクションの傾向分析
-サービス導入における技術的な課題の解決
-既存クライアントの個別の課題解決、コンサルティング(セキュリティ強化の提案等)
-各種業務の標準化、効率化の推進
-チームのKGI、KPIの設定や実行
【ヘルプデスク/一部リモート】ワークフローシステム運用案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・ワークフローシステム運用案件を担当いただきます。
・主な作業内容は下記です。
-X-pointの運用
-PCキッティング
-問い合わせ対応
【ヘルプデスク】空調メーカー海外拠点向け英語対応案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・空調メーカー海外拠点向け英語対応案件に携わっていただきます。
・主に下記作業内容を担当いただきます。
-ネットワーク海外展開支援作業
-英語でのサポート作業
-英語でのトラブル対応
【複業/ヘルプデスク】顧客向けヘルプデスク案件
業務委託(フリーランス)
Windows
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・顧客向けヘルプデスク案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-キッティング
-修理依頼
-機材在庫管理等Windows端末のユーザーサポート
-他部署連携
-各種ソフトウェア導入
-Microsoft365の各種設定
【Windows】社内ネットワーク支援案件
業務委託(フリーランス)
AndroidWindowsiOSNASWindows ServerOffice 365
インフラエンジニアテクニカルサポート社内SEスマホアプリエンジニア
作業内容 ・社内ネットワークの運用/保守をご担当いただきます。
・下記を行っていただきます。
-社内SE作業
-社内ヘルプデスク作業
-外部インターネットサイトの運用補助作業
【ヘルプデスク】自社顧客向けサポート案件
業務委託(フリーランス)
SQLWindowsLinuxOracleVMwareAnsibleWindows Server
ネットワークエンジニアインフラエンジニアテクニカルサポート社内SEヘルプデスク
作業内容 ・自社サービスのカスタマーサポートに携わっていただきます。
・下記を行っていただきます。
-インシデントの一次対応、二次対応
-各種システムやサービスの定形、非定形作業
-作業手順書作成
-月次レポート作成
【ヘルプデスク】ゲームサービスプロバイダー向けヘルプデスク案件
作業内容 ・ITヘルプデスクチームのコアメンバーとして、様々な国籍のメンバーからのPC、ネットワーク関連の問い合わせやトラブル対応に携わっていただきます。
・下記を行っていただきます。
‐社内機材・権限の管理
‐社内でのテクニカルサポート業務
‐アクセス権限やPCフリーズ時のトラブル対応
‐入社者、退社者のアカウント管理やPCのセットアップ
‐サーバー関連及び新たな機器を導入する際のベンダーとのやりとり
‐在宅作業メンバーのセットアップや質問対応
【VRゲーム企業】QA案件
業務委託(フリーランス)
JIRAGoogle Workspace
テクニカルサポートQAエンジニアゲームデバッカー
作業内容 VRゲーム企業において、
デバッグならびに品質管理、仕様改善提案などをお任せいたします。
※スキルに応じて他の作業もお任せ致します。
【SAP/コンサル】SAP Basis作業支援案件
業務委託(フリーランス)
SAP
ITコンサルタントSAPコンサルタントPLPMコンサル
作業内容 ・クラウド環境で稼働するSAPシステムのベーシス作業支援に携わっていただきます。
・下記作業を行っていただきます。
- SAPバージョンアップ対応(OS、S/4, HANA)
- SAPシステムコピー、クライアントコピー
- パッチ適用(OSパッチ、SAPノート、SAPサポートパッケージ)
- SAPインシデント対応(SAP脆弱性調査、パフォーマンス、障害調査)
【Python】ゲーム開発におけるテスト
業務委託(フリーランス)
C++CPythonWindowsJenkinsDevOps
作業内容 テックビズなら記帳代行無料!充実のサポートで安心して参画していただけます!
▼概要
以下業務をご担当いただきます。
・ゲーム開発におけるテスト環境・ビルド環境・デプロイ環境の設計と実装、運用
・開発フローの整備・運用
・テクニカルサポート業務
▼条件等
勤務地:渋谷
精算幅:固定
面談:1回
※週5日〜OKの案件です!
※実務経験1年以上お持ちの方が対象の案件です!
【ネットワーク】大手半導体メーカー向けネットワーク構築支援案件
業務委託(フリーランス)
データサイエンティストネットワークエンジニアテクニカルサポートセキュリティエンジニアデータベースエンジニアQAエンジニア社内SEPL
作業内容 ・大手半導体メーカー向けネットワーク構築支援案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-ネットワーク製品の構築
-運用、サポート
【ヘルプデスク/GAS】不動産業界向け社内システム運用管理案件
業務委託(フリーランス)
データサイエンティストネットワークエンジニアテクニカルサポートセキュリティエンジニアデータベースエンジニアQAエンジニア社内SEPLヘルプデスク
作業内容 ・不動産業界の情報システム部門において、ヘルプデスクとして携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-ヘルプデスク対応
-業務改革
‐システムテスト、運用、保守対応
‐外部業者とのやり取り
‐プログラミングを用いたシステム開発
リモート併用|自社プロダクト向け開発ディレクター(PM、PM補佐)(PMO)
作業内容 当社自社開発プロダクトにおける開発ディレクターの募集となります。以下の業務に従事いただきます。・開発スケジュールの管理及び開発チケットの整理・要件定義資料の作成・テクニカルサポートの取りまとめ・他部門との調整・開発プロセスのモニタリング・その他、付随する業務
【ヘルプデスク/フルリモート】Microsoft365運用支援案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポート社内SEヘルプデスク
作業内容 ・Microsoft365運用支援案件に携わっていただきます。
・主に下記のような作業をご担当いただきます。
‐海外拠点からの問い合わせ窓口受付対応
‐海外拠点、他運用チームからの申請対応
‐インシデント管理
‐運用状況の報告書作成および報告
‐アラート監視
‐運用改善
【DB/フルリモート】DWHシステム運用案件
業務委託(フリーランス)
OracleSQL Server
データサイエンティスト
作業内容 ・DWHシステム運用案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-自動車メーカーのDWHシステム運用におけるジョブ監視、テクニカルサポート(L2サポート)、オペレーション、および顧客への問題提起、提案作業
-システムリソース払い出し
-運用システムの問合せ、トラブルシューティング
-データベース操作オペレーション
-本番環境クエリ実施対応
-作業マニュアル作成
-オフショア対応としてのマニュアル英語化
-課題管理、業務改善活動
【Imformatica/Linux】保険会社向け管理システム機器更改案件
業務委託(フリーランス)
VBAWindowsLinux
データサイエンティストネットワークエンジニアテクニカルサポートセキュリティエンジニアデータベースエンジニアQAエンジニアPL
作業内容 ・Linuxを用いた管理システム機器更改に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-要件定義以降
【UiPath】常駐/週5日/RPA開発案件
作業内容 ・RPA化の要求開発、仕様調整、要件定義、開発、試験、導入、運用
・開発プロセスの改善、各種ガイドラインおよびマニュアル策定、ナレッジベース拡充 ・ライブラリ、フレームワークの開発、導入、運用
・RPA開発者へのテクニカルサポート、技術支援、育成
・Attended Robot実行者のサポート
・RPAの新規技術調査およびレポート
【フルリモート|AWS・リーダー】クラウドシステムのエンハンス案件
作業内容 大手通信系クラウドシステムのエンハンスに伴い、要員様を募集します。
エッジデータセンターソリューションにおいて、エンジニアチームのリーダクラスとして業務頂きます。
具体的には下記作業を行います。
・マイクロデータセンター(MDC)のリモート運用保守の基盤運用業務
・ユーザ案件におけるMDCのTier2テクニカルサポート
・ITILベースの運用保守手順の整備
【担当工程】
要件定義,基本設計,詳細設計,実装,テスト,運用・保守,マネジメント
社内開発プラットフォームヘルプデスク案件
業務委託(フリーランス)
SQLLinux
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・エンジニア向け開発向けプラットフォーム部門サポート1次窓口対応業務を、
行って頂きます。
・具体的には、
プラットフォーム利用者へのサポート(問い合わせ管理、FAQ等のナレッジ還元)、
企業内での問合せ対応、トラブル対応 / エスカレーション対応 / 問合せ管理を、
想定しております。
Microsoft 365 大手小売業向け社内システム更改の運用保守
作業内容 下記領域の中からご自身の経験に応じてアサインさせていただきます。
・各種OA機器(Nutanix, VM ※Horizon含む, Win SV, M365)の運用設計
・上記もしくは類似製品の運用・保守
・Activedirectory構築・運用
・OAプロジェクトの基盤(Nutanix, VMWare)の追加開発
※現行設計書、テクニカルサポートあり
<備考>
リモートメイン
週1日出社の可能性あり
<基本時間>
9:00~18:00
<服装>
オフィスカジュアル
【社内SE】印刷業界向け社内SE案件
業務委託(フリーランス)
VB.NET
テクニカルサポート社内SEヘルプデスク
作業内容 ・社内SEとしてご参画いただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
‐インフラや業務アプリケーションの管理
‐社内SEやヘルプデスク関連の作業
‐簡易なツール作成
【SalesForce/フルリモート】SFA/CRM領域におけるSalesForceでの開発や連携
作業内容 SFA/CRM領域における技術面のアプローチを先導していただきます。
ビジネス部門、間接部門、データ基盤などの社内メンバーとコミュニケーションを取っていただき開発を進めていただきます。
オートメーション、連携ツールの選定や検証、セキュアな環境維持、テクニカルサポートなど、技術範囲を幅広くカバーしていただきます。
Marketo、freee、Sansan、tableauなど外部サービスとの連携も含まれます。
・Salesforceの運用・保守
・ノーコード、ローコードによるプログラム開発
・APEX によるプログラム開発
・既存システム設計見直し
など
【SAP】大手石油プラント系企業向け基幹系会計システム開発保守運用案件
業務委託(フリーランス)
SAP
インフラエンジニアSAPコンサルタント
作業内容 ・大手石油プラント系企業向け基幹系会計システム開発に携わっていただきます。
・基本的に会計管理(SAP-FI)の運用、保守、開発をご担当いただきます。
【C++】産業用カメラにおけるソフトウェア開発
作業内容 ・ソフトウェア開発・検証・デバッグ業務
・開発における課題の管理と適切なエスカレーション
・作業に必要なスケジュール・工数の見積もり
・上記開発に関するドキュメントの作成
・テクニカルサポートチーム経由で受けるカスタマーに対する技術対応
運用保守エンジニア 電話技術サポート(総合受付窓口)案件
作業内容 ・電話またはメールでお客様のお問い合わせ内容をヒアリング
・対象製品に関する技術QAのテクニカルサポート
・製品障害の問題切り分け/資料収集/事例調査/ログ解析/実機検証/バックエンド問合せ
・メールもしくは電話での回答提供
・アラート発報時に、手順に沿って、リモートログインし資料取得やアプリベンダーへ問い合わせを実施。
【Windows】Microsoft基盤技術支援案件
業務委託(フリーランス)
WindowsWindows Server
インフラエンジニアテクニカルサポートサーバーエンジニア
作業内容 ・大手企業様向けのヘルプデスクを対応いただきます。
・Microsoft製品の使用方法から問題解決までのサポートデスクを行っていただきます。
【SQL/MS-Access】人事システム導入案件
業務委託(フリーランス)
SQLAccess
テクニカルサポート
作業内容 ・下記を行っていただきます。
-パッケージソフトの検索機能を利用して、確認帳票類の作成
-マニュアル類の作成
【インフラ】某社内システム運用支援業務
作業内容 ADサポート運用業務
・ユーザーアカウントやコンピューターアカウントの管理
・DNSの作成、変更、削除
・AWS関連の設定、変更(AWSロール&SG紐づけ)
・GPOの作成、変更、削除及び設計、設定のレビュー
・テクニカルサポート、各種資料作成等
・その他PJサポート