テクニカルサポートのフリーランス案件・求人一覧 | 17ページ目

作業内容 ・プロダクトを使用する顧客対応に携わっていただきます｡ ・下記を行っていただきます｡ 　- お問い合わせ対応及びテクニカルサポート 　- お問い合わせに付随する仕様調査や検証 　- 開発部門へのエスカレーションやコミュニケーション 　- データ抽出〜データ分析を、データに合わせて改善の提案 　- CX施策の立案〜実行

作業内容 ・全社の従業員向け携帯電話/スマートフォンの申請受付、 　および手配/配布に関する一連の業務に携わって頂きます。 ・携帯電話/スマートフォン/データ通信カード等の利用申請を受け付け、 　申請内容の確認および納期調整を行いながら携帯キャリアへの発注を 　行って頂きます。 ・MNPや利用者変更などの変更処理や、ヘルプデスクチームからの 　エスカレーション対応とし、携帯やスマホ利用に関する問合せをご対応頂きます。 ・ご経験によっては、総務系業務のチームリーダーとしてご参画頂く場合もございます。

作業内容 ・ITヘルプデスクチームのコアメンバーとして、様々な国籍のメンバーからのPC、ネットワーク関連の問い合わせやトラブル対応に携わっていただきます｡ ・下記を行っていただきます｡ ‐社内機材・権限の管理 ‐社内でのテクニカルサポート業務 ‐アクセス権限やPCフリーズ時のトラブル対応 ‐入社者、退社者のアカウント管理やPCのセットアップ ‐サーバー関連及び新たな機器を導入する際のベンダーとのやりとり ‐在宅作業メンバーのセットアップや質問対応

作業内容 ・自社サービスのカスタマーサポートに携わっていただきます｡ ・下記を行っていただきます｡ -インシデントの一次対応、二次対応 -各種システムやサービスの定形、非定形作業 -作業手順書作成 -月次レポート作成

作業内容 ・クラウド環境で稼働するSAPシステムのベーシス作業支援に携わっていただきます。 ・下記作業を行っていただきます。 - SAPバージョンアップ対応(OS、S/4, HANA) - SAPシステムコピー、クライアントコピー - パッチ適用(OSパッチ、SAPノート、SAPサポートパッケージ) - SAPインシデント対応(SAP脆弱性調査、パフォーマンス、障害調査)

作業内容 テックビズなら記帳代行無料！充実のサポートで安心して参画していただけます！ ▼概要 以下業務をご担当いただきます。 ・ゲーム開発におけるテスト環境・ビルド環境・デプロイ環境の設計と実装、運用 ・開発フローの整備・運用 ・テクニカルサポート業務 ▼条件等 勤務地:渋谷 精算幅:固定 面談:1回 ※週5日〜OKの案件です！ ※実務経験1年以上お持ちの方が対象の案件です！

作業内容 ・PowerPlatform関連の技術サポートに携わっていただきます｡ ・下記を行っていただきます｡ 　-市民開発に向けた社員(非IT)向けPowerPlatformのトレーニングサポート、技術支援・QA対応 　-統制管理業務(利用ガイドライン等に沿った、市民開発アプリのセキュリティチェック)

作業内容 SFA/CRM領域における技術面のアプローチを先導していただきます。 ビジネス部門、間接部門、データ基盤などの社内メンバーとコミュニケーションを取っていただき開発を進めていただきます。 オートメーション、連携ツールの選定や検証、セキュアな環境維持、テクニカルサポートなど、技術範囲を幅広くカバーしていただきます。 Marketo、freee、Sansan、tableauなど外部サービスとの連携も含まれます。 ・Salesforceの運用・保守 ・ノーコード、ローコードによるプログラム開発 ・APEX によるプログラム開発 ・既存システム設計見直し など

作業内容 下記領域の中からご自身の経験に応じてアサインさせていただきます。 ・各種OA機器(Nutanix, VM ※Horizon含む, Win SV, M365)の運用設計 ・上記もしくは類似製品の運用・保守 ・Activedirectory構築・運用 ・OAプロジェクトの基盤(Nutanix, VMWare)の追加開発 ※現行設計書、テクニカルサポートあり ＜備考＞ リモートメイン 週1日出社の可能性あり ＜基本時間＞ 9：00～18：00 ＜服装＞ オフィスカジュアル

作業内容 ・大手石油プラント系企業向け基幹系会計システム開発に携わっていただきます。 ・基本的に会計管理（SAP-FI）の運用、保守、開発をご担当いただきます。

作業内容 大手通信系クラウドシステムのエンハンスに伴い、要員様を募集します。 エッジデータセンターソリューションにおいて、エンジニアチームのリーダクラスとして業務頂きます。 具体的には下記作業を行います。 ・マイクロデータセンター（MDC）のリモート運用保守の基盤運用業務 ・ユーザ案件におけるMDCのTier２テクニカルサポート ・ITILベースの運用保守手順の整備 【担当工程】　 要件定義,基本設計,詳細設計,実装,テスト,運用・保守,マネジメント

作業内容 当社自社開発プロダクトにおける開発ディレクターの募集となります。以下の業務に従事いただきます。・開発スケジュールの管理及び開発チケットの整理・要件定義資料の作成・テクニカルサポートの取りまとめ・他部門との調整・開発プロセスのモニタリング・その他、付随する業務

作業内容 ・下記を行っていただきます。 -ユーザとの、メール、電話、チャットを使ってのコミュニケーション - 顧客企業でのエンドユーザサポート、主にデスクサイドでの問題対応 -ハードウェア、ソフトウェア、周辺機器全般のサポート -ハードウェアインストレーション、ソフトウェアインストレーション -ユーザアカウント管理 -ベンダーへの問題のエスカレーションとインシデントコントロール -会議への参加 -スケジュール、リソースの管理

作業内容 SFA/CRM領域における技術面のアプローチを先導していただきます。 ビジネス部門、間接部門、データ基盤などの社内メンバーとコミュニケーションを取っていただき開発を進めていただきます。 オートメーション、連携ツールの選定や検証、セキュアな環境維持、テクニカルサポートなど、技術範囲を幅広くカバーしていただきます。 Marketo、freee、Sansan、tableauなど外部サービスとの連携も含まれます。 ・Salesforceの開発・運用・保守 ・ノーコード、ローコードによるプログラム開発 ・APEX によるプログラム開発 ・既存システム設計見直し など

作業内容 ・AIを活用した先端技術にて、近未来のライフスタイルを創造していくイメージのシステム開発となります。 ・フロント、バック、インフラの各チームをまとめるテクニカルリーダーをご担当いただきます。

作業内容 ・ITインフラ環境の維持管理・運用支援業務に携わっていただきます｡ ・具体的には下記をご担当頂きます｡ -セキュリティや情報システム関連の事案対策検討、運用支援 -パソコン台数とユーザー、設置場所を把握するための管理表作成・更新 -VPN､USBメモリー､共有IDユーザーの管理表作成、定期更新 -Windows10更新などのセキュリティ対策確認・実施 -セキュリティ強化ルーターの導入支援 -無線LANの導入支援 -総務部への事務申請業務の支援 -業務内容報告書作成、月次報告会開催

作業内容 ・広告主へのSDK導入、メディアやアプリデベロッパーの広告掲載SDK導入、 　およびSRWSなどの自社開発メディアマネタイズツールの導入サポートを行っていただきます。 ・エンジニア、社内の営業、社外のアプリデベロッパーとコミュニケーションをとりながら 　顧客からの問い合わせを解決していただきます。 ・ネイティブアプリのSDK導入スペシャリストとなれば、 　ミドルウェア、Unity、Cocos2dxなど使った開発が経験できます。 ※開発ではなく社内外へ向けたサポート作業をお願いします。

作業内容 ・インテリア系写真SNSサービスの開発に携わっていただきます。 ・具体的には下記をご担当いただきます。 　-ECモールに出品する企業との外部システム連携 　-在庫管理ツールを連携するためのAPI開発 　-shopifyを使っている企業と商品情報連携 　-EC機能改善 　-EC機能に関する問い合わせのテクニカルサポート

作業内容 SV（スーパーバイザー）を見据えたポジションでの募集になります。 具体的には下記を行っていただきます。 ・問い合わせ1次対応(チャット/電話) ・PCハード障害(保守対応依頼) ・Windeows10　操作方法、障害切り分けエラー対応 ・iPhone、iPadの操作方法、障害切り分けエラー対応 ・ネットワーク系Wi-Fi操作方法、障害切り分け、エラー対応 ・Office365(Outlook/Excel 等)の利用方法の問合せ ・ウイルスメールの一次対応 等 ・IT機器故障時のメーカーへの修理手配 ・2次対応へのエスカレーション/チームマネジメント

作業内容 ・大手テレビ局のデータ戦略室にてIT事務をご担当いただきます。 ・主に下記作業をご担当いただきます。 　-Tableauの改修、エンハンス 　-テレビ番組関連コンテンツのデータ入力 　-各種クラウドツールアカウント登録や保守運用 　-データ分析ダッシュボードの不具合、問合せの一次窓口と障害解決のディレクション

作業内容 ・飲食店やホテルの予約サイトを運営する企業の社内情報システム部にて、クラウド基盤の設計構築～運用保守のフェーズをご支援いただきます。

作業内容 マルチプラットフォームを想定したコンシューマゲーム開発において テクニカルアーティストとして業務をお任せいたします。 具体的には以下のような業務を想定しております。 ・シェーダーやマテリアルの作成 ・MayaやUnrealEngineなどのプラグイン作成 ・描画処理における負荷の軽減 ※ご経験に応じて他の作業もお任せいたします

作業内容 アンケート調査システムの開発をしている企業様にてグループ会社先の企画チームと連携しながら現行システムの障害調査/エスカレーションなどをお願いいたします。 軽微な修正などのご対応も可能であればお願いする想定ですので、開発のご経験（ソースコードが読める）が必要となります。

作業内容 クラウドやCMS・セキュリティ対策などのプラットフォームを提供している企業におきまして インフラエンジニアとして、AWSを中心としたサーバー構築や運用に関わる業務全般をご担当頂ける方を募集しています。 ＜具体的な業務内容＞ AWSを中心としたインフラ環境です。 　　サーバーの設計、構築 　　サーバー調査、移行作業 　　サーバー構築作業の自動化、仕組み化 　　テクニカルサポート 　　サーバー保守運用作業 　　サーバー運用作業の自動化、仕組み化 ＜環境＞ 　　サーバー構築自動化：Bash 　　自動監視：CloudWatch・Zabbix 　　自動バックアップ：AWS CLI ・ AWS Lambda 　　運用自動化: Python・PHP

作業内容 ・某企業向けオペレーター運用監視に携わっていただきます。 ・主に下記作業をご担当いただきます。 　-障害対応 　-パッチ適用、ミドルバージョンアップ 　-小規模システムの構築(リプレイス) 　-定期保守 　-情シス対応

作業内容 システム運用保守における、社内SEまたは、サポートデスク対応を担っていただきます。 下記いずれかをご担当いただきます。 ・社内SE 　-障害ログ調査 　-原因追及/対応指示 　-システム改善提案 ・サポートデスク(英語対応)

作業内容 【20代~30代のITエンジニアが活躍中！】 ■概要 リアルタイム・レコメンデーション領域におけるリーディングカンパニーにて、自社サービスを通して顧客企業が自社ユーザーが歓迎するオンライン体験を構築できるための支援をお願いします。 様々な業界にリアルタイムレコメンドサービスを提供していますが、その大容量のトラフィック及びデータを処理するレコメンデーション・プラットフォームのバックエンドに実際に触れる機会があります。 ■導入・運用(テックチーム) ・新規/既存顧客向けの導入支援業務、個別カスタマイズの実施や設定、テストの実施 ・新システム(アイジェント、エックス)へのシステム移行＜マイグレーション＞業務 ・社内ツールなどの開発、管理、運用業務 ・障害管理(一時対応、影響調査、原因特定) ・顧客向け自動テスト開発/品質向上施策検討 ・テクニカルサポート(技術に関する問い合わせ対応)

作業内容 下記を行っていただきます。 ・ユーザとの、メール、電話、チャットを使ってのコミュニケーション ・エンドユーザサポート、主にデスクサイドでの問題対応 ・ ハードウェア、ソフトウェア、周辺機器全般のサポート ・ハードウェアインストレーション、ソフトウェアインストレーション ・ユーザアカウント管理 ・ベンダーへの問題のエスカレーションとインシデントコントロール ・報告、会議などへの対応

作業内容 主にSharePoint, MFA, Teamsの運用をTLのもとで行います ・ユーザーサポート、MSへの問い合わせ ・サイトの新規作成、拡充、移行 ・各種ドキュメント作成、テクニカルサポート ・プロジェクトサポート業務(移行業務、基盤変更) ・機能追加、改修業務 ＜基本時間＞ 9：00～18：00

作業内容 ・下記を行っていただきます。 -社内SE(ネットワーク障害/イントラ運用/資産管理/機器導入/セットアップ/事務手続き 等) -ヘルプデスク(問い合わせ受付～対応まで) -外部インターネットサイト運用補助(情報確認/テスト作業 等)