募集終了【Java】基盤パッケージソフト開発案件
業務委託(フリーランス)
JavaJavaScript
作業内容 ・基盤パッケージソフト開発ににおいて、
主に下記作業をご担当いただきます。
-製品開発
-品質管理
-テクニカルサポート
募集終了ワークフローシステム更改プロジェクト業務支援案件
作業内容 ・既存ワークフローシステム更改に伴い、
新システムの導入に関わるシステム部門の業務支援となります。
・紙帳票で行われておりました各種決裁運用のペーパレス化を実現します。
・具体的には、新システム総合案内サイトのコンテンツ作成・案内・管理支援、
クライアント端末へのインストール等の導入作業、
ユーザー部門との調整、プロジェクト定例MTG出席などを実施頂きます。
※前任担当者がいるため、引継ぎがあります。
募集終了PM, PM補佐募集
作業内容 以下の業務に従事いただきます。
・開発スケジュールの管理及び開発チケットの整理
・要件定義資料の作成
・テクニカルサポートの取りまとめ
・他部門との調整
・開発プロセスのモニタリング
・その他、付随する業務
募集終了決済代行サービス運用改善業務案件
業務委託(フリーランス)
Java
テクニカルサポート
作業内容 日次/月次の各種運用作業の中で、改善や可視化等を提案し、安定かつ効率的な運用を提案し、実現していただく業務です。
対応工程は、システム運用、システム改善、システム可視化になります。
募集終了【複業/社内SE】Office365/Azure Active Directory運用サポート案件
業務委託(フリーランス)
AzureOffice 365
テクニカルサポート社内SEヘルプデスク
作業内容 ・Office 365、Azure Active Directoryの運用サポートに携わっていただきます。
・下記を行っていただきます。
‐社内向けのヘルプデスク対応
-障害対応/設定変更等
‐PCのキッティング作業
募集終了【インフラ運用保守】大手小売業向け社内システム更改の運用保守
作業内容 下記領域の中からご自身の経験に応じてアサインさせていただきます。
●各種OA機器(Nutanix、VM※Horizon含む、Win SV、M365)の運用設計。上記もしくは類似製品の運用・保守
●Activedirectory構築・運用
●OAプロジェクトの基盤(Nutanix、VMWare)の追加開発。
※現行設計書あり。テクニカルサポートあり。
※M365については開発可能な方であれば早期入場可能
募集終了ユーザサポート案件
業務委託(フリーランス)
Windows
テクニカルサポート
作業内容 ・下記を行っていただきます。
-ユーザとの、メール、電話、チャットを使ってのコミュニケーション
- 顧客企業でのエンドユーザサポート、主にデスクサイドでの問題対応
-ハードウェア、ソフトウェア、周辺機器全般のサポート
-ハードウェアインストレーション、ソフトウェアインストレーション
-ユーザアカウント管理
-ベンダーへの問題のエスカレーションとインシデントコントロール
-会議への参加
募集終了【Linux/WindowsServer】サーバ構築及び運用支援案件
業務委託(フリーランス)
LinuxWindows Server
作業内容 ・システムインフラエンジニアとしてサーバ構築及び運用支援案件に携わっていただきます。
・下記を行っていただきます。
-IaaSでの顧客環境の設計・構築・ミドルウェアのインストール
・Windows / Linux サーバのOSやミドルウェア設定
・IaaS / PaaS の運用・保守作業の代行
・WAF / IPS・IDS / アンチウィルス等のセキュリティ製品の提案、導入・運用サポート
・要件定義や提案書を兼ねた設計書を作成
募集終了【カスタマーサポート/ネットワーク】ネットワーク導入カスタマーサポート案件
業務委託(フリーランス)
ネットワークエンジニアテクニカルサポートコールセンター
作業内容 ・企業向けネットワークカスタマーサポートに携わっていただきます。
・下記を行っていただきます。
-カスタマーネットワークに導入されたネットワーク機器のサポート
-トラブルシューティング
-環境設定 、マニュアル作成
-デバイス分析
-顧客サポート
募集終了【PHP/フルリモート】社内SE案件
業務委託(フリーランス)
PHPSQLLinux
テクニカルサポート社内SE
作業内容 ・社内SE(サポートエンジニア/テクニカルエンジニア)としてご参画いただきます。
・アンケート調査システムの開発をしている企業にて、グループ会社先の企画チームと連携しながら現行システムの障害調査、エスカレーションなどをご対応いただきます。
・軽微な修正などのご対応も可能であればお願いする想定です。
募集終了自社プロダクト向けPMO
作業内容 当社自社開発プロダクトにおけるPMOの募集となります。
PMの元で以下の業務に対応をいただく予定です。
・開発スケジュールの管理及び開発チケットの整理
・要件定義資料の作成
・テクニカルサポートの取りまとめ
・他部門との調整
・開発プロセスのモニタリング
・その他、PMからの指示で作業
<備考>
週3日出社
残りはリモート
募集終了【ヘルプデスク/ネットワーク】情報システム運用サポート案件
業務委託(フリーランス)
WindowsMacOS
ネットワークエンジニアテクニカルサポートサーバーエンジニアヘルプデスク
作業内容 ・情報システムの運用サポートに携わっていただきます。
・主に以下作業をご担当いただきます。
‐利用者対応
‐システム運用管理
‐システム構成管理
‐マニュアル整備、会議、報告等
募集終了【Excel/Powerpoint】ゲーム会社向け社長室サポート案件
作業内容 ・社長の講演やビジネスの種を考えるなど諸々な支援をご担当いただきます。
・下記を行っていただきます。
-資料作成
-次世代エンターテインメント事業部門の本部の数字を会社に正しくレポート
-事業部門としての数字の整理と各事業部から上がってくる数字のとりまとめ
-社長の着想したものの実現
-事業本部として進捗の報告
-月次で部門内の各部署から業務の進捗・課題・リスクの吸い上げ
募集終了【サーバー(Windows系)】VMwareに関するサポート対応【リモートOK】
WindowsLinuxVMware
バックエンドエンジニア
作業内容 ■概要
VMwareに関するサポート対応をお任せいたします。
■具体的な作業内容
・サポート契約をお持ちのお客様(某法人様)からの技術的な問い合わせの一次受付および一部製品に関しての二次対応
募集終了【インフラ】大手小売業向け社内システム更改の運用保守
作業内容 下記領域の中からご自身の経験に応じてアサインさせていただきます。
●各種OA機器(Nutanix、VM※Horizon含む、Win SV、M365)の運用設計。上記もしくは類似製品の運用・保守
●Activedirectory構築・運用
●OAプロジェクトの基盤(Nutanix、VMWare)の追加開発。
※現行設計書あり。テクニカルサポートあり。
※M365については開発可能な方であれば早期入場可能
募集終了【運用中パズル系ソーシャルゲーム】カスタマーサポート案件
作業内容 運用中パズル系ソーシャルゲームにおいて、
カスタマーサポート作業をお任せいたします。
具体的には下記を想定しております。
・外注会社からのエスカレーション対応、指示、管理
└ゲームに関する一般的な内容
└カスタマー同士のトラブルに関する内容
└規約違反に関する内容
└アイテム消失などの救済に関する内容
※スキルに応じて他の作業もお任せ致します
募集終了【Access/VBA】生保向け資料作成支援案件
業務委託(フリーランス)
VBAAccess
テクニカルサポート
作業内容 ・生保向け銀行窓販商品 (保険のパンフレット/商品概要書
/しおり/募集補助資料)等に携わっていただきます。
・下記を行っていただきます。
-各種帳票の商品改訂に伴う修正のサポート
(主に印刷会社への朱書きや手順書作成、資料作成)
-関係各所の業務に関する内部改善作業のサポート
募集終了インターネット事業向けIT環境構築/運用支援案件
業務委託(フリーランス)
WindowsMacOSOffice 365
テクニカルサポート社内SEヘルプデスク
作業内容 ・IT環境の構築や運用のサポートを行っていただきます。
・下記のいずれかをご対応いただきます。
-社内インフラ環境構築・運用
-ネットワーク管理
-ActiveDirectory、G-Suiteのアカウント管理、運用
-社員に貸与するPC,スマホなどの情報機器のキッティング
-複合機、IP電話管理、運用
-情報機器の購買、リース、レンタル品の管理
-問い合わせやトラブルへの対応
-バックオフィス業務の最適化、自動化推進
募集終了【カスタマーサポート】CRM製品導入サポート案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートセールスエンジニア
作業内容 ・下記を行っていただきます。
₋-クラウドサービスの営業に同行し、技術的なサポートの実施
₋問い合わせ対応
₋サービス提供会社へのメール問い合わせ
₋ドキュメント作成
‐チケット管理
‐ITサービスマネジメントツールの技術・サポート対応
募集終了【テスト】リサーチ業務向けWEBアプリ検証支援案件
作業内容 ・リサーチ業務向けWEBアプリ検証支援に携わっていただきます。
・下記を行っていただきます。
-機能テストケース
-機能テスト実施
-バグ調査
-新規機能調査
-QAテクニカルサポート
募集終了外資系企業向けユーザサポート案件
業務委託(フリーランス)
Windows
テクニカルサポート
作業内容 ・下記を行っていただきます。
-ユーザとの、メール、電話、チャットを使ってのコミュニケーション
- 顧客企業でのエンドユーザサポート、主にデスクサイドでの問題対応
-ハードウェア、ソフトウェア、周辺機器全般のサポート
-ハードウェアインストレーション、ソフトウェアインストレーション
-ユーザアカウント管理
-ベンダーへの問題のエスカレーションとインシデントコントロール
-会議への参加
-スケジュール、リソースの管理
募集終了社内ITシステムサポート案件
業務委託(フリーランス)
Windows
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・顧客店舗からのITに関する問合せを担う
ヘルプデスクチームをご担当いただきます。
・ご自身で顧客対応をしていただくだけでなく
約4名のチームのマネジメントも行っていただきます。
・外資系の企業の為、ビジネスレベルでの英語の
読み書きと会話能力が必要になります。
募集終了【C#】Windowsアプリ開発
業務委託(フリーランス)
Windows
テクニカルサポート
作業内容 ・Windowsアプリケーションの開発に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
‐基本設計
‐詳細設計
‐製造
‐動作確認
募集終了【C言語】自社ソフトウェア導入、運用支援案件
作業内容 ・組み込み開発向け自社ソフトウェアの導入、運用サポートをお願い致します。
・主に下記作業をご担当いただきます
- 製品導入、運用に関する顧客からのお問い合わせ対応
- 顧客から相談された事象の再現、検証作業
募集終了【Linux】通信キャリア向け環境構築コンサルタント案件
業務委託(フリーランス)
Linux
ITコンサルタントテクニカルサポート
作業内容 ・通信キャリア向け環境構築コンサルタント案件に携わっていただきます。
・下記を行っていただきます。
-モンタビスタLinux および CetOS Ubuntu Linuxプラットフォーム等の技術コンサルティング
-質問項目のシステム登録から初期対応
-海外エンジニアへの依頼および督促と技術相談
-周期的な利用環境及びシステム確認
-メール及び電話による問題解析と解決案提示
-Linux OS 環境のセットアップ
-Linux OSの導入サポート
-使用環境構成サポート
募集終了決済サービス開発向け調査/企画提案案件
業務委託(フリーランス)
PHPMySQL
テクニカルサポート
作業内容 決済代行会社のサービス企画部門にご参画いただき、開発に向けた調査/企画提案作業に携わっていただきます。
下記を行っていただきます。
・支払代行サービスを理解し、問い合わせ内容の整理
・支払代行サービスの建て付けを検討および整理し、資料化/報告
募集終了【カスタマーサポート】大手IT企業技術サポート案件
業務委託(フリーランス)
AzureDockerKubernetes
テクニカルサポート
作業内容 ・以下の3種類の問い合わせに対して、回答を作成する業務になります。
-トラブルシュート
- 顧客から、こういうことを実施したいがどう設定すればよいのか、どういう構成にしたらよいのかを回答する
- 仕様の確認
募集終了【カスタマーサポート】toC動物関連デバイス開発
作業内容 ・プロダクトを使用する顧客対応に携わっていただきます。
・下記を行っていただきます。
- お問い合わせ対応及びテクニカルサポート
- お問い合わせに付随する仕様調査や検証
- 開発部門へのエスカレーションやコミュニケーション
- データ抽出〜データ分析を、データに合わせて改善の提案
- CX施策の立案〜実行
募集終了【オペレーター】仮想空間コミュニティサービスのイベントオペレーション案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートオペレーター
作業内容 ・会員数数千万人を誇る仮想世界コミュニティサービスの開発に
オペレーターとしてご参画いただきます。
・対象デバイスはPCとスマホです。
・業務としては、イベントごとのシステム入稿、
ブログ作成、イベント設定、進行管理等をご担当いただく予定です。
募集終了【Windows】コールセンター向けキッティング案件
業務委託(フリーランス)
Windows
テクニカルサポートコールセンター
作業内容 ・下記を行っていただきます。
-NW機器(VPN装置・無線LANアクセスポイント)/POS/
IP電話機/アンチウィルスソフトウェアの電話サポート業務
-IP電話機、無線APキッティング作業
-プロダクトの検証
・サポート業務の中でもNW機器(VPN装置/無線LANアクセスポイント)と
POSの問い合わせ対応が大きな割合を占めており、
初めはどちらかの習得を優先する流れでご対応いただきます。