【Windows】不動産会社向けヘルプデスク案件
業務委託(フリーランス)
Windows
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 下記を行っていただきます。
・アカウントなどの管理/申請
・IT機器の物品管理
・窓口業務(ベンダー及びユーザー 等)
・ユーザーヘルプデスク2次対応
【SOC】セキュリティ製品運用保守案件
業務委託(フリーランス)
Windows
ネットワークエンジニアテクニカルサポートセキュリティエンジニア
作業内容 下記を行っていただきます。
・自社セキュリティ製品の導入、製品仕様問い合わせサポート、およびアラート対応
・問題に対する一次、二次切り分け、ベンダ問い合わせ
・問い合わせ内容に対する動作確認、検証
・障害調査、原因特定、ユーザへのヒアリング
【ヘルプデスク】インフラ運用保守案件
業務委託(フリーランス)
Windows Server
インフラエンジニアテクニカルサポート社内SEヘルプデスク
作業内容 ・ヘルプデスク及びインフラ運用保守をお任せいたします。
・顧客先での機器設定及びメンテナンス、お打ち合わせもお願いすることがあります。
・具体的な作業例は下記となります。
-ルータ設定
-小規模なサーバ構築 など
【社内SE】運用保守業務支援案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポート社内SE
作業内容 ・デバイス(パソコン)の運用保守業務支援業務に携わっていただきます。
・主に下記作業を担当いただきます。
‐運用課題調査、推進
‐OSバージョンUPに伴うパソコン置換プロジェクト推進
‐問い合わせ対応
‐ADなどを用いたアカウント管理やライセンス管理
【テクニカルサポート】クラウド型自動会計システム開発案件
業務委託(フリーランス)
JavaScriptRubyGoLinuxMySQLRedisMongoDBBackbone.jsAWSGitHub
テクニカルサポートテスター
作業内容 ・クラウド型自動会計システムのビジネスチームを、
技術面から支えるテクニカルサポートに携わって頂きます。
・主な業務内容
-カスタマーサポートへの技術的な問い合わせ対応
-カスタマーサポートの業務フローにおける自動化や最適化
-顧客向けのドキュメントやFAQにおける企画や作成および運用
-セールスやマーケティングを加速させるツールのカスタマイズや運用
-業務の自動化や効率化の企画や運用
※担当範囲は、スキルや経験および進捗状況により変動いたします。
【LAMP】マーケティングツール開発支援案件
業務委託(フリーランス)
PHPCakePHP
テクニカルサポートデータベースエンジニア
作業内容 ・新規クライアントの導入に携わっていただきます。
・下記を行っていただきます。
-要件定義、導入作業
-既存クライアントからの問い合わせ対応
-システム運用
等
ソーシャルゲーム企業ヘルプデスク案件
業務委託(フリーランス)
インフラエンジニアテクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・企業内でのヘルプデスク(オンサイト、リモート)業務、インフラサポート業務を行って頂きます。
・対応方法はオンサイト/電話/メールになります。
・具体的には、企業内での問合せ対応、トラブル対応、問合せ履歴管理、PCキッティング作業、
ネットワーク監視、資産管理(PC、プリンタ、サーバ、NW機器、保守、ソフトウェア)、
Active Directory対応を行って頂きます。
【SAP】SAP運用保守要員募集|目黒|~90万
作業内容 顧客のSAP運用保守業務を現場メンバーと行って頂きます。
■役割:
-業務ユーザの問合せに対するディスパッチ業務
-業務ユーザとテクニカルサポート間のブリッジコミュニケーション
-顧客リクエストに基づく機能拡張・改修 -問合せ内容の報告取り纏め
-顧客との折衝
-その他業務支援
【運用・保守】SAP運用保守業務の求人・案件
作業内容 SAP運用保守業務を弊社メンバーと行って頂きます。
-業務ユーザの問合せに対するディスパッチ業務
-業務ユーザとテクニカルサポート間のブリッジコミュニケーション
-顧客リクエストに基づく機能拡張・改修
-問合せ内容の報告取り纏め
-顧客との折衝 -その他業務支援
【PM】不動産向けシステム導入サポート案件
業務委託(フリーランス)
インフラエンジニアテクニカルサポートPMPMO
作業内容 ・システム導入の要件定義から構築及び導入までのPMとして、下記を行っていただきます。
‐スケジュール管理/課題
‐要望管理
‐各ツール担当者、運用担 当者との調整
‐定例会用ドキュメント作成 等
PM / PL 金融業界におけるインフラ要員
作業内容 以下4件の案件でのインフラ要員を募集しております。
・セキュリティエンジニア(EDR導入経験、社内セキュリティ改善業務)
・開発チームの運用設計, PM要員
・テクニカルサポートチームのPL, 取りまとめ、業務改善
・オンプレからクラウドの移行PJ クラウドへの移行経験者
<基本時間>
9:00~18:00
【ヘルプデスク/基本リモート】ITヘルプデスク案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・リモートで対応可能なヘルプデスク業務に携わっていただきます。
・主に下記のような作業をお任せいたします。
‐各種問い合わせ対応
‐各種グループウェア、AD等のアカウントやアクセス権限の管理 など
【社内SE】大手製造メーカー内システムサポート案件
業務委託(フリーランス)
VBAWindowsPostgreSQLWindows Server
テクニカルサポート社内SEヘルプデスク
作業内容 ・社内SEとして大手製造メーカーITサポート業務に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-部門内の顧客サポート体制の土台作り
-ITを活用した部門内の効率化
【Office365】大学内ヘルプデスク案件
業務委託(フリーランス)
Google Workspace
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 下記を行っていただきます。
・学内システム/ツール(スケジュールや予算管理など)の運用
・学内AV機器の管理、不具合対応
・トラブル時の一時対応、一時切り分け(学内ネットワーク不良や、端末故障など)
・教職員、学生からの問い合わせ対応
・各種事務業務 など
【Exchange(リモート)】運用サポート業務
作業内容 ・メールホワイトリスト追加/削除
・アクセス権情報の抽出/設定変更
・技術支援、課題解決、各種資料の作成
・テクニカルサポート、エスカレーション等
・その他、プロジェクトサポート業務
【PMO】基幹システム導入案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポート社内SEPMO
作業内容 ・社内基幹システムのリプレイスに伴い、会計/人事労務/作業時間管理などの外部システム導入をご担当いただきます。
・その他、下記の作業を行っていただきます。
PM補佐
テスト計画、テスト設計、実施
資料作成
外部サービス側との調整業務など
【英語】ITヘルプデスク案件
業務委託(フリーランス)
ネットワークエンジニアインフラエンジニアテクニカルサポート社内SEヘルプデスク
作業内容 ITヘルプデスク担当として下記を行っていただきます。
・PC関連/システム関連の運用保守
・ネットワークインフラ/各種プロジェクトの取り纏め
メール配信システム導入/運用保守案件
業務委託(フリーランス)
PythonPerlLinuxOracleMySQLDB2
DBA
作業内容 ・自社で開発をしているメール配信システムに関わる問い合わせ対応を行っていただきます。
・具体的には以下の作業をお願いいたします。
-メール配信システムのテクニカルサポート
- メール配信システム専用クラウドサービスのシステム・アプリケーションの監視/運用/保守
・加えてメール配信システムのパッケージ、各種カスタマイズプログラムテストもお願いする場合がございます。
・ご経験によっては以下の作業もお願いいたします。
-メール配信システムのプリセールス
- メール配信システムの導入、インテグレーション
【Windows/Outlook】PC交換作業案件
業務委託(フリーランス)
Windows
テクニカルサポート
作業内容 ・下記、PC(Win10)交換作業を行っていただきます。(作業マニュアルございます)
-PCセットアップ、設定
-メーラー(Outlook)設定
【社内SE/ヘルプデスク】社内向けIT統制案件
業務委託(フリーランス)
WindowsLinux
社内SEヘルプデスク
作業内容 ・現場社内のIT統制支援に携わっていただきます。
・具体的に下記を行っていただきます。
-IT統制推進
-システム導入
-社内用の運用保守
-テクニカルサポート主担当
-DX推進
-アクティブディレクトリーの導入
-経費精算のシステム導入
-社内マニュアル作成
【Java】某メーカ修理受付システム及び応対システム運用保守案件
業務委託(フリーランス)
JavaLinuxOracle
テクニカルサポート
作業内容 ・某メーカの定型、非定型システムの開発作業として下記ご担当いただきます。
-問い合わせ回答
-障害対応
-軽微な機能追加対応
-要件ヒアリングや見積作成等
-データ抽出
-データパッチ
【Linux/AWS】ホスティングサービス支援
業務委託(フリーランス)
LinuxMySQLAWSApache
作業内容 ・ユーザのインフラに関する課題に対して改善提案を行っていただき、
複数の小~中規模のインフラ案件をプロジェクト化から、要件定義、
設計構築、運用まで一貫してご対応頂きます。
・チームが下記の3つに分かれておりますため、部署間の連携を行いながら、
プロジェクトを進めていただきます。
お客様への提案~設計構築チーム
基盤管理/運用チーム
テクニカルサポートチーム
【Java】某メーカ修理受付システム及び応対システムの運用支援/保守案件
業務委託(フリーランス)
JavaLinuxOracle
テクニカルサポート
作業内容 ・某メーカの定型、非定型システムの開発作業として下記ご担当いただきます。
-問い合わせ回答
-障害対応
-軽微な機能追加対応
-要件ヒアリングや見積作成等
-データ抽出
-データパッチ
【ヘルプデスク】工事測量企業向けヘルプデスク案件
業務委託(フリーランス)
SQL
テクニカルサポート社内SEヘルプデスク
作業内容 ・工事測量機メーカー社内SE案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-PCのキッティング
-アカウント管理、ソフトウェアインストール
-問い合わせ対応
-既存基幹システムの運用保守
【社内SE/一部リモート】燃料製造メーカー向け基幹システム移行支援案件
業務委託(フリーランス)
データサイエンティストネットワークエンジニアテクニカルサポートセキュリティエンジニアデータベースエンジニアQAエンジニア社内SEPL
作業内容 ・燃料製造メーカー向け基幹システム移行支援に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-システムマイグレーション
‐移行
【Outlook】製品開発プロジェクトPMO支援案件
作業内容 ・Microsoftが提供する製品開発のプロジェクト支援業務をご担当いただきます。
・以下の業務がメインとなります。
-社外会議の調整、及び議事録作成支援
-各種資料の作成、更新業務
-WBS等を用いたタスク、スケジュール管理の支援
-システムの簡単なテストオペレーション支援
-その他、各種事務代行
社内ヘルプデスク案件
業務委託(フリーランス)
Windows
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・企業内でのヘルプデスク(オンサイト、リモート)業務、インフラサポート業務を、
主に携わって頂きます。
・具体的には、
クライアントPC、プリンタ、サーバ、ネットワークサポート業務全般(オンサイト・TEL・メール)、
企業内での問合せ対応、トラブル対応、 問合せ履歴管理、PC、サーバキッティング関連作業、
資産管理(PC、プリンタ、保守、ソフトウェア)、AD対応を行って頂きます。
【ヘルプデスク】官公庁向けソフト初期設定案件
業務委託(フリーランス)
Windows
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・官公庁向けソフトの初期化及びヘルプデスク作業に携わっていただきます。
・主に下記を行っていただきます。
-ソフトの初期設定
-PC初期設定、清掃、メンテナンス
【社内SE/ヘルプデスク】社内ツール設定/キッティング案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポート社内SEヘルプデスク
作業内容 社内SE/ヘルプデスクとして下記のような作業をお任せいたします。
- 社内システムの管理
- ハードウエアの管理
- ネットワーク管理
- パソコンの貸し出し及び各種設定と在庫管理
- 個別システムのアカウント管理
- メールアドレスの発行・承認者の管理
- コールセンターシステムの管理
- J-SOX(内部統制報告制度)の報告
- システムに関する問い合わせ対応
【WinActor】RPAシステム支援案件
作業内容 ・RPA(主にWinActor)のトラブル支援に携わっていただきます。
・下記のサポートを行っていただきます。
-シナリオ作成
-設計・開発・テスト
-トラブル支援(TELやメールベースなど)
-講師
【Active Directory】金融機関向け社内システムの運用支援
作業内容 Active Directoryパッチの内容確認、調査、評価
・毎月Microsoftから送られてくるパッチの中身を確認、調査し評価を行う
・Microsoftの定例パッチ管理
・テクニカルサポート、各種資料の作成等
・その他、プロジェクトサポート
システム運用サービス支援案件
業務委託(フリーランス)
AccessSQL ServerSymantec
テクニカルサポートオペレーター
作業内容 ・クライアントの運用サービス支援における
下記の業務に携わっていただきます。
-システムモニタリング
-セキュリティ/インフラオペレーション
-マニュアルに従う入力業務
-業務改善活動
【PMO(リモート)】金融機関向ネットワーク運用支援業務
作業内容 ・金融機関の社内システムのPMサポート業務。
・テクニカルサポート
・各PJのサポート管理業務(WBS、進捗管理、課題管理等)
・各種資料作成
・業務・運用設計支援
・導入サポート、ヴァージョンアップ
・老朽化対応
【RPA/VBA】大手海運業向け財務部門DX支援案件
業務委託(フリーランス)
VBASharePointTableauRPA
テクニカルサポート社内SE
作業内容 ・財務業務における取引データの整備、各種システムとの連携や、事務業務の自動化等に携わっていただきます。
・下記を行っていただきます。
-Excelが中心の業務フローにおける自動化
‐Tableu、Bloombergの活用
【英語/PM】外資保険会社向け連携システム追加開発案件
作業内容 ・外資系スマホ向け保険会社の現行コールセンター関連システムの追加開発プロジェクトに携わっていただきます。
・現在運用中のコールセンターシステムに関し、料金改定や新規要件に対応するための追加開発を推進していただきます。
某大手製造業におけるインフラ運用支援
作業内容 某大手製造業におけるインフラ運用支援
・業務サーバーの運用全般及び顧客からの問い合わせ対応
・生産拠点/データセンター内にあるネットワーク機器/プリンター/UPS等のインフラ及びサーバーまわりの監視及び設定変更等の運用・保守
・IT資産総合管理に導入されているLanScopeCatへの情報登録、利用ユーザーへのテクニカルサポート
<基本時間>
業務開始時間:7:30~9:00
勤務時間:7時間半
【PMO(リモート)】金融機関向ネットワーク運用支援業務
作業内容 ・金融機関の社内システムのPMサポート業務。
・テクニカルサポート
・各PJのサポート管理業務(WBS、進捗管理、課題管理等)
・各種資料作成
・業務・運用設計支援
・導入サポート、ヴァージョンアップ
・老朽化対応
【Office365】カード会社向け端末移行支援案件
業務委託(フリーランス)
Office 365
テクニカルサポート社内SE
作業内容 ・カード会社向けの端末移行支援業務に携わっていただきます。
・下記を行っていただきます。
-ベンダーとの調整業務、説明資料作成
-Office365導入に関するサポート
【運用保守】電話技術サポート(総合受付窓口)
作業内容 ・電話またはメールでお客様のお問い合わせ内容をヒアリング
・対象製品に関する技術QAのテクニカルサポート
・製品障害の問題切り分け/資料収集/事例調査/ログ解析/実機検証/バックエンド問合せ
・メールもしくは電話での回答提供
・アラート発報時に、手順に沿って、リモートログインし資料取得やアプリベンダーへ問い合わせを実施。
【PM】IT推進部プロジェクト管理案件
業務委託(フリーランス)
JavaVBA
テクニカルサポートPMPMO
作業内容 ・具体的な作業内容は以下の通りです。
-各種開発、案件の横断的な進捗管理、課題管理
-要件定義
-要件における課題対応
・各作業ごとに募集を行っております。
-支払
-新契約
-保全領域