【ヘルプデスク】情報システム運用案件
業務委託(フリーランス)
WindowsMacOS
インフラエンジニアテクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・下記を行っていただきます。
₋PC新規要望対応(受渡調整/キッティング 等)
₋PC修理/解約対応
₋一時利用PC貸出対応(貸出調整/キッティング 等)
₋PC管理業務(管理PC在庫管理/棚卸 等)
₋PC、ソフトウェア問合せ対応
₋クラウドサービスのアカウント管理
₋その他、PC運用付随作業
【ヘルプデスク】外資系製薬企業PCサポート案件
業務委託(フリーランス)
Windows
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・外資系製薬企業の開発部門において、
PC利用者をサポートしていただきます。
・Windowsベースのサポートとなります。
【マーケティング】LP最適化・運用案件
作業内容 具体的な作業は以下です。
・分析・施策実行の為のテクニカルサポート対応
・分析ツール及びヒートマップなど駆使したデータに基づきLPやクリエイティブABテストなどによるLPO施策・実行
・LP内でのポップアップなどでの接客コンテンツの運用施策・実行
・WEBページ制作ディレクション業務
・社内へのLPOノウハウ共有
・データ分析の為のデータ加工/ビジュアライズ
【社内SE】スポーツ競技向けシステム保守案件
業務委託(フリーランス)
JavaPHPHTML
テクニカルサポート社内SE
作業内容 ・スポーツ競技向けシステム保守案件に携わっていただきます。
・下記を行っていただきます。
-障害対応
-カスタマーサポート
-システム導入時のサポート
【Azure】ネットワークサービステクニカルアドバイザー案件
業務委託(フリーランス)
LinuxAzureDockerVMwareHyper-V
インフラエンジニアテクニカルサポート
作業内容 ・Azureネットワークサービステクニカルアドバイザー案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-電話、Eメール、チケットツールを利用したAzureのテクニカルサポート業務
-サービス障害発生時の問題解決
-作業や調査内容をチケットツールなどに記録
【ヘルプデスク】公共機関向けヘルプデスク業務案件
業務委託(フリーランス)
WindowsWindows Server
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・公共機関向けヘルプデスク業務に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-ユーザーサポート(電話、メール、リモート)
-Windows10のPCのキッティング
-AD、グループウェアの設定
-アプリケーションの各種設定
-Windowsサーバーの運用保守(一部構築)
-システムアップデート後の検証項目の作成
【ヘルプデスク】外資系医療機器メーカーデスクトップサポート案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・ユーザー数約400名の環境で作業をしていただきます。
・常駐スタッフのもとで以下のサポートをしていただきます。
・PCまわり全般
・iPhone/iPad
・Office365(Outlook,OneDrive,SharePoint)
・Skype,Anti-Virus
【UTM】ネットワーク保守/検証支援
業務委託(フリーランス)
Linux
ネットワークエンジニアテクニカルサポート
作業内容 ・UTM機器に関するテクニカルヘルプデスクを行っていただきます。
・保守対応と検証支援に携わっていただきます。
・下記をご担当いただきます。
-障害内容や環境等のヒアリング
-OSI L7までの知識, 通信解析(HTTP, SMTP, POP, FTP等)
-ネットワーク機器での動作検証
-報告書作成
【カスタマーサポート】SAP関連カスタマーサポート業務案件
作業内容 ・SAPからWorkdayへのシステムリプレイスに
おけるデータ不具合の調査・報告を
ご担当いただきます。
・一部英語でのメール対応にも
携わっていただきます。
【LAMP】マーケティングツール開発支援案件
業務委託(フリーランス)
PHPCakePHP
テクニカルサポートデータベースエンジニア
作業内容 ・新規クライアントの導入に携わっていただきます。
・下記を行っていただきます。
-要件定義、導入作業
-既存クライアントからの問い合わせ対応
-システム運用 など
【ヘルプデスク】Microsoftテクノロジーサポート案件
業務委託(フリーランス)
Symantec
ヘルプデスク
作業内容 ・サポートに加入している企業からの問い合わせに対し、
Microsoftが提供する技術情報を使って回答いただく業務になります。
【テクニカルサポート】通信業界向け基地局管理案件
作業内容 ・通信会社にて基地局の管理に携わっていただきます。
・下記を行っていただきます。
-工程管理表更新
-工事の工程組み、工程組み後の入れ替え対応
-作業班アサイン
-イレギュラー報告の蓄積、報告書の作成
-安全パトロールの工程組み、チェックシート作成、記入
【Tableau】データ分析支援案件
業務委託(フリーランス)
Tableau
データサイエンティスト
作業内容 ・製薬サプライチェーンに掛かる顧客/受発注や倉庫予実データ分析の支援に携わっていただきます。
・下記を行っていただきます。
-BIツール(Tableau)を使用してのデータ整理
-データ分析基盤のテクニカルサポート
-データ分析の戦略構想
-その他、付随する業務
【テクニカルサポート】基盤更改および移行対応業務
作業内容 vSphere 5.5からvSphere 7.0への基盤更改に伴う要件定義・設計・構築・テスト・移行
-新基盤の非機能要件定義 -移行方式机上技術検証
-vSphere 7.0を利用した仮想基盤設計・構築・テスト
-Veeam(調整中)を利用したバックアップ基盤設計・構築・テスト
-vSphere 5.5からvSphere 7.0への仮想マシン移行計画立案・移行検証・移行リハーサル・移行作業
-新基盤稼働後フォローおよびリカバリ作業
【英語/Active Directory】デジタル出版企業向けテクニカルサポート業務案件
業務委託(フリーランス)
WindowsMacOS
インフラエンジニアテクニカルサポートサーバーエンジニア社内SE
作業内容 グローバル サポート機能の一部として、日本のオフィスで直接、電話/チャット/グローバル サポート
をご対応いただきます。
【カスタマーサポート】補助金申請代行用問い合わせ対応案件
作業内容 ・補助金申請代行用の問い合わせ対応に携わっていただきます。
・主に下記作業を行っていただきます。
-顧客対応(インバウンド)
-補助金対応
-顧客リスト作成
【Mac】テレビ局向けテクニカルサポート案件
業務委託(フリーランス)
WindowsMacOSGoogle Cloud PlatformWindows Server
テクニカルサポート社内SE
作業内容 ・主にMacをご担当いただきます。
・下記を行っていただきます。
-PCのセッティング作業/ヘルプデスク
(レイヤー/内容問わず1次受け~クローズ迄)
-PC環境やネットワーク関連の作業、電話対応、リモート対応
-各種サーバ、ミドルウェアの運用管理
・スキルに応じて、下記をご担当いただきます。
-AD更改/SaaS(WSUS/Sky/ファイルサーバ)構築から運用
-拠点間VPN構築に伴う調整
-テレワークに伴うインフラ設計/構築
【テクニカルサポート】基盤更改および移行対応業務
作業内容 vSphere 5.5からvSphere 7.0への基盤更改に伴う要件定義・設計・構築・テスト・移行
-新基盤の非機能要件定義 -移行方式机上技術検証
-vSphere 7.0を利用した仮想基盤設計・構築・テスト
-Veeam(調整中)を利用したバックアップ基盤設計・構築・テスト
-vSphere 5.5からvSphere 7.0への仮想マシン移行計画立案・移行検証・移行リハーサル・移行作業
-新基盤稼働後フォローおよびリカバリ作業
グループ会社向けID認証統合基盤導入支援案件
業務委託(フリーランス)
AndroidiOS
テクニカルサポートスマホアプリエンジニア
作業内容 ・グループ会社向けID認証統合基盤導入支援案件に携わっていただきます。
・下記を行っていただきます。
-ID管理、認証統合基盤の企画
-ID管理、認証統合基盤システムの開発および運用
-導入のための技術的支援
-導入推進
-その他プロジェクトのサポート 等
【CRE/フルリモート】Customer Reliability Engineer(顧客信頼性エンジニア)の募集
作業内容 1人目のCRE(Customer Reliability Engineer)として、下記業務をお任せします。
主な業務は、
・自社プロダクトの導入サポート
- 技術視点による営業サポート
- 導入ブロッカー排除
- 導入における技術的な戦略立案
・導入効率の改善策の立案・実施
・技術的なプロダクトフィードバックの実施
【TypeScript/フルリモート】自社商談解析SaaSのBot専属エンジニア/週5日
業務委託(フリーランス)
Node.jsReactTypeScript
フロントエンドエンジニアバックエンドエンジニア
作業内容 ■具体的には
・オンライン会議(Google Meet、Microsoft Teams、Zoom)の映像を録画するBotの開発および運用
・Webスクレイピングプログラムの改良
・録画した音声・動画の品質改善
・コード上の仕様についての社内関係者への説明と技術的なガイダンスの提供
・CSチームが取りまとめた顧客からの不具合報告に基づくテクニカルサポート
■対象サービス
オンラインでの営業活動の成果を最大化させるtoB向け商談解析クラウドサービス。
商談や社内会議をAIによって、自動収集・可視化・分析・フィードバックすることにより、営業現場の業務効率化と「売れる」営業人材の育成を実現する。
増員募集:自社プロダクトを利用いただくユーザ数が増加傾向にあるため、開発体制の強化を行いたい
【Mac】テレビ局向けテクニカルサポート案件
業務委託(フリーランス)
Google Cloud Platform
テクニカルサポート社内SE
作業内容 ・主にMacをご担当いただきます。
・下記を行っていただきます。
-PCのセッティング作業/ヘルプデスク
(レイヤー/内容問わず1次受け~クローズ迄)
-PC環境やネットワーク関連の作業、電話対応、リモート対応
-各種サーバ、ミドルウェアの運用管理
・スキルに応じて、下記をご担当いただきます。
-AD更改/SaaS(WSUS/Sky/ファイルサーバ)構築から運用
-拠点間VPN構築に伴う調整
-テレワークに伴うインフラ設計/構築
【テクニカルサポート】PC/NWL2サポート/リモート・オンサイト対応案件
業務委託(フリーランス)
Windows
インフラエンジニアテクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・下記業務をご担当いただきます。
①PC/NWのL2サポート及びリモート&オンサイトの対応
②PC手配、インストール、権限設定
③PC及びサプライ品の手配と在庫管理
【SQL】物流プラットホームテクニカルサポート案件
業務委託(フリーランス)
SQLMySQLRailsGitJenkinsJIRAGitHub
テクニカルサポートデータベースエンジニア
作業内容 ・ハコベルコネクトの開発・分析案件にて、下記の作業を行っていただきます。
- マスタデータ整備
- SQLを利用したデータ抽出、提案資料作成
- 外部ベンダーとのコミュニケーション
- データ取り込み用のExcelマクロ作成
- 開発の進捗管理(JIRA/notion)
- 機能のテストケース作成、QA確認 等
【AWS/基本リモート】某鉄道会社向けの保線システム・構築案件
作業内容 某鉄道会社向けの保線システム・構築案件
AWSのクラウドでのインフラ構築プロジェクト
現在インフラチームで作業を進めているが、
クラウドに長けたアドバイザーが必要な状況であり、
チームへのテクニカルサポートや構成の検討・調査を実施する。
【サポートスタッフ】マーケティング関連サポート案件
作業内容 ・データ入力や備品管理、電話の取次等
社内の様々なサポート業務をお願い致します。
・ExcelやPowerPointを使用して
書類作成もご担当いただきます。
【Linux/AWS】ホスティングサービスサポート案件
業務委託(フリーランス)
LinuxMySQLAWSApache
作業内容 ・複数の小~中規模のインフラ案件の設計や構築などを行っていただきます。
・チームが下記の3つに分かれておりますため、部署間の連携を行いながら、
プロジェクトを進めていただきます。
提案~設計構築チーム
基盤管理/運用チーム
テクニカルサポートチーム
【WindowsServer】サーバリプレイス案件
業務委託(フリーランス)
WindowsHyper-VWindows Server
インフラエンジニアテクニカルサポートサーバーエンジニアテストエンジニア
作業内容 ・既存のファイルサーバ(WindowsServer2012)を
新機器のサーバ(WindowsServer2016)へリプレイスする作業をお任せいたします。
・既存環境の設計や新環境の構成、移行案をもとに事前検証作業~構築~
各種テスト~本番移行を行なっていただきます。
【ヘルプデスク】院内電子カルテオペレーション業務案件
業務委託(フリーランス)
Office 365
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・下記を行っていただきます。
‐医師や看護師、院内で働く人達からの問い合わせやオンサイト対応
‐電子カルテ(NEC製)の操作方法やアドミン業務
‐PCの操作方法や不具合対応/キッティング
‐プリンタのトナーの交換や紙詰まりの対応等
‐NWオペレーション(手順書あり)
‐Office365の運用(手順書あり)
‐その他ツール系対応
【Azure】Microsoft製品ネットワークセキュリティ検証/キッティング/環境構築案件
業務委託(フリーランス)
WindowsAzureHyper-VWindows ServerOffice 365
ネットワークエンジニアインフラエンジニアテクニカルサポートセキュリティエンジニア
作業内容 ・Microsoft製品を使用してエンドユーザのセキュリティがどの程度保たれるかの検証、PCセッティング、OSの導入等、環境構築をご担当いただきます。
・下記を行っていただきます。
-ゼロトラストネットワーク検証
-エンドユーザの希望するWindowsクライアント/サーバ環境の構成
-セミナー会場設営
-PCセットアップ
【SAP】SAPシニアコンサルタント支援|目黒|~120万
作業内容 -複数顧客におけるSAPプロジェクトマネジメント業務
-業務ユーザの問合せに対するディスパッチ業務
-業務ユーザとテクニカルサポート間のブリッジコミュニケーション
-顧客リクエストに基づく機能拡張・改修
-問合せ内容の報告取り纏め
-顧客との折衝 -その他業務支援
【週5日・首都圏限定】代理店向け業務支援
作業内容 【代理店向け業務支援】
問い合わせ対応 (メール等)、パーツの受注管理、
ソフトウェアアップデートやECN等に関する情報の発信 (英語)
本案件は【首都圏】にお住まいで【週5日勤務】が可能な方限定となります。
【Android】通信業界ヘルスケアアプリ開発サポート案件
業務委託(フリーランス)
AndroidKotlin
アプリケーションエンジニアスマホアプリエンジニア
作業内容 ・通信業界におけるヘルスケア領域に特化したAndroidアプリケーション開発に
携わっていただきます。
・担当としては、アプリケーション開発プラットフォームにおいて、
開発者へのテクニカルサポートを想定しております。
・トラブルシューティングや内部資料の更新や作成をご担当いただきます。
PHP Webシステム開発案件
作業内容 Webシステム開発案件にPLとして携わっていただきます。
<業務内容>
・お客様との折衝におけるテクニカルサポート
・開発ベンダーのマネジメント
・ソースコードのレビュー
・DB調査、修正、ログ調査
※※こちらの案件は現在募集を終了しております※※
【社内SE/PM】人材向け企業情報システム基盤支援案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポート社内SEPM
作業内容 ・人材業界向けサービスを展開する事業会社の案件です。
・DXの内製化において以下対応いただきます。
-ベンダーコントロール
‐プロパーとベンダー間の折衝
‐社内インフラ設計構築支援
【PMO】車両緊急通報システム開発支援案件
作業内容 ・車両緊急通報システム開発におけるテクニカルサポートに携わっていただきます。
・各国のeCall法規を理解した上で機能仕様書作成をご担当していただきます。
【マーケティング】LP最適化・運用案件
作業内容 具体的な作業は以下です。
・分析・施策実行の為のテクニカルサポート対応
・分析ツール及びヒートマップなど駆使したデータに基づきLPやクリエイティブABテストなどによるLPO施策・実行
・LP内でのポップアップなどでの接客コンテンツの運用施策・実行
・WEBページ制作ディレクション業務
・社内へのLPOノウハウ共有
・データ分析の為のデータ加工/ビジュアライズ
【ヘルプデスク】エンタテインメント関連企業向け社内ヘルプデスク案件※アダルト含む
業務委託(フリーランス)
Windows
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・エンタテインメント関連企業向け社内ヘルプデスクに携わっていただきます。
・下記を行っていただきます。
-PCのキッティング
-不具合対応
-問い合わせ対応
【PHP】オンラインサーベイシステム開発案件
作業内容 ・マーケティング調査のためのオンラインサーベイシステムが、Linux、PHP環境で動いており、システム改善をしながら運用保守を進めていきます。
・テクニカルサポートとしてご参画いただき、不具合調査や技術解決を担っていただきます。
【ヘルプデスク】社内ヘルプデスク案件
作業内容 社内にてPC、機器、システムの利用サポート作業をしていただきます。
ご経験にあわせ、具体的には下記の作業内容を想定しております。
・PC、周辺機器、ルーター等の設定と利用のサポート
・GoogleWorkSpace(メール /ドライブ/カレンダー)運用サポート
・GoogleAppScriptの自動処理システムの運用サポート
・社内共有アカウントのID/パスワード管理の運用サポート
・社内システムの要望を聴き取ってエンジニアに伝達