【副業/ヘルプデスク】 照明デザイン企業向けテクニカルサポート案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・社内SEとしてITに関する管理対応に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-サーバー管理(IP管理、バックアップ管理など)
-ネットワーク運用管理(VPN、セキュリティ管理、電話、社内Wi-Fi含む)
-ソフト管理(Office系、AutoCAD、Adobe系など)
-社内PCなどハード機器の管理
-自社ホームページの管理
-ベンダとの折衝
【ヘルプデスク/キッティング】校務DXテクニカルサポート案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・教育機関向けゼロトラスト化案件にて導入を行い、一般ユーザの試験運用を行っていただきます。
・利用者は教員が主な対象となりリテラシーが高いわけではないために、多発しておりますお問い合わせのご対応を行っていただきます。
・二次対応ができる方を募集しております。
環境保守/テクニカルサポート業務案件
業務委託(フリーランス)
WindowsLinuxPostgreSQLRed HatWindows Server
インフラエンジニアテクニカルサポートサーバーエンジニアPL
作業内容 ・環境保守~故障、課題報告に携わっていただきます。
・下記をご担当いただきます。
-Hinemos/Sophos、DeepSecurityを主とした製品保守
-環境保守チーム(基盤/ネットワーク)全体との連携、 統制
【VMware】仮想デスクトップテクニカルサポート案件
業務委託(フリーランス)
VMware
テクニカルサポート
作業内容 ・仮想デスクトップ(VDI)テクニカルサポート関連案件で、下記の作業を行っていただきます。
-VMware社の仮想デスクトップの仮想デスクトップの問い合わせサポート支援
-仮想デスクトップの問題の切り分け、社内調整、報告資料の作成および、Web会議での報告
-クライアント、企業構築チームとの連携 等
【テクニカルサポート/リモート】自治体向け端末サポート
業務委託(フリーランス)
AndroidWindows
テクニカルサポートスマホアプリエンジニア
作業内容 自治体向け端末サポート案件に置いて業務構築できるレベルではなく、内容を理解して、設定変更・障害対応(不明点はエスカレーション可
能)や手順書作成を行います。
1. タブレット端末のテクニカルサポート
ヘルプデスクからテクニカルサポートを依頼され、対応する。
- Arrows(Android)
- DynaBook(Windows)
2. システム管理
タブレット端末の運用に必要な以下のシステム管理を行う。
- ID管理(M365管理画面上、学習クラウドサービスの設定管理
上)
- WEBフィルター(iFilter)の設定管理
- MDM(InTune)の設定管理
3. 手順書作成等
必要に応じて端末利用(仕様書上の必要に応じてマニュアルを作成
するとあった部分)、システム管理(2のこと)の手順書を作成する
【Excel】予算管理ツールテクニカルサポート案件
業務委託(フリーランス)
Java
テクニカルサポート社内SE
作業内容 ・下記を行っていただきます。
‐自社の予算管理クラウドサービスの導入支援
‐検証や設定、データのインポート作業、数式を組んだ設定
‐商談においてメイン担当に同席し、議事録、契約のサポート
‐ライセンス営業の支援
‐問い合わせ対応(メーカーに確認する作業/社内の担当に確認する作業)
【Windows】テクニカルサポート案件
業務委託(フリーランス)
AndroidWindowsiOS
テクニカルサポートスマホアプリエンジニア
作業内容 ・ソフトウェア製品、クラウドサービスに関する問い合わせ(TEL、メール)の1次対応を基本とし、
各種マニュアルや社内共有情報から情報を整理した上での回答、ならびに開発チームへの
エスカレーションとその後の調査フェーズ進捗確認などをご担当いただきます。
【テクニカルサポート/ヘルプデスク】Microsoft 365運用サポート案件
業務委託(フリーランス)
WindowsiOSMacOS
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・Microsoft 365運用サポートに携わっていただきます。
・下記を行っていただきます。
-トラブルシューティング、問い合わせ対応
-事前検証、変更管理、詳細設計書の更新作業
【上流】スマホアプリテクニカルサポート案件
業務委託(フリーランス)
JavaPHPC#VB.NET
テクニカルサポートPMO
作業内容 ・スマホ用健康系アプリのアジャイル開発プロジェクトにおいて、POチームのテクニカルサポートエンジニアとしてご参画いただきます。
・具体的には下記の作業をお願いします。
-要求仕様作成、整理
-仕様調整(ベンダー間)
-アジャイル推進(PBL、KPT分析含む)
-リリース管理
-アプリビルドサポート
-試験サポート(試験項目作成、レビュー)
【テクニカルサポート/リモート】製品に関する問い合わせサポート業務
作業内容 ・1次サポートのカスタマーサポート部からエスカレーションされた問い合わせに対して2次サポート業務を行います。
・データレベル・ソースコードレベルで原因の特定を行い、必要に応じて開発チームにさらなる調査・バグ改修対応を依頼します。
設定していない条件はありませんか?
スキル・リモート・単価などで絞り込み、
効率よく案件を探せます。
【週5日・首都圏限定】小売り業向けサーバー運用監視(WindowsServer)
業務委託(フリーランス) / 契約社員
Windows
インフラエンジニアテクニカルサポート
作業内容 【小売り業向けサーバー運用監視】
・WindowsServer運用監視
・リーダーポジションでの業務
本案件は【首都圏】にお住まいで【週5日勤務】が可能な方限定となります。
【ヘルプデスク】情報システムヘルプデスク案件
業務委託(フリーランス)
MacOS
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・社内PC/デバイス等のサプライ、サポートをご対応いただきます。
【ヘルプデスク】テクニカルサポートデスク/オンサイト2次対応業務
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・2次窓口 インシデント対応
・フロアレイアウト変更
・プリンター、複合機関連サポート業務
・ネットワーク機器関連サポート業務(障害一次切り分け含む)
・停電対応
・サーバールーム管理 ・
システム会議支援等
【Cisco】Cisco製品テクニカルサポート(リモート)
業務委託(フリーランス)
ネットワークエンジニアテクニカルサポートSE
作業内容 ・カスタマーネットワークに導入されたネットワーク機器のサポート(ルーター、ネットワークスイッチ、
ファイアウォール、VPN、AAA、ワイヤレスアクセスポイントなど)
・トラブルシューティング
・環境設定
・デバイスのパフォーマンス確認のためのデバイス分析および評価
・構成とトラブルシューティングのための手順のマニュアル作成
・顧客サポート(文書および会話)
・複雑なサービス活動、リモートサポート、最適化
・経験の浅いエージェントへのエスカレーションリソース
大手通信サービス会社の社内ヘルプデスク案件
業務委託(フリーランス)
LinuxWindows Server
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・Windows7~10、Mac、iOS、Androidの端末保守を行っていただきます。
・AIシステム構築のための問合せデータ投入及び問合せ内容の分析を行っていただきます。
【Linux/WindowsServer】社内サーバ構築及びヘルプデスク案件
業務委託(フリーランス)
LinuxWindows Server
インフラエンジニアテクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・社内サーバ構築及びヘルプデスク業務を行って頂きます。
・手順書に従って構築業務は実施頂く予定です。
【Linux/Windows】海外向けクラウドサービスのサーバー基盤運用業務に関するテクニカルサポート
業務委託(フリーランス)
WindowsLinux
テクニカルサポート
作業内容 以下業務を実施いただきます。
・サーバ基盤設備のバージョンアップおよび更改対応
・ユーザ申告に伴う技術支援対応
・セキュリティ強化対応
・故障対応(夜間休日含む)
・運用業務プロセス改善
Linux / Unix テクニカルサポートエンジニア
LinuxUnixGitChefDevOps
テクニカルサポート
作業内容 Chef, Mirantis, GitLab, Aquaの日本のパートナーとして、日本のお客様への導入支援や技術サポートの提供を行っています。昨今のDevOpsやコンテナの需要の急増に伴い、一緒に働く仲間を募集します。
取り扱い製品(Chef, Mirantis, GitLab, Aqua)の日本語製品サポートを行っていただきます。
日本のお客様から日本語で来る製品問い合わせに対して、日本語で対応します。
また、ベンダーへの問い合わせを英語で行いますので、お持ちの英語力を活かすことができます。
サポートを通じて製品やツールに関する知識を身につけることができます。
<備考>
フルリモートを想定
<基本時間>
10:00~19:00
<服装>
私服可
【組込み/RTOS/Linux】テクニカルサポート業務
業務委託(フリーランス)
Linux
テクニカルサポート
作業内容 テクニカルサポートチームのメンバーとして、RTOS製品
やミドルウェア、開発ツールに関するお客様からのお
問い合わせに対する対応・調査(約30件/月)を行っていただきます。
基本はメール・書面での対応になります。
緊急時は電話での対応や、お客様先で調査をすることもあります。
その他、開発部門と連携し、ユーザ視点で製品改善提案を行います。
【Windows/iPhone/iPad】テクニカルサポート案件
業務委託(フリーランス)
WindowsSharePoint
テクニカルサポート
作業内容 ・対面でのテクニカルサポートを行っていただきます。
・下記の一次窓口をご担当いただきます。
-Windows, iPhone, iPadやMicrosoft office(outlook, word, excel, PowerPoint)
Microsoft share point, OneDrive, その他自社システム
・時間のかかる、解決の難しい問い合わせはエスカレーションが可能です。
設定していない条件はありませんか?
スキル・リモート・単価などで絞り込み、
効率よく案件を探せます。
【ヘルプデスク】テクニカルサポートデスク/オンサイト2次対応業務
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・2次窓口 インシデント対応
・フロアレイアウト変更
・プリンター、複合機関連サポート業務
・ネットワーク機器関連サポート業務(障害一次切り分け含む)
・停電対応
・サーバールーム管理 ・
システム会議支援等
【Windows Server】生保向けテクニカルサポート業務案件
業務委託(フリーランス)
WindowsSQL ServerWindows Server
テクニカルサポートサーバーエンジニア
作業内容 ・Microsoft製品に関するテクニカルサポート、
および保守に携わって頂きます。
・開発チームと製品サポートチームの間に入る位置づけで、
技術QAや問題調査の支援を行って頂きます。
・主には、下記業務をご担当頂きます。
-対象OS/ソフトウェアに関する技術QA
-問題解決支援(リモートまたはオンサイト)
-製品サポート部門への問合せ
-問合せ案件の進捗管理
-PTF適用作業
-作業立会い(オンサイト)
【ヘルプデスク】大学病院内電子カルテ保守オペレータ案件
業務委託(フリーランス)
Office 365
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・ヘルプデスク業務をご対応いただきます。
【テクニカルサポート】製品に関する問い合わせサポート業務
作業内容 ・1次サポートのカスタマーサポート部からエスカレーションされた問い合わせに対して2次サポート業務を行います。
・データレベル・ソースコードレベルで原因の特定を行い、必要に応じて開発チームにさらなる調査・バグ改修対応を依頼します。
【サポート(リモート)】業務アプリケーションの運用支援
作業内容 テニカルサポート、業務用アプリ構築、運用をご担当していただきます。
・メール、電話、チャット等のサポート対応
・業務アプリケーションのアカウントの手配、管理
・FAQ作成、マニュアル作成補助
・会議の設定、議事録作成
・その他、事務一般
セキュリティシステム運用サービス支援案件
業務委託(フリーランス)
AccessSQL ServerSymantec
テクニカルサポートオペレーター
作業内容 ・セキュリティシステムの運用支援において、下記の業務に携わっていただきます。
-システムモニタリング
-セキュリティ/インフラのオペレーション
-業務改善活動
【複業/社内SE】セキュリティレクチャー案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポート社内SE
作業内容 ・金属加工版メーカー向け社内セキュリティアドバイザリーとして携わっていただきます。
・下記を行っていただきます。
-現在の問題特定
-課題設定
-セキュリティ会社の選定
【テクニカルサポート】Excel技術支援案件
作業内容 ・Excel技術支援案件に携わっていただきます。
・下記を行っていただきます。
-Excel表の改善
-問い合わせ対応
-Excelに関する技術サポート
【Cisco】ネットワーク運用保守案件
業務委託(フリーランス)
ネットワークエンジニアテクニカルサポートヘルプデスクコールセンター
作業内容 ・Cisco製品を導入済みのエンドユーザーや、大手ベンダーからの
一次問合せ対応、コールセンター作業を行っていただきます。
【社内SE】情報システム運用保守案件
業務委託(フリーランス)
WindowsMacOS
ネットワークエンジニアインフラエンジニアテクニカルサポート社内SE
作業内容 下記を行っていただきます。
・PC管理
・社内ヘルプデスク業務
設定していない条件はありませんか?
スキル・リモート・単価などで絞り込み、
効率よく案件を探せます。
【週5日・首都圏限定】ヘルプデスク
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 【ヘルプデスク】
顧客への提供サービスの問い合わせ
本案件は【首都圏】にお住まいで【週5日勤務】が可能な方限定となります。
【サポート(リモート)】業務アプリケーションの運用支援
作業内容 テニカルサポート、業務用アプリ構築、運用をご担当していただきます。
・メール、電話、チャット等のサポート対応
・業務アプリケーションのアカウントの手配、管理
・FAQ作成、マニュアル作成補助
・会議の設定、議事録作成
・その他、事務一般
Linux/Windowsエンジニア 海外向けクラウドサービスのサーバー基盤運用業務に関するテクニカルサポート
業務委託(フリーランス)
WindowsLinux
インフラエンジニアテクニカルサポート
作業内容 以下業務を実施いただきます。
・サーバ基盤設備のバージョンアップおよび更改対応
・ユーザ申告に伴う技術支援対応
・セキュリティ強化対応
・故障対応(夜間休日含む)
・運用業務プロセス改善
銀行向けテクニカルサポート案件
作業内容 ・銀行向けシステムのベンダー管理などをご担当いただきます。
・具体的には下記の作業を行っていただきます。
ユーザーと開発ベンダーとの調整役
受入検証
ユーザー向け資料作成
ヘルプデスク
など
【SE(リモート)】サイバーセキュリティプロダクトのテクニカルサポート業務
業務委託(フリーランス)
ApacheNginxIIS
テクニカルサポートSE
作業内容 ?サービス導入済みのお客様に対する技術サポート
・問い合わせメールチェックと社内からの設定依頼(導入前を除く)を確認し、チャットで共有
・問い合わせチケットの管理
・電話受付
・設定作業(アカウント作成などの簡単な業務)
?クラウドサーバ運用保守のサポート
【オンサイト/オフサイト】ロボット修理案件
作業内容 ・英語で記載されているロボットのログをツールを用いて解析し、
設定や機材交換および修理を行なって頂きます。
・オンサイトとオフサイトの対応があります。
※担当範囲は、スキルや経験および進捗状況により変動いたします。
オフサイトヘルプデスク案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・オフサイトヘルプデスクとして、管理業務補助を行っていただきます。
・下記をご担当いただきます。
-ドキュメント作成(ナレッジ、月次報告書など)
-課題管理
-進捗管理補助
【PMO】半導体メーカ向けSAP導入支援案件
業務委託(フリーランス)
SAP
テクニカルサポートPMO
作業内容 ・SAP導入プロジェクトにおけるPMO事務局で、PMOサポートを担当いただきます。
・下記を行っていただきます。
-Excelの集計
-ユーザーから問い合わせ対応
-PPTを使用した報告資料、ドキュメントの作成
【PHP】
VMware製品の社内システム運用SE
業務委託(フリーランス)
PHPCWindowsLinuxSQL ServerESXiVMware
テクニカルサポートコールセンターSEバックエンドエンジニア
作業内容 テックビズなら記帳代行無料!充実のサポートで安心して参画していただけます!
▼募集内容
VMware製品の社内システム運用SE
をご担当いただきます。
▼条件等
就業場所:リモート可/浜幕張駅
終業時間:平日9:00~18:00
精算:140-190上下割
面談:1回※但し、事前面談あり
※週5日〜OKの案件です!
【カスタマーサポート】コールセンター業務支援案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートコールセンター
作業内容 ・テクニカルサポート業務に携わっていただきます。
・下記の作業をご対応いただきます。
‐CADソフトウェア製品のサポート
‐メールおよび電話での製品問い合わせ受付、対応
‐ライセンス発行
‐製品出荷
設定していない条件はありませんか?
スキル・リモート・単価などで絞り込み、
効率よく案件を探せます。