Linux / Unix テクニカルサポートエンジニア
LinuxUnixGitChefDevOps
テクニカルサポート
作業内容 Chef, Mirantis, GitLab, Aquaの日本のパートナーとして、日本のお客様への導入支援や技術サポートの提供を行っています。昨今のDevOpsやコンテナの需要の急増に伴い、一緒に働く仲間を募集します。
取り扱い製品(Chef, Mirantis, GitLab, Aqua)の日本語製品サポートを行っていただきます。
日本のお客様から日本語で来る製品問い合わせに対して、日本語で対応します。
また、ベンダーへの問い合わせを英語で行いますので、お持ちの英語力を活かすことができます。
サポートを通じて製品やツールに関する知識を身につけることができます。
<備考>
フルリモートを想定
<基本時間>
10:00~19:00
<服装>
私服可
【サポート(リモート)】業務アプリケーションの運用支援
作業内容 テニカルサポート、業務用アプリ構築、運用をご担当していただきます。
・メール、電話、チャット等のサポート対応
・業務アプリケーションのアカウントの手配、管理
・FAQ作成、マニュアル作成補助
・会議の設定、議事録作成
・その他、事務一般
セキュリティシステム運用サービス支援案件
業務委託(フリーランス)
AccessSQL ServerSymantec
テクニカルサポートオペレーター
作業内容 ・セキュリティシステムの運用支援において、下記の業務に携わっていただきます。
-システムモニタリング
-セキュリティ/インフラのオペレーション
-業務改善活動
【ヘルプデスク】大学病院内電子カルテ保守オペレータ案件
業務委託(フリーランス)
Office 365
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・ヘルプデスク業務をご対応いただきます。
【テクニカルサポート】Excel技術支援案件
作業内容 ・Excel技術支援案件に携わっていただきます。
・下記を行っていただきます。
-Excel表の改善
-問い合わせ対応
-Excelに関する技術サポート
【社内SE】情報システム運用保守案件
業務委託(フリーランス)
WindowsMacOS
ネットワークエンジニアインフラエンジニアテクニカルサポート社内SE
作業内容 下記を行っていただきます。
・PC管理
・社内ヘルプデスク業務
【Cisco】ネットワーク運用保守案件
業務委託(フリーランス)
ネットワークエンジニアテクニカルサポートヘルプデスクコールセンター
作業内容 ・Cisco製品を導入済みのエンドユーザーや、大手ベンダーからの
一次問合せ対応、コールセンター作業を行っていただきます。
【複業/社内SE】セキュリティレクチャー案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポート社内SE
作業内容 ・金属加工版メーカー向け社内セキュリティアドバイザリーとして携わっていただきます。
・下記を行っていただきます。
-現在の問題特定
-課題設定
-セキュリティ会社の選定
【サポート(リモート)】業務アプリケーションの運用支援
作業内容 テニカルサポート、業務用アプリ構築、運用をご担当していただきます。
・メール、電話、チャット等のサポート対応
・業務アプリケーションのアカウントの手配、管理
・FAQ作成、マニュアル作成補助
・会議の設定、議事録作成
・その他、事務一般
Linux/Windowsエンジニア 海外向けクラウドサービスのサーバー基盤運用業務に関するテクニカルサポート
業務委託(フリーランス)
WindowsLinux
インフラエンジニアテクニカルサポート
作業内容 以下業務を実施いただきます。
・サーバ基盤設備のバージョンアップおよび更改対応
・ユーザ申告に伴う技術支援対応
・セキュリティ強化対応
・故障対応(夜間休日含む)
・運用業務プロセス改善
オフサイトヘルプデスク案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・オフサイトヘルプデスクとして、管理業務補助を行っていただきます。
・下記をご担当いただきます。
-ドキュメント作成(ナレッジ、月次報告書など)
-課題管理
-進捗管理補助
【PMO】半導体メーカ向けSAP導入支援案件
業務委託(フリーランス)
SAP
テクニカルサポートPMO
作業内容 ・SAP導入プロジェクトにおけるPMO事務局で、PMOサポートを担当いただきます。
・下記を行っていただきます。
-Excelの集計
-ユーザーから問い合わせ対応
-PPTを使用した報告資料、ドキュメントの作成
銀行向けテクニカルサポート案件
作業内容 ・銀行向けシステムのベンダー管理などをご担当いただきます。
・具体的には下記の作業を行っていただきます。
ユーザーと開発ベンダーとの調整役
受入検証
ユーザー向け資料作成
ヘルプデスク
など
【SE(リモート)】サイバーセキュリティプロダクトのテクニカルサポート業務
業務委託(フリーランス)
ApacheNginxIIS
テクニカルサポートSE
作業内容 ?サービス導入済みのお客様に対する技術サポート
・問い合わせメールチェックと社内からの設定依頼(導入前を除く)を確認し、チャットで共有
・問い合わせチケットの管理
・電話受付
・設定作業(アカウント作成などの簡単な業務)
?クラウドサーバ運用保守のサポート
【オンサイト/オフサイト】ロボット修理案件
作業内容 ・英語で記載されているロボットのログをツールを用いて解析し、
設定や機材交換および修理を行なって頂きます。
・オンサイトとオフサイトの対応があります。
※担当範囲は、スキルや経験および進捗状況により変動いたします。
【カスタマーサポート】コールセンター業務支援案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートコールセンター
作業内容 ・テクニカルサポート業務に携わっていただきます。
・下記の作業をご対応いただきます。
‐CADソフトウェア製品のサポート
‐メールおよび電話での製品問い合わせ受付、対応
‐ライセンス発行
‐製品出荷
【SE(リモート)】サイバーセキュリティプロダクトのテクニカルサポート業務
業務委託(フリーランス)
ApacheNginxIIS
テクニカルサポートSE
作業内容 ?サービス導入済みのお客様に対する技術サポート
・問い合わせメールチェックと社内からの設定依頼(導入前を除く)を確認し、チャットで共有
・問い合わせチケットの管理
・電話受付
・設定作業(アカウント作成などの簡単な業務)
?クラウドサーバ運用保守のサポート
【AWS/リモート】BtoB顧客向けのテクニカルサポート業務
作業内容 お客様からのトラブル/問合せ/リクエストについて技術的な問題/困っている事・お悩み等の解決やAWS環境の調査を行い、必要なアドバイス・代行を行っていただきます。
Slack、Googleドライブ等のツールを用いて対応していただく予定です。
【PHP】
VMware製品の社内システム運用SE
業務委託(フリーランス)
PHPCWindowsLinuxSQL ServerESXiVMware
テクニカルサポートコールセンターSEバックエンドエンジニア
作業内容 テックビズなら記帳代行無料!充実のサポートで安心して参画していただけます!
▼募集内容
VMware製品の社内システム運用SE
をご担当いただきます。
▼条件等
就業場所:リモート可/浜幕張駅
終業時間:平日9:00~18:00
精算:140-190上下割
面談:1回※但し、事前面談あり
※週5日〜OKの案件です!
自由診療業界初の特許取得ツール!【自社開発/フルリモート/週5/SQL/Rails】自由診療クリニック特化型のDXツールを提供する自社のテクニカルサポート兼データ移行エンジニア(jd01702)
業務委託(フリーランス)
RubySQLRails
テクニカルサポートデータベースエンジニア社内SE
作業内容 ■業務内容
・導入時の初期セットアップ(マスタデータのセットアップ等)
・導入時のデータ移行のサポート(他社電子カルテ等からのデータ移行)
・既存機能のバグの原因調査と修正
・必要に応じて、顧客とのコミニュケーション(頻度低。チャットorオンラインMTG)
■弊社について
弊社サービスは自由診療クリニックのDXを実現するクラウド型のツールです。
我々が実現するデジタル化により、クリニックは集客最大化・顧客体験の向上・コスト削減・業務効率化を実現することができます。
美容外科、美容皮膚科、脱毛クリニック、AGAクリニック、審美歯科など、大手から個人院まで幅広くご利用が可能であり、
創業からわずか3年で300院以上のクリニックの導入実績となっています。
集客やマーケティング領域のアライアンス、決済領域のアライアンスも複数展開しながら、開発・サポート体制に積極的に投資することにより、
日々進化するクリニック経営のサポートを最速で実現できる事業運営を行っております。
2023年9月にはシリーズAの資金調達を実施し、累計資金調達額は約5億円に到達いたしました。
この資金調達により、プロダクト開発や人材採用を加速し、更なる自由診療領域の発展に貢献していきます。
【PMO/セールス】導入提案支援案件
業務委託(フリーランス)
WindowsiOS
テクニカルサポートPMO
作業内容 ・Microsoft365の導入営業を支援する業務です。
下記作業内容です。
-提案書作成
-営業が提案する案件に対し、希望条件のヒアリングおよび整理
【VMware/リモート】VMware製品のコンサルティング支援業務及び製品テクニカルサポート業務
業務委託(フリーランス)
VMware
テクニカルサポート
作業内容 ・VMware製品を使用する客先に行き、製品に関する技術的なアドバイスや問題解決策の提示などを実施。
・コンサルタントを技術サポートする技術サポートチーム。
【Tableau/リモート】データ分析の支援
作業内容 データ可視化による戦略立案から、テクニカルサポートまでのご経験がある方をお探ししております。
想定される業務は下記の通りです。
・BIツール(Tableau)を使用してのデータ整理
・データ分析基盤のテクニカルサポート
・データ分析の戦略構想
・その他、付随する業務
【ITヘルプデスク】サービス系ロボット問い合わせ業務
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ロボットの設置場所及びエンドユーザーからの問合せ対応、不具合があれば事象を詳細にまとめテクニカルチームへ連携するなどの窓口業務をご担当頂きます。
【社内SE】自動車販売店向けWindowsバージョンアップ対応案件
作業内容 ・自動車販売店向けにWindowsのバージョンアップ対応を行っていただきます。
【ヘルプデスク】ヘルプデスク業務(英語)案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポート社内SEヘルプデスク
作業内容 ・ユーザーサポート、ヘルプデスク業務を英語でご対応いただきます。
・下記作業をご担当いただきます。
-サポート、調査、トラブルシューティング
-ユーザーサポート(業務システム、PC、モバイル、各種オフィス機器)
【Linux】卸売向けサービスデスク業務案件
業務委託(フリーランス)
Linux
インフラエンジニアテクニカルサポートサーバーエンジニアオペレーター
作業内容 ・下記を行っていただきます。
‐Linux環境のサーバオペレーター
‐ヘルプデスク
【週5日・首都圏限定】システム開発プロジェクトの事務要員
業務委託(フリーランス) / 契約社員
テクニカルサポート事務
作業内容 【システム開発プロジェクトの事務要員】
システム開発プロジェクトのPMOの事務作業
リーダの指示を受けて、進捗資料や報告書の作成支援、PCキッティング作業、プロジェクト参画・退出申請の事務処理などを実施
また、電話応対、メール応対等を実施
本案件は【首都圏】にお住まいで【週5日勤務】が可能な方限定となります。
【Ruby】カスタマーエンゲージプラットフォーム開発案件
業務委託(フリーランス)
JavaScriptRubySQLAndroidLinuxiOS
スマホアプリエンジニア
作業内容 ・主に下記作業をご担当いただきます
-クライアントからの問い合わせに対するテクニカルサポート
-課題解決に向けた調査およびサンプルコードの提示
‐社内関係部署への技術的支援
【週5日・首都圏限定】システム保守サポート(SQL)
業務委託(フリーランス) / 契約社員
SQLOracle
テクニカルサポート
作業内容 【システム保守サポート】
・問い合わせ対応
・テスト結果のレビュー
・障害対応 など
本案件は【首都圏】にお住まいで【週5日勤務】が可能な方限定となります。
IT関連ヘルプデスク業務案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・新しく入社される方へ応対業務が中心となります。
・一部、従業員が使用しているPCやシステム環境の
サポート業務もお手伝いいただくことがあります。
【ヘルプデスク】基幹システムリプレイスリーダー案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポート社内SEヘルプデスク
作業内容 ・ヘルプデスクリーダーとして、下記を行っていただきます。
-システム切替前後の説明資料の作成
-職員向けの説明会の実施
-問い合わせ対応を行うヘルプデスク
社内ヘルプデスク案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・社内ヘルプデスクに携わって頂きます。
・PCのキッティングや問い合わせ対応がメインとなります。
・その他、社内インフラの運用業務にも携わって頂きます。
【社内SE】放送関連企業内インフラ管理案件
業務委託(フリーランス)
Windows
インフラエンジニアテクニカルサポートサーバーエンジニア社内SE
作業内容 ・社内ネットワーク(LAN,VPN)の管理、社内サーバ管理や
社内問い合わせ窓口としての障害対応がメイン業務になります。
【ヘルプデスク】製薬企業購買業務支援案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・IT関連の購買業務をご担当いただきます。
・詳しくは、機器調達、見積取得、受発注業務などです。
【VBA/社内SE】金融業界向け業務推進/効率化案件
業務委託(フリーランス)
VBAAccess
テクニカルサポート社内SEPLPM
作業内容 ・テクニカルサポート及び業務推進チーム(メンバー2名)のリードをご担当いただきます。
・下記を行っていただきます。
-エンドユーザーからのヘルプデスク対応における一次~二次対応
-2名のメンバーに対するマネジメント
-エンドユーザーに対して業務課題をヒアリングし、改善案を企画~開発まで実行
【週5日・首都圏限定】キッティング対応(PCキッティング)
作業内容 キッティング対応(PCキッティング)
・PCのキッティング(回収、設置、移動)
・手順書作成・改訂等
・ オンサイトによるユーザのPCトラブル対応
本案件は【首都圏】にお住まいで【週5日勤務】が可能な方限定となります。
【リモート併用】セキュリティ系企業でのAWSアーキテクチャー業務支援
作業内容 ・顧客のシステム、AWS環境、開発・組織体制の理解
・プロダクト(AWSセキュリティ対策技術)の導入
・アラートトリアージ等、安定運用のための支援活動
※インシデント発生時の事後対応や、復旧等の開発に関わる部分は別チームが担当予定
【Windows】保険会社向け情報システムテクニカルサポート案件
業務委託(フリーランス)
Windows
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・保険会社の情報システム部門にて、顧客データに関する申請業務等を担当していただきます。
・下記を行っていただきます。
-サーバ構築
-PC、プリンターのアカウント、ユーザー登録や削除
-パスワードの払い出し
-各支店ユーザー情報入力
【テクニカルサポート】動画配信サービス
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートPLPMPMO
作業内容 ・動画配信サービスの事業を手掛ける会社様にて、サービス導入予定企業もしくはサービス導入済み企業からの調査
・問い合わせ依頼について、課題の切り分け、解決のための調整等をお任せ致します。