テクニカルサポートのフリーランス案件・求人一覧 | 12ページ目

450,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

秋葉原駅

テクニカルサポートヘルプデスク

作業内容・事業会社向けカスタマーサクセス案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。 -サービス導入に伴う初期設定、機能説明 -各種機能の使い方や設定の案内 -クライアントごとに合わせた活用プランの提案 -クライアントからの問い合わせ対応 -追加機能、新規機能導入のアップセル提案など

【ネットワーク/社内SE】情報システム部門ネットワーク上流支援案件

700,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

渋谷駅

Windows

社内SE

作業内容・情報システム部門にて新拠点、増床に伴うネットワーク構築支援案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。　-社内インフラ設計～運用管理　-新規オフィスのインフラ構築（主にネットワーク領域の要件定義）　-グループ全体のセキュリティ対策　-社内ユーザーからのITやセキュリティに関する問合せ対応、トラブル対応　-全社利用ツール導入、運用　-ベンダーコントロール

【フルリモート/Databricks】自社開発AIボットの開発 No.18981

720,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

大井競馬場前駅

作業内容【プロジェクト詳細】・自社開発AIボットの開発主にDatabricksのコードの開発・改修・検証作業をご担当いただきます。 ■業務内容すでにリリース済みの自社開発AIボットにおいて、新しい技術・手法を取り入れながら、回答精度を高めるための実装と継続的なチューニングを実施していきます。 ■AIボットについて顧客からのさまざまな問い合わせに対し、回答サポートを行うAIボットです。・サポート内容　-ネットワーク障害のインシデント　-製品の保守作業　-テクニカルサポート　など ■部署のミッションインフラの運用基盤を開発・提供する部署として、社内メンバーの生産性向上を目的としたAI開発、および将来的なAIを活用したサービス開発の推進 ■体制 AI開発については当ポジションが専任となる想定です。プロパ1名のフォロー体制を元に開発業務を進めていただきます。・チーム全体：4名※Dify、WinActor、Web開発など、AI以外の開発業務も対応しています【案件の魅力】最先端のAI開発プロジェクトに直接携わることができるプロジェクトです。 AI開発の技術取得はもちろん、業務を通じて企業全体へAIを浸透させていくやりがいも感じられます。【リモート勤務について】本案件ではフルリモート勤務が可能です。出社対応は原則不要のため、遠隔地からのエントリーも歓迎いたします。

【ヘルプデスク/英語】製薬企業向けヘルプデスク案件

550,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

六本木駅

WindowsWindows Server

テクニカルサポートヘルプデスク

作業内容・製薬企業向けヘルプデスク案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。 -電話、メール、チケット、オンサイト経由でのユーザーからの問い合わせ対応 -必要に応じてグローバルITチームや外部ベンダーへエスカレーション -Microsoft 365のサポート対応 -MS365 Admin Centerの基本操作 -Active Directoryでのアカウント管理、権限付与 -Windows 11環境でのトラブルシューティング -PCキッティング、初期設定、ワイプ、廃棄対応 -IT機器準備及び回収対応 -IT機器の故障及び交換対応 -貸出機器管理 -Teams会議とTeams Roomsの音声トラブル対応 -複合機トラブルサポート -チケットシステムによるインシデント管理及びITアセット管理 -エンドユーザーやIT管理者向けマニュアル作成

【ITコンサル／CRM／フルリモート／0.6人月～】国内大手および外資系製薬メーカーに対する営業支援システム導入・運用プロジェクト推進

900,000 〜 1,000,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

Salesforce

ITコンサルタントPMPMOコンサル

作業内容国内大手および外資系製薬メーカーに対する、各種マーケティング・営業支援システム（CRM・セールスオートメーション等）の導入・運用プロジェクトにおいて、要件整理～テストの一貫をITコンサルタントとしてご担当いただきます。【ご参画予定プロジェクト（一例）】・セールスオートメーションシステム（例：Veeva、Salesforce等）の導入・運用プロジェクト・コマーシャルデータを活用したBIダッシュボードの設計・構築・運用支援・製薬企業のWeb講演会・製品サイト・コマーシャル系システムの導入・改修プロジェクト・マーケティング・デジタル領域のデータ活用基盤構築（分析環境、DWH、ETL設計等）【想定される業務内容】・プロジェクト立ち上げ（企画・計画策定・要件定義）・プロジェクトマネジメント（スケジュール・リスク・課題・変更・コスト・品質管理）・ベンダーコントロールおよびグローバルチームとの調整・リリース準備（UAT支援、展開計画、データ移行計画、手順書策定等）・導入後の運用支援、テクニカルサポート、改善提案活動（テスト実施等）【体制】本プロジェクトには1名でご参画いただきますが、同社代表者がサポーターとして随時フォローに入られる体制となっております。 └クライアント先に関してはセールス・マーケティング関連部門の4、5名とご一緒に進めていただく想定です。同社は製薬メーカーに対し、マーケティングや営業面でのコンサルティング支援を行っています。特に現在は、CRMシステムの活用方法や改善に関するご相談が増えているため、この分野で経験を活かしてプロジェクトを推進していただける方を求めています。

【業務委託】【運用中ソーシャルゲーム】カスタマーサポート案件

450,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

渋谷駅

テクニカルサポート

作業内容運用中ソーシャルゲームにおける、カスタマーサポート作業をお任せいたします。具体的には下記作業を想定しています。・ゲームタイトルに関するお問合せ・二次対応（主にメール）　補足：一次対応は外部のパートナーセンターで対応しています。・お問合せの調査・レポート作成、ゲーム開発側へのユーザーニーズの報告、改善案の提案・パートナーセンターとの協業推進・マネジメント・監視作業

【カスタマーサポート】フリマアプリ向け営業事務支援案件

300,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

六本木駅

Google Workspace

テクニカルサポート事務

作業内容・フリマアプリ向け営業事務支援案件をお任せいたします。・ご経験やスキルに応じて下記の作業をお任せします。　-クライアント対応　-見積書、請求書作成　-営業資料、契約書のチェックや作成サポート

【言語不問】製造業向け業務アプリケーション保守・インシデント管理支援案件

650,000円/月

業務委託(フリーランス)

兵庫県

灘駅

テクニカルサポート

作業内容・製造業向け業務アプリケーション保守、インシデント管理支援案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。　-製造販売向け業務アプリケーションのインシデント管理や問い合わせから調査回答の対応

【スマートフォン向けゲーム企業】人事採用アシスタント案件

350,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

秋葉原駅

テクニカルサポート事務

作業内容スマートフォン向けゲーム企業における、人事採用アシスタントをご担当いただきます。具体的には下記作業を想定しています。・書類選考対応・候補者への商談案内と日程調整及び合否連絡・商談担当者への選考情報共有と商談準備サポート・採用管理システム(ATS)へのデータ登録と更新・エージェント対応・契約書と請求書の発行及び管理・ダイレクトリクルーティング・入社準備対応と飲食手配

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【フロントエンド】1on1支援ツールのプロダクト開発

800,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

表参道駅

PythonRubyWindowsLinuxMySQLRailsAngularAWSGitHubReactTypeScriptVue.jsFargateTerraformAuroraLambda

フロントエンドエンジニア

作業内容 TypeScript/Angularを用いたフロントエンドの開発、運用をお任せいたします。・機能開発、運用改善、パフォーマンス最適化・TypeScript/Angularを用いたフロントエンド開発・アーキテクチャ設計、技術選定、技術検証・技術的負債の解消及び開発者体験の向上施策の実施・5〜6名規模の職能横断チームに所属して設計レビュー、コードレビュー・テクニカルサポート対応

【総務】受託会社向け総務案件

フルリモートオンライン商談OK

600,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

渋谷駅

テクニカルサポート事務SE

作業内容受託会社向け総務案件に携わっていただきます。主に下記作業をご担当いただきます。　-契約関連業務の整備、管理　-請求書の発行、管理、支払処理　-プロジェクトの収支計画、予実管理　-取引先企業との連絡窓口　-総務業務　-採用計画の立案　-媒体選定　-案件票の作成、更新　-候補者対応、商談調整　-スカウト送信、媒体運用　-業務委託パートナー会社の募集　-人事制度、評定制度の策定サポート　-オンボーディングの設計改善

【業務委託】【ゲーム企業】カスタマーサポート案件

250,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

六本木駅

Google Workspace

テクニカルサポート

作業内容ゲーム企業における、以下の作業をお任せいたします・問い合わせメールに対する二次対応・チームの生産性および効率化のための作業フロー改善の企画、提案、実行・クライアントからのードバックを基にした製品、サービスの改善・他部署との連携調整・協力会社との連携調整問い合わせメールに対する二次対応・チームの生産性および効率化のための業務フロー改善の企画、提案、実行・クライアントからのフィードバックを基にした、製品、サービスの改善・他部署との連携調整・協力会社との連携調整

外資系製薬企業向けヘルプデスク案件

450,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

虎ノ門駅

Windows

テクニカルサポートヘルプデスク

作業内容・対面でのテクニカルサポートに携わっていただきます。　Windows, iPhone, iPadやMicrosoft office(Outlook,Word,Excel,PowerPoint) 　Microsoft share point, OneDrive, その他⾃社システムの1次窓口・時間のかかる、解決の難しい問い合わせは担当の窓口にエスカレーション可能になります。

【UTM】BtoB向けネットワーク製品テクニカルサポート案件

600,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

築地駅

テクニカルサポート

作業内容・BtoB向けのネットワーク製品（UTM）販売におけるテクニカルサポート業務において　販売代理店からの問い合わせに対する一次回答及びエスカレーション、　ネットワーク機器（UTM）の検証及び設定を担当いただきます。

【ヘルプデスク】データ授受（EDI）テクニカルサポート案件

550,000円/月

業務委託(フリーランス)

愛知県

久屋大通駅

LinuxJP1

テクニカルサポートヘルプデスク

作業内容・データ授受（EDI）のテクニカルサポートをご担当いただきます。・これまでのSE経験を活かして、EDIサービスの運営支援を行って頂きます【具体的な作業内容】・ドキュメント作成・運用管理・業務改善・関係者との調整等

ITヘルプデスク案件

420,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

日比谷駅

テクニカルサポートヘルプデスク

作業内容・ヘルプデスク業務を担当いただきます。・主にトラブルシューティングや商品発送業務、PCキッティングなどを担当いただきます。

【Cisco/一部リモート】Cisco製品テクニカルサポート

850,000円/月

業務委託(フリーランス)

テクニカルサポートSE

作業内容運用・保守,その他 CiscoJapanのTechnical Assistance Centerの業務に携わって頂きます。・Ciscoネットワーク機器の問題を解決するためのサポート業務・社内ネットワークのテクニカルサポート障害対応

【テクニカルサポート/フルリモート/週5日】Freshdesk/Freshserviceのサポートデスク・テクニカルサポート人材募集

400,000 〜 500,000円/月

東京都

飯田橋駅

テクニカルサポート

作業内容その他 ■テクニカルサポート人材・サポート対象製品：Freshdesk/Freshservice（少：Freshsales）・テクサポ経験やヘルプデスクツールの知見があるかた・メーカーへ英語でエスカレなども円滑にできる方・環境の検証など積極的に実施頂ける方・顧客へのヒアリング、理解ができ効率的にコミュニケーションをとれる方 ■業務内容・ポータルサイト/メールからの問い合わせ対応・ゆくゆくは…オンライン相談会対応など

【PHP】テクニカルサポートリーダー

510,000 〜 560,000円/月

業務委託(フリーランス)

フルリモート

PHPC

テクニカルサポート

作業内容テックビズなら記帳代行無料！充実のサポートで安心して参画していただけます！ ◆案件大手動画配信サービス企業の中でのテクニカルサポートリーダー業務をご担当いただきます。主力サービスである、動画配信プラットフォームにおけるテクニカルサポートをご担当いただきます。今回の募集の背景としては、サービス拡大(顧客数増加、機能追加)によるサポート範囲の拡大に伴い、リーダー層のリソース逼迫を理由に募集をしております。リーダーとして社内外のメンバー管理の下、日々サービスを利用されるお客様からの課題を、営業、企画チーム、開発チームなど幅広い関係者とコミュニケーションを取り、解決していただきます。加えて、業務改善(問い合わせのプロセス整備、カスタマーサイトの見直し等)もお願いしたいと考えています。また、デイリーで朝会が実施されるため、参加をお願いしております。 ◆場所:フルリモート ◆就業時間:9:30-18:30(調整可能) ◆精算:140h~180h ◆面談:2回 ◆PC貸与:あり ◆部署構成プラットフォーム本部テクニカルサポート部テクニカルサポート課部長:男性、課長:男性、メンバー:男性3名、女性2名、外部委託:4名 (組織体制) マネージャー(部課長) | リーダー(★本求人のポジション) | メンバー ※週5日〜OKの案件です！

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500,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

東京駅

テクニカルサポートヘルプデスク

作業内容・ITヘルプデスクとして、オペレーターをお願いいたします。・電話、メール、対面でのリアルタイム対応をしていただきます。・資料作成もしていただきます。

【Java】テクニカルサポート案件

600,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

茅場町駅

JavaOracle

テクニカルサポート

作業内容・Oracle Fusion Middlewareのテクニカルサポート業務を行っていただきます。

【社内SE】外資系貿易紹介案件

450,000円/月

業務委託(フリーランス)

千葉県

海浜幕張駅

Windows

テクニカルサポート社内SE

作業内容・社内、グループ企業向けのITテクニカルサポートと、資産管理等の作業に携わっていただきます。・下記を行っていただきます。 - 社員へのITテクニカルサポート(PC, スマートフォン, タブレット, 複合機, 各種クラウドサービス) -各種クラウドサービス -システム導入や更改プロジェクトの企画

【PHP】大手動画配信サービス企業の中でのテクニカルサポートリーダー

510,000 〜 560,000円/月

業務委託(フリーランス)

フルリモート

PHPC

テクニカルサポート

作業内容テックビズなら記帳代行無料！充実のサポートで安心して参画していただけます！ ◆案件主力サービスである、動画配信プラットフォームにおけるテクニカルサポートをご担当いただきます。今回の募集の背景としては、サービス拡大(顧客数増加、機能追加)によるサポート範囲の拡大に伴い、リーダー層のリソース逼迫を理由に募集をしております。リーダーとして社内外のメンバー管理の下、日々サービスを利用されるお客様からの課題を、営業、企画チーム、開発チームなど幅広い関係者とコミュニケーションを取り、解決していただきます。加えて、業務改善(問い合わせのプロセス整備、カスタマーサイトの見直し等)もお願いしたいと考えています。また、デイリーで朝会が実施されるため、参加をお願いしております。 ◆部署構成プラットフォーム本部テクニカルサポート部テクニカルサポート課部長:男性、課長:男性、メンバー:男性3名、女性2名、外部委託:4名 ◆場所:フルリモート ◆就業時間:9:30-18:30(調整可能) ◆精算:140-180h ◆面談:2回 ◆PC貸与:あり ※週5日〜OKの案件です！

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【DB】建設業向けテクニカルサポート案件

650,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

池袋駅

JavaScriptPHPRubyObjective-CShellCSSHTMLPostgreSQLjQueryApacheJIRASwiftLaravelRedmineGitHubVue.js

インフラエンジニアテクニカルサポートデータベースエンジニアスマホアプリエンジニア

作業内容・建設業界でDX化を進める企業の案件で、下記の作業を行っていただきます。 -テクニカルサポート対応 -品質管理、レビュー -リリース業務 -バッチプログラムやツールの作成 -自動化の計画・実行　

【ヘルプデスク】データ授受（EDI）テクニカルサポート支援案件

600,000円/月

業務委託(フリーランス)

愛知県

久屋大通駅

SQLVBALinuxJP1

テクニカルサポートヘルプデスク

作業内容・データ授受（EDI）のテクニカルサポートをご担当いただきます。・これまでのSE経験を活かして、EDIサービスの運営支援を行って頂きます【具体的な作業内容】・ドキュメント作成・運用管理・業務改善・関係者との調整

【ヘルプデスク】データ授受（EDI）テクニカルサポート支援案件

600,000円/月

業務委託(フリーランス)

愛知県

久屋大通駅

SQLVBALinuxJP1

テクニカルサポートヘルプデスク

テクニカルサポート支援

560,000 〜 660,000円/月

テクニカルサポート

作業内容テクニカルサポートとして、以下の業務を行っていただきます。＜業務詳細＞・カスタマーネットワークに導入されたネットワーク機器のサポート（ルーター、ネットワークスイッチ、　ファイアウォール、VPN、AAA、ワイヤレスアクセスポイントなど）・トラブルシューティング・環境設定・デバイスのパフォーマンス確認のためのデバイス分析および評価・構成とトラブルシューティングのための手順のマニュアル作成・顧客サポート（文書および会話）・複雑なサービス活動、リモートサポート、最適化・経験の浅いエージェントへのエスカレーションリソース ※※こちらの案件は現在募集を終了しております※※

【ブリッジSE】医療業界向けオフショア開発支援案件

600,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

新宿駅

テクニカルサポートブリッジSE

作業内容・ブリッジSEとして、下記作業をお任せします。　-パッケージの導入、保守に関わる各種作業　-問い合わせ対応、各種設計書の作成など　-テクニカルサポート支援全般　-不具合の調査、解決の提案、　-PL/SQLのデータ移行など　-導入先の要望に合わせた設定の変更など ※テクニカルサポートがメインの案件となるため、開発はございません。

【Azure】ネットワークコアサポート案件

オンライン商談OK

600,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

神谷町駅

LinuxAzure

ネットワークエンジニアインフラエンジニアテクニカルサポート

作業内容・Azureネットワーク、コアサポートに携わっていただきます｡ -企業やパートナーにテクニカルサポートを提供します。

【テクニカルサポート】大手ソフトウェア会社のテクニカルサポート業務

400,000 〜 480,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

テクニカルサポート社内SEヘルプデスク

作業内容大手ソフトウェア会社のテクニカルサポートメンバーを募集します。【具体的には】同社（大手ソフトウェア会社）のサポートに加入している企業からの問い合わせに対し、同社が提供する技術情報を使って回答する業務です。問い合わせ内容を再現・検討するため、場合によっては環境構築から対応することもあります。

マーケティング関連企業内テクニカルサポート案件

530,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

五反田駅

テクニカルサポートデータベースエンジニア

作業内容・CRMサービスシステムの運用をメインにお願いいたします。・メイン作業はデータ連携、顧客調整となります。・将来的には開発、設計、構築、運用に至るまで幅広い業務をお願いする予定です。

【ヘルプデスク/フルリモート】グローバル企業向け認証基盤（AzureAD）運用サポート支援案件

550,000円/月

業務委託(フリーランス)

愛知県

名古屋駅

Azure

テクニカルサポートPMヘルプデスク

作業内容・大手自動車系グローバル企業にて、国内外のユーザーへの認証基盤（AzureAD）の運用サポートに携わっていただきます。・主に下記作業をご対応いただきます。 -認証基盤（AzureAD）運用、手順書作成 -国内外ユーザーへのテクニカルサポート -メールや申請書への対応

Cisco製品のテクニカルサポート業務