テクニカルサポートのフリーランス案件・求人一覧 | 11ページ目

600,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

テクニカルサポート

作業内容・ガス業界向けのパッケージの導入支援（操作説明）を行っていただきます。・ユーザーの各支店へ出向きシステムの操作説明を行っていただきます。・事前にマニュアル、動画マニュアルを用意いたしますので、研修を行っていただきます。

【英語】コールセンターCTIシステム導入支援案件

750,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

大崎駅

テクニカルサポートPMコールセンター

作業内容画像診断装置など医療機器の製造を中心に事業を展開する外資系ヘルスケア企業の情報システム部において、テクニカルサポートのコールセンターシステム導入/刷新するプロジェクトに携わっていただきます。プロジェクトをマネジメントするプロパーは現場におりますが、コールセンターシステムやコールセンターの業務フローに精通している専門家が不足しているため、技術領域に関してPMをサポートしながらプロジェクト遂行するようなポジションとなります。システムはServiceNowをベースとしたシステムの導入が検討されております。海外のビジネスパートナーとの、英語を用いた折衝の業務も発生いたします。

【Azure】法人向けAzure製品サポート案件

700,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

神谷町駅

Azure

ネットワークエンジニアインフラエンジニアテクニカルサポート

作業内容・法人向けAzure製品サポートに携わっていただきます｡・主に下記作業をご担当していただきます。 -トラブルシューティング -課題分析、ソリューション開発

【テクニカルサポート】セキュリティアプライアンス導入支援

500,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

渋谷駅

テクニカルサポート

作業内容・アプライアンス製品(NW機器)を販売、導入、導入後のテクニカルサポート、電話対応・営業同行し技術的な知識を用いた担当営業のサポート・メール等での製品についての問い合わせ対応

Web開発向けテクニカルサポート案件

570,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

溜池山王駅

JavaScriptCSSHTML

インフラエンジニアテクニカルサポートバックエンドエンジニア

作業内容・下記を行っていただきます。 -Web開発における各種ブラウザの試験項目の洗い出し -問題発生時の障害切り分け -修正サポート

【テクニカルサポート】法人向けクラウドサービステクニカルサポート案件

490,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

浜松町駅

AndroidWindowsiOS

テクニカルサポートスマホアプリエンジニア

作業内容・運営中のAndroid向けサービスの、法人顧客をメインとした　テクニカルサポートをご対応いただきます。・メール対応及び電話対応も行っていただきます。

外資系企業ヘルプデスク案件

リモート可オンライン商談OK

550,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

赤羽橋駅

インフラエンジニアテクニカルサポートヘルプデスク

作業内容・外資系企業内の商材（KVM、映像配信、ネットワーク機器など）の技術サポートに携わっていただきます｡・下記を行っていただきます｡ -営業チームへの技術支援 -国内顧客からの質問対応 -不具合への対応（切り分け、原因調査、回答） -英語マニュアルを参照し、海外のサポートセンターへ問い合わせ

【Windows】リモート製品向けテクニカルサポート案件

450,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

飯田橋駅

AndroidWindowsiOSMacOS

テクニカルサポートスマホアプリエンジニア

作業内容・T関連のプロダクトの商社として事業を行っている会社で、テクニカルサポートをご担当いただきます。・具体的には下記の作業を行っていただきます。 -問い合わせ対応(メール、電話対応) -問い合わせに関連した調査、検証、ドキュメント作成 -メーカーとの打ち合わせ、問い合わせ　等

【テクニカルサポート】フリマアプリカスタマーサポート案件

フルリモートオンライン商談OK

850,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

六本木駅

Go

テクニカルサポート

作業内容・フリマアプリの代理購入サービスのテクニカルサポートとして、　主に下記業務をお任せいたします。　-API連携サポート　-代理購入サービス事業者の技術的な質問に対する対応

【テクニカルサポート】マーケティングサービスに関するテクニカルサポート案件

650,000 〜 750,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

代々木駅

SQL

テクニカルサポート

作業内容・チャットを通したマーケティング系サービス活用における技術的な問題の解決 →1次受け対応者のエスカレーション対応。1日2,3件程度・サービスに関する問い合わせの調査 1日1,2件程度 →データベースを調査し問題の発見 →DevやProduct Specialistへの複雑な仕様についての確認・お問い合わせの一次受けメンバーの技術的な教育・顧客の自己解決を促すドキュメントの構築・維持・お問い合わせ対応における業務改善・プロアクティブなオペレーションの構築

【社内SE/フルリモート】国内外グループ会社Intune導入支援案件

700,000円/月

業務委託(フリーランス)

愛知県

伏見駅

ITコンサルタントテクニカルサポート社内SEPMO

作業内容・大手自動車グループ企業向けにIntune導入支援に携わっていただきます。・Intuneの導入に伴う各種作業や、ドキュメントの作成等をご担当いただきます。

【テクニカルサポート/サービスデスク】システムサービスデスク運用業務

600,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

新橋駅

SQL

テクニカルサポート

作業内容・窓口業務として、物流倉庫システム利用者（現場担当者）や関西_関東にある営業所からのシステムに関する電話・メールでの問合せ対応・トラブル処理（クレーム処理）、システムに対しての追加作業依頼受付・作業対応・PC、ハンディーターミナル、プリンターなどの機器キッティング

【サポートエンジニア】WASテクニカルサポート業務

700,000円/月

業務委託(フリーランス)

千葉県

海浜幕張駅

テクニカルサポート

作業内容 IBM製品をご利用頂いているシステムにおける技術相談や障害時の総合受付窓口業務です。 WASの障害解析や、ベンダー製品については各ベンダーへの取次ぎを電話/メールにて行い、お客様を支援します。 <具体内容> - 電話またはメールでお客様のお問い合わせ内容をヒアリング - 対象製品に関する技術QAのテクニカルサポート - 製品障害の問題切り分け/資料収集/事例調査/ログ解析/実機検証/バックエンド問合せ - メールもしくは電話での回答提供 - アラート発報時に、手順に沿って、リモートログインし資料取得やアプリベンダーへ問い合わせを実施。

AWS クラウド関連テクニカルサポート

500,000 〜 800,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

品川駅

AWS

テクニカルサポート

作業内容システム安定稼働のためのモニタリングやログ調査、顧客からのお問合せや依頼への技術的なサポートなどを行っていただける方を募集しています。＜備考＞基本フルリモート初日から2～3日は出社の可能性あり

【社内SE/フルリモート】国内外グループ会社/Intune導入支援案件

700,000円/月

業務委託(フリーランス)

愛知県

伏見駅

ITコンサルタントテクニカルサポート社内SEPMO

作業内容・大手自動車グループ企業向けに、Intune導入支援に携わっていただきます。・Intuneの導入に伴う各種作業や、ドキュメントの作成等をご担当いただきます。

【ヘルプデスク】建設業界向けヘルプデスク案件

450,000円/月

業務委託(フリーランス)

兵庫県

姫路駅

テクニカルサポートヘルプデスク

作業内容・企業向けヘルプデスク案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。　-PC及びIT機器の環境設定　-グループウェア等のシステムの運用及び管理　-サーバー及びネットワークの管理

【サポートエンジニア】WASテクニカルサポート業務

700,000円/月

業務委託(フリーランス)

千葉県

海浜幕張駅

テクニカルサポート

作業内容 IBM製品をご利用頂いているシステムにおける技術相談や障害時の総合受付窓口業務です。 WASの障害解析や、ベンダー製品については各ベンダーへの取次ぎを電話/メールにて行い、お客様を支援します。 <具体内容> - 電話またはメールでお客様のお問い合わせ内容をヒアリング - 対象製品に関する技術QAのテクニカルサポート - 製品障害の問題切り分け/資料収集/事例調査/ログ解析/実機検証/バックエンド問合せ - メールもしくは電話での回答提供 - アラート発報時に、手順に沿って、リモートログインし資料取得やアプリベンダーへ問い合わせを実施。

【テクニカルサポート】クラウド型・歯科医向けプロダクトの運用サポート（※若手歓迎）

250,000 〜 400,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

テクニカルサポートセールスエンジニアプリセールスヘルプデスク

作業内容 ■対象サービス：歯科医向けの、クラウド型・診療明細書作成システムです。医院の業務効率・DX推進に活用導入されています。 ■お任せしたいこと概要：上記サービス(自社クラウドパッケージ)の導入、既存顧客対応をお任せします。 ■求めること／役割詳細：上記サービス(自社クラウドパッケージ)の導入後、既存顧客のサポート対応をメインに、以下業務をお任せします。・既存顧客のサポート（PC入換え、問い合わせ対応、追加オプション導入）・自社システムの新規導入（パソコン、プリンタ、ネットワークの設定構築）・導入時の操作レクチャー ※新規導入を進めるうえでの、営業活動・予算は別チームが担っています。受注が決まった後のサポートや、新規導入時の支援をお願いいたします。新規導入・拡大が進んでいますが、12月が例年繁忙期となるため、人員増強を予定しております。

C++ テクニカルサポート問合せ・アプリ改修対応全般案件・求人

600,000 〜 700,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

C++Windows

テクニカルサポート

作業内容自社webサービス(PC関連※セキュリティ、設定、リモート管理など)のクライアント側アプリ保守・設計開発、また、以下の業務もご担当いただきます。・システム問い合わせ対応・調査・技術調査・開発支援等・及び設計開発や保守＜備考＞基本リモート、週に1～2日回出社あり状況により頻度などが変更する可能性あり＜基本時間＞ 9：30～18：30 ＜服装＞ビジネスカジュアル

【テクニカルサポート】マーケティングサービスに関するテクニカルサポート案件

800,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

代々木駅

SQL

テクニカルサポート

作業内容・チャットを通したマーケティング系サービス活用における技術的な問題の解決 →1次受け対応者のエスカレーション対応。1日2,3件程度・サービスに関する問い合わせの調査 1日1,2件程度 →データベースを調査し問題の発見 →DevやProduct Specialistへの複雑な仕様についての確認・お問い合わせの一次受けメンバーの技術的な教育・顧客の自己解決を促すドキュメントの構築・維持・お問い合わせ対応における業務改善・プロアクティブなオペレーションの構築

【テクニカルサポート】基幹システム運用保守案件

350,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

代々木駅

テクニカルサポート

作業内容・テクニカルサポートとしてご参画いただきます。・主に下記業務をご担当いただきます。　-基幹システムへ各部署から依頼のある商品や媒体などのマスターデータを入力　-書類作成など事務的作業　-既存業務を見直し業務効率化するサポート

ネットワークエンジニア　Azureテクニカルサポート業務

600,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

Azure

ネットワークエンジニアテクニカルサポート

作業内容・Azureのテクニカルサポート業務・ユーザーからネットワーク観点での技術的な問合せに対して回答。(メール・電話) ・回答するための技術検証作業

【社内SE】サーバー/データベース運用支援案件

700,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

潮見駅

SQL

データサイエンティストテクニカルサポートサーバーエンジニア社内SE

作業内容・サーバ、ネットワーク運用支援に携わっていただきます｡・下記を行っていただきます｡　-SQLを用いたデータ分析　-ユーザー部門からの問い合わせ対応　-サーバ、ネットワークの運用監視

【VPN/Linux】ネットワークテクニカルサポート案件

550,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

水天宮前駅

Linux

ネットワークエンジニアインフラエンジニアテクニカルサポート

作業内容・VPNサービスに関するサポート業務に携わっていただきます。・下記を行っていただきます。 -ログ解析 -1次サポート窓口からのエスカレーション対応(障害調査,検証) -クライアント対応

【Linux】通信会社向けクラウド環境テクサポ支援作業

590,000 〜 640,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

天王洲アイル駅

リモート

LinuxKubernetes

作業内容【概要】通信会社向けクラウド環境テクサポ支援作業作業場所:テレワークで対応(初期は、天王洲アイルまたは東新宿へ出社予定) 作業内容:テクニカルサポート(ユーザー問い合わせ対応、調査、設定変更など) 開発環境:K8S、OpenStack、Linux、など面談:1回 ※以下に該当する方からの応募はお断りしております。なお、選考を進めるにあたってスキルシートが必要です。 -------------------------------------------------------- ・週5日稼働できない方 --------------------------------------------------------

【テクニカルサポート/サービスデスク】システムサービスデスク運用業務

600,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

新橋駅

SQL

テクニカルサポート

作業内容・窓口業務として、物流倉庫システム利用者（現場担当者）や関西_関東にある営業所からのシステムに関する電話・メールでの問合せ対応・トラブル処理（クレーム処理）、システムに対しての追加作業依頼受付・作業対応・PC、ハンディーターミナル、プリンターなどの機器キッティング

【テクニカルサポート】自治体向け端末サポート

400,000 〜 600,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

AndroidWindows

テクニカルサポートスマホアプリエンジニア

作業内容自治体向け端末サポート案件に置いて業務構築できるレベルではなく、内容を理解して、設定変更・障害対応（不明点はエスカレーション可能）や手順書作成を行います。 1. タブレット端末のテクニカルサポートヘルプデスクからテクニカルサポートを依頼され、対応する。 - Arrows(Android) - DynaBook(Windows) 2. システム管理タブレット端末の運用に必要な以下のシステム管理を行う。 - ID管理（M365管理画面上、学習クラウドサービスの設定管理上） - WEBフィルター(iFilter)の設定管理 - MDM(InTune)の設定管理 3. 手順書作成等必要に応じて端末利用(仕様書上の必要に応じてマニュアルを作成するとあった部分)、システム管理(2のこと)の手順書を作成する

【テクニカルサポート/リモート】マーケティングサービスに関するテクニカルサポート案件

800,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

溜池山王駅

SQL

テクニカルサポート

作業内容・チャットを通したマーケティング系サービス活用における技術的な問題の解決 →1次受け対応者のエスカレーション対応。1日2,3件程度・サービスに関する問い合わせの調査 1日1,2件程度 →データベースを調査し問題の発見 →DevやProduct Specialistへの複雑な仕様についての確認・お問い合わせの一次受けメンバーの技術的な教育・顧客の自己解決を促すドキュメントの構築・維持・お問い合わせ対応における業務改善・プロアクティブなオペレーションの構築

【Microsoft】Microsoft Azureカスタマーサポート案件

500,000円/月

業務委託(フリーランス)

大阪府

心斎橋駅

Azure

テクニカルサポート

作業内容 Microsoft 製品を利用されている法人のエンジニアオペレーターとしてサポート作業に携わっていただきます。電話及びメールを用いてAzure 各種サービスに対してサポートいただきます。

環境保守/テクニカルサポート業務案件

580,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

大手町駅

WindowsLinuxPostgreSQLRed HatWindows Server

インフラエンジニアテクニカルサポートサーバーエンジニアPL

作業内容・環境保守～故障、課題報告に携わっていただきます。・下記をご担当いただきます。 -Hinemos/Sophos、DeepSecurityを主とした製品保守 -環境保守チーム(基盤/ネットワーク)全体との連携、統制

【製品サポート】自社セキュリティ製品におけるクライアントへの製品サポート業務【フルリモート可】

500,000 〜 600,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

CC#WindowsLinux

ネットワークエンジニアテクニカルサポートサーバーエンジニア社内SE

作業内容 ■業務内容・手順書に沿ったWebアプリやツールの操作・手順書に沿ったWindows, Linuxの操作・お客様からの問い合わせの一次受付・その他、スキルに合わせて他の定型業務 ■組織構成 └製品サポートチーム：3名（リーダー1名、メンバー2名） ※今回はリーダーの方の下で業務を行っていただきます。 ■募集背景クライアントへ各種セキュリティ製品を販売する同社で、製品サポート業務にて、お力添えいただきた状況です。

【テクニカルサポート/リモート】自治体向け端末サポート

600,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

飯田橋駅

AndroidWindows

テクニカルサポートスマホアプリエンジニア

作業内容自治体向け端末サポート案件に置いて業務構築できるレベルではなく、内容を理解して、設定変更・障害対応（不明点はエスカレーション可能）や手順書作成を行います。 1. タブレット端末のテクニカルサポートヘルプデスクからテクニカルサポートを依頼され、対応する。 - Arrows(Android) - DynaBook(Windows) 2. システム管理タブレット端末の運用に必要な以下のシステム管理を行う。 - ID管理（M365管理画面上、学習クラウドサービスの設定管理上） - WEBフィルター(iFilter)の設定管理 - MDM(InTune)の設定管理 3. 手順書作成等必要に応じて端末利用(仕様書上の必要に応じてマニュアルを作成するとあった部分)、システム管理(2のこと)の手順書を作成する

【カスタマーサポート】セキュリティ製品サポート案件

500,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

神田駅

WindowsLinux

ネットワークエンジニアテクニカルサポートセキュリティエンジニア

作業内容自社製品のテクニカルサポート業務を行っていただきます。・電話とメールで顧客のサポート・主に自社製品/機器の設定変更依頼や障害発生時の問い合わせの受付と解決までを担当する・1次受け担当・2次受けへのエスカレーションポイントあり　その他ツール: BizTEL/Slack/Redmine/Kintone/Notion/TeraTerm

外資系製造向けヘルプデスク案件

450,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

駒込駅

Android

テクニカルサポートヘルプデスクスマホアプリエンジニア

作業内容・外資系企業で対面でのオンサイトサポートを行っていただきます。　-PC、スマートフォン、複合機等、社内IT機器の運⽤管理及び資産管理　-社内システムの問題の切り分けを⾏い、必要な部署へのエスカレーション　-チケット管理システムによるリクエスト、インシデントの作成、管理　-SAP関連の障害、申請を担当チームに英語でエスカレーション　-Skype Phoneを使った社内電話システムのサポート　-社内システム等のアカウント管理、運⽤

【英語】医療系システム会社CS案件

450,000円/月

業務委託(フリーランス)

福岡県

PL/SQL

テクニカルサポート

作業内容カスタマーサポートのポジションをご担当頂きます。その中でPL/SQLを使いデータの移行も行ってもらう事になります。また、外資系企業の為、英語の能力(読み、書き、会話)も必要な案件になります。

【VMware】仮想デスクトップテクニカルサポート案件

フルリモートオンライン商談OK

650,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

田町駅

VMware

テクニカルサポート

作業内容・仮想デスクトップ(VDI)テクニカルサポート関連案件で、下記の作業を行っていただきます。 -VMware社の仮想デスクトップの仮想デスクトップの問い合わせサポート支援 -仮想デスクトップの問題の切り分け、社内調整、報告資料の作成および、Web会議での報告 -クライアント、企業構築チームとの連携　等

【ヘルプデスク】不動産企業向けテクニカルサポート支援案件

650,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

銀座駅

WindowsLinuxiOS

テクニカルサポートヘルプデスク

作業内容・不動産企業におけるヘルプデスクをご担当いただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。　-社内のヘルプデスク関連　-PCなどのキッティング業務

【AWS】テクニカルサポート

310,000 〜 360,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

東新宿駅

リモート

PythonLinuxAWSAzureZabbix

テクニカルサポート

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【Windows】テクニカルサポート案件