テクニカルサポートのフリーランス案件・求人一覧 | 5ページ目
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テクニカルサポートの案件・求人一覧 5ページ目
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- 募集終了
【C#/Node.js】マーケティングプラットフォーム開発案件
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
虎ノ門駅
PythonC#WindowsDynamoDBNode.jsAzureReactTypeScriptVue.js
サーバーサイドエンジニア
作業内容 ・C#やNode.jsを用いたマーケティングプラットフォーム開発案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-動画や画像を使用したマーケティングツール機能の要件定義および設計
-C#を使用したバックエンドAPIの開発およびテスト
-C#またはNode.jsを使用したサーバーレス開発およびテスト
-Terraformを使用したインフラ構築
-テクニカルサポートチームからのQA対応
-本番環境、ステージング環境へのリリース作業
-チームメンバーのコードレビュー
-プランニングなど各種スクラムイベントへの参加
- 募集終了
【カスタマーサポート】進捗会議対応案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
愛知県
名古屋駅
テクニカルサポート
作業内容 ・進捗会議対応として下記作業をご担当いただきます。
(1)会議開催の調整、案内、司会進行、資料準備、議事録作成
(2)クライアントからの問い合わせメール等の確認 (対応がされていなければ該当と思われる 担当者へ状況を確認)
(3) 課題のとりまとめ、 管理
(4)進捗会議等を通じて開発、維持作業などの進捗を確認し、作業等が円滑に進むようにする
・具体的な役割は下記です。
(1) 内部進捗
‐ 司会進行 (会議が円滑に進むように司会を行う)
‐会議内で状況を確認、課題があれば関連メンバーへ調整し解決を行う
‐会議内で結論がはっきりしない状況になった場合、 CW担当者へ確認する (2) クライアント進捗
‐司会進行(会議が円滑に進むように司会を行う)
‐クライアント待ちで進まない課題があれば、 クライアント確認を行う
‐クライアントからの問い合わせに対して担当者へ回答をしてもらうよう促す
‐会議内で結論がはっきりしない状況になった場合、 CW担当者へ確認する
(3)課題管理、対応の役割
‐会議内で発生した宿題や解決しなかった課題に対し、 関連メンバーへ働きかけを行い 解決を図る (口頭、 メール、 打ち合わせ開催等)
‐クライアントからのメール等で誰も対応していない案件があれば確認し、想定される担当者に確認を行う
- 募集終了
【RPA】エンドユーザーテクニカルサポート案件
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
虎ノ門駅
RPA
テクニカルサポート
作業内容 ・RPA導入に関するエンドユーザーへのテクニカルサポート、問い合わせに対応に携わっていただきます｡
・下記を行っていただきます｡
-問い合わせに関するテクニカルサポート
-BizRobo!バージョンの検証
-導入コンサル
-現場対応
- 募集終了
【インフラ】テクニカルサポート業務案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
愛知県
久屋大通駅
LinuxJP1
インフラエンジニアテクニカルサポート
作業内容 ・EDIのテクニカルサポート業務に携わっていただきます。
・下記作業をお任せいたします。
-テクニカルサポート業務
-ヘルプデスク業務
-ドキュメント作成
-運用管理業務
-業務改善
-調整業務
-本番サーバーでのコマンド実行
- 募集終了
社内テクニカルサポート案件
400,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
東京駅
テクニカルサポート社内SEコールセンター
作業内容 ・ITヘルプデスク/オペレーターまたはスーパーバイザーとしてご参画いただきます｡
・下記を行っていただきます｡
-電話､メール､対面でのリアルタイムの対応
-管理業務､資料作成
- 募集終了
【テクニカルサポート】業務用アプリ運用支援案件
350,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
品川シーサイド駅
SQLAccessGoogle Workspace
テクニカルサポート
作業内容 ・下記を行っていただきます。
-業務アプリケーションの運用支援
-メール/電話/チャット等のサポート対応
-業務アプリケーションのアカウントの手配/管理
-FAQ作成/マニュアル作成補助
-会議の設定/議事録作成
-その他、事務一般
- 募集終了
外資系製薬企業向けヘルプデスク案件
450,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
虎ノ門駅
Windows
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・対面でのテクニカルサポートに携わっていただきます。
Windows, iPhone, iPadやMicrosoft office(Outlook,Word,Excel,PowerPoint)
Microsoft share point, OneDrive, その他⾃社システムの1次窓口
・時間のかかる、解決の難しい問い合わせは担当の窓口にエスカレーション可能になります。
- 募集終了
【UTM】BtoB向けネットワーク製品テクニカルサポート案件
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
築地駅
テクニカルサポート
作業内容 ・BtoB向けのネットワーク製品（UTM）販売におけるテクニカルサポート業務において
販売代理店からの問い合わせに対する一次回答及びエスカレーション、
ネットワーク機器（UTM）の検証及び設定を担当いただきます。
- 募集終了
【ヘルプデスク】データ授受（EDI）テクニカルサポート案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
愛知県
久屋大通駅
LinuxJP1
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・データ授受（EDI）のテクニカルサポートをご担当いただきます。
・これまでのSE経験を活かして、EDIサービスの運営支援を行って頂きます
【具体的な作業内容】
・ドキュメント作成
・運用管理
・業務改善
・関係者との調整等
- 募集終了
テクニカルサポート案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
麻布十番駅
WindowsLinux
テクニカルサポート
作業内容 ・テクニカルサポートとして参画して頂きます。
・電話対応を行いながら、
課題解決を行なって頂きます。
・また、別事業でのゲームデバッグに携わって頂く可能性もございます。
- 募集終了
【テクニカルサポート】リアルタイムOSなどのテクニカルサポート業務
500,000 〜 650,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
テクニカルサポート
作業内容 テクニカルサポートチームのメンバーとして、END自社製RTOS(リアルタイムOS)やミドルウェア、開発ツールに関するお客様からのお問い合わせに対する対応・調査(約30件/月)を行っていただきます。
緊急時は電話での対応や、お客様先で調査をすることもありますが、基本はメール・書面での対応になります。
開発部門と連携し、ユーザ視点で製品改善提案も行います。
- 募集終了
ITヘルプデスク案件
420,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
日比谷駅
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・ヘルプデスク業務を担当いただきます。
・主にトラブルシューティングや商品発送業務、PCキッティングなどを担当いただきます。
- 募集終了
【テクニカルサポート】セキュリティアプライアンス導入支援
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
渋谷駅
テクニカルサポート
作業内容 ・アプライアンス製品(NW機器)を販売、導入、導入後のテクニカルサポート、電話対応
・営業同行し技術的な知識を用いた担当営業のサポート ・メール等での製品についての問い合わせ対応
- 募集終了
【カスタマーサポート】スマホアプリ向けクラウドサービステクニカルサポート案件
490,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
浜松町駅
AndroidWindowsiOS
テクニカルサポートスマホアプリエンジニア
作業内容 ・エンドユーザー向けの問い合わせ窓口及び
テクニカルサポートとしてご対応いただきます。
・メール対応及び電話対応も行っていただきます。
- 募集終了
【テクニカルサポート/フルリモート/週5日】Freshdesk/Freshserviceのサポートデスク・テクニカルサポート人材募集
400,000 〜 500,000円/月
東京都
飯田橋駅
テクニカルサポート
作業内容 その他
■テクニカルサポート人材
・サポート対象製品：Freshdesk/Freshservice（少：Freshsales）
・テクサポ経験やヘルプデスクツールの知見があるかた
・メーカーへ英語でエスカレなども円滑にできる方
・環境の検証など積極的に実施頂ける方
・顧客へのヒアリング、理解ができ効率的にコミュニケーションをとれる方
■業務内容
・ポータルサイト/メールからの問い合わせ対応
・ゆくゆくは…オンライン相談会対応
など
- 募集終了
テクニカルサポート案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
麻布十番駅
SQL
テクニカルサポート
作業内容 ・テクニカルサポートとして参画して頂きます。
・電話対応を行いながら課題解決を行なって頂きます。
・具体的には、不具合が起きたらSQLを叩いてログを見てボトルネックが、
何かを見つけ解決できるものは対応し、
難しければエスカレーションをして頂きます。
- 募集終了
テクニカルサポート案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
麻布十番駅
SQL
テクニカルサポート
作業内容 ・テクニカルサポートとして参画して頂きます。
・電話対応を行いながら課題解決を行なって頂きます。
・具体的には、不具合が起きたらSQLを叩いてログを見てボトルネックが、
何かを見つけ解決できるものは対応し、
難しければエスカレーションをして頂きます。
- 募集終了
【DB】製薬会社向けデータウェアハウステクニカルサポート案件
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
六本木駅
作業内容 ・データウェアハウスのテクニカルサポートに携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
‐オフショア技術チームとの連携、インターフェイス、SLAに従った問題解決の推進
- 募集終了
【PHP】テクニカルサポートリーダー
510,000 〜 560,000円/月
業務委託(フリーランス)
フルリモート
PHPC
テクニカルサポート
作業内容 テックビズなら記帳代行無料！充実のサポートで安心して参画していただけます！
◆案件
大手動画配信サービス企業の中でのテクニカルサポートリーダー業務
をご担当いただきます。
主力サービスである、動画配信プラットフォームに
おけるテクニカルサポートをご担当いただきます。
今回の募集の背景としては、
サービス拡大(顧客数増加、機能追加)によるサポート範囲の拡大に伴い、
リーダー層のリソース逼迫を理由に募集をしております。
リーダーとして社内外のメンバー管理の下、
日々サービスを利用されるお客様からの課題を、
営業、企画チーム、開発チームなど幅広い関係者と
コミュニケーションを取り、解決していただきます。
加えて、業務改善(問い合わせのプロセス整備、
カスタマーサイトの見直し等)もお願いしたいと考えています。
また、デイリーで朝会が実施されるため、参加をお願いしております。
◆場所:フルリモート
◆就業時間:9:30-18:30(調整可能)
◆精算:140h~180h
◆面談:2回
◆PC貸与:あり
◆部署構成
プラットフォーム本部テクニカルサポート部テクニカルサポート課
部長:男性、課長:男性、メンバー:男性3名、女性2名、外部委託:4名
(組織体制)
マネージャー(部課長)
|
リーダー(★本求人のポジション)
|
メンバー
※週5日〜OKの案件です！
- 募集終了
【Cisco/一部リモート】Cisco製品テクニカルサポート
850,000円/月
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートSE
作業内容 運用・保守,その他
CiscoJapanのTechnical Assistance Centerの業務に携わって頂きます。
・Ciscoネットワーク機器の問題を解決するためのサポート業務
・社内ネットワークのテクニカルサポート障害対応
- 募集終了
【英語】コールセンターCTIシステム導入支援案件
750,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
大崎駅
テクニカルサポートPMコールセンター
作業内容 画像診断装置など医療機器の製造を中心に事業を展開する外資系ヘルスケア企業の情報システム部において、テクニカルサポートのコールセンターシステム導入/刷新するプロジェクトに携わっていただきます。
プロジェクトをマネジメントするプロパーは現場におりますが、コールセンターシステムやコールセンターの業務フローに精通している専門家が不足しているため、技術領域に関してPMをサポートしながらプロジェクト遂行するようなポジションとなります。
システムはServiceNowをベースとしたシステムの導入が検討されております。
海外のビジネスパートナーとの、英語を用いた折衝の業務も発生いたします。
- 募集終了
【テクニカルサポート/PMO】検定対応におけるテクニカルサポート案件
750,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
広尾駅
テクニカルサポートPMO
作業内容 ・マネー事業者向けの検定において、
PMOとして幅広く作業をご担当いただきます。
・主に下記を行っていただきます。
‐スケジュールやタスク管理
‐社外、社内の連絡や調整対応
‐提出書類作成
- 募集終了
【テクニカルサポート】ガス業界向けパッケージ導入支援(リモート)
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
テクニカルサポート
作業内容 ・ガス業界向けのパッケージの導入支援（操作説明）を行っていただきます。
・ユーザーの各支店へ出向きシステムの操作説明を行っていただきます。
・事前にマニュアル、動画マニュアルを用意いたしますので、研修を行っていただきます。
- 募集終了
【ネットワーク】ネットワーク製品導入及びテクニカルサポート業務案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
水天宮前駅
ShellLinux
ネットワークエンジニアインフラエンジニアテクニカルサポート
作業内容 ・ネットワーク製品(自社VPN/無線製品)の導入、及びテクニカルサポート業務に
携わって頂きます。
- 募集終了
【ネットワーク】ネットワーク製品導入及びテクニカルサポート業務案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
水天宮前駅
ShellLinux
ネットワークエンジニアインフラエンジニアテクニカルサポート
作業内容 ・ネットワーク製品(自社VPN/無線製品)の導入、及びテクニカルサポート業務に
携わって頂きます。
- 募集終了
Web開発向けテクニカルサポート案件
570,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
溜池山王駅
JavaScriptCSSHTML
インフラエンジニアテクニカルサポートバックエンドエンジニア
作業内容 ・下記を行っていただきます。
-Web開発における各種ブラウザの試験項目の洗い出し
-問題発生時の障害切り分け
-修正サポート
- 募集終了
【テクニカルサポート】法人向けクラウドサービステクニカルサポート案件
490,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
浜松町駅
AndroidWindowsiOS
テクニカルサポートスマホアプリエンジニア
作業内容 ・運営中のAndroid向けサービスの、法人顧客をメインとした
テクニカルサポートをご対応いただきます。
・メール対応及び電話対応も行っていただきます。
- 募集終了
【テクニカルサポート】セキュリティアプライアンス導入支援
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
渋谷駅
テクニカルサポート
作業内容 ・アプライアンス製品(NW機器)を販売、導入、導入後のテクニカルサポート、電話対応
・営業同行し技術的な知識を用いた担当営業のサポート ・メール等での製品についての問い合わせ対応
- 募集終了
【品質管理/テクニカルサポート】フルリモート可/建設会社向けSaaSプロダクト、テクニカルサポートエンジニア
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
PHPShelljQuery
テクニカルサポートサーバーサイドエンジニア
作業内容 ・テクニカルサポート対応
・品質管理、レビュー
・リリース業務
・バッチプログラムやツールの作成
・自動化の計画・実行
- 募集終了
【ネットワーク】ネットワーク製品導入及びテクニカルサポート業務案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
水天宮前駅
ShellLinux
ネットワークエンジニアテクニカルサポート
作業内容 ・ネットワーク製品(自社VPN/無線製品)の導入、及びテクニカルサポート業務に
携わって頂きます。
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