【ヘルプデスク】ヘルプデスク・開発案件
業務委託(フリーランス)
SharePoint
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・部門内ヘルプデスク対応および開発対応に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
ー各種申請業務のマニュアル作成
ーPC設定、ITツールの設定やインストール
ー部門内でのプルデスク対応
ーPowerPlatform、RPAを使用したソフトウェア開発経験
【ヘルプデスク】建築業界向けインフラ保守サポート案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポート社内SEヘルプデスク
作業内容 ・建築業界向けのヘルプデスク業務に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-サーバの運用
-キッティング
-携帯電話の設定
-アカウントの棚卸し
【Python】汎用型対話アプリバックエンド開発案件
業務委託(フリーランス)
Python
テクニカルサポート
作業内容 ・カスタマーサービス領域の汎用型自動応答エンジンに関わる、
APIおよびバックエンド開発に携わっていただきます。
【ヘルプデスク 】代理店向け納品作業案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・代理店向け納品作業案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-代理店営業
-受注後の納品
-代理店に確認と納品依頼
【週5日・首都圏限定】システム開発保守(VBA)
契約社員 / 業務委託(フリーランス)
SQLVBA
テクニカルサポートSE
作業内容 ・利用部門の業務要件に基づくEUCシステムの開発、保守
本案件は【首都圏】にお住まいで【週5日勤務】が可能な方限定となります。
【ヘルプデスク】不動産向けPCキッティング案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポート社内SEヘルプデスク
作業内容 ・PCの入れ替えに伴うキッティング作業を担当していただきます。
-1日の担当台数は2~3台を想定しております。
・またその他、キッティングの他に下記の作業をおまかせする場合がございます。
-社内SE補助作業
-基幹システム刷新プロジェクト支援作業
【ヘルプデスク】PC修理対応案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・Dynabook製PC1機種の修理対応に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
- 月に100台前後のPC修理実施
- PC分解
【ヘルプデスク】自動車会社向けヘルプデスク問合せ対応案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・自動車会社向けヘルプデスク問合せ対応作業に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
- 問い合わせ対応(電話、メール)
- FAQ、回答集の作成
- 業務改善提案
【PL】自動車メーカー向けVDI基盤運用保守業務PL案件
作業内容 ・自動車メーカー向けVDI基盤運用保守業務PL案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
ーVDIシステム基盤の運用保守
ー 問い合わせ対応、障害対応
ーVDI基盤に対するパスワードリセット処理、アカウントロック解除処理等
【Ruby】FAQ/Helpdeskシステム開発
業務委託(フリーランス)
Ruby
テクニカルサポート
作業内容 企業向けFAQ/Helpdesk系アプリ開発に、
Webアプリエンジニアとして携わっていただきます。
要件の具体化と仕様への落とし込みから実装、テストといった、
一連の業務をお任せいたします。
【ヘルプデスク】調剤薬局システム保守サポート案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・調剤薬局システム保守サポート案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
ー電話、メール対応
ー薬局からの問い合わせ対応
ー希望により納品業務
【週5日・首都圏限定】RPAツール運用・管理支援(RPA)
業務委託(フリーランス)
RPA
テクニカルサポート社内SE
作業内容 【RPAツール運用・管理支援】
・AutomationAnywhereを用いたRPA業務の運用・管理をご担当いただきます
・社内ユーザとの対応も含む、柔軟なコミュニケーションが求められます
本案件は【首都圏】にお住まいで【週5日勤務】が可能な方限定となります。
【ヘルプデスク】BtoB向けシステム支援案件
業務委託(フリーランス)
C#AzureVue.js
PMOヘルプデスク
作業内容 ・BtoB向けシステム開発に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-社内外の問い合わせ対応
-ユーザサポート
-障害対応時のエスカレーション
-テクニカルサポート
【ヘルプデスク】AI製品開発会社向けヘルプデスク案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・AI製品開発会社向けヘルプデスク案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
- 社内ユーザサポート及びヘルプデスク
- PCキッティング
- アカウント管理
- 社内ユーザへの日常的なITヘルプデスク
- クライアントPC、ネットワーク等の障害受付
【社内SE】製造業向けPCバージョンアップ業務案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポート社内SE
作業内容 ・製造系のクライアントに向けてPCのバージョンアップ業務に携わっていただきます。
・主に以下の作業をご担当いただきます。
-エンドユーザー向けに配布したツールの問い合わせ対応
【週5日・首都圏限定】Microsoft365関連の運用・アカウント管理支援
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポート社内SE
作業内容 【Microsoft365関連の運用・アカウント管理支援】
・Microsoft365を利用する業務環境において、アカウント管理・設定変更・ユーザーからの問い合わせ対応などをご担当いただきます。
・あわせて、WindowsUpdateの管理や業務端末(PC・スマートフォン)の運用対応など、関連する社内IT業務全般にも携わっていただきます。
本案件は【首都圏】にお住まいで【週5日勤務】が可能な方限定となります。
【ヘルプデスク】流通業向け運用支援業務案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・流通業向け運用支援業務案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
ーアプリやアカウント、各権限設定についての運用保守業務を含めたヘルプデスク作業
【Power BI/Oracle】大手自動車グループ向けM365サポート支援案件
業務委託(フリーランス)
OracleSharePointTypeScriptNext.js
テクニカルサポート
作業内容 ・大手自動車グループ向けMicrosoft 365サポートの支援業務に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-Power BI活用支援、問い合わせ対応等
【社内SE/ヘルプデスク】自社内向けヘルプデスク・キッティング・その他付帯事項支援案件
業務委託(フリーランス)
Windows
テクニカルサポート社内SEヘルプデスク
作業内容 ・自社内向けヘルプデスク、キッティング、その他付帯事項支援案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-情報システム部門の一員として、社員からの問い合わせ対応、PC、タブレットのキッティング、その他付帯業務を支援
【週5日・首都圏限定】WEBアプリ開発保守(Python)
業務委託(フリーランス) / 契約社員
PythonAWSReactLambda
テクニカルサポートSE
作業内容 【必須スキル】
・React、Pythonでの開発経験
・AWS Lambda/ECS上での開発経験
・アーキテクト/基本設計の経験
・外国籍の方はビジネスレベルの日本語力があること
本案件は【首都圏】にお住まいで【週5日勤務】が可能な方限定となります。
【Oracle Exadata】設計構築(リモート)
作業内容 テクニカルサポートチームにて、Oracle Exadata案件が複数件あり、スキルに応じてアサイン頂きます。
【ネットワーク】システム企画検証及び情報システム運用保守案件
業務委託(フリーランス)
Windows
テクニカルサポート
作業内容 ・システム企画、検証及び情報システム運用、保守案件に携わっていただきます。
・主な作業内容は以下の通りです。
-未来のシステムについてクライアントの要望ヒアリング
-要件定義書の作成および検証計画の策定
-既存システムの各種POC対応(各システム間のサービス連携検証など)
-ベンダの設計内容のレビュー、受入テスト
【JavaScript】汎用型対話アプリフロントエンド開発案件
業務委託(フリーランス)
JavaScriptRubyNode.jsRailsAngularAWSGitGitHubReactVue.js
テクニカルサポートバックエンドエンジニア
作業内容 ・大手クライアント向けの機械学習を用いた対話・情報検索エンジンに関わる、
フロントエンド開発に携わって頂きます。
【ヘルプデスク/社内SE】ヘルプデスク・開発支援案件
業務委託(フリーランス)
SharePoint
テクニカルサポート社内SEヘルプデスク
作業内容 ・ヘルプデスク兼開発案件に携わっていただきます。
・顧客先設計部門に常駐し、部門内ヘルプデスク対応および開発対応をご担当いただきます。
ー各種申請業務のマニュアル作成
ーPC設定:ITツールの設定やインストール
ー部門内へプルデスク対応:部門内で完結するようなPC関連のQ/A対応
ー開発対応:PowerPlatform(PPF)RPAを使用したソフトウェア開発対応
【PMO】ホテル向け情報システム支援案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートPMOヘルプデスク
作業内容 ・クライアント企業内、情報システム部門に常駐し作業を実施いただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
- ヘルプデスクチームの作業把握、とりまとめ及び運用改善検討
- 依頼内容に合わせたPCキッティング及び設置、入れ替え、撤去対応
- 電話、メールによる作業内システム、機器についての問い合わせ対応
- クライアントPCへのリモート接続やクライアント事務所訪問(※同施設内)を伴うトラブル対応
- 電話、申請フォームを利用しての依頼対応
- 館内施設へのネットワーク回線、機器設置、撤去対応
- サーバーへのログインを伴う各種設定作業
- 定時タスク作業
【社内SE】社内情報システム運用管理案件
業務委託(フリーランス)
データサイエンティストネットワークエンジニアテクニカルサポートセキュリティエンジニアデータベースエンジニアQAエンジニア社内SEPL
作業内容 ・物流系企業向け情報システム管理にて、社内SEとして携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
‐倉庫作業PC・スマホのアプリケーション設定や不具合時の保守対応
‐ネットワークの基本的な保守
‐物流システムの定型的な設定作業・保守(マスタ更新等)
‐Tableauを使ったダッシュボード作成
【ITコンサルタントエンジニア】AWSアーキテクチャー業務支援案件
作業内容 ・顧客のシステム、AWS環境、開発・組織体制の理解
・プロダクト(AWSセキュリティ対策技術)の導入
・アラートトリアージ等、安定運用のための支援活動
【Oracle】製造業向けOracle DB支援(フルリモート)
作業内容 お客様が利用中であるELM(Engineering Lifecyle Management)製品のRDBであるOracleに関するテクニカルサポート
・Oracle DBに関する課題分析、問題解決
・Oracle DBに関するパフォーマンスチューニング
・Oracle DB運用に関する提言活動
※ELM製品Expertと組んで、Oracle周りの問題解消や運用提言を図る想定
【社内SE/Power Platform】Power Platform 導入運用案件
作業内容 ・Power Platformを活用した業務アプリケーションの導入・構築、および業務プロセスの自動化設計に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-M365環境の機能設計、設定
-ユーザーからの問い合わせ対応
-テクニカルサポート、マニュアル作成
-Power Appsによる業務アプリケーションの要件定義
- Power Automateを活用した業務プロセスの自動化設計および実装支援
【ゲーム企業】経理財務作案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポート社内SE
作業内容 ゲーム企業において、 経理財務担当として下記作業ををお任せいたします。
・経理と事業部の連携やプロセス整備
・月次、年次決算(監査対応含む)
・開示資料作成
【週5日・首都圏限定】中古車輸出入ECサイトヘルプデスク業務(ヘルプデスク)
業務委託(フリーランス) / 契約社員
Windows
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 中古車輸出入ECサイトヘルプデスク業務(ヘルプデスク)
【内容】
大規模な中古車輸出入ECサイトを運営する
エンドユーザー様社内にて、企業内のIT環境を支える
ヘルプデスク業務をご担当いただきます。
主な業務は以下のとおりです:
・社内ITシステムに関する問い合わせの一次対応(電話・メール・チャット等)
・PCのキッティングおよび初期設定
・アカウント管理(ユーザーアカウントの発行・変更・削除等)
・その他、ITサポート業務全般(ソフトウェア・ハードウェアのトラブル対応など)
本案件は【首都圏】にお住まいで【週5日勤務】が可能な方限定となります。
【Windows/フルリモート】DaaS運用保守案件
業務委託(フリーランス)
Windows
テクニカルサポート
作業内容 ・大手商社にてDaaSの運用保守案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
ー1次請けベンダーからのDaaSに関する問い合わせ対応をご担当いただきます。
ーDaaS以外が起因の物も問い合わせがあるため、その切り分けを行い、その対応はネットワークチームが行います。
【ヘルプデスク】データ授受(EDI)テクニカルサポート支援案件
業務委託(フリーランス)
SQLVBALinuxJP1
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・データ授受(EDI)のテクニカルサポートをご担当いただきます。
・これまでのSE経験を活かして、EDIサービスの運営支援を行って頂きます
【具体的な作業内容】
・ドキュメント作成
・運用管理
・業務改善
・関係者との調整
Cisco製品のテクニカルサポート業務
作業内容 Cisco機器を利用している企業社員から、技術的問い合わせの対応を行い、検証~解決回答までをご対応いただきます。
<業務内容>
・カスタマーネットワークに導入されたネットワーク機器のサポート
・トラブルシューティング
・環境設定
・デバイスのパフォーマンス確認のためのデバイス分析および評価
・構成とトラブルシューティングのための手順のマニュアル作成
・顧客サポート(文書および会話)
<就業時間>
9:00‐18:00
※※こちらの案件は現在募集を終了しております※※
【ヘルプデスク】クライアント企業向けテクニカルサポート案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・クライアント企業向けにWEBシステムやスマホアプリのテクニカルサポートに携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-お問い合わせ対応
-開発チームとの連携
-サポート体制の構築支援
-営業資料作成サポート
-商談議事録の作成
【週5日・首都圏限定】お問い合わせ対応
作業内容 【お問い合わせ対応】
サポートセンター問い合わせ対応
調査検証およびメール/電話によるお客様応対
本案件は【首都圏】にお住まいで【週5日勤務】が可能な方限定となります。
【ゲーム企業】カスタマーサポート案件
作業内容 ゲーム企業において、 運用中タイトルにてカスタマーサポートとして作業をお任せいたします。
具体的には下記作業を想定しています。
-ゲームに関する一般的な内容
-クライアント同士のトラブルに関する内容
-規約違反に関する内容
-アイテム消失などの救済に関する内容
【ヘルプデスク】システム運用支援・テクニカルサポート案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・クライアントのシステムの運用保守に関わるテクニカルサポート案件に携わっていただきます。
・詳細は下記のとおりです。
‐従業員からのIT関連問い合わせ対応
‐PCや周辺機器・システムのトラブルシューティング
‐障害対応
テクニカルサポートエンジニア @Ailead
業務委託(フリーランス)
SQLReactTypeScript
テクニカルサポート社内SEサーバーサイドエンジニア
作業内容 ・CSチームからの顧客不具合報告に基づくテクニカルサポート
・不具合の応急対応策の考案と修正
・不具合原因の分析と修正
・適切なエンジニアのアサインと修正管理
・技術ガイダンスの提供
・ドキュメンテーションの作成と更新
・技術的な知見の共有
土木建機レンタル会社向け Tableau運用保守支援
作業内容 土木建機レンタル会社向けのTableau運用保守支援案件にて、以下の業務をご対応いただきます。
・ユーザーアカウント管理(招待・削除)
・グループ管理(tabcmd利用)
・Tableau機能に関するQA
・ダッシュボードを基にデータ利活用推進
※上から優先度が高い順
<就業時間>
9:30~18:30