【顧客折衝,AWS/リモート併用】CXサービス提供企業におけるプロジェクトマネージャーの案件・求人 | フリーランスエンジニア・クリエイターの求人・案件情報

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【顧客折衝,AWS/リモート併用】CXサービス提供企業におけるプロジェクトマネージャーの案件・求人

リモート可

900,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
大崎駅
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職種・ポジション

PM

作業内容

チャットや電話等のカスタマーサポートを行うSaaSを展開されている企業において、 より高度なサポートを実現するカスタマイズや顧客満足度向上に向けたプロダクト改善に携わっていただきます。 ＜具体的な業務例＞ ・顧客折衝やコンサルテーションを行い、要望を踏まえた上での仕様策定 ・ステークホルダーとの納期、品質基準に関する期待値調整 ・仕様策定からの設計、稼働見積、開発エンジニアへの落とし込み、サービスイン迄の進捗管理等のプロジェクトマネジメント ・環境構築(AWS)についてインフラエンジニアへの相談や依頼 ・軽微な開発内容の修正(※CHATBOTで表示される質問の追加等) ・サービスイン～サービス提供後の技術問題への対応（社内外のエンジニアとの連携） ・追加でカスタマイズ案件が発生した場合の見積もり対応 ※当案件におきましては、直近参画期間が半年以内の案件が続いている方はお見送りとなります。（但し、企業都合退場は対象外） ※20代〜30代が中心で活気ある雰囲気です。 ※成長意欲が高く、スキルを急速に伸ばしたい方に最適 ※将来リーダーを目指す方歓迎 ＝＝＝＝＝ ※重要※ ▼必ずお読みください▼ 【必須要件】 ・20～30代までの方、活躍中！ ・社会人経験必須 ・外国籍の場合、JLPT(N1)もしくはJPT700点以上のビジネス上級レベル必須 ・週5日稼働必須 ・エンジニア実務経験3年以上必須 ＝＝＝＝＝ ★本案件の最新の状況は、担当者までお問合せ下さい。 ★期間：随時～

開発環境

AWS

必須スキル

・顧客折衝、要件定義、システム設計など、上流工程経験のある方 ・開発実装経験/コードレビューをされたご経験 ・AWSサービスのご利用経験

歓迎スキル

・プロジェクト管理経験のある方 ・開発の軽微な修正を行える方

案件特徴

リモートOK

支払いサイト

15日

精算基準時間

確認中

商談回数

1回

最終更新日

2025年12月16日

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テックリーチ
運営会社：株式会社アールストーン

案件・求人数8899件
  • 支払いサイト： 15日
  • 契約形態： 業務委託(フリーランス)
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正直なところ、エンジニア未経験の場合、独学でプログラミングを学習していたとしてもフリーランスとして案件に参画するのは難しい可能性が高いと言えるでしょう。まずは組織に所属し、エンジニアとしての実務経験を積んでからフリーランスとしての働き方を検討するのがおすすめです。フリーランスHubではエンジニア向けの記事を多数掲載しています。

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