販売顧客向け NW機器のヘルプデスク | フリーランスエンジニア・クリエイターの求人・案件情報
職種・ポジション
作業内容
販売顧客向け、NW機器のヘルプデスク案件です。 ＜業務詳細＞ 運 用：顧客から問い合わせ →上位チーム（ここで一次受け、二次受け※社内のナレッジから回答） →メーカーサポート（英語での問い合わせ） →返答があり次第、顧客へ回答する ※ドキュメント作成などを通し、都度製品サポートのナレッジも溜めていただきます 製 品：ネットワーク運用・監視 NWパフォーマンスモニタリングシステム（ACCEDIAN） ネットワークパケットブローカ（CUBRO） パケットキャプチャリング/リプレイ（FMAIDO） スマートNIC（napa:tech;） ネットワーク機器 NTPサーバ/PTPグランドマスター（MICROCHIP） PTP/Sync-E同期解析装置（Calnex） ＜備考＞ ・現行体制は顧客社員2名 ・NWは仮想環境にインストールしている状態
必須スキル
・L2～3でNW周りに明るい方 ・仮想環境に明るい方 ・ヘルプデスク経験
案件特徴
リモートOK
即日参画OK
商談1回
長期案件（6ヶ月～）
原則リモート
週5日
契約期間
即日 ～ 長期
支払いサイト
月末締めの翌月末払い
商談回数
1回
最終更新日
2024年5月1日
NW機器のヘルプデスク対応を行っていただく案件です。リモートメインでご対応いただく想定です。
3件以上の応募で
ご希望の条件の案件に参画しやすくなります
この案件を掲載しているエージェントについて
フォスターフリーランス
運営会社：株式会社フォスターネット
- 支払いサイト： 30日 ＊希望者に限り報酬早期受取サービス「Early-Site」のご利用が可能です
- 契約形態： 業務委託(フリーランス)
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業界認知度No.1のフリーランスエンジニアエージェントです。業界トップクラスの高単価を実現できており、利用者の平均年収は862万円 (2018年7月実績・週5稼働の場合) です。
案件応募についてよくある質問
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その際、あなたの経験やお持ちのスキル、ご希望に合わせて他の案件をご提案することが可能です。
なかなか案件への応募に踏み切れない場合、どうしたら良いでしょうか？
人気のある案件は早めに募集終了することも多いです。
また、応募した案件を保有されているエージェント様がより最適な案件を提案してくれたり、案件に参画する際の疑問点等にもお答えくださるので、積極的な応募をおすすめします。
すでに別の案件に応募し、商談が進んでいます。他にも気になる案件があるのですが、応募しても良いのでしょうか？
同時に複数社の選考を進めることで、効率的に案件探しが行えるだけでなく、参画先の決定時に比較検討が可能となり、理想の案件探し活動を実現できます。
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フリーランスエージェントはエンジニア未経験の場合、フリーランス案件を紹介してくれるの？
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