コールセンター × 在宅・リモートのフリーランス案件・求人一覧 | 8ページ目

作業内容 ・コールセンターの通話を文字化して、 　オペレータの応対業務支援や管理者の管理業務負荷軽減等に貢献する製品 ・工程：基本設計～開発～テスト ・開発言語：ASP.NET C#, JavaScript, jQuery

作業内容 アジャイル開発でのフロントエンド、サーバーサイド開発作業を行って頂きます。

作業内容 オペレータの応対業務支援や管理者の管理業務負荷軽減等に貢献する製品の詳細設計、実装、テストを担当いただきます ＜開発環境＞ ・言語：C#、JavaScript、JQuery、CSS ・フレームワーク：ASP.NET、WPF ・DB：SQLserver

作業内容 ・Python Prophetを使った時系列予測モデルの作成 ・開発環境はローカルのJupyter Notebook（Win）を想定 ・既存予測結果、実績との精度比較検証 ・データ加工から検証までの一連の業務手順、ノウハウの伝達とドキュメント化までを担当

作業内容 ・コンタクトセンター向けシステム開発に携わっていただきます｡ ・要件定義以降の工程をご担当いただきます。

作業内容 損保コールセンターシステム運用保守チームにて、要件定義から運用保守までご対応いただきます。 製造は基本的にオフショアで実施していますが、内容によっては製造を行うこともあります。（2-3割程度）

作業内容 テックビズなら記帳代行無料！充実のサポートで安心して参画していただけます！ 【概要】 大規模コールセンターシステムのリプレイス作業となります。 ~8月:要件定義、9月~設計工程、2023年秋頃リリース予定 リリース後もフェーズ2開発を予定しているため、長期的なプロジェクトとなる見込みです。 ■作業場所:リモート可(拠点は錦糸町) ※参画当初やリリース対応などで、出社をご相談させていただく場合がございます。 ■精算:140-180h(上下割り) ■勤務時間:9時00分~17時30分※30分~60分程度後ろにズレる可能性あり ■面談:2回(WEB)※1回必須の場合は応相談 ■備考: ・個人PCの使用は不可とさせていただきます。 ※週5日〜OKの案件です！

作業内容 テックビズなら記帳代行無料！充実のサポートで安心して参画していただけます！ 【概要】 大規模コールセンターシステムのリプレイス作業となります。 ~8月:要件定義、9月~:設計工程 フェーズ2開発を予定しているため長期的なプロジェクトとなる見込みです。 ■作業場所:リモート可(拠点は錦糸町) ※参画当初やリリース対応などで出社をご相談させていただく場合がございます ■精算:140-180h(上下割り) ■勤務時間:9時00分~17時30分※30分~60分程度後ろにズレる可能性あり ■面談:2回(WEB)※1回必須の場合は応相談 ■備考:個人PCの使用は不可とさせていただきます。 ※週5日〜OKの案件です！

作業内容 テックビズなら記帳代行無料！充実のサポートで安心して参画していただけます！ 【概要】 大規模コールセンターシステムのリプレイス作業となります。 ~8月:要件定義、9月~:設計工程 2023年秋頃リリースを予定しておりますが、その後もフェーズ2開発を予定しているため長期的なプロジェクトとなる見込みです。 ■作業場所:リモート可(拠点は錦糸町) ※参画当初やリリース対応などで出社をご相談させていただく場合がございます ■精算:140-180h(上下割り) ■勤務時間:9時00分~17時30分※30分~60分程度後ろにズレる可能性あり ■面談:2回(WEB)※1回必須の場合は応相談 ■備考: ・個人PCの使用は不可とさせていただきます。 ※週5日〜OKの案件です！

作業内容 テックビズなら記帳代行無料！充実のサポートで安心して参画していただけます！ 【概要】 大規模コールセンターシステムのリプレイス作業となります。 ~8月:要件定義、9月~:設計工程 2023年秋頃リリースを予定しておりますが、その後もフェーズ2開発を予定しているため長期的なプロジェクトとなる見込みです。 ■作業場所:リモート可(拠点は錦糸町) ※参画当初やリリース対応などで出社をご相談させていただく場合がございます ■精算:140-180h(上下割り) ■勤務時間:9時00分~17時30分※30分~60分程度後ろにズレる可能性あり ■面談:2回(WEB)※1回必須の場合は応相談 ■備考: ・個人PCの使用は不可とさせていただきます。 ※週5日〜OKの案件です！

作業内容 ■案件概要： コールセンター業務で利用しているActive Directory（AD）を AZUREActive Directory（AAD）へ移行する作業を担当いただきます。 AAD環境をシステム部門が用意するので関連システム移行時の影響調査や クライアントの移行手順を確立いただきます。 ■作業内容： ・クライアント移行手順の確立・手順書の作成 ・連携・関連システムの動作検証 ・動作検証後、必要に応じて設定変更

作業内容 テックビズなら記帳代行無料！充実のサポートで安心して参画していただけます！ 【概要】 大規模コールセンターシステムのリプレイス作業となります。 ~8月:要件定義、9月~設計工程 2023年秋頃リリースを予定しておりますが、その後もフェーズ2開発を予定しているため長期的なプロジェクトとなる見込みです。 ■作業場所:リモート可(拠点は錦糸町) ※参画当初やリリース対応などで出社をご相談させていただく場合がございます ■精算:140-180h(上下割り) ■勤務時間:9時00分~17時30分 ■面談:2回(WEB)※1回必須の場合は応相談 ■備考:個人PCの使用は不可とさせていただきます。 ※週5日〜OKの案件です！

作業内容 テックビズなら記帳代行無料！充実のサポートで安心して参画していただけます！ 【概要】 大規模コールセンターシステムのリプレイス作業となります。 (~8月:要件定義、9月~:設計工程) 2023年秋頃リリースを予定しておりますが、その後もフェーズ2開発を予定しているため長期的なプロジェクトとなる見込みです。 ■作業場所:リモート可(拠点は錦糸町) ※参画当初やリリース対応などで出社をご相談させていただく場合がございます ■精算:140-180h(上下割り) ■勤務時間:9時00分~17時30分 ■面談:2回(WEB)※1回必須の場合は応相談 ■備考: ・個人PCの使用は不可とさせていただきます。 ※週5日〜OKの案件です！

作業内容 テックビズなら記帳代行無料！仕事に集中して取り組んでいただけます。 ▼案件概要 　某クレジットカード会社のコールセンター業務におけるコールフローシステムの構築案件です。 　オペレータの方が利用するナビゲーション画面開発にて、 　基本設計～本番リリースを一貫してご担当いただきます。 ▼勤務地 　天王町（横浜市） 　※1ヶ月前後要出社。その後リモートベースとなります。 ▼面談 　1回（Web面談） ▼条件 　精算：140-200h（上下割） 　時期：即日 or 12月～2022年3月予定（以降の延長相談可） 　勤務時間 :10：00～19：00 ※以下に該当する方からの応募はお断りしております。 なお、選考を進めるにあたってスキルシートが必要です。 -------------------------------------------------------- ・40代以上の方 ・外国籍の方(永住権をお持ちの方は問題ございません) ・週5日稼働できない方 --------------------------------------------------------

作業内容 テックビズなら記帳代行無料！充実のサポートで安心して参画していただけます！ 大規模コールセンターシステムのリプレイス作業となります。 8月までは要件定義、9月以降に設計工程に入る予定となっております。 2023年秋頃リリースを予定しておりますが、その後もフェーズ2開発を 予定しているため長期的なプロジェクトとなる見込みです。 ■作業場所:リモートワーク(拠点は錦糸町) ※参画当初やリリース対応などで出社をご相談させていただく場合がございます ■精算:140-180h(上下割り) ■勤務時間:9時00分~17時30分※30分~60分程度後ろにズレる可能性あり ■面談:2回(WEB)※1回必須の場合は応相談 ■備考: ・作業PCの用意が必要です(個人PC不可) ※週5日〜OKの案件です！

作業内容 ・AQStageIPコールセンタサービス提案 ・構築に関わるお客様への提案支援・ベンダー調整、システム構築・試験、各種ドキュメント作成等の作業 1)システムの提案、要件定義、基本設計に対する技術支援 2)システム構築（システム詳細設計、機器設定等）に対する技術支援・現地作業 3)システム運用試験、運用訓練に対する技術支援・現地作業 4)システムに関する運用・保守に対する技術支援・現地作業 5)サービスに関する汎用的なドキュメント作成（提案書、見積書、作業手順書等）

作業内容 電話応対サービスを生成AIの技術を使って完全自動化する取り組みでオーケストレーションエンジニアとして稼働していただくことを想定しています。 【開発手法】アジャイルアプローチ (Scrum × 2チーム)

作業内容 テックビズなら記帳代行無料！充実のサポートで安心して参画していただけます！ ■作業概要: 設計から開発、テスト、フロントエンド、サーバーサイドどちらもあり 経験、要望などで担当を決めます。 React、Java11、SpringBoot ■場所:リモート可、必要に応じ出社(両国) ■精算:140-180h ■勤務時間: 9時~10時開始(※相談可) ■面談:1回(※事前をお願いする場合あり) ※週5日〜OKの案件です！

作業内容 テックビズなら記帳代行無料！充実のサポートで安心して参画していただけます！ ■作業概要: 設計から開発、テスト フロントエンド、サーバーサイドどちらもあり 経験、要望などで担当を決めます。 React、Java11、SpringBoot ■場所:リモート可、必要に応じ出社(両国) ■精算:140-180h ■勤務時間: 9時~10時開始(※相談可) ■面談:1回(※事前をお願いする場合あり) ※週5日〜OKの案件です！

作業内容 CRMシステム運用統括に関わる、リーダー/サブリーダー募集 ◆業務内容 　・システム運用統括として1次受付、及びベンダーコントロールの実施 　・障害受付 　・障害対応依頼 　・受付分類 　・障害分析 　・システム稼働分析 　・障害対応工数分析 　・月次報告 　・エスカレーション対応　など

作業内容 ■業務概要 同社クライアント企業のコールセンター職員が使用している既存の業務アプリケーションの保守開発エンジニアとして以下の業務をお任せします。 ・該当アプリケーションのバク修正および機能改善（バックエンド側） ・技術調査、リバースエンジニアリング、影響調査 ・要求定義 ・クラウド環境の冗長化 ・各種ドキュメント作成 ■環境 OS：RHEL 言語：Java 8.0（フロント：Marionette.js、Backbone.js） DB：Oracle 12 IDE：Eclipse フレームワーク：Springベースの独自フレームワーク ■募集背景 既に5年間ほど参画中の同社社員様の稼働日数を減らし他案件へシフトするべく、 代わりに1人称で稼働してくださる方を募集します。

作業内容 BtoC業務を展開されている顧客にて、 コールセンターシステムの刷新PJが始まっております。 主な業務内容としてAmazonConnectにて構築されたシステムとなりますので、 設計～開発（運用含む）をご依頼予定となります。

作業内容 ・自社製品開発の上流工程～製造まで広く携わっていただきます。 ・主に下記作業をご担当いただきます。 　‐顧客折衝 　-メンバー管理 　-進捗管理 　-バックエンド開発

作業内容 ・番組のLINEアンケートやコールセンター問合せ ・内容からネガポジなどの分類を行い、番組等で取り上げるコメントを抽出する 【体制・および関係者】 ・分析リーダーが1名（某事業会社）で、進捗を相談しながら、進める。

作業内容 アジャイル開発でのフロントエンド・サーバーサイド開発を行って頂きます。

作業内容 テックビズなら記帳代行無料！充実のサポートで安心して参画していただけます！ ▼概要 大規模コールセンターシステムのリプレイス作業となります。 8月までは要件定義、9月以降に設計工程に入る予定となっております。 2023年秋頃リリースを予定しておりますが、その後もフェーズ2開発を 予定しているため長期的なプロジェクトとなる見込みです。 ■作業場所:リモート可/錦糸町 ※参画当初やリリース対応などで 出社をご相談させていただく場合がございます ■精算:140-180h(上下割り) ■勤務時間:9時00分~17時30分 ※30分~60分程度後ろにズレる可能性あり ■面談:2回(WEB) ※1回必須の場合は応相談 ■備考 ・参画時に所属会社情報の開示が必須となります ・所属会社にて作業PCの用意が必要です ※週5日～OKの案件です！

作業内容 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ※重要※ ▼必ずお読みください▼ 【必須要件】 ・20～40代までの方、活躍中！ ・日本語ビジネスレベル必須 ・週5日稼働必須 ・実務経験3年以上必須 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 某自治体において、 市民から「ここの道路の修理が必要そうだ」などの問い合わせがある場合は 現状、電話で受けている。 しかしながら、問い合わせ内容の情報管理ができていない、 通話データの分析ができていない等の課題が存在する。 本案件では、そのような課題を解消していく。 キーワード： GoogleMapsAPI、GIS、GoogleSpeech-To-Text、GCP、サーバレス twilio、TypeScript、コールセンター業務 【日本語ネイティブの方、活躍中！】 【20代・30代・40代、活躍中！】 【出社可能な方、活躍中！】

作業内容 テックビズなら記帳代行無料！充実のサポートで安心して参画していただけます！ 概要: ・お客様コールセンターの機能統合に伴うリプレイスを実施いたします。 ・本開発フェーズ1とフェーズ2に分けられており、フェーズ2からの参画になります。 フェーズ2ではフェーズ1で構築されたシステムに対して、 現行システムの統廃合および統廃合に伴う開発を実施いたします。 工程:基本設計~結合テスト 場所:リモート可/錦糸町 ※作業開始時の環境設定は錦糸町に出社 面談:1回 時間:9:00~17:30 精算:140h-180h 備考: ・自発的に行動できる方、適切な報告・連絡・相談ができる方 ・周囲とスムーズにコミュニケーションが取れる方 ・勤怠・健康状態共に良好な方 ※週5日〜OKの案件です！

作業内容 ＜業務詳細＞ 　　　　　　　・某通信サービス業の次期コールセンターシステムの 　　　　　　　　要件定義フェーズのプロジェクトで、 　　　　　　　　現在、業務要件定義が終了し、 　　　　　　　　システム要件定義を進めている状況です。 　　　　　　　　その中で、インフラ/ネットワーク要件を取りまとめる 　　　　　　　　リソースが足りず、インフラ工事の要件整理までを含めた 　　　　　　　　タスクを担っていただける方を募集しています。

作業内容 テックビズなら記帳代行無料！充実のサポートで安心して参画していただけます！ ■業務内容 　　以下業務をご担当いただきます。 　・設計から開発～テスト 　・第１フェーズの単体テスト、バク修正、結合・総合テスト 　　第２フェーズの設計を行っています。 ■精算有無 　・精算あり　140〜180h　上下割 ■勤務体型 　・リモート 　　結合テスト時など出社の可能性あり(両国)　 ■勤務時間 　・9時30分～18時 ■面談と方法 　・1回（※事前をお願いする場合あり） ※週5日〜OKの案件です！ ※実務経験1年以上お持ちの方が対象の案件です！