コールセンター × 在宅・リモートのフリーランス案件・求人一覧 | 9ページ目
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コールセンター × 在宅・リモートの案件・求人一覧 9ページ目
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【JavaScript / ~40歳まで】コールセンターシステム開発支援
600,000 〜 650,000円/月
業務委託(フリーランス)
神奈川県
天王町駅
リモート
JavaJavaScriptTypeScript
フロントエンドエンジニアコールセンター
作業内容 テックビズなら記帳代行無料！仕事に集中して取り組んでいただけます。
▼案件概要
某クレジットカード会社のコールセンター業務におけるコールフローシステムの構築案件です。
オペレータの方が利用するナビゲーション画面開発にて、
基本設計～本番リリースを一貫してご担当いただきます。
▼勤務地
天王町（横浜市）
※1ヶ月前後要出社。その後リモートベースとなります。
▼面談
1回（Web面談）
▼条件
精算：140-200h（上下割）
時期：即日 or 12月～2022年3月予定（以降の延長相談可）
勤務時間 :10：00～19：00
※以下に該当する方からの応募はお断りしております。
なお、選考を進めるにあたってスキルシートが必要です。
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・40代以上の方
・外国籍の方(永住権をお持ちの方は問題ございません)
・週5日稼働できない方
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【Linux】コールセンターシステム構築(リモート)
650,000円/月
業務委託(フリーランス)
神奈川県
横浜駅
Linux
インフラエンジニアコールセンター
作業内容 ・システムの検討、要件定義〜設計
・試験作業
・ドキュメントの作成、修正作業
・ベンダーコントロール
【Java】大手携帯キャリア向けコールセンターシステムの保守開発業務支援
450,000 〜 800,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
JavaSpring
コールセンターバックエンドエンジニア
作業内容 ■業務概要
同社クライアント企業のコールセンター職員が使用している既存の業務アプリケーションの保守開発エンジニアとして以下の業務をお任せします。
・該当アプリケーションのバク修正および機能改善（バックエンド側）
・技術調査、リバースエンジニアリング、影響調査
・要求定義
・クラウド環境の冗長化
・各種ドキュメント作成
■環境
OS：RHEL
言語：Java 8.0（フロント：Marionette.js、Backbone.js）
DB：Oracle 12
IDE：Eclipse
フレームワーク：Springベースの独自フレームワーク
■募集背景
既に5年間ほど参画中の同社社員様の稼働日数を減らし他案件へシフトするべく、
代わりに1人称で稼働してくださる方を募集します。
【PMO】コールセンター自動化プロジェク管理案件
1,350,000円/月
業務委託(フリーランス)
兵庫県
三田駅
PMPMOコールセンター
作業内容 ・AIによるコールセンター自動化プロジェク管理案件にPMOとして携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-プロジェクト状況の可視化
-プロジェクト管理ツールの運用
-報告レポートの作成
-コミュニケーション支援
-会議運営
-議事録作成、各種管理など
-意思決定支援
-PMの右腕としての伴走支援
【React】コールセンターシステムのリプレイス作業
550,000 〜 600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
錦糸町駅
リモート
JavaAWSReactSpringBoot
コールセンター
作業内容 テックビズなら記帳代行無料！充実のサポートで安心して参画していただけます！
大規模コールセンターシステムのリプレイス作業となります。
8月までは要件定義、9月以降に設計工程に入る予定となっております。
2023年秋頃リリースを予定しておりますが、その後もフェーズ2開発を
予定しているため長期的なプロジェクトとなる見込みです。
■作業場所:リモートワーク(拠点は錦糸町)
※参画当初やリリース対応などで出社をご相談させていただく場合がございます
■精算:140-180h(上下割り)
■勤務時間:9時00分~17時30分※30分~60分程度後ろにズレる可能性あり
■面談:2回(WEB)※1回必須の場合は応相談
■備考:
・作業PCの用意が必要です(個人PC不可)
※週5日〜OKの案件です！
【React】コールセンターシステムの開発
550,000 〜 600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
両国駅
リモート
JavaJavaScriptjQueryAngularReactTypeScriptSpringBoot
コールセンター
作業内容 テックビズなら記帳代行無料！充実のサポートで安心して参画していただけます！
■作業概要:
設計から開発、テスト
フロントエンド、サーバーサイドどちらもあり
経験、要望などで担当を決めます。
React、Java11、SpringBoot
■場所:リモート可、必要に応じ出社(両国)
■精算:140-180h
■勤務時間:
9時~10時開始(※相談可)
■面談:1回(※事前をお願いする場合あり)
※週5日〜OKの案件です！
【Java】コールセンターシステムの開発
550,000 〜 600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
両国駅
リモート
JavaJavaScriptjQueryAngularReactTypeScriptSpringBoot
コールセンター
作業内容 テックビズなら記帳代行無料！充実のサポートで安心して参画していただけます！
■作業概要:
設計から開発、テスト、フロントエンド、サーバーサイドどちらもあり
経験、要望などで担当を決めます。
React、Java11、SpringBoot
■場所:リモート可、必要に応じ出社(両国)
■精算:140-180h
■勤務時間:
9時~10時開始(※相談可)
■面談:1回(※事前をお願いする場合あり)
※週5日〜OKの案件です！
【ITコンサル】CRMシステム運用統括の求人・案件
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
ITコンサルタントコンサルコールセンター
作業内容 CRMシステム運用統括に関わる、リーダー/サブリーダー募集
◆業務内容
・システム運用統括として1次受付、及びベンダーコントロールの実施
・障害受付
・障害対応依頼
・受付分類
・障害分析
・システム稼働分析
・障害対応工数分析
・月次報告
・エスカレーション対応 など
【Azure OpenAI Service】コールセンター自動化の求人・案件
1,000,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
リモート
AzureDevOps
AIエンジニアコールセンターバックエンドエンジニア
作業内容 電話応対サービスを生成AIの技術を使って完全自動化する取り組みでオーケストレーションエンジニアとして稼働していただくことを想定しています。
【開発手法】アジャイルアプローチ (Scrum × 2チーム)
【大手企業グループ】新規事業カウンセラー案件
400,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
渋谷駅
コールセンター
作業内容 新規事業におけるオンラインカウンセラーとして
医療系商品の顧客対応を行っていただきます。
【PM/上流】コールセンター向け生成AIボイスボットサービス開発案件
750,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
浜松町駅
Azure
PMPMOコールセンター
作業内容 ・コールセンター向け生成AIボイスボットサービス開発案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-プロダクトの要件定義、仕様策定の主導
- ステークホルダーとの折衝、合意形成
- 開発チームとの技術的な実現可能性の検討
- プロジェクトのスコープ、スケジュール管理
- リスク、課題の特定と対応策の立案
- プロダクトロードマップの策定
- 品質基準の設定とレビュー
【直接契約】【Python/機械学習/リモート相談可】番組のLINEアンケートやコールセンター問合せのネガポジ分析、辞書作成
800,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
Python
AIエンジニアコールセンター
作業内容 ・番組のLINEアンケートやコールセンター問合せ
・内容からネガポジなどの分類を行い、番組等で取り上げるコメントを抽出する
【体制・および関係者】
・分析リーダーが1名（某事業会社）で、進捗を相談しながら、進める。
【TypeScript/Node.js】コールセンター向けシステム開発案件
850,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
虎ノ門駅
JavaScriptNode.jsReactTypeScript
コールセンター
作業内容 ・自社製品開発の上流工程～製造まで広く携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
‐顧客折衝
-メンバー管理
-進捗管理
-バックエンド開発
【Java】大規模コールセンターシステムのリプレイス
550,000 〜 600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
錦糸町駅
リモート
JavaAWSReactSpringBoot
コールセンター
作業内容 テックビズなら記帳代行無料！充実のサポートで安心して参画していただけます！
▼概要
大規模コールセンターシステムのリプレイス作業となります。
8月までは要件定義、9月以降に設計工程に入る予定となっております。
2023年秋頃リリースを予定しておりますが、その後もフェーズ2開発を
予定しているため長期的なプロジェクトとなる見込みです。
■作業場所:リモート可/錦糸町
※参画当初やリリース対応などで
出社をご相談させていただく場合がございます
■精算:140-180h(上下割り)
■勤務時間:9時00分~17時30分
※30分~60分程度後ろにズレる可能性あり
■面談:2回(WEB)
※1回必須の場合は応相談
■備考
・参画時に所属会社情報の開示が必須となります
・所属会社にて作業PCの用意が必要です
※週5日～OKの案件です！
【Java/SpringBoot】要開発経験3年以上 リモート可！ コールセンターシステムの開発
650,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
東京駅
JavaJavaScriptjQuerySpringBoot
コールセンターサーバーサイドエンジニア
作業内容 アジャイル開発でのフロントエンド・サーバーサイド開発を行って頂きます。
【TypeScript/GCP/twillio/リモート併用】某自治体におけるコールセンター業務効率化の案件・求人
900,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
府中駅
AWSReactGoogle Cloud PlatformTypeScript
コールセンター
作業内容 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
※重要※
▼必ずお読みください▼
【必須要件】
・20～40代までの方、活躍中！
・日本語ビジネスレベル必須
・週5日稼働必須
・実務経験3年以上必須
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
某自治体において、
市民から「ここの道路の修理が必要そうだ」などの問い合わせがある場合は
現状、電話で受けている。
しかしながら、問い合わせ内容の情報管理ができていない、
通話データの分析ができていない等の課題が存在する。
本案件では、そのような課題を解消していく。
キーワード：
GoogleMapsAPI、GIS、GoogleSpeech-To-Text、GCP、サーバレス
twilio、TypeScript、コールセンター業務
【日本語ネイティブの方、活躍中！】
【20代・30代・40代、活躍中！】
【出社可能な方、活躍中！】
【PMO(リモート)】新サービスシステム開発支援
1,300,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
PMO
作業内容 ・新サービス立上げに向けて、コールセンター、物流業務を含む、オペレーションを支えるシステム及び、顧客が利用するシステ全般の開発管理
・経営会議向けの資料作成
・BA業務(業務オペレーション設計、システム機能要件定義等)も一部担当
【Java】コールセンター接客応対システムのリプレイス
550,000 〜 600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
神谷町駅
リモート
JavaReactTypeScriptSpringBoot
コールセンター
作業内容 テックビズなら記帳代行無料！充実のサポートで安心して参画していただけます！
概要:
・お客様コールセンターの機能統合に伴うリプレイスを実施いたします。
・本開発フェーズ1とフェーズ2に分けられており、フェーズ2からの参画になります。
フェーズ2ではフェーズ1で構築されたシステムに対して、
現行システムの統廃合および統廃合に伴う開発を実施いたします。
工程:基本設計~結合テスト
場所:リモート可/錦糸町
※作業開始時の環境設定は錦糸町に出社
面談:1回
時間:9:00~17:30
精算:140h-180h
備考:
・自発的に行動できる方、適切な報告・連絡・相談ができる方
・周囲とスムーズにコミュニケーションが取れる方
・勤怠・健康状態共に良好な方
※週5日〜OKの案件です！
サービス系チームリード案件
750,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
有楽町駅
PLコールセンター
作業内容 ・下記、いずれかのチームリードをご担当いただきます。
‐1.単体テスト、ITa/ITb、総合テストのテスト計画や結果分析、クライアントへの報告
‐2.データ移行計画、移行ツールの開発管理、データクレンジング、データ移行実施統括、クライアントへの報告
【リモートメイン】クラウドパッケージを導入する上でのインフラ/ネットワーク要件定義の知見ご経験
1,000,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
インフラエンジニア
作業内容 ＜業務詳細＞
・某通信サービス業の次期コールセンターシステムの
要件定義フェーズのプロジェクトで、
現在、業務要件定義が終了し、
システム要件定義を進めている状況です。
その中で、インフラ/ネットワーク要件を取りまとめる
リソースが足りず、インフラ工事の要件整理までを含めた
タスクを担っていただける方を募集しています。
C#/ASP.NET コールセンター関連システムの開発業務(リモート)
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
池袋駅
JavaScriptC#.NETCSSSQL ServerjQueryASP.NET
コールセンターバックエンドエンジニア
作業内容 オペレータの応対業務支援や管理者の管理業務負荷軽減等に貢献する製品の詳細設計、実装、テストを担当いただきます
＜開発環境＞
・言語：C#、JavaScript、JQuery、CSS
・フレームワーク：ASP.NET、WPF
・DB：SQLserver
【PMO(リモート)】コールセンターBPO業務設計
1,000,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
PMOコールセンター
作業内容 ・ECの売上拡大に向けた課題抽出
・課題解消に向けたデータ分析の実施、分析結果/示唆の提示
・具体的な施策の立案/実行/改善
・ECサイトの運用保守支援（クライアント側メンバーへのスキルサポート）
・ECサイト機能追加に伴うプロジェクト推進業務（進捗管理・課題管理など）
【ITコンサル】ふるさと納税企業における新拠点立ち上げ支援の求人・案件
1,700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
ITコンサルタントPMOコンサルコールセンター
作業内容 現在エンドクライアントは全国に拠点を持っているが、熊本にある拠点の業務ボリュームが大きく、立ち行かなくなっている。
上記理由から福岡に新拠点の立ち上げを行っている状況。
熊本拠点の一部業務を引き継ぐわけではなく、新拠点で寄付者、自治体、事業者、配送業者のすべてに対応を行う予定。
24年8月から新拠点の研修を開始する予定だが現状要件定義中となっておりスケジュールが非常にタイトな状況。
本PJの体制が大きく分けて2つになっており、今回は両チームにそれぞれ入っているベンダーとエンドクライアントの中継ポジションを1名募集している。
‐立ち上げ（業務設計・教育/研修・人材採用 等）
‐インフラ構築（NW・セキュリティ 等）
【Java/SpringBoot/JavaScript】要開発経験3年以上 リモート可！ コールセンターシステムの開発
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
JavaJavaScriptjQuerySpringBoot
コールセンターフルスタックエンジニア
作業内容 フロントエンド、サーバーサイドどちらもあります。
経験、要望などで担当を決めます。
【担当工程】
設計から開発、テスト
【環境】
React、Java11、SpringBoot
【React】コールセンターシステムの再構築
470,000 〜 520,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
両国駅
リモート
JavaReactTypeScriptSpringBoot
コールセンター
作業内容 テックビズなら記帳代行無料！充実のサポートで安心して参画していただけます！
■業務内容
以下業務をご担当いただきます。
・設計から開発～テスト
・第１フェーズの単体テスト、バク修正、結合・総合テスト
第２フェーズの設計を行っています。
■精算有無
・精算あり 140〜180h 上下割
■勤務体型
・リモート
結合テスト時など出社の可能性あり(両国)
■勤務時間
・9時30分～18時
■面談と方法
・1回（※事前をお願いする場合あり）
※週5日〜OKの案件です！
※実務経験1年以上お持ちの方が対象の案件です！
★4月案件★【Java(PL)】コールセンターIVRシステム開発
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
神奈川県
横浜駅
Java
PLPMコールセンター
作業内容 PL(もしくはサブPL)として、顧客調整および開発ベンダーの管理を担当いただきます。
製造自体は開発ベンダーが対応するため、管理業務を中心に対応いただきます。
【C#/20代30代活躍中】CTIシステム開発業務
470,000 〜 520,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
新宿駅
JavaPHPCC#
作業内容 ■案件概要:コールセンター向けのCTIシステムの導入開発
・IVRフローの設計/製造~テスト
・各種バックエンド処理部分の開発
・コールセンター業務用ツール開発(Web)
■スキル:
[人柄]
・コミュニケーション良好な方
○勤務地:在宅勤務
・新宿
・首都圏近郊(外出)
・遠隔地の出張については、事前相談"
○就業時間:10:00~19:00(休憩13:00~14:00)
○面談回数:1回
○精算方法:140-200H
※以下に該当する方からの応募はお断りしております。
なお、選考を進めるにあたってスキルシートが必要です。
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・週5日稼働できない方
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【Java/フルリモート】CRMパッケージカスタマイズ案件
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
福岡県
博多駅
Java
サーバーサイドエンジニア
作業内容 ・主に下記の作業を担当していただきます
-コールセンター向けのCRMパッケージ導入支援
-基本設計～運用保守までの工程
-カスタマイズ開発
-リリース後運用保守
JavaScript / Vue.js コールセンター向け次期システム構築
600,000 〜 800,000円/月
東京都
JavaJavaScriptCSSHTMLVue.js
コールセンター
作業内容 次期システム構築（現行システムから新システムへの切替）案件です。
＜具体的には…＞
・Vue version3でのバックオフィス画面製造
※画面モック（デザインソース）はVue version2で作成されているため、製造時にVue version3へのバージョンアップ対応を含む
・部品を用いて画面の作成（API呼び出し含む）
＜備考＞
ヴァーチャルオフィスツール（MetaLife）を利用しています。業務中はMetaLifeに常駐いただきます。
【SE】コンタクトセンター導入対応(リモート)
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
コールセンターSE
作業内容 ・AQStageIPコールセンタサービス提案
・構築に関わるお客様への提案支援・ベンダー調整、システム構築・試験、各種ドキュメント作成等の作業
1)システムの提案、要件定義、基本設計に対する技術支援
2)システム構築（システム詳細設計、機器設定等）に対する技術支援・現地作業
3)システム運用試験、運用訓練に対する技術支援・現地作業
4)システムに関する運用・保守に対する技術支援・現地作業
5)サービスに関する汎用的なドキュメント作成（提案書、見積書、作業手順書等）
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