コールセンター × 在宅・リモートのフリーランス案件・求人一覧 | 6ページ目
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【PMO/リモート】個別システムPJ支援
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
新宿駅
PMO
作業内容 ・大手通信事業会社のコールセンター業務に関する運用保守領域の個別システムPJ支援をしていただく。
・コールセンター業務を担当する方々の要望をまとめ、ベンダーマネジメントを行いながらお客さま責任者と共に改善の推進を行う。
・個別PJ支援が落ち着いたら、将来の大規模PJ（コールセンター業務改革PJ）の立ち上げにも関与する。
コールセンターシステム上流支援
500,000 〜 700,000円/月
東京都
池袋駅
コールセンター
作業内容 テレフォニーシステム・コールセンターの設計/構築/開発/運用支援です。
既存の保守をしつつ、クラウドへの式変え準備や自動化の導入支援、CRMとの連携支援などをお願いします。
一部開発もございますが、ほとんどがノーコード/ローコード系になります。
＜基本時間＞
9：00～18：00
＜服装＞
オフィスカジュアル、自由
【事業企画】AIサービス向けコールセンター業界事業企画案件
900,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
六本木駅
PMコールセンター
作業内容 ・AI企業におけるコールセンター領域の戦略立案から実行まで携わっていただきます。
・主に以下作業を行っていただきます。
-コールセンター領域に特化したアイデア立案、戦略策定、KPI管理
-見込み顧客の開拓
-アライアンス企画、交渉等に関わるプロセスを推進
-数億～十億円規模の事業戦略、PL/CF計画の実行及び、モニタリング
-事業成長の為の採用、教育の計画策定
【Python】コールセンター向けプロダクト｜～90万｜リモート
900,000円/月
業務委託(フリーランス)
リモート
PythonDjango
コールセンターサーバーサイドエンジニア
作業内容 コールセンター向けプロダクトを運営しているクライアントにて下記業務を担当していただきます。
・コールセンター向けプロダクトの新機能に対する要件定義・設計・開発
・既存機能の再設計機能追加の提案
・データや分析や新機能の提案 / 実装
【PHP】コールセンターシステムリプレイス案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
天王洲アイル駅
JavaPHPMySQLPostgreSQL
コールセンター
作業内容 ・コールセンターのシステムリプレイス案件に携わっていただきます。
・PHP5.3、MySQL5.5をPHP8、PostgreSQL13にリプレイスいただきます。
【Java/C#】コールセンター向けCTIシステム導入開発案件
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
新宿駅
C++JavaC#SQL ServerJSFGlassFish
コールセンター
作業内容 ・JavaまたはC＃を用いたコールセンター向け
CTIシステム導入開発に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-詳細設計以降（工程）の開発
-コールセンター業務用ツールの開発
-IVRフローの設計及び製造、テスト
-バックエンド処理部分の開発
【Python】コールセンター業界向けナレッジDB開発案件
850,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
汐留駅
Python
コールセンターサーバーサイドエンジニア
作業内容 ・Pythonを用いたコールセンター業界向けナレッジDB開発案件
に携わっていただきます。
・主に基本設計からテスト作業をご担当いただきます。
【全体PMO】コールセンター自動化プロジェクト(バイリンガル)の求人・案件
1,050,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
PMPMOコールセンター
作業内容 AIを用いたコールセンターの一部自動化を進めるプロジェクトで
開発プロジェクトの全体管理や推進を行えるコンサルタントを募集。
業務内容は
・プロジェクト全体の進捗、課題管理
・部門間の調整
・ベンダーコントロール
など
Python コールセンターのAmazonConnect移行
700,000 〜 800,000円/月
業務委託(フリーランス)
神奈川県
川崎駅
Python
コールセンター
作業内容 コールセンターのAmazonConnect移行をして頂きます。
若手のエンジニアが2名おり、リードして頂けるような方を探しております。
＜備考＞
基本はリモート、稀に出社
エンド直 PBX コールセンターシステム開発(上流SE)
700,000 〜 950,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
田町駅
コールセンターSE
作業内容 新サービス開発にあたり、アーキテクト～設計フェーズを対応できる上級SEの方を募集いたします。
＜備考＞
初日出社
＜服装＞
自由
設定していない条件はありませんか？
スキル･リモート･単価などで絞り込み、
効率よく案件を探せます。
【Tableau】コールセンター向けデータ分析支援案件
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
飯田橋駅
SQLTableau
コールセンター
作業内容 ・Tableauを用いたデータ分析に携わっていただきます。
・下記を行っていただきます｡
-Tableauを使用したデータ抽出/作表
-データベースからのデータ抽出
-作業端末からのCSVデータ抽出
【PostgresSQL】コールセンターシステム(リモート)
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
天王洲アイル駅
LinuxPostgreSQLSQL Server
コールセンター
作業内容 コールセンターシステムのバージョンアップ対応に伴う調査/移行対応になります。
上記プロジェクトでの調査・移行業務をご担当頂きます。
【Pythonなど】コールセンター自動化の求人・案件
1,000,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
リモート
PythonSQLAzure
AIエンジニアコールセンター
作業内容 電話応対サービスを生成AIの技術を使って完全自動化する取り組みでアプリケーションエンジニアとして稼働していただくことを想定しています
【開発手法】アジャイルアプローチ (Scrum × 2チーム)
【C#/20代30代活躍中】コールセンター向けCTIシステム開発
470,000 〜 520,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
新宿駅
JavaPHPCC#
コールセンター
作業内容 ■案件概要:
コールセンター向けのCTIシステムの導入開発
・IVRフローの設計/製造~テスト
・各種バックエンド処理部分の開発
・コールセンター業務用ツール開発(Web)
■スキル:
[人柄]
・コミュニケーション良好な方
○勤務地:在宅勤務
・新宿
・首都圏近郊(外出)
・遠隔地の出張については、事前相談"
○就業時間:10:00~19:00(休憩13:00~14:00)
○面談回数:1回
○精算方法:140-200H
※以下に該当する方からの応募はお断りしております。
なお、選考を進めるにあたってスキルシートが必要です。
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・週5日稼働できない方
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【CRMツール導入】コールセンター運用企業向けCRM導入ツール導入運用案件
250,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
浅草橋駅
コールセンター
作業内容 ・コールセンター運用企業向けCRM導入ツール導入運用案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-CRM導入、運用
-CRMツールのデータ出し
【業務コンサル】コールセンター自動化プロジェクト(バイリンガル)の求人・案件
1,200,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
PMコンサルコールセンター
作業内容 AIを用いたコールセンターの一部自動化を進めるプロジェクトで開発プロジェクトの全体管理や推進を行えるコンサルタントを募集。
主な業務は以下の通りを想定
・プロジェクト全体の進捗、課題管理
・部門間の調整
・ベンダーコントロール
など
【PM/PL】コールセンターシステム維持管理案件
730,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
堺筋本町駅
PLPMコールセンター
作業内容 ・コールセンターシステム維持管理案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
ｰ公共機関のコールセンターシステムの運用、保守、追加案件対応
ｰ障害時の問合せ対応
ｰユーザーからの問合せ回答
Linux 通信会社のグループ会社が販売するコールセンターシステム
420,000 〜 520,000円/月
神奈川県
横浜駅
Linux
コールセンター
作業内容 コールセンターシステムの開発に参画していただきます。
下記業務を想定しております。
・システムの検討、要件定義作業
・システムの方式設計、環境設計作業
・システムの環境構築
・お客様拠点等での機器設置、試験作業
・業務に関わるドキュメントの作成、修正作業
・システムで使用するツール、スクリプト類の開発、試験作業
・本業務に関わるその他の準備作業など
＜基本時間＞
9：00～18：00
Salesforce Service Cloud によるコールセンターシステム開発
900,000 〜 1,100,000円/月
ApexSalesforce
コールセンター
作業内容 Salesforce Service Cloudによるコールセンターシステム開発
追加機能の開発・設計・テストや、プロジェクト全体の外部結合テストの管理 PMの配下でチームの管理をしつつ、自身の担当機能の開発を実施
＜備考＞
基本リモート勤務
【PM】コールセンター向け作業効率化案件
1,050,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
神田駅
PMPMOコールセンター
作業内容 ・コールセンター向け作業効率化案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-製品(コールセンターの業務自動化)のLLM(AIエージェント)開発
-製品のカスタマイズ
設定していない条件はありませんか？
スキル･リモート･単価などで絞り込み、
効率よく案件を探せます。
【Java】コールセンターシステム開発支援案件
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
天王洲アイル駅
JavaSQLLinuxJUnit
コールセンターサーバーサイドエンジニア
作業内容 ・Javaを用いたコールセンターシステム開発支援案件
に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
- 要件定義からリリースまで
- API開発
- 他チームとの打ち合わせ対応
【ITPMOエンジニア】コールセンターシステム再構築(リモート)
1,000,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
PMPMOコールセンター
作業内容 コールセンターシステム再構築PMO支援
・PMやメンバーのサポート
・顧客セッションのファシリテーション
・資料作成等
【Java】コールセンター向けCRMシステム開発案件
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
青山一丁目駅
JavaC#
コールセンター
作業内容 ・コールセンター向けCRMシステム開発に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-基本設計以降の開発
-追加機能開発
【Salesforce/リモート】コールセンターシステムマニュアル作成/打鍵作業
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
大崎駅
Salesforce
コールセンター
作業内容 業務ユーザ（コールセンターのオペレーター）が参照するシステム対し て 画面キャプチャなどを多くとりつつ、 Salesforceに関する知識がないユーザにも伝わるような説明を実施いただきます
並行して、プロジェクト全体の結合試験、総合試験の打鍵作業を実施お願いします
【JavaScript/Vue.js】コールセンター向けビデオ通話システム開発案件
800,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
西新宿駅
JavaScriptNode.jsVue.js
コールセンター
作業内容 ・JavaScriptやVue.jsを用いたコールセンター向けビデオ通話システム開発案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-追加開発
-システム不具合対応
-カスタマイズ対応
【AWS/リモート併用/週5日】代理店のコールセンターシステリプレイス
650,000 〜 750,000円/月
業務委託(フリーランス)
AWS
インフラエンジニアコールセンター
作業内容 基本設計,詳細設計,実装,テスト,運用・保守
コールセンターシステムのAWS移行（インフラ部分の設計／構築／テスト）
【上級SE/フルリモート】テレフォニー・コールセンターシステム向けエンジニア案件
800,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
秋葉原駅
JavaSQLPL/SQLOracle
SE
作業内容 ・テレフォニーシステム・コールセンターの設計、構築、開発、運用に携わっていただきます。
Cisco 某キャリアコールセンター向けのテレワーク環境整備対応
600,000 〜 700,000円/月
東京都
品川駅
コールセンター
作業内容 コールセンター業務をテレワークで実施するためのネットワーク構築対応
ネットワーク機器6台～10台規模の新規ネットワーク構築を担当していただきます。
2022年度以降でテレワーク端末1000台を目標に構築・維持の対応を継続的に実施予定です。
＜使用機器＞
Cisco ASA, CiscoISR
＜備考＞
週3～4日リモート
PMO AIによるコールセンター自動化PJ
1,100,000 〜 1,500,000円/月
東京都
PLPMPMOコールセンター
作業内容 AIによるコールセンター自動化PJにおいてPMOとしてPMをサポート、プロジェクト全体管理・推進業務を行っていただきます。
PMをサポートしつつ、手も動かせる方を募集しております。
＜主な業務内容＞
・意思決定支援（PMの右腕としての伴走支援）
・プロジェクト状況の可視化
・プロジェクト管理ツールの運用
・報告レポートの作成
・コミュニケーション支援
・会議運営
・議事録作成、各種管理など
＜就業時間＞
9:00～18:00
【React】コールセンターシステムのリプレイス
550,000 〜 600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
錦糸町駅
リモート
JavaAWSReactSpringBoot
コールセンター
作業内容 テックビズなら記帳代行無料！充実のサポートで安心して参画していただけます！
大規模コールセンターシステムのリプレイス作業となります。
2023年秋頃リリースを予定しておりますが、その後もフェーズ2開発を
予定しているため長期的なプロジェクトとなる見込みです。
■作業場所:錦糸町※リモート可
■精算:140時間~180時間(上下割り)
■面談:2回(WEB)
※週5日〜OKの案件です！
設定していない条件はありませんか？
スキル･リモート･単価などで絞り込み、
効率よく案件を探せます。
Java / TypeScript コールセンター向けAIソリューションの開発
550,000 〜 650,000円/月
神奈川県
横浜駅
JavaLinuxPostgreSQLCentOSReactTypeScriptSpringBoot
コールセンター
作業内容 コールセンター向けAIソリューションの追加機能開発をして頂く案件です。
Java(SpringBoot)やTypScript(React)等を使用した開発経験のある方をお待ちしております。
※詳細は商談時に共有して頂ける想定です。
【VB.net】コールセンター向けプロダクト保守・開発業務｜～60万｜リモート
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
フルリモート
JavaScriptPythonDjangoAWSDockerBacklogGitHubTrelloVue.jsVisual Studio
コールセンターサーバーサイドエンジニア
作業内容 ■業務内容
・コールセンター向けプロダクトの保守・開発業務
・既存機能の再設計機能追加の提案
Python / AWS コールセンターシステムの保守開発
800,000 〜 900,000円/月
東京都
九段下駅
PythonAWSDynamoLambda
コールセンター
作業内容 既存のコールセンターシステムの保守開発業務をご対応頂きます。
-問い合わせ対応、各種設定などの運用・保守
-障害発生時の対応、原因追及、改善検討(開発～テスト～リリースまで)
-追加機能開発など(要件定義からリリースまで全工程)
＜基本時間＞
9:00～17:00
【データマイニング】コールセンター向けデータ分析案件
850,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
赤坂見附駅
Python
データサイエンティストコールセンター
作業内容 コールセンター向けのデータ分析に携わっていただきます｡
具体的には以下のような作業が発生いたします。
-分析およびレポート作業
-システムの実装
【.NET】基盤システム保守(リモート)
650,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
作業内容 概要：コールセンター基盤システムの保守開発（アプリ開発、基盤保守）
作業：変更要件に応じてＣＴＩアプリケーションの開発
上記ＣＴＩアプリを利用しているアプリ担当からの問い合わせ対応
コールセンター基盤の定例保守作業（サーバ監視、アプリリリース対応など）
【SQLServer】コールセンター向けDBマスク/データ削除案件
850,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
飯田橋駅
SQLSQL ServerWindows Server
インフラエンジニアコールセンター
作業内容 ・Microsoft SQL Serverでの項目削除、データのマスク作業に携わっていただきます。
・下記を行っていただきます｡
-個人情報のマスク作業
-データベースサーバに関する作業
-定例作業の手順書の作成
【PMO】ネット保険次世代コールセンターシステム開発推進案件
750,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
九段下駅
PMPMOコールセンター
作業内容 ・ネット保険次世代コールセンターシステム開発プロジェクトの
推進に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-プロジェクト管理
-顧客折衝
・フルリモートでの作業を想定しております。
【Java】通信系コールセンター向け携帯及び電気申込システム改修案件
650,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
天王洲アイル駅
JavaJavaScriptBackbone.jsNginxCentOS
コールセンター
作業内容 ・コールセンター向け携帯、でんき申込システム改修に伴う
フロントエンド、バックエンド開発に携わっていただきます。
・工程は設計以降を想定しております。
【Salesforce】旅客運輸業 コールセンターシステム刷新導入開発案件
930,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
六本木一丁目駅
Salesforce
コールセンターサーバーサイドエンジニア
作業内容 ・Salesforceを用いた旅客運輸業 コールセンターシステム刷新導入開発案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-構想策定、要件定義
-製品調査、製品選定
-クライアント問い合わせ、課題対応
-各種打ち合わせへの参加
【AWS】コールセンターシステム刷新(リモート)
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
SQLAWS
インフラエンジニアPLPMコールセンター
作業内容 BtoC業務を展開されている顧客にて、コールセンターシステムの刷新PJが始まっております。
主な業務内容としてAmazonConnectの開発（運用含む）や既存コンサル会社とのコミュニケーションなどをご依頼予定となります。
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