コールセンター × 在宅・リモートのフリーランス案件・求人一覧 | 15ページ目
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コールセンター × 在宅・リモートの案件・求人一覧 15ページ目
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【大手企業グループ】新規事業カウンセラー案件
1,400円/時
派遣
東京都
渋谷駅
コールセンター
作業内容 新規事業におけるオンラインカウンセラーとして
医療系商品の顧客対応を行っていただきます。
健康・医療機器メーカー向けCRM戦略具体化支援
1,600,000円/月
リモート
作業内容
健康・医療機器メーカー向けCRM戦略具体化プロジェクト。
デジタルを活用したCRM構想戦略を基に、
予算稟議に向けて上層部に対する資料作成を実施します。
【業務内容】
■下記稟議資料の構成検討および作成
・3ヵ年のロードマップ、ゴール設定およびKGI/KPIの策定
・顧客接点、CRM活性化に向けた取り組み具体例の検討
・コールセンターなど現状顧客接点の改善施策
・収支計画（コスト改善効果、売上向上効果、必要な費用）
・将来の組織設計案 他
■上記策定に伴う会議の実施
【Ruby / 一部リモート可】不動産系自社メディアのサーバーサイド開発支援（週4日以上）
-円/月
RubyAWSDockerReactVue.js
フロントエンドエンジニアコールセンターサーバーサイドエンジニア
作業内容 Ruby on Rails, React.js
健康・医療機器メーカー向けCRM戦略具体化支援
1,600,000円/月
リモート
作業内容
健康・医療機器メーカー向けCRM戦略具体化プロジェクト。
デジタルを活用したCRM構想戦略を基に、
予算稟議に向けて上層部に対する資料作成を実施します。
【業務内容】
■下記稟議資料の構成検討および作成
・3ヵ年のロードマップ、ゴール設定およびKGI/KPIの策定
・顧客接点、CRM活性化に向けた取り組み具体例の検討
・コールセンターなど現状顧客接点の改善施策
・収支計画（コスト改善効果、売上向上効果、必要な費用）
・将来の組織設計案 他
■上記策定に伴う会議の実施
動画プラットフォームカスタマーサポート案件
-円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
芝公園駅
JavaScriptHTML5WindowsCSS3
インフラエンジニアテクニカルサポート社内SE
作業内容 ・下記を行っていただきます。
‐問合せ対応、解決策の提示
‐問合せに対する情報収集/解決策の提示
‐マニュアル/ヘルプページ作成/拡充業務
コールセンター自動化プロジェクト（リモート）【ITPM】
1,400,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
PMコールセンター
作業内容 ・プロジェクト全体の進捗、課題管理
・部門間の調整
・ベンダーコントロール
など
【Java】コールセンターシステム更改案件（リモート）案件
650,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
神谷町駅
JavaJavaScriptCSSHTML
コールセンターバックエンドエンジニア
作業内容 工程：設計〜実装〜単体テスト〜結合テスト〜システムテスト
通信向けコールセンターのデータ分析、業務設計支援
1,800,000円/月
東京都
リモート
コールセンター
作業内容
通信向けコールセンターのデータ分析、業務設計プロジェクト。
オペレーターが登録した視聴者の声を分析し、
声の有効活用を進めるための業務設計を実施いただきます。
設定していない条件はありませんか？
スキル･リモート･単価などで絞り込み、
効率よく案件を探せます。
コールセンター向けプロダクト開発管理・提案作業
600,000円/月
東京都
PLPMPMOプリセールスコールセンター
作業内容 コールセンター向けプロダクトの顧客向けカスタマイズ開発PMO 及び提案作業
【上流ディレクション】顧客対応システムコンサルタント案件
850,000円/月
東京都
品川駅
Webディレクターコールセンター
作業内容 カスタマーサクセスにおける問い合わせフローの検討と合わせて、適切なツールの選定をお任せいたします。
【上流ディレクション】顧客対応システムコンサルタント案件
850,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
品川駅
ITコンサルタントPMコールセンター
作業内容 カスタマーサクセスにおける問い合わせフローの検討と合わせて、適切なツールの選定をお任せいたします。
【PMO】コールセンターシステム開発支援案件
650,000円/月
業務委託(フリーランス)
神奈川県
みなとみらい駅
PMPMOコールセンター
作業内容 ・コールセンターシステムシステム開発部のPMOをご担当いただきます｡
・下記を行っていただきます｡
-進捗管理
-課題管理
-議事録作成
【C#/フルリモート】コールセンター向けシステム開発
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
愛知県
伏見駅
SAPコンサルタントコールセンター
作業内容 コールセンター向けシステム開発に携わっていただきます。
詳細設計以降～をご担当いただく想定です。
【DXコンサルタント】損保コールセンターのDX戦略策定支援の求人・案件
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
コールセンター
作業内容 損保のコールセンターにおけるDX戦略をお客様の課題に対し、ベンダーの立場で周辺技術調査を基に立案する。
【C#など】コールセンター向けシステム開発の求人・案件
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
リモート
JavaScriptC#jQuery
コールセンター
作業内容 通話内容を自動テキスト化して各種業務軽減を目的にシステム開発をする業務支援
【PMO/リモート】BPOセンター管理
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
王子駅
PMOコールセンター
作業内容 ・BPOセンター長の補佐業務
・コールセンターにおける品質管理
・コールセンターの人員およびファシリティの計画/管理スーパーバイザーの支援
【運用監視】コールセンター運用支援業務(リモート)
400,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
東京駅
コールセンター
作業内容 ・コールセンター内におけるサーバ及びその他機器の運用監視
【AWS/リモート】コールセンターのシステム更改
700,000 〜 900,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
AWSAurora
コールセンター
作業内容 コールセンターのシステムに関わる基盤の設計・構築を担当
設定していない条件はありませんか？
スキル･リモート･単価などで絞り込み、
効率よく案件を探せます。
【ヘルプデスク】コールセンター業務支援(リモート)
400,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
ヘルプデスクコールセンター
作業内容 顧客システムにおけるコールセンター業務をご担当頂きます。
お客様からの問い合わせに対して電話、メールなどで回答
主な問い合わせ内容は、
・入力方法などオペレーションについて
・不具合など（一次受けのみで開発部へエスカレーション）
【VB.NET/リモート】コールセンター業務改修案件
500,000 〜 600,000円/月
業務委託(フリーランス)
宮城県
VB.NET
コールセンター
作業内容 ・コールセンターシステムのIVR（パッケージ）改修案件に伴い、
周辺システムにあるWindowsアプリへの影響があるため改修を行う。
【PHP】コールセンター管理会社システム開発(リモート)
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
淡路町駅
PHP
コールセンター
作業内容 コールセンター管理会社向けの業務システム開発を担当いただきます。
【PMO/リモート】コールセンターシステム更改
600,000 〜 800,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
PMPMOコールセンター
作業内容 ・コールセンターシステムを更改するプロジェクトがあり、エンド側の立場に立ちベンダー調整を行っていただきます。
・設計書レビュー、進捗管理、コスト検証、課題管理、運用設計、計画検討など
【Java/JavaScript】コールセンター向け顧客契約照会/変更申込システム(リモート)
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
千葉県
JavaJavaScript
コールセンター
作業内容 ・コールセンター向けの顧客契約内容の照会、変更申込システムの期案件改修作業を実施いただきます。
【C#.NET/VB.NET(リモート)】コールセンター業務システム
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
VB.NETC#.NET
コールセンターバックエンドエンジニア
作業内容 ・作業詳細：コールセンター業務における画面・ツールの新規開発、改修、保守、問合せ対応などになります。
・小規模の案件について、順次、担当となり対応していきます。
【VB.NET/リモート】コールセンター業務改修案件
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
田町駅
VB.NET
コールセンター
作業内容 ・コールセンターシステムのIVR（パッケージ）改修案件に伴い、
周辺システムにあるWindowsアプリへの影響があるため改修を行う。
【Java/Springboot(リモート)】生保コールセンターシステムのリプレイス
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
JavaSpringSpringBoot
コールセンター
作業内容 ・生保システム開発（設計、開発、結合テストなど）プロジェクトのコールセンターシステムのクラウド化をご担当していただきます。
・工程：開発、テストを実施していただきます。
【Java/Shell】コールセンターシステム再構築
500,000 〜 600,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
JavaShell
コールセンター
作業内容 ・バッチ機能の再構築を担当
【Java】損害保険会社コールセンターシステム再構築(リモート)
600,000 〜 800,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
高田馬場駅
Java
コールセンター
作業内容 ・バッチ機能の再構築を担当
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【ヘルプデスク/リモート】コールセンター・ヘルプデスク要員
300,000 〜 400,000円/月
業務委託(フリーランス)
石川県
ヘルプデスクコールセンター
作業内容 ・電話、メールによる問い合わせ対応
・トラブル時の対応・エスカレーション
・ドキュメント作成
・問い合わせ内容の登録
【インフラ/リモート】コールセンターおよびサポート業務
400,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
竹芝駅
コールセンター
作業内容 自動車販売会社のコールセンターおよびサポート業務です
内容販売会社様でのＰＣ追加やＯＳバージョンアップやネットワーク関連のサポートになります。
【ネットワーク】コールセンター設計構築(リモート)
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
コールセンター
作業内容 コールセンターを立ち上げるためのNW設計構築作業になります。
エンド先の営業と共に同席し、お客様と要件を詰めていく部分から
チーム管理、NW構築までを担当して頂きます。
【VB.NET/C#.NET】コールセンター向けプロダクト保守/開発業務(リモート)
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
上野駅
VB.NETC#.NET
コールセンター
作業内容 以下業務を実施いただきます。
・コールセンター向けプロダクトの保守、開発業務
・既存機能の再設計機能追加の提案
【C#.NET/VB.NET(リモート)】コールセンター業務システム
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
西新宿駅
VB.NETC#.NET
コールセンター
作業内容 ・作業詳細：コールセンター業務における画面・ツールの新規開発、改修、保守、問合せ対応などになります。
・小規模の案件について、順次、担当となり対応していきます。
【C#.NET/VB.NET(リモート)】コールセンター業務システム
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
西新宿駅
VB.NETC#.NET
コールセンター
作業内容 ・作業詳細：コールセンター業務における画面・ツールの新規開発、改修、保守、問合せ対応などになります。
・小規模の案件について、順次、担当となり対応していきます。
【SE(リモート)】コールセンターシステムのリプレイスプロジェクト
750,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
錦糸町駅
Linux
コールセンターSE
作業内容 ・大規模なコールセンターシステムのリプレイスプロジェクトになります。
・本システムにおけるCI/CDの設計、開発〜総合試験までをご対応いただきます。
【Java/リモート】通販型損保コールセンターシステム保守開発
800,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
竹橋駅
JavaSQL
コールセンター
作業内容 通販型損保のコールセンターシステムの保守開発案件です。
・改修要望に対応
・本番障害発生時は障害解析や応急対応。
・利用部署からの問い合わせ対応
・要件定義から携わっていただく想定
【PM】コールセンター自動化プロジェクト(リモート)
1,400,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
PMコールセンター
作業内容 ・プロジェクト全体の進捗、課題管理
・部門間の調整
・ベンダーコントロール
など
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