Djangoエンジニア コールセンターシステムリプレース
業務委託(フリーランス)
Django
コールセンターバックエンドエンジニア
作業内容 システム刷新に伴い、下記の業務をご担当いただきます。
・APIの設計/実装
・単体/結合テスト
Java/AWSエンジニア コールセンターシステムのリプレイス
業務委託(フリーランス)
JavaAWS
コールセンターバックエンドエンジニア
作業内容 生保システム開発にて下記の業務をご担当いただきます。
・調査
・設計
・開発
・結合テストなど
【PM/PMO】コールセンター向け設計構築
作業内容 お客様からの依頼で、コールセンターを立ち上げる必要があり、 そのための設計構築作業をお願いします。 エンド先の営業と共に同席し、 お客様と要件を詰めていくところからお願いをします。 チームの管理をしつつ、構築をしていただく必要があります。
Java/SQLエンジニア 通販型損保コールセンターシステム保守開発
業務委託(フリーランス)
JavaSQL
コールセンターバックエンドエンジニア
作業内容 通販型損保のコールセンターシステムの保守開発案件です。
おおよそ4ヶ月〜半年サイクルでお客様(損保会社)からの改修要望に対応いただきます。
本番障害発生時は障害解析や応急対応。利用部署からの問い合わせ対応もございます。
要件定義から携わっていただく想定です。
【Linux(リモート)】コールセンターシステム構築
作業内容 ・システムの検討、要件定義〜設計
・試験作業
・ドキュメントの作成、修正作業
・ベンダーコントロール
【Java】損害保険コールセンターシステム自動車商品改訂(リモート)
作業内容 外部/内部設計・開発・単体/結合試験
【Java】損害保険コールセンターシステム自動車商品改訂
作業内容 外部/内部設計・開発・単体/結合試験
【ネットワーク】コールセンター向けネットワーク設計構築(リモート)
作業内容 お客様よりヒアリングし、必要に応じて設計構築を実施頂きます。
【SE/リモート】コールセンターシステム構築
作業内容 SEとしてインフラチームにご参画いただきます。
ネットワーク/サーバーの設計構築に携わっていただきます。
【PM補佐】コールセンターシステムのプロジェクト推進
作業内容 音声基盤システム(CTI)のプロジェクト管理等を管理をしていただきます。
Javaエンジニア コールセンターシステム再構築
業務委託(フリーランス)
JavaPL/SQL
コールセンターバックエンドエンジニア
作業内容 ・現行調査および再構築における影響調査と方式検討。
・設計〜開発〜単体試験〜結合試験工程を予定。
【JavaScript】コールセンターリプレース
業務委託(フリーランス)
JavaScript
コールセンター
作業内容 工程:詳細設計〜テストまでご担当いただきます
【ExcelVBA(リモート)】コールセンター向け業務ツールの改修業務
作業内容 ・既存システム(Wagby)のバージョンアップに伴う改修
・既存ツール(Excel-VBA)の改修業務
【React(リモート)】通信キャリア向けコールセンターシステム再構築
業務委託(フリーランス)
ReactTypeScript
コールセンター
作業内容 設計から開発〜テストを業務としてご担当していただきます。
【SE】コールセンターシステムの開発支援
作業内容 ・設計書を確認しながらテスト実施
・スクリプト開発及び設計
【Linux】コールセンターシステム運用業務
作業内容 ・各種ミドルウェアの設定
・システムバージョンアップにおける検証
・システムバージョンアップにおける移行作業
・移行ツールの修正
・リリース作業
・障害対応etc
プロジェクトマネージャー Salesforceカスタマーサクセス領域の開発案件(基本リモート)
業務委託(フリーランス)
Salesforce
PMコールセンター
作業内容 ・進捗、課題管理
・海外拠点とのやりとり
・Salesforce機能検討
【Java】損害保険コールセンターシステム自動車商品改訂
作業内容 外部/内部設計・開発・単体/結合試験
【PowerBuilder/リモート】コールセンターシステム新規導入
業務委託(フリーランス)
PowerBuilder
コールセンター
作業内容 PowerBuilderとOracleでできたパッケージをPowerBuilderとPostgreSQLに置き換えます。
詳細設計からのフェーズに携わっていただく想定です。
【Access】コールセンターに導入しているCRMシステムの維持保守
業務委託(フリーランス)
Access
コールセンター
作業内容 ・開発対応(改善対応、新サービス巻取り系、システム連携系など)
・新サービス巻取り
・維持保守
・ヘルプデスク業務
AccessVBA/ExcelVBAエンジニア コールセンターシステム再構築
業務委託(フリーランス)
VBAAccess
コールセンター
作業内容 EUCツールの要件整理〜移行における社員側の立ち位置でのPJ推進・レビューを実施いただきます。
要件定義以降をご担当いただく想定です。
【ExcelVBA/AccessVBA】損害保険会社 コールセンターシステム再構築
業務委託(フリーランス)
VBAAccess
コールセンター
作業内容 EUCツールの要件整理〜移行における社員側の立ち位置でのPJ推進・レビューを実施いただきます。
要件定義以降をご担当いただく想定です。
【JavaScript】コールセンターシステムのリプレイス対応
業務委託(フリーランス)
JavaScript
コールセンター
作業内容 要件調整〜リリースまでご担当いただきます
【インフラエンジニア(リモート)】コールセンターシステムの運用保守
業務委託(フリーランス)
インフラエンジニアコールセンター
作業内容 ・アカウント管理
・障害切り分け
・設定変更
・各種ドキュメント作成
・次世代コンタクトセンタに関する成果物レビュー
・ベンダーコントロールなど
【バイリンガル対応オペレータ】
作業内容 ・インターネット接続サービス、NW機器、
メールセキュリティサービスなどの障害1次切り分け
・各ベンダーへの依頼連絡、調整、進捗管理、フォロー
・運用手順の見直し、改善
【バイリンガル対応オペレータ】
作業内容 ・インターネット接続サービス、NW機器、
メールセキュリティサービスなどの障害1次切り分け
・各ベンダーへの依頼連絡、調整、進捗管理、フォロー
・運用手順の見直し、改善
【Linux】コールセンターシステム運用保守
業務委託(フリーランス)
SQLLinux
コールセンター
作業内容 ・マスタ登録やメンテナンスなどの定常作業
・リリース関連作業(バージョンアップ、環境構築など)
・運用手順書作成
【PMO/リモート】コールセンター向けシステム構築
作業内容 ・日本側のLINEとAmazonCONNECT、transspeech等の日本側の仕組みとの連携
・顧客側のシステムとの連携
【インフラエンジニア】コールセンター向けCTIシステム保守
業務委託(フリーランス)
インフラエンジニアコールセンター
作業内容 ・ログファイルの確認
・システム復旧作業
・保守手順書の作成/修正
・簡易なシェルスクリプト/バッチ処理の作成
【Python/Django】コールセンターシステム刷新(リモート)
業務委託(フリーランス)
PythonDjango
コールセンター
作業内容 システム刷新に伴い、下記の業務をご担当いただきます。
・APIの設計/実装
・単体/結合テスト