【Java】損害保険会社コールセンターシステム再構築(リモート)
作業内容 ・バッチ機能の再構築を担当
【Salesforce】コールセンターシステム導入案件
業務委託(フリーランス)
Salesforce
コールセンター
作業内容 ・コールセンター向けシステム導入に携わっていただきます。
【Java/Shell】コールセンターシステム再構築
業務委託(フリーランス)
JavaShell
コールセンター
作業内容 ・バッチ機能の再構築を担当
【ネットワーク】コールセンター設計構築(リモート)
作業内容 コールセンターを立ち上げるためのNW設計構築作業になります。
エンド先の営業と共に同席し、お客様と要件を詰めていく部分から
チーム管理、NW構築までを担当して頂きます。
コールセンターシステム開発
作業内容 既存システムのリプレース及びマイグレーション
【ヘルプデスク/リモート】コールセンター・ヘルプデスク要員
業務委託(フリーランス)
ヘルプデスクコールセンター
作業内容 ・電話、メールによる問い合わせ対応
・トラブル時の対応・エスカレーション
・ドキュメント作成
・問い合わせ内容の登録
ネットワークエンジニア コールセンター向けネットワーク設計構築案件
業務委託(フリーランス)
ネットワークエンジニアコールセンター
作業内容 エンドユーザーからヒアリングし、必要に応じて設計構築を行う。
【PMO】コールセンター向けシステムPMO
作業内容 下記の業務をご担当いただきます。
・海外自動車メーカーのコールセンター向けシステム構築
・開発主体(PM)は韓国拠点で元請社パッケージを元に開発
・日本側のLINEとAmazonCONNECT、transspeech等の日本側の仕組みとの連携
・顧客側のシステムとの連携
【ネットワーク】コールセンター設計構築
作業内容 コールセンターを立ち上げるためのNW設計構築作業になります。
エンド先の営業と共に同席し、お客様と要件を詰めていく部分から
チーム管理、NW構築までを担当して頂きます。
PMOエンジニア コールセンター向けシステム
作業内容 下記の業務をご担当いただきます。
・海外自動車メーカーのコールセンター向けシステム構築
・開発主体(PM)は韓国拠点で元請社パッケージを元に開発
・日本側のLINEとAmazonCONNECT、transspeech等の日本側の仕組みとの連携
・顧客側のシステムとの連携
【インフラエンジニア】コールセンター向けCTIシステム保守対応
業務委託(フリーランス)
インフラエンジニアコールセンター
作業内容 コールセンター向けCTIシステムについて、保守対応・問合せ対応を行っていただきます。
・ログファイルの確認
・システム復旧作業
・保守手順書の作成/修正
・簡易なシェルスクリプト/バッチ処理の作成
【VB.NET/C#.NET】コールセンター向けプロダクト保守/開発業務(リモート)
業務委託(フリーランス)
VB.NETC#.NET
コールセンター
作業内容 以下業務を実施いただきます。
・コールセンター向けプロダクトの保守、開発業務
・既存機能の再設計機能追加の提案
コールセンターシステム開発
作業内容 内部結合試験
【JavaScript】コールセンターパッケージ改修案件
業務委託(フリーランス)
JavaScriptSQLOracleJSP
コールセンター
作業内容 ・コールセンターパッケージのバージョンアップ対応をご担当頂きます。
【製造からでOK】コールセンターシステム開発
業務委託(フリーランス)
Java
コールセンターサーバーサイドエンジニア
作業内容 Javaを用いたコールセンターシステム開発案件でございます。ポジションはPGとして製造以降をご担当いただきます。
AccessVBAエンジニア コールセンターシステムカスタマイズ
業務委託(フリーランス)
VBAAccess
コールセンター
作業内容 維持/保守およびサービス拡張をお願いいたします。
【AWS/基盤構築経験】コールセンターシステム更改
業務委託(フリーランス)
AWS
インフラエンジニアコールセンター
作業内容 ・コールセンターシステムの更改
・詳細は面談時にお話しします
【Linux】コールセンターシステム更改案件
業務委託(フリーランス)
Linux
インフラエンジニアサーバーエンジニアコールセンター
作業内容 ・コールセンターのシステム更改案件に参画いただきます。
・下記を行っていただきます。
-OSパラメータシートの作成
-手順書作成
【Windows/RHEL】生保向けコールセンターシステム運用保守案件
業務委託(フリーランス)
JavaScriptVB.NETVBScriptPL/SQLWindowsLinuxOracleRed HatWindows Server
サーバーエンジニアコールセンター
作業内容 ・生保コールセンターシステムの運用保守をご担当いただきます。
【C#.NET/VB.NET(リモート)】コールセンター業務システム
業務委託(フリーランス)
VB.NETC#.NET
コールセンター
作業内容 ・作業詳細:コールセンター業務における画面・ツールの新規開発、改修、保守、問合せ対応などになります。
・小規模の案件について、順次、担当となり対応していきます。
ネットワークエンジニア コールセンター設計構築案件
業務委託(フリーランス)
ネットワークエンジニアコールセンター
作業内容 コールセンターを立ち上げるためのNW設計構築作業になります。
エンド先の営業と共に同席し、お客様と要件を詰めていく部分から
チーム管理、NW構築までを担当して頂きます。
コールセンター業務
作業内容 要件定義、設計、ドキュメント作成
【テクニカルサポート】コールセンター向けパッケージ製品に関連するテクニカルサポート業務支援
業務委託(フリーランス)
Linux
テクニカルサポートコールセンター
作業内容 ・問い合わせ受付、設定作業等の保守対応
クレジットカード会社向けコールセンターシステム開発
作業内容 仕様変更/障害対応
【ネットワーク】コールセンター向けネットワーク設計構築
作業内容 エンドユーザーからヒアリングし、必要に応じて設計構築を行う。
【PMO】コールセンターシステム開発支援案件
作業内容 ・コールセンターシステムシステム開発部のPMOをご担当いただきます。
・下記を行っていただきます。
-進捗管理
-課題管理
-議事録作成
商社向けコールセンターシステム更改【シニアエンジニア(40~50代以上)、業務委託】
作業内容 上記企業内での金融部署のシステム更改対応
JP1を軸にした運用システムの設計をお任せします
【Java/リモート】通販型損保コールセンターシステム保守開発
業務委託(フリーランス)
JavaSQL
コールセンター
作業内容 通販型損保のコールセンターシステムの保守開発案件です。
・改修要望に対応
・本番障害発生時は障害解析や応急対応。
・利用部署からの問い合わせ対応
・要件定義から携わっていただく想定
【SE(リモート)】コールセンターシステムのリプレイスプロジェクト
業務委託(フリーランス)
Linux
コールセンターSE
作業内容 ・大規模なコールセンターシステムのリプレイスプロジェクトになります。
・本システムにおけるCI/CDの設計、開発〜総合試験までをご対応いただきます。
【SE(リモート)】コールセンターBPO業務設計支援
作業内容 コールセンターBPO案件において追加改修、運用改善を行う必要があり、業務要件の洗い出し、内部のデータ連携の追加設計、別部門との連携・調整業務をお願いいたします。