コールセンターのフリーランス案件・求人一覧 | 27ページ目

作業内容 ・Web会議システムPC版・iOS版・Android版の開発を担当して頂きます。 ・作業概要は 詳細設計～単体試験となります。 　（アジャイル開発となるため、上記作業工程を繰り返します。） ・参画場所は元請企業のクライアント先になります。 ・チーム体制としては元請企業のエンジニアのみで構成されており、 　4名での開発を予定しております。

作業内容 ・各種サービス（*1）を提供する業務システムの運用フェーズにおけるNW担当SE（1名)を募集。 (*1) 認証、文書作成、メール、Web会議、グループウェア、ファイル共有等。 ・障害対応（原因切り分け） 必要に応じて報告書の作成、エンドユーザへの報告。 ・エンドユーザからの問い合わせに対する調査及び回答。(コールセンターでナレッジにないもの） 例）SSL-VPNが繋がらないケース - SSL-VPNルータのログ調査。- 状況のヒアリング。 例）無線LANに繋がらない、接続が不安定 - 無線LANの状態の調査。 - 状況のヒアリング。環　境：（おおよそ） 拠点　：30箇所　　　端末　：10,000台（担当外）　　　　サーバ：200台（担当外） RT,SW ：800台　　　　無線AP：2,000台 アプライアンス：Firewall、SSL-VPN、負荷分散装置、DHCP、無線LANコントローラなど ルーティング：BGP　　　　　　 特徴　：拠点側はSDN・定型的な設定変更作業（定時間後に作業） 例）複合機の移設に伴うNW変更作業 - IPアドレスの払い出し　- ポートアサイン　- 動作確認。動作不良時の切り分け。など。 例）サーバ証明書の更新 ー負荷分散装置上の証明書の更新作業 ・各種統計情報の集計。

作業内容 【業務内容】 クライアント企業のコールセンター立ち上げをアウトソーシングをしている部署でのお仕事です。 現在、コンタクトセンターは電話/メール/有人チャット/チャットボット等マルチチャネルで実施しており、 チャネル専任の各ベンダーへのディレクション業務をお任せいたします。 【具体的には…】 ・顧客要望調査 ・業務範囲策定 ・KPI策定 ・KPI達成のための各ベンダーへの指示だし、ディレクション ・数値管理/品質管理 また直近ではマルチチャネル化に伴い、顧客接点のデータを一元管理化するために ZendeskやSakesforceServiceCloudなどの外部プラットフォームも使用します。 もっとプラットフォーム関連の知見を社内にためていきたいと考えており ご経験がある方はもちろん、プラットフォームへのご興味がある方もぜひご応募ください！

作業内容 大手広告代理店のクライアント企業のキャンペーン企画～運営まで 一連で代行している部署において、キャンペーンのディレクションを担当いただきます！ 【具体的には…】 ・クライアントからのキャンペーン実施に向けての要望ヒアリング ・キャンペーン実施における全体のワークフロー設計 ・キャンペーンの応募導線設計 ・問い合わせコールセンターの開設準備 ・景品発送に関連する業務設計 業務は多岐にわたりますが、長年培ってきた就業先企業のノウハウから大枠の業務フォーマットは決まっております。 それらフォーマットをベースに、クライアント企業・社内関係各所との調整を担当していただきます。 【おススメポイント】 ・大規模なキャンペーン運用の経験を積むことが可能なため、実績の残るお仕事です！ ・お人柄重視のため、経験年数に関わらず広告代理店やイベント運営のご経験がある方はぜひご応募ください！ ・週2～3日程度の在宅勤務可能！

作業内容 主軸事業であるSalesforce開発において、上流からプロジェクトをリードできる方を募集しております。 今回は、Salesforceを利用した、⼤⼿⽣命保険会社のコンタクトセンター業務システム（クラウドCTI+CRM）の更改を行っていただきます。要件定義からご参画頂けるかたを募集しております。 また、メンバーへのフォローや作業依頼なども併せて行っていただきます。

作業内容 ＜想定業務内容＞ * 新規機能開発・既存機能の改修 * 一部コードレビュー ＜募集背景＞ Flutterを活用してスマホアプリを開発中。 まだまだ荒い状態ではあるが、一定機能は完成しており、iOS,Android、両ストアにアップロードもできている状態です。 アプリの内容としては、社内報やグループウェアで発信していた福利厚生系の情報を閲覧できる、アーカイブ機能も搭載したものとなっており、複数あるグループ会社の情報を統合する役割も担っています。 これから社内メンバーに利用してもらい、そのフィードバックのもとアジャイル的に改善・機能開発を進めていく段階です。 Flutterでの実務経験のあるエンジニアを増員して、より開発速度の向上・社内に知見を溜めていきたい狙いがあります。 ＜関わるメンバーに関して＞ マネージャー：1名 エンジニア：1名（Flutter歴2ヶ月。Pythonなど他言語での開発経験がありキャッチアップが早い） 副業のアドバイザリー：1名 ＜使用技術と環境＞ Flutter Dart

作業内容 ＝＝＝＝＝ ※重要※ ▼必ずお読みください▼ 【必須要件】 ・20～40代までの方、活躍中！ ・社会人経験必須 ・外国籍の場合、JLPT(N1)もしくはJPT700点以上のビジネス上級レベル必須 ・週5日稼働必須 ・エンジニア実務経験3年以上必須 ＝＝＝＝＝ 一連のサービスの流れの中で、患者、医師、ドライバー、コールセンター、医療事務など、様々な立場の方が関わります。 社内外の各システム利用者がよりスムーズに連携できるよう、新規機能追加や改修など最適なシステム開発に携わっていただきます。 1分1秒を争う患者様の命を守ることに繋がるため、サービスの品質に直結する重要なポジションです。 ・新規事業のWebフロントエンドエンジニア ・社内/外システムの開発責任者・社内ユーザーを巻き込んだ改善・運用 ・ユーザーエクスペリエンス向上を目的とした機能追加・改修 ■開発環境 【テクノロジースタック】 言語：Ruby,JavaScript,Sass,HTML フレームワーク：RubyonRails,Vue.js インフラ：Heroku,AWS,GoogleMap,PostgreSQL,Redis プラットフォーム：Docker 管理ツール：CircleCI テストツール：RSpec ツール：GitHub,Slack,Jira,Sentry,Sidekiq,NewRelic,Redash,Papertrail 開発手法：アジャイル、プルリクエストでコードレビューを実施、CIによる自動テスト実施 【日本語ネイティブの方、活躍中！】 【20代・30代・40代、活躍中！】 【出社可能な方、活躍中！】

作業内容 新入社員向けの IT 研修のサブ講師をご担当いただきます。 【主な業務】 ・講義にてメイン講師のサポート ・受講生からの質疑応答、悩み相談 ・演習の運用準備 ・演習課題時のレビュー ・日報作成（Excel） 【事前研修】 最終面談に合格しますと当該企業の認定講師としてご登録いただき、 その後、4月の講義本番に向けての準備をしていただきます。 事前の研修期間に関しては、 2月中旬から5週間程度参加いただきます。 事前研修の受講が全て完了すると、奨励金として10万円が支給されます。 ※事前研修時には日当は発生しません。 事前研修受講時間　10:00～17:00 週4日間参加（火曜～金曜の4日間） ※月曜～木曜になる可能性もございます ※WEBで講義を受講いただきます。

作業内容 音声認識後のテキストまたは音声データに基づき、発話ごとに会話のドメインや意図を分類し、ラベルを付与するモデルを構築します。 初期スコープでは、金融の日本語コールセンターデータを対象とする予定です。 後続フェーズにおいては、より言語理解寄り、BIOラベルの付与などに進んでいく可能性が高いです。 音声認識部分には既存モデルが存在するため、ノイズを含んだ純粋なNLPプロジェクトとして進めることも可能ですが、 E2Eで構築した方が精度が高い場合は、音声認識～言語理解まで含めたモデル構成とすることも可能です。 完成したモデルをプロダクション化する場面では別のMLエンジニアが入りますので、前処理 /モデル構築/評価部分のみをご担当いただく想定です。 ＜作業環境＞ Windows/Mac選択可 ＜開発環境＞ 環境・OS：AWS(Amazon Web Services),　Linux ＜開発工程＞ ・要件定義 ・基本設計 ・詳細設計 ・実装・構築・単体試験 ＜備考＞ 基本リモート ＜基本時間＞ 10：00～19：00 ＜服装＞ オフィスカジュアル

作業内容 大手外資系企業の、IT部門にて以下業務をお任せします。 1）ITに関する社内からの問合せ・リクエスト・障害対応の運用・管理・改善 　一次窓口で対応しきれなかった案件について、同チーム内にて対応をお願いします。 ※チーム体制：マネージャ1名、メンバ4名 ※対応範囲は広範に及びますが、一例として下記のようなものがあります。 ・PC/携帯/精算機器などエンドユーザ向けIT機器関連 ・オフィス・店舗のネット回線 ・Microsoft 365　の運用 ・AD管理 ・その他社内IT関連の問合せ・要望2次対応（チケットシステムはService Desk plusを使用） 2）情報システム部で決定したIT方針の社内展開 ・PCの一斉入替サポート ・ITデバイス/IDの棚卸実施等　 ・セキュリティ関連施策の展開・実施 3）ITサポートセンターのサービス品質改善に関する業務 ・より効率的に、より高品質なITサービスを社内に提供するための 　プラン策定・アクション実施（※チーム内で検討打診していただきます）

作業内容 クライアントの某教育機関様にて、会計事務効率化に係るシステム導入等支援業務におけるPMポジションをお願いいたします。 具体的には、某教育機関様側ポジションにて、同案件に参画している大手コンサル会社様との調整をお願いいたします。 ①会計事務効率化 ・会計事務に係る各種システム整備（大手コンサルで対応不可分の調整） →設計フェーズのベンダー調整、設計図書の確認 （内容及び要件定義との比較、設計フェーズでの要件定義の変更は課題管理表にて大手コンサルが対応） →運用開始後の業務マニュアル改正支援 ・RPA・AI-OCR、AIチャットボットの選定・導入に係る調達仕様書の作成・運用の支援 ・現有資産管理システムの選定、導入に係る調達仕様書の作成 ・コールセンター業務の要件調整、仕様書作成 ・各業務フローの変更に関する調整 ②法人経営管理システム ・予算差引簿機能や購買管理システム、経費精算システム、ワークフローシステムとの連携関連 ・ＢＩツール活用の推進 （ローコードツールと組み合わせた業務の整理） ③業務の効率化推進 ・ＢＰＲの推進関連の業務支援 （５月の朝会で方針決定予定） ・業務改善アプリによるローコード開発の支援（ＢＩツールの活用によるデータ分析の検討を含む） ・ローコードアプリのシステム連携関連の調整 →大手コンサルの業務対象外の部分 優先順位①＞②＞③

作業内容 ＝＝＝＝＝ ※重要※ ▼必ずお読みください▼ 【必須要件】 ・20～40代までの方、活躍中！ ・社会人経験必須 ・外国籍の場合、JLPT(N1)もしくはJPT700点以上のビジネス上級レベル必須 ・週5日稼働必須 ・エンジニア実務経験3年以上必須 ＝＝＝＝＝ ★本案件の最新の状況は、担当者までお問合せ下さい。 ★期間：随時～ 一般的なECサイトのようにサイト上で購入することは実現している状態 今回はコールセンターで電話で受注を受け付けるWEBアプリも開発します。 フロント・管理画面をXMLから自動生成する独自のフレームワークを使用しています。 特別なロジックは生成後のソースに対して改修を入れていきます。 現在、結合テストおよび受入テストの進行中。 予定されていた開発は完了しており追加で発生する要望への対応、バグ対応を担当して頂く。 画面設計書が存在するが、細かな仕様についてはソースを解析してもらう必要があります。 環　境： 言語：Java（JSP） フレームワーク：Struts（管理画面）　SpringBoot（WEBアプリ） DB：MySQL OS：AmazonLinux2（CentOS7） 工　程： ・追加要望の開発（画面設計書の修正含む） ・バグ対応 ※20代〜30代が中心で活気ある雰囲気です。 ※成長意欲が高く、スキルを急速に伸ばしたい方に最適 ※将来リーダーを目指す方歓迎

作業内容 リフォーム業者見積もりマッチングサービスの開発 ・登録クライアント(不動産事業者)向けの機能追加 ・CRM的機能 ・管理ダッシュボード開発 ・社内コールセンターシステムの改善 ・ユーザー向けメディアのSEOを意識したコンテンツ追加やその背景のデータ集計 ＜開発環境＞ サーバーサイド：Ruby on Rails フロントエンド：JavaScript, TypeScript, React, Vue.js, Webpack, Babel, Yarn, Prettier, ESLint, Jest インフラ：AWS, Terraform, Kubernetes CI/CD：・GitHub Actions, CircleCI 監視：Sentry, Datadog コラボレーションツール：G Suite, Slack, Kibela, GitHub ＜備考＞ 週3日以上の出社 ※調整可

作業内容 ・VPoEに携と共に主にプロダクト開発組織を束ねていただきます。 ・主に下記作業をご担当いただきます。 　-AIコールセンターなどのプロダクト開発全般および開発メンバーのマネジメント 　-受託開発案件やPoC案件に関するマネジメント全般 　-R&D成果物や先端のAI技術を駆使した新プロダクトやAIの企画や開発 　-エンジニアリング組織のアウトプット最大化に向けた仕組みの設計と実行 　-エンジニア組織のマネジメント(技術選定や人材育成及び採用 等)

作業内容 BtoBtoCにてたくさんのユーザー数を抱えるサービス運営をしているエンド様にて、 SalesforceのPMを募集いたします。 (一般的にはプロジェクトマネージャーで問題ない認識です) 社内システムの連携と、 ユーザーファーストのシステム企画＆開発を中心としたミッションがあります。 営業やコールセンターなどでCRMを活用するべく、 業務プロセス情報を分解～システムに落とし込む要件定義から動きます。 SalesforceとAWSを導入しており、 実装に向けた技術面を踏まえた要件定義～手順書作成をお任せいたします。 オペレーションの課題ヒアリングをできることと、手を動かせることが求められています。 現状の業務フローを見直すことや、 社内ユーザーからのお問い合わせをヘルプデスクチームが切り分けた中で解消できなかったものを 対応することがございます。 IT文化としては、DevOpsへの取り組みやローコード活用、 データ分析等も積極的に取り組んでおり、モダンさのあるプロジェクト環境となります。 全社方針にてDXに舵を切られており、今後ゼロトラストや多岐に渡るシステム導入が進んでいきます。

作業内容 ・部門中長期戦略、中期計画、年間事業計画の把握、気づきの提言 ・業務効率化（コスト改善）活動の仕組み構築、事業計画との連携構築 ・業務効率化部門横断タスクのリード、ファシリテーション ・部内のコスト把握、予算作成の仕組みを構築 ・開発部門（IT）との予算調整、コスト/ベネフィットのシミュレーションの仕組みを構築 ・Finance部門との予算調整、コスト/ベネフィットのシミュレーションお仕組みを構築 【概要】 ・本部門では自社コールセンターを運営管理する部門の企画を担当。本部門をリードするマネジメントレイヤーへ以下の取り組みを提案する役割 　①エンドユーザーの体験向上（CX観点） 　②先進的な取り組みによる利便向上（DX推進） 　③テックタッチ領域の拡大（効率改善） 　④業務効率化（コスト改善）など ・現在、組織全体の効率化と競争力強化を図るため、コスト改善活動を積極的に推進中。 ・当部門においては、各担当と連携しコスト削減の機会を発見し、施策に展開する、予算管理やコスト分析を通じて改善ポイントを見つける、またコスト意識を高める啓蒙活動を行うなどの活動を推進している。 ・本コスト削減活動を支援可能な、経験豊富で、創造性に富み、チームをまとめ、実行力を持つ方を求めています。

作業内容 【ご担当いただくプロダクトについて】デジタルトランスフォーメーション事業部は「リアル産業の情報流通をリ・デザインし、バリューチェーンを再開発する」というミッションを掲げ、現在は不動産売却領域／リフォーム領域で複数の事業を展開しています。 今回の募集は、メインの収益をつくっている不動産売却領域のサービスの開発チームでの募集となります。成長期のサービスのため、やっていく内容は変化していきますが、やっていただく可能性が高い開発内容は以下となります。 ①登録クライアント（不動産事業者）向けの機能追加(CRM的機能／管理ダッシュボードなど) ② 社内コールセンターシステムの改善( ユーザー向けメディアのSEOを意識したコンテンツ追加やその背景のデータ集計) 【開発プロセス】1週間 1イテレーションのスクラム開発。厳密にスクラム開発を実施するというよりは、スクラムをベースにPJTの目的に沿った活用をしています。スクラムイベントは主に、 デイリースクラム（毎日） スプリントプランニング（月） KPT（金）バックログリファインメント（金） を実施しています。

作業内容 同社は、大手総合電機メーカーGにおいて、コールセンターをはじめ、 様々な事業のアウトソーシング（BPO)を展開している同社にて 学校法人様向けのWebサイトの構築・運用・改修等に携わっていただきます。 現在のサイトとしてはWordPress内外の構築部分があり、 一部PHPで検索部分の実装や、ヘッダーフッターの共通化など対応いただきます。 ※PHPに関して、システムをゼロから構築するレベルは不要であり、 　サイト制作における基礎的なPHPスキルがあれば問題ございません。 【メインでお任せする想定業務】 ・WordPressやPHPでのサイト改修（6～7割） ・HTML,CSS,JavaScript,PHP等の言語を用いたWebサイト構築（3～4割） ・メールや電話による学校法人様へのコミュニケーションサポート ※ご希望やご経験に応じて、以下ご相談させていただく可能性がございます。 ・アナリティクスと最適化 　└Web解析ツールの導入や初期設定 　└Web解析ツールを用いたWebサイトのパフォーマンスやユーザー行動の分析 　└解析データに基づいたWebサイト改善施策の提案や実行 ★本案件はフルリモート勤務となります。 ★本案件は月間60H以上の稼働が必要となります。 　∟平日のみの稼働。60Hを下回る場合は不可。 ■組織体制（20代～30代を中心として編成） 制作チーム：3名 └ディレクター1名 └制作2～3名

作業内容 ■お任せしたいこと概要： 総合建築会社にてAccess97で構築されている業務システムのバージョンアップを請負契約にてお任せします。 ■依頼業務詳細： ・アプリ部分をAccess2016へバージョンアップ ・データ部分をSQL Server2019へ載せ替え ■対象Accessファイル ・ アプリとしてのAccessファイルは4つ、データとしてのAccessファイルは5つです ■現行システムで実行している業務 同社にて家賃管理を行っている物件情報の管理、コールセンターへの入電情報や共有情報を登録し参照できる仕組み、退去、改修見積もりの作成、提供サービスの作業進捗管理 ■スケジュール/ステップ： ①エントリ―後に詳細情報をお渡しします。 ②情報を元に工数・金額見積もりを2月28日（水）までにHiPro Tech担当までお送りください。 ③2024年3月下旬：依頼先決定 ④4月下旬：契約 ⑤5月上旬：プロジェクト開始 ■募集背景・課題 ・現行システムが老朽化し、業務運用とシステムで利用できる機能が乖離しており、ハンド作業が増えている ・古い機器や古いシステムで業務運用しているため、新機能実装やメンテナンスが困難となっている ・突然のシステム停止により、同社での管理業務が継続できないリスクを抱えている 上記背景より複数社見積中ですが、6人月にて1000万円以上の見積り提示を受けており相見積もりのうえ決定したい背景があります。

作業内容 【20 代から40 代の方が活躍中！】 ※週４日〜OK案件です！ ※実務経験2年以上ありの方が対象の案件です！ ■概要 不動産売買やリフォームサービスにおいて、サーバーサイドエンジニアとしてRuby on Railsを使用したアプリケーション開発を担当します。プロダクト改善に向けた積極的な提案も求められます。 ■具体的な業務内容 ・不動産領域のクライアント向け機能追加やCRM機能の開発 ・リフォーム領域のコールセンターシステム改善およびデータ集計 ・Ruby on Railsを使用したサーバーサイド開発 ・チーム内での議論および提案 勤務開始時には、プロジェクトの一員として、コミュニケーションを取りながら業務を進めて頂く予定です。また、緊急時に出社が必要となる場合がございます。 ------------------------------------------------------------------ 直近の参画案件の経験とご希望に併せた案件のご紹介をさせて頂きます。 弊社は様々なプロジェクトの提案を強みとしておりますので、お気軽にご相談頂けますと幸いです。 ------------------------------------------------------------------ ※弊社では、法人、請負いの案件は取り扱っておりません。

作業内容 テックビズなら記帳代行無料！仕事に集中して取り組んでいただけます。 ■案件情報 某大手小売りNetスーパーのシステム更改 某英Netスーパーシステムを某日本の小売りNetスーパーサイトへ乗せ換え、AWS→Azureへ移行再構築に伴うNW設計構築 新しいNetスーパーを作る予定の中まず第一段階として、千葉の第一物流センターをつくる。 最寄駅 基本リモート（必要に応じて、海浜幕張や誉田へ） 打合せ回数 2回 期間 2022/03/01～ ■役割概要 ・NWグランドデザイン、NW要件定義～ ・NW基本設計 現在、ネットワークなど基礎的なインフラは ベンダ選定・発注が終わりましたので、基本設計のフェーズです。 併せて次フェーズとして、モバイル、コールセンター、スポーク拠点のネットワーク検討など、周辺ITの要件定義、ベンダ選定、仕様確定から発注を行っていく予定です。 ■希望条件 服装 オフィスカジュアル 備考 ・客先への打合せなどで週1回程度の出社があります。（現状は海浜幕張、6月以降誉田の可能性） ⇒誉田へ週5出勤になっても対応可能なことが前提となります。 ・リーダー1名、メンバー2名 ・時間：9時～17時半 ・時期、3月～もしくは4月～相談 ■契約情報 精算方法 140-180 ※以下に該当する方からの応募はお断りしております。 なお、選考を進めるにあたってスキルシートが必要です。 -------------------------------------------------------- ・40代以上の方 ・外国籍の方(永住権をお持ちの方は問題ございません) ・週5日稼働できない方 --------------------------------------------------------

作業内容 製品/サービスのインフラ環境構築(オンプレ、クラウド)、システム連携基盤開発(バックエンドの基幹システムへフロントの製品/サービスを繋ぐ)の全てを担います。 また、国内最大級のコールセンターシステムの運用・革新も主導してまいります。 メンバーの働く環境をインフラ面から支え、企画・要求定義から要件定義・設計・開発・テスト・運用と、上流から下流工程までの幅広いフェーズに携わっていただきます。 持ち合わせている技術知見やスキルを他のエンジニアに共有する等、育成にも関わっていただきます。 登壇のご経験がある方には、社内だけではなくカンファレンスやイベントでの共有にも関わっていただきたいと考えております。 ＜開発環境＞ デスクトップ：C#(WPF) C++ クラウド(バックエンド)：C#(ASP.NET MVC) Java(Spring Boot) Python Go クラウド(フロントエンド)：TypeScript React Vue Next.js jQuery データベース：SQLServer MySQL Oracle DynamoDB クラウド：Microsoft Azure(Monitor, Application Insights, Defender for Cloud) AWS(Control Tower, Organizations, Inspector, Security Hub, Detective) ミドルウェア：IIS Nginx Apache Tomcat インフラ：Dynamics Salesforce Kubernetes Docker BigQuery OS：Windows, Linux 仮想化基盤：VMWare CI/CD：Jenkins CircleCI Azure DevOps バージョン管理：Subversion Git コミュニケーション：Slack Zoom Trac Backlog Trello ＜備考＞ フルリモート可 業務都合によって出張あり ＜基本時間＞ フレックスあり 9：00～17：30 休憩時間：12：00～13：00 コアタイム：10：00～15：00

作業内容 テックビズなら記帳代行無料！充実のサポートで安心して参画していただけます！ 【作業内容】 windows,AWS,Azure 某省庁のオンプレからAWSへシステム更改する為、 要件フェーズから構築まで実施する案件になります。 メンバーと共に、AWS上で構築するシステムの構成、 利用するサービス等の選定からの上流工程からになります。 最初は小規模なチームで実施し、どんどん拡充していくチーム体制で実施する想定です。 AWSを利用し、上流工程から構築、 システム移行まで実施しますので、色々と学べることが多いかとと思っています。 参画当初は、現行システムの基盤システム追加保守案件(構成変更)等の業務に携わって頂きます。 【基本条件】 ・遅刻、欠勤がないこと。 ・心身ともに健康あること。 ・コミュケーション力のある方 ・報連相が出来ること。 ・柔軟性のある業務遂行、能動的な業務遂行ができる方が望ましい。 【求める人物像】 AWSの専門知識と業務経験が豊富な方。 プロパーにてAzure部隊がありまして その中のチームに入り、AWS専門家、リーダーとして参画いただきます。 業務経験だけでなく、資格も取られている方が面談では好印象です。 様々な人が介在する大きなプロジェクトなので、能動的に動いて 関係者とコミュニケーションを取りながら作業を進めていただける方。 【作業形態】:リモートは週2日、月曜日、木曜日はリモート、その以外は出社日となります。出張(2泊3日程度)の可能性あり 【作業場所】:護国寺 【時間幅】:140-180h 【面談回数】:面談2回 【就業時間】:9:00~17:45(昼休憩12:00-13:00、定時後30分休憩、以降2時間毎に15分休憩) 【平均稼働時間】:160h前後 ※週5日〜OKの案件です！ ※実務経験1年以上お持ちの方が対象の案件です！

作業内容 ＝＝＝＝＝ ※重要※ ▼必ずお読みください▼ 【必須要件】 ・20～40代までの方、活躍中！ ・社会人経験必須 ・外国籍の場合、JLPT(N1)もしくはJPT700点以上のビジネス上級レベル必須 ・週5日稼働必須 ・エンジニア実務経験3年以上必須 ＝＝＝＝＝ ★本案件の最新の状況は、担当者までお問合せ下さい。 ★期間：随時～ 案件概要 ・某ソフト開発会社にて、コールセンターを持つクライアント向けに自社製ECパッケージの拡張開発を担当頂きます。 ・フロント/管理画面をXMLから自動生成する独自のフレームワークを使用しており、特別なロジックは生成後のソースに対して改修を入れていく。 ・画面設計書が存在するが、細かな仕様についてはソースを解析してもらう必要がある。 ・要件/仕様等は同開発会社のPM（プロパー）が担い、同PMの指示の基業務に従事頂きます。 仕事内容 ・Javaでのフロント/バックエンドの開発（フェーズ：基本設計/詳細設計/実装/テスト） →フロント側は管理画面/UI等バックエンドと連携が必要な部分のみ対応頂きます。 ・定例MTG対応、仕様書等のドキュメント作成 ・障害発生時の問題の切り分け/解決 ・コード修正箇所の洗い出し/解析/改善（状況次第） 【開発環境】 ・ツール・その他:Docker,Git,Vagrant・言語:Java・フレームワーク・ライブラリ:Struts,SpringFramework,jQuery,MyBatis・DB:MySQL・OS:Linux,CentOS ※20代〜30代が中心で活気ある雰囲気です。 ※成長意欲が高く、スキルを急速に伸ばしたい方に最適 ※将来リーダーを目指す方歓迎

作業内容 経営陣と現場を繋ぐ中核を担う役割として、事業目標にもとづいて開発をリードするとともに、エンジニア組織のマネジメントに幅広くご尽力いただきます。 CTOと共に会社全体および事業の永続的な発展を目指すべく、エンジニア組織・開発チーム等の技術陣を牽引し、弊社プロダクト開発および受託研究開発の推進とエンジニア組織の組織作りを担っていただきます。 【具体的な業務内容】 AI GIJIROKU／AIコールセンターなどのプロダクト開発全般および開発メンバーのマネジメント 弊社受託開発案件、PoC案件に関するマネジメント全般 弊社R&D成果物や先端のAI技術を駆使した新プロダクトやAIの企画・開発 エンジニアリング組織のアウトプット最大化に向けた仕組みの設計と実行 エンジニア組織のマネジメント（技術選定・人材育成・採用 等） 【本ポジションのミッション】 経営観点から事業計画に対するエンジニア組織の運営推進に向けた方針定義および開発チームの牽引 事業成長を考慮したプロダクトのアーキテクチャ設計および技術的な負債返済の推進 プロジェクト進捗管理と開発タスクにおけるリソースマネジメント、正確な工数見積 3～5年後を見据えたエンジニア組織の生産性向上および成長の最大化を通じた会社全体の業績向上の貢献 会社および事業の永続的発展に向けた、後継者および次世代リーダーの継続的な輩出

作業内容 プロダクト開発部への配属を予定しております。 プロダクト開発部では現在約10名体制で「AI GIJIROKU」「AIコールセンター」の開発に取り組んでいます。 【具体的な業務内容】 ・音声認識をはじめとする機械学習を利用したシステムにかかわるプロダクトのソフトウェア開発 ・フロントエンドおよびバックエンドのソフトウェア開発 ・AI に関連するプロダクトのネイティブアプリケーション開発 【本ポジションの魅力】 ・急速に導入社数が増加している自社プロダクトの成長に貢献することができ、新しい技術に触れる機会が豊富に存在します ・国内SaaS企業の中でトップクラスの成長率を誇り、ユニコーン規模の上場を狙えるポジションで直近の上場を見据えています ・国内外問わず各分野のトップクラスのメンバーで構成された少数精鋭の組織のため、意思決定のスピードが早く、経営層と近い距離感で勤務いただけます ・組織やプロダクトの急成長と共にスキルアップできます ・プロダクトは順調にグロース中であり、ベンチャーながら安定感のある環境です ・需要の高い音声処理や自然言語のAI × SaaSプロダクトの知見獲得とキャリア構築ができます

作業内容 ・AI技術に関する当社プロダクトのネイティブアプリケーション開発全般 ・開発プロジェクトのマネジメント・進捗管理 【使用技術】 言語：Flutter, TypeScript, Python フレームワーク：Vue.js, Nuxt.js, Node.js データベース：Cloud Firestore インフラ：AWS, GCP, Azure, Cloud Firebase, Cloud Functions ソースコード管理：Bitbucket プロジェクト管理ツール：Notion, JIRA コミュニケーションツール：Zoom, Slack, Google Workspace 【チーム体制】 プロダクト開発部への配属を予定しております。 プロダクト開発部では現在約10名体制で「AI GIJIROKU」「AIコールセンター」の開発に取り組んでいます。 【募集背景】 AIプロダクトにおけるマーケットフィットが進んでいく中で、日本発のAI企業としてユニコーン規模の上場が現実的になってきました。 2022年6月に実施したSeriesDラウンドのリード投資家は海外トップティアVCというように世界的にも注目されている今、「ラボーロからオペラへ」をミッションに、国内外のマーケットで更なるシェアの拡大を目指しています。 そこで現在、直近の上場及びアジアへの進出を見据えた組織作りに取り組んでおり、モバイルアプリケーションエンジニア（PM）としてネイティブアプリケーション開発を担っていただける方を募集しています。

作業内容 お客様では現在は不動産売却領域やリフォーム領域などで複数の事業を展開しています。 成長期のサービスのため、やっていく内容は変化していきますが、やっていただく可能性が高い開発内容は以下となります。 ■プロダクト1 - 登録クライアント（不動産事業者）向けの機能追加 - CRM的機能 - 管理ダッシュボード、、、など ■プロダクト2 - 社内コールセンターシステムの改善 - ユーザー向けメディアのSEOを意識したコンテンツ追加やその背景のデータ集計 【開発プロセス】 1週間 1イテレーションのスクラム開発 厳密にスクラム開発を実施するというよりは、スクラムをベースにPJTの目的に沿った活用をしています。 スクラムイベントは主に、 - デイリースクラム（毎日） - スプリントプランニング（月曜） - KPT（金曜） - バックログリファインメント（金曜） を実施しています。 プロダクトマネージャーを中心にエンジニアやデザイナーを含めた各チームメンバーが、ユーザー価値に対して仮説を持ち、議論や検証を行うことが重要だと考え、日々チーム内で活発なコミュニケーションを取っています。 基本的にRuby on Railsを使用したアプリケーションの実装をご担当いただきますが、 ご経験/スキルによりインフラ、フロントエンド等の実装や、プロダクトの状況次第で、上記以外のDX事業本部の開発をご担当いただくこともございます。 【体制】 プロジェクトメンバー　6名+α サービス責任者、PM、技術サポート、サーバーサイドエンジニア(3名)、フロントエンジニア、デザイナー チームメンバーの異動に伴う、新規メンバーの追加となります。 ▼サーバサイド - Ruby on Rails ▼フロントエンド - JavaScript - TypeScript - React - Vue.js - Webpack - Babel - Yarn - Prettier - ESLint - Jest ▼インフラ - AWS - Terraform - Kubernetes ▼CI/CD - GitHub Actions - CircleCI ▼監視 - Sentry - Datadog ▼コラボレーションツール - G Suite - Slack - Kibela - GitHub

作業内容 ＝＝＝＝＝ ※重要※ ▼必ずお読みください▼ 【必須要件】 ・20～40代までの方、活躍中！ ・社会人経験必須 ・外国籍の場合、JLPT(N1)もしくはJPT700点以上のビジネス上級レベル必須 ・週5日稼働必須 ・エンジニア実務経験3年以上必須 ＝＝＝＝＝ ★本案件の最新の状況は、担当者までお問合せ下さい。 ★期間：随時～ □募集職種：フロントエンド,サーバーサイド,アプリエンジニア,インフラ □担当工程：基本設計,詳細設計,実装,テスト □開発手法：アジャイル □案件の内容 【業務内容】 クライアントの自社サービスの開発全般をお任せいたします！ ・新規/既存プロダクトおよび機能の設計・実装・テスト・計測・改善・管理ツールの設計、開発、運用 【多彩なキャリア】 得意分野からスタート頂き別領域へキャリアを広げいくことが可能な環境です。 サーバーサイドからフロントエンドまで幅広く携わることができるので、フルスタックな技術に対して触れることができす。 【開発環境】 フロントエンド：JavaScript/TypeScript/React バックエンド：Python/FastAPI インフラ：AWS(AmazonLinux)/Docker/ECS/CloudFront/CodePipeline ミドルウェア：Asterisk/SIP DB:MySQL/MongoDB(DocumentDB) 開発手法:アジャイル開発 【組織構成】 CTO：1名 開発エンジニア：15人 インフラ構築運用：5人 【チームの文化】 元業務システム系の経験者や元Saas系の開発経験者はもちろん、元ゲーム業界、元大手メーカー、元パチンコ業界など、プログラム開発の経験では共通していますが業種は様々です。 週1～2回の出社を基本としておりますが、フルリモート勤務もメンバーも在籍しております。 □スキルタグ：PHP,Python,Ruby,JavaScript,AWS,Linux,WindowsServer,UNIX,Azure,MySQL,MongoDB,React,Docker,TypeScript,AWSCloudFront,CodePipeline □チーム規模：6-10名 □募集背景 クライアントの新サービス開発に伴う増員採用となります コール業務効率化CTIツールを主軸に様々なサービスを展開して参りましたが、 2022年はよりCX(CustomerExperience)の高いサービスの開発すべくプロジェクトが立ち上がりました！ まだまだ発展途上のチームですので、サービスだけでなくエンジニアの文化を0から作ることができる環境です。 ※20代〜30代が中心で活気ある雰囲気です。 ※成長意欲が高く、スキルを急速に伸ばしたい方に最適 ※将来リーダーを目指す方歓迎

作業内容 お客様では現在は不動産売却領域やリフォーム領域などで複数の事業を展開しています。 成長期のサービスのため、やっていく内容は変化していきますが、やっていただく可能性が高い開発内容は以下となります。 ■プロダクト1 - 登録クライアント（不動産事業者）向けの機能追加 - CRM的機能 - 管理ダッシュボード、、、など ■プロダクト2 - 社内コールセンターシステムの改善 - ユーザー向けメディアのSEOを意識したコンテンツ追加やその背景のデータ集計 【開発プロセス】 1週間 1イテレーションのスクラム開発 厳密にスクラム開発を実施するというよりは、スクラムをベースにPJTの目的に沿った活用をしています。 スクラムイベントは主に、 - デイリースクラム（毎日） - スプリントプランニング（月曜） - KPT（金曜） - バックログリファインメント（金曜） を実施しています。 プロダクトマネージャーを中心にエンジニアやデザイナーを含めた各チームメンバーが、ユーザー価値に対して仮説を持ち、議論や検証を行うことが重要だと考え、日々チーム内で活発なコミュニケーションを取っています。 基本的にRuby on Railsを使用したアプリケーションの実装をご担当いただきますが、 ご経験/スキルによりインフラ、フロントエンド等の実装や、プロダクトの状況次第で、上記以外のDX事業本部の開発をご担当いただくこともございます。 【体制】 プロジェクトメンバー　6名+α サービス責任者、PM、技術サポート、サーバーサイドエンジニア(3名)、フロントエンジニア、デザイナー チームメンバーの異動に伴う、新規メンバーの追加となります。 ▼サーバサイド - Ruby on Rails ▼フロントエンド - JavaScript - TypeScript - React - Vue.js - Webpack - Babel - Yarn - Prettier - ESLint - Jest ▼インフラ - AWS - Terraform - Kubernetes ▼CI/CD - GitHub Actions - CircleCI ▼監視 - Sentry - Datadog ▼コラボレーションツール - G Suite - Slack - Kibela - GitHub