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コールセンターの案件・求人一覧 25ページ目

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【PHP/常駐(一部リモート相談可能)】クリニック向け基幹システム開発

700,000 〜 750,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
御成門駅
JavaJavaScriptPHPC#MySQLjQueryAWSNginxGitBacklogLaravelRedmineGitHub
サーバーサイドエンジニア
作業内容 基本設計,詳細設計,実装,テスト,運用・保守 大手美容医療クリニック及び心療クリニックの基幹システムのサーバーサイドに携わって頂きます。 ・既存業務アプリケーションの開発及び改善  -WEBカルテ  -予約管理システム  -コールセンターシステム  -スタッフ管理業務アプリ 等 ・他システム連携テスト実装 ・インフラの設計 ・AWSの設計 <開発環境> 開発言語:PHP, JavaScript フレームワーク:Laravel, jQuery, Vue データベース:MySQL インフラ・ミドルウェア:AWS, nginx リポジトリ管理:Git, GitHub コミュニケーションツール:Slack, Chatwork チケット管理:Redmine, Backlog 開発手法:アジャイル その他:DocBase
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【Java】金融業界向け代理店ヘルプデスクシステム開発保守案件

650,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
高田馬場駅
JavaLinuxOracle
ヘルプデスクサーバーサイドエンジニア
作業内容 ・金融業界向け代理店ヘルプデスクシステム開発保守に携わっていただきます。 ・主に下記作業をご担当いただきます。  -不具合解析  -ログ解析などの本番業務の保守対応
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【フロントエンド】Web系受託開発案件

700,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
赤坂見附駅
JavaPHPRubySQL
フロントエンドエンジニア
作業内容 ・Web系のフロントエンド開発案件に携わっていただき、設計~実装を主にご担当いただきます。 ・以下のような案件よりご希望に合う案件にアサインいたします。  ‐仮想通貨管理アプリの開発  ‐資格取得者向けeラーニングシステムの開発  ‐広告管理システム開発  ‐スマホ向けゲームコンテンツ作成  ‐コールセンター向け顧客管理システムの開発  ‐営業向けERPパッケージの開発
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【開発PMO】大手不動産会社の会員向けサービス開発支援

1,000,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
リモート
PMO
作業内容 PJ概要: 大手不動産会社の会員向けサービス ・会員が申し込んだサービスにおけるBP(サービス提供事業者)取次業務のオンライン化 ・会員のサービス購入時のポイント付与/利用の実現 ・グループ各社での契約情報を集約し、データ活用を実現 作業内容: ・「システム開発管理」の立場でユーザ部門とシステム開発会社の間に立って、各取り組みを推進する。 ・具体的には進捗管理、課題管理、成果物レビューを担当する。
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【PMO,BPR,BPO】大手製薬会社における人事業務オペレーション/BPO支援

1,200,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
PMO
作業内容 ●概要: ・人事、経理、営業事務等の間接業務のBPR、BPO支援 ・すでに数年BPR・BPOを進めてきている。特に人事業務のBPOの進捗をドライブ するPMOを募集。 ●業務内容 ・業務移行に際し、マニュアル作成、引き継ぎなどの移行フェーズを領域単位に リードする。 ・各領域10名程度のオペレータの引き継ぎを管理。 ・本ポジションでは、人事領域の業務が対象範囲。 ・状況に応じマニュアル作成などの作業レベルもサポートする可能性もあり
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【開発エンジニア】業務システム更改における開発メンバーの求人・案件

900,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
リモート
AWS
作業内容 ■概要 ・⼤⼿⽣命保険会社のコンタクトセンター業務システム(クラウドCTI+CRM)の更改 ・要件定義からご参画頂ける方 ■内容 ■上流⼯程〜開発 管理 ・顧客要求事項の理解傾聴、顧客との要件の整理(MTG参加、発⾔) ・要件定義および設計 ■クライアント活動例: ※CDPを中心とした顧客360PRJは、本案件以外で今後も増加予定 ※国内でも初のソリューションスタック ※適材適所でポジションを用意(エンドクライアントは小売業が多い) ■当社クライアント デジタルトランスフォーメーションを実現するために必要な、 コンサルティングからマーケティングまで、ワンストップで提供している会社
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NW運用・保守業務

380,000 〜 480,000円/月

東京都
五反田駅
LinuxiOS
作業内容 基本端末等を含むシステム系の保守全般 ハードウェア、OS、ソフトウェアと保守対象は多岐にわたります。 ・案件統制(コールセンターやSEチームへのフォロー) ・定例会業務(準備含む) ・定期運用業務(点検等) ・ベンダーへの調査業務 ・案件に関わる契約管理(対ベンダー契約や購買管理) ・案件に関わるシステム内容を理解把握 ・案件に関わるドキュメント更新・整理・作成 ・ユーザーからの問合せ対応(対応についてのご質問など) <環境> HW:サーバー、ストレージ、NW機器、各端末 音声系機器(PBX等) SW:OS(Linux, Win), iOS, 各ソフトウェア <基本時間> 9:00~17:30
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【Java/フルリモート可能】RMパッケージ導入・カスタマイズの案件・求人

700,000円/月

業務委託(フリーランス)
フルリモート
Java
作業内容 ===== ※重要※ ▼必ずお読みください▼ 【必須要件】 ・20~40代までの方、活躍中! ・社会人経験必須 ・外国籍の場合、JLPT(N1)もしくはJPT700点以上のビジネス上級レベル必須 ・週5日稼働必須 ・エンジニア実務経験3年以上必須 ===== ★本案件の最新の状況は、担当者までお問合せ下さい。 ★期間:随時~ コールセンター向けCRMパッケージの導入支援、カスタマイズ開発、リリース後運用保守 要件定義~運用保守※メインで対応いただくのは基本設計 ※20代〜30代が中心で活気ある雰囲気です。 ※成長意欲が高く、スキルを急速に伸ばしたい方に最適 ※将来リーダーを目指す方歓迎
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【Java】生命保険会社システム開発案件

750,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
神保町駅
JavaSpring
作業内容 ・大手保険会社のシステム開発に携わっていただきます。 ・要件定義工程からリリースまで一貫して案件に携わって頂きます。 ※オフショア(上海)を利用したシステム開発を行いますので、  オンサイト側ではソース、テスト工程エビデンス等の、  受け入れレビューを実施をして頂きます。  但し、基盤部品やコア機能についてはオンサイト側で担当予定です。
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【Java】損保会社向けシステム保守開発案件

550,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
錦糸町駅
JavaVB
サーバーサイドエンジニア
作業内容 ・Javaを用いた損保会社向けシステム保守開発案件に携わっていただきます。 ・主に下記作業をご担当いただきます。  -コールセンターシステム、代理店向けシステム等の保守開発  -基本設計~総合テスト
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【Java(SpringBoot)】【業務委託(準委任)】某社ECパッケージの拡張開発【リモートOK】

640,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
泉岳寺駅
JavaSpringStrutsSpringBoot
作業内容 【20代~30代のITエンジニアが活躍中!】 ■概要 某ソフト開発会社にて、コールセンターを持つクライアント向けに自社製ECパッケージの拡張開発を担当頂きます。 一般的なECサイトのようにサイト上で購入することは実現している状態で、今回は同コールセンターで電話で受注を受け付けるWebアプリも開発します。 フロント/管理画面をXMLから自動生成する独自のフレームワークを使用しており、特別なロジックは生成後のソースに対して改修を入れていきます。 要件/仕様等は同開発会社のプログラマ(プロパー)が担い、同プログラマの指示の基業務に従事頂きます。 ※エントリーされる際は下記確認必須項目も併せてご回答下さい。 ■具体的な作業内容 ・Javaでのフロント/バックエンドの開発(フェーズ:詳細設計/実装/テスト →フロント側は管理画面/UI等バックエンドと連携が必要な部分のみ対応頂きます。 ・定例MTG対応、仕様書等のドキュメント作成 ・障害発生時の問題の切り分け/解決 ※コード数は確認中ですが、それなりのボリュームが御座います。 ※仕様書やノウハウは蓄積及び整理を進めております。 ■開発環境 OS:Linux(CentOS) 言語:Java FW:管理画面)Struts1、バックエンド)SpringBoot、フロント)Java Servlet DB:MySQL ライブラリ:jQuery O/Rマッピング:MyBatis 統合環境:Eclipse その他:Git、Vagrant
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【PMO】通販コスメ事業のECサイト構築

900,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
PMPMO
作業内容 クライアントが通販コスメ事業を立ち上げるにあたっての 全般のタスク・進捗管理。プロジェクトマネージャー クライアントの社員側のポジションで、各ステークホルダーの タスクを洗い出しWBS化&全体的な抜け漏れがないかを日々確認する。 またタスクそのものの進捗状況の確認と、場合によってはプロジェクト全体を良くするための改善を提言する。 具体的な内容 10月の販売開始に向けたEC立ち上げタスク全てのWBS化。 コールセンター&物流会社選定コンペの管理 クライアント内各部門(経理、情シス)等への連携確認 (サーバー、ドメイン、管理機能、セキュリティ、経理への売上計上、等) ECサイトにかかわる判断事項全般への支援 PRから始まるプロモーション全般の管理
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【開発PMO】業務システム更改における開発リーダーの求人・案件

900,000円/月

業務委託(フリーランス)
リモート
PMO
作業内容 ■概要 ・⼤⼿⽣命保険会社のコンタクトセンター業務システム(クラウドCTI+CRM)の更改 ・要件定義からご参画頂ける方 ・リーダー的な動きが出来る方 ■内容 ■上流⼯程〜開発 管理 ・顧客要求事項の理解傾聴、顧客との要件の整理(MTG参加、発⾔) ・要件定義および設計、メンバーへの作業依頼 ■クライアント活動例: ※CDPを中心とした顧客360PRJは、本案件以外で今後も増加予定 ※国内でも初のソリューションスタック ※適材適所でポジションを用意(エンドクライアントは小売業が多い) ■当社クライアント デジタルトランスフォーメーションを実現するために必要な、 コンサルティングからマーケティングまで、ワンストップで提供している会社
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【PMO】大手製薬会社における人事総務業務のBPR/BPO支援

1,000,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
PMPMO
作業内容 ・主に人事総務業務のBPR、BPO支援 ・数年前よりBPR・BPOを進めてきており、対象業務のスコープ拡大に伴う人員追加を  背景とするポジション募集。 ●業務内容 ・業務移行に際し、ヒアリング、フロー・マニュアル作成、  円滑な引き継ぎ、新業務実施の一連の移行をリードする。
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【RPA/UiPath/フルリモート/0.5人月~】RPAエンジニア

600,000 〜 650,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
RPAUipath
アプリケーションエンジニア社内SERPAエンジニアバックエンドエンジニア
作業内容 ■業務内容 同社は介護、医療、アクティブシニアの分野において、人材紹介事業を中心に、 各種情報提供プラットフォーム事業も展開しております。 BPRを推進する部署に所属いただき、各事業部からの依頼を受け、 UiPathを活用して業務効率化に取り組んでいただきます。 コールセンターの定型業務に関する依頼が比較的多くなっています。 ・現場からのヒアリング ・既存のRPAツールの保守・運用 ・新規構築 ■募集背景・課題 現状RPAを扱うご担当者様が1名おりますが、 別のタスクを割り振られることが決定しており、 ご担当者がこれまで担当していた業務を引き継いでいただきます。
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リモート/Python:LLMモデルアプリケーション開発推進

1,000,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
PythonAzure
サーバーサイドエンジニア
作業内容 LLMモデルアプリケーション開発の推進。 コールセンター自動化ソリューションに関する、開発、テストおよび運用環境への展開を実施する。 ソリューション開発の対象となる業務領域は、契約内容照会、サービス案内、データ更新業務。
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【Java/フルリモート可能】CRMパッケージ導入・カスタマイズの案件・求人

700,000円/月

業務委託(フリーランス)
フルリモート
Java
作業内容 ===== ※重要※ ▼必ずお読みください▼ 【必須要件】 ・20~40代までの方、活躍中! ・社会人経験必須 ・外国籍の場合、JLPT(N1)もしくはJPT700点以上のビジネス上級レベル必須 ・週5日稼働必須 ・エンジニア実務経験3年以上必須 ===== ★本案件の最新の状況は、担当者までお問合せ下さい。 ★期間:随時~ ◇CRMパッケージ導入・カスタマイズ(Java) ・コールセンター向けCRMパッケージの導入支援 カスタマイズ開発、リリース後運用保守 【環境】Java (Spring)、SQL 【工程】基本設計~運用保守 ※20代〜30代が中心で活気ある雰囲気です。 ※成長意欲が高く、スキルを急速に伸ばしたい方に最適 ※将来リーダーを目指す方歓迎
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【PHP/Laravel/Java/上流】医療クリニックの基幹システムの自社企画開発案件|御成門/リモート|~60万

800,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
御成門駅
JavaPHPMySQLjQueryAWSGitLaravel
サーバーサイドエンジニアバックエンドエンジニア
作業内容 医療クリニックの基幹システムを自社で企画開発していきます。 状況によりお任せする業務が異なる可能性がございますが、Webカルテや、予約管理システム、 コールセンターシステムやスタッフ管理の業務アプリケーション、経営判断のためのBIシステムなど、クリニックの経営に不可欠なシステム全般をつくっていきます。 本ポジションでは、開発プロジェクトのPMとして、プロジェクト定義から、要件定義・開発・テスト・リリースまでの、 プロジェクトマネジメント、開発ディレクションを担っていただきます。
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【Java】Web系受託開発案件

700,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
赤坂見附駅
JavaPHPRubySQL
作業内容 ・Web開発案件に携わっていただき、設計~実装を主にご担当いただきます。 ・以下のような案件よりご希望に合う案件にアサインいたします。  ‐仮想通貨管理アプリの開発  ‐資格取得者向けeラーニングシステムの開発  ‐広告管理システム開発  ‐スマホ向けゲームコンテンツ作成  ‐コールセンター向け顧客管理システムの開発  ‐営業向けERPパッケージの開発
  • 募集終了

エンジニア組織の管理業務・体制作り支援

160,000円/月

Python
PM
作業内容 コールセンターシステムを中心として、外国人の受け入れに対する業務効率化ツールなど6つのサービスを展開している企業様です。 現状、エンジニアの組織5名のマネジメントはCTOが行なっておりますが、タスク管理やコードレビューまで手が回っていない状態です。 そのため、管理業務を中心として育成に繋がる動きを支援していただける人材を募集しています。 また、上記をメインとしてインターン8名も含めた組織体制作りや管理体制作りにも手を広げ、CTOとの壁打ちを行って頂けるとなお良いです。
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【ヘルプデスク】金融システム運用・品質保証案件

550,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
六本木一丁目駅
SQLVBA
ヘルプデスク
作業内容 <運用> ・各種システムのモニタリングおよびアラート検知時の、  1次切り分けや開発エンジニアへのエスカレーション、  障害発生時のお客様を含めた関係部門への対応状況の周知 ・証券会社コールセンターからエスカレーションされる  各種システムへの問い合わせ対応 ・自社開発システムにかかる運用報告書の作成、報告 <品質保証> ・アプリケーションのリリースにおけるタイムスケジュールの作成およびリリース作業時の進捗管理 ・アプリケーションリリース時の受入テスト ・各種業務改善の推進
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【コンサル】次期システム更改案件

850,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
豊洲駅
ITコンサルタントPLPMコンサルヘルプデスク
作業内容 リーダーまたは、メンバーとして、下記を行っていただきます。 ・クライアントからの問題点、依頼事項の整理 ・移行チームへのヒアリング、調査推進 ・計画策定、体制見直し、改革定着などの見直し
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外資系スマホ向け保険会社での新規サービス立ち上げに伴う業務・システム変更プロジェクト

1,700,000円/月

業務委託(フリーランス)
リモート
ITコンサルタント
作業内容 ・新規サービス立ち上げに伴う業務・システム変更プロジェクト ・現行サービスとと新規サービスの業務運用・システムに関する差異を分析し、IT、コールセンター、サプライチェーンといった運用オペレーション部門ならびに営業担当と連携しつつ、影響範囲を洗い出し業務要件・システム拡張要件を確定し、新サービスをリリースすることがミッション
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【Python】キャリア様向けwebサイト(FAQ)および社内システムの開発業務支援

450,000 〜 770,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
JavaScriptPythonHTML5Flask
バックエンドエンジニア
作業内容 ■業務概要 【要件定義/基本設計/詳細設計/製造/テスト】 ・BtoB、BtoC向け公式FAQのwebサイトの構築  └9000万同時アクセスに対しての、リスクを考えたサーバー(AWS)の性能設計 ・コールセンター、家電量販店で使う社内FAQ、ナレッジ共有システムの開発 ■環境 ・フロント :Javascript/HTML等 ・バック :Python(Flask) ・インフラ :AWS全般 ・その他 :GitHub / Slack / Backlog / pycharm docker ■求める人物像 ・問題解決能力 ・1人称で動ける主体性のある方 ・リモートワークにおいても生産性を発揮出来る方 ・勤怠が良好な方
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自社新規サービスのデザイナー案件

800,000円/月

東京都
新橋駅
Figma
WebデザイナーUI・UXデザイナーデザイナー
作業内容 コールセンター向けシステムを中心に事業拡大を続ける企業様になります。 現在、すでに3つ以上のプロダクトをリリースしているものの、新規サービスを開発中の段階となります。 すでに、機能要件や簡単なワイヤフレームはできているものの、社内にデザイナーがいないため、デザイン部分のブラッシュアップができていない状態です。 プロジェクトメンバーと一緒に導線設計、ワイヤーフレーム設計、プロトタイプ作成などの上流部分からデザイン実装まで携わっていただけますと幸いです。 <業務内容> ・新規サービスにおけるUI/UXデザイン ・プロジェクトメンバーとディスカッションしながら、ワイヤーフレームを元にFigmaでモックの作成
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【Java】物流関連システムプラットフォーム構築案件

670,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
神谷町駅
JavaJavaScriptPythonAWS
サーバーサイドエンジニア
作業内容 ・Javaを用いた物流関連システムプラットフォーム構築案件に携わっていただきます。 ・主に下記作業をご担当いただきます。  -物流システム、ECサイト、コールセンターシステム等  サイロ化されたシステムを同一プラットホーム上に再構築
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【AWS】CI/CDシステム開発

490,000 〜 540,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
錦糸町駅
リモート
JavaLinuxAWSDockerKubernetes
作業内容 テックビズなら記帳代行無料!充実のサポートで安心して参画していただけます! ■概要 大規模なコールセンターシステムの リプレイスプロジェクトになります。 本システムにおけるCI/CDの設計、 開発~総合試験までをご対応いただきます。 (工程:設計~テスト) ■作業場所:リモート可/錦糸町 ※参画後数日は出社予定です。 ※リリース対応等で出社を相談させていただく場合もあります。 ■精算:140時間~180時間(上下割り) ■勤務時間:9時00分~18時00分 ■人物像:新しいサービス知識・ツール利用に意欲的な方 ■面談:2回(WEB) ■備考:作業PCの用意が必要です(個人PC不可)※応相談 ※週5日〜OKの案件です!
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【Java】損保代理店ヘルプデスクシステム開発保守案件

600,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
高田馬場駅
JavaLinuxOracleJP1
ヘルプデスクサーバーサイドエンジニア
作業内容 ・損保代理店ヘルプデスクシステムの開発保守に携わっていただきます。 ・主に下記作業をご担当いただきます。  -調査  -開発  -保守  -顧客との調整、交渉、提案、報告、方針検討  -現行システム調査と改修等
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【Java】建設会社向けWebシステム開発案件

550,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
品川駅
JavaSQLLinuxOracleSpringStrutsEclipseJSP
サーバーサイドエンジニア
作業内容 ・Javaを用いた建設会社向けWebシステム開発案件に携わっていただきます。 ・主に下記作業をご担当いただきます。  -下記本社系システム保守開発及び次期システム開発対応、バッチの開発   -人材、会計、総務、コールセンター、車両管理など
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直案件【Java/Kotolin/Python/TypeScript/React/JavaScript】全社DXプロジェクト/開発者(リモート)

800,000円/月

業務委託(フリーランス)
東京都
虎ノ門駅
JavaJavaScriptPythonAWSGitReactTypeScript
作業内容 ・社内のサイロ化された基幹システム、物流システム、EC/コールセンターシステム等を自社で同一プラットホーム上にて再構築 ・開発はモブプログラミングによる手法で行われ、約20チーム体制で開発 ・AWS上でのアジャイル開発で各チーム5名前後の体制

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