コールセンターのフリーランス案件・求人一覧 | 15ページ目
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コールセンターの案件・求人一覧 15ページ目
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- 募集終了
【Java/JavaScript/CSS/要件定義～】損保コールセンターシステム開発運用保守
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
品川駅
JavaJavaScriptCSS
コールセンターサーバーサイドエンジニア
作業内容 損保コールセンターシステム運用保守チームにて、要件定義から運用保守までご対応いただきます。
製造は基本的にオフショアで実施していますが、内容によっては製造を行うこともあります。（2-3割程度）
- 募集終了
【ヘルプデスク】自動車メーカー運用サイトヘルプデスク案件
310,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
桜新町駅
ヘルプデスク
作業内容 ・各販売会社からのサイトに関する
お問合せの対応に携わっていただきます。
・コールセンターの業務も一部含まれます。
・クライアント管理画面のヘルプデスクとしても
ご担当いただきます。
- 募集終了
【AWS】コールセンターシステム構築
550,000 〜 600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
大久保駅
LinuxUnixAWSGoogle Cloud Platform
コールセンター
作業内容 テックビズなら記帳代行無料！充実のサポートで安心して参画していただけます！
【業務概要】
コールセンターシステム構築をご担当いただきます。
・コールセンターシステムの設計、および構築
・コールセンターシステムの運用
【業務内容】
・詳細設計PBX、MediaGW、レポート機能、IP電話機への設定情報の詳細設計
・構築PBX、MediaGW、レポート機能への設定値の適用、およびIP電話機の設定作業
・テストPBXおよびIP電話機・ソフトフォンを使ったテスト作業
・運用サービス開始後のPBXへの変更設計から変更値の適用作業、およびテスト
(*注システムの監視運用ではありません)
【希望の人物像】
●健康で協調性があり、勤怠/勤務態度が良好な方
●相手の意図を正しく捉え、また自分の意思や考えを筋道立てて伝えられる方
●初めて接する分野や技術に対して、自ら目標を立て積極的に学習し努力する方
【勤務地】東京都新宿区大久保
【精算条件】あり(140HR~180HR上下割)
【面談回数】1回(都内水道橋付近にて、対面の可能性あり)
※週5日〜OKの案件です！
※実務経験1年以上お持ちの方が対象の案件です！
- 募集終了
【ヘルプデスク】ネットワーク機器関連業務案件
370,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
勝どき駅
ヘルプデスクコールセンター
作業内容 ・下記業務をご担当頂きます。
-ネットワーク機器の交換、修理の依頼連絡の受付
-ネットワーク機器(ルータ/スイッチ)に関する電話サポート業務
-CE及び部材の手配と進捗管理
-現場対応のCEに対するサポート業務
※対象製品：Cisco、YAMAHAなど、ネットワーク関連機器
- 募集終了
【AWS】コンタクトセンター向けシステム開発案件
750,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
神谷町駅
AWS
サーバーエンジニアコールセンターサーバーサイドエンジニア
作業内容 ・コンタクトセンター向けシステム開発に携わっていただきます｡
・要件定義以降の工程をご担当いただきます。
- 募集終了
コールセンター内の入電予測モデル検証と開発
1,200,000円/月
業務委託(フリーランス)
リモート
Python
データサイエンティストコールセンター
作業内容 ・Python Prophetを使った時系列予測モデルの作成 ・開発環境はローカルのJupyter Notebook（Win）を想定 ・既存予測結果、実績との精度比較検証 ・データ加工から検証までの一連の業務手順、ノウハウの伝達とドキュメント化までを担当
- 募集終了
【Java/PG】顧客情報照会システムの開発
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
東京駅
JavaSpring
サーバーサイドエンジニアPG
作業内容 詳細設計以降をご担当頂きます。
参画時期によってはサポート枠として基本設計から携わって頂く場合が御座います。
- 募集終了
【React】コールセンターシステムのリプレイス作業
550,000 〜 600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
錦糸町駅
リモート
JavaAWSReactSpringBoot
コールセンター
作業内容 テックビズなら記帳代行無料！充実のサポートで安心して参画していただけます！
大規模コールセンターシステムのリプレイス作業となります。
8月までは要件定義、9月以降に設計工程に入る予定となっております。
2023年秋頃リリースを予定しておりますが、その後もフェーズ2開発を
予定しているため長期的なプロジェクトとなる見込みです。
■作業場所:リモートワーク(拠点は錦糸町)
※参画当初やリリース対応などで出社をご相談させていただく場合がございます
■精算:140-180h(上下割り)
■勤務時間:9時00分~17時30分※30分~60分程度後ろにズレる可能性あり
■面談:2回(WEB)※1回必須の場合は応相談
■備考:
・作業PCの用意が必要です(個人PC不可)
※週5日〜OKの案件です！
- 募集終了
【TypeScript/Python】コールセンターシステム回収案件
750,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
上野駅
PythonGitTypeScript
ブリッジSEコールセンター
作業内容 ・TypeScriptやPythonを使用した、基幹システムの運用作業において、
ブリッジエンジニアとしてテクニカルディレクションをご担当いただきます。
・具体的には下記のような作業をお任せします。
-設計
-テスト仕様書作成
-コードレビュー
-マネジメント
- 募集終了
【AWS/フルリモート】AmazonConnect構築システム刷新プロジェクト
800,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
AWS
インフラエンジニア
作業内容 BtoC業務を展開されている顧客にて、
コールセンターシステムの刷新PJが始まっております。
主な業務内容としてAmazonConnectにて構築されたシステムとなりますので、
設計～開発（運用含む）をご依頼予定となります。
- 募集終了
【Java】大手携帯キャリア向けコールセンターシステムの保守開発業務支援
450,000 〜 800,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
JavaSpring
コールセンターバックエンドエンジニア
作業内容 ■業務概要
同社クライアント企業のコールセンター職員が使用している既存の業務アプリケーションの保守開発エンジニアとして以下の業務をお任せします。
・該当アプリケーションのバク修正および機能改善（バックエンド側）
・技術調査、リバースエンジニアリング、影響調査
・要求定義
・クラウド環境の冗長化
・各種ドキュメント作成
■環境
OS：RHEL
言語：Java 8.0（フロント：Marionette.js、Backbone.js）
DB：Oracle 12
IDE：Eclipse
フレームワーク：Springベースの独自フレームワーク
■募集背景
既に5年間ほど参画中の同社社員様の稼働日数を減らし他案件へシフトするべく、
代わりに1人称で稼働してくださる方を募集します。
- 募集終了
【PMO】コールセンター自動化プロジェク管理案件
1,350,000円/月
業務委託(フリーランス)
兵庫県
三田駅
PMPMOコールセンター
作業内容 ・AIによるコールセンター自動化プロジェク管理案件にPMOとして携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-プロジェクト状況の可視化
-プロジェクト管理ツールの運用
-報告レポートの作成
-コミュニケーション支援
-会議運営
-議事録作成、各種管理など
-意思決定支援
-PMの右腕としての伴走支援
- 募集終了
【CS】ソーシャルゲームカスタマーサポート案件
400,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
渋谷駅
コールセンター
作業内容 ・メールでのお問合せの2次対応をご担当いただきます。
・調査が必要なお問合せの調査なども行っていただきます。
- 募集終了
【Java/SpringBoot】要開発経験3年以上 リモート可！ コールセンターシステムの開発
650,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
JavaJavaScriptjQuerySpringBoot
コールセンターフルスタックエンジニア
作業内容 アジャイル開発でのフロントエンド、サーバーサイド開発作業を行って頂きます。
- 募集終了
自社コールセンター向けパッケージ製品に関連するテクニカルサポート業務支援
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
田町駅
テクニカルサポートコールセンター
作業内容 電話・メール対応、問い合わせチケット管理、トラブル発生時の顧客連絡など
フロントに立ってお客様と直接コミュニケーションと取っていただいたりします。
- 募集終了
C#/ASP.NET コールセンター関連システムの開発業務(リモート)
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
池袋駅
JavaScriptC#.NETCSSSQL ServerjQueryASP.NET
コールセンターバックエンドエンジニア
作業内容 オペレータの応対業務支援や管理者の管理業務負荷軽減等に貢献する製品の詳細設計、実装、テストを担当いただきます
＜開発環境＞
・言語：C#、JavaScript、JQuery、CSS
・フレームワーク：ASP.NET、WPF
・DB：SQLserver
- 募集終了
【ヘルプデスク】自動車メーカー運用サイトヘルプデスク案件
450,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
桜新町駅
ヘルプデスク
作業内容 ・各販売会社からのサイトに関する
お問合せの対応に携わっていただきます。
・コールセンターの業務も一部含まれます。
・クライアント管理画面のヘルプデスクとしても
ご担当いただきます。
- 募集終了
【JavaScript / ~40歳まで】コールセンターシステム開発支援
600,000 〜 650,000円/月
業務委託(フリーランス)
神奈川県
天王町駅
リモート
JavaJavaScriptTypeScript
フロントエンドエンジニアコールセンター
作業内容 テックビズなら記帳代行無料！仕事に集中して取り組んでいただけます。
▼案件概要
某クレジットカード会社のコールセンター業務におけるコールフローシステムの構築案件です。
オペレータの方が利用するナビゲーション画面開発にて、
基本設計～本番リリースを一貫してご担当いただきます。
▼勤務地
天王町（横浜市）
※1ヶ月前後要出社。その後リモートベースとなります。
▼面談
1回（Web面談）
▼条件
精算：140-200h（上下割）
時期：即日 or 12月～2022年3月予定（以降の延長相談可）
勤務時間 :10：00～19：00
※以下に該当する方からの応募はお断りしております。
なお、選考を進めるにあたってスキルシートが必要です。
--------------------------------------------------------
・40代以上の方
・外国籍の方(永住権をお持ちの方は問題ございません)
・週5日稼働できない方
--------------------------------------------------------
- 募集終了
【PMO】生保向けシステム基盤更改支援案件
750,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
西新宿駅
サーバーエンジニアPMO
作業内容 ・コールセンター向けシステムの基盤更改支援に携わっていただきます｡
・下記を行っていただきます｡
-基本設計工程以降
-コールセンター向けシステムに関する基盤部分の更改支援
-保険システム子会社から親会社への進捗等の各種報告資料の作成
-各種プロジェクトマネージメント支援
(進捗、課題管理のほか、複数ベンダーの管理、会議設定や議事録作成など)
- 募集終了
【直接契約】【Python/機械学習/リモート相談可】番組のLINEアンケートやコールセンター問合せのネガポジ分析、辞書作成
800,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
Python
AIエンジニアコールセンター
作業内容 ・番組のLINEアンケートやコールセンター問合せ
・内容からネガポジなどの分類を行い、番組等で取り上げるコメントを抽出する
【体制・および関係者】
・分析リーダーが1名（某事業会社）で、進捗を相談しながら、進める。
- 募集終了
【React】コールセンターシステムの開発
550,000 〜 600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
両国駅
リモート
JavaJavaScriptjQueryAngularReactTypeScriptSpringBoot
コールセンター
作業内容 テックビズなら記帳代行無料！充実のサポートで安心して参画していただけます！
■作業概要:
設計から開発、テスト
フロントエンド、サーバーサイドどちらもあり
経験、要望などで担当を決めます。
React、Java11、SpringBoot
■場所:リモート可、必要に応じ出社(両国)
■精算:140-180h
■勤務時間:
9時~10時開始(※相談可)
■面談:1回(※事前をお願いする場合あり)
※週5日〜OKの案件です！
- 募集終了
【Java】コールセンターシステムの開発
550,000 〜 600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
両国駅
リモート
JavaJavaScriptjQueryAngularReactTypeScriptSpringBoot
コールセンター
作業内容 テックビズなら記帳代行無料！充実のサポートで安心して参画していただけます！
■作業概要:
設計から開発、テスト、フロントエンド、サーバーサイドどちらもあり
経験、要望などで担当を決めます。
React、Java11、SpringBoot
■場所:リモート可、必要に応じ出社(両国)
■精算:140-180h
■勤務時間:
9時~10時開始(※相談可)
■面談:1回(※事前をお願いする場合あり)
※週5日〜OKの案件です！
- 募集終了
【ITコンサル】CRMシステム運用統括の求人・案件
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
ITコンサルタントコンサルコールセンター
作業内容 CRMシステム運用統括に関わる、リーダー/サブリーダー募集
◆業務内容
・システム運用統括として1次受付、及びベンダーコントロールの実施
・障害受付
・障害対応依頼
・受付分類
・障害分析
・システム稼働分析
・障害対応工数分析
・月次報告
・エスカレーション対応 など
- 募集終了
【Java】金融系コンタクトセンター開発案件
650,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
豊洲駅
JavaSQLCSSHTMLSQL ServerJSP
作業内容 ・音声自動応答システムの開発に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-詳細設計からテスト
-現在稼働しているコールセンター自動応答システムのリプレイス業務
- 募集終了
【福岡／PHP】サーバサイド開発～自社製品のコールセンター向けシステム～
500,000 〜 700,000円/月
業務委託(フリーランス)
福岡県
PHP
コールセンターバックエンドエンジニア
作業内容 【募集背景・課題】
ご経験やプロジェクト状況に応じて、自社製品を含む以下案件内からご依頼を致します。
フレームワーク(Laravel、CakePHP)を活用しているプロジェクトもございます。
・ECサイトの構築
EC-CUBE4系のカスタマイズ
・物件管理システム
物件の売買管理、営業支援を行うためのシステム開発
・自社製品システム関連
自社製品システムの管理画面等の構築
※複数案件あり
・phpバージョンアップに伴う改修作業
在庫管理システム
勤怠管理システム
評価システム
ワークフローシステム
- 募集終了
【PMO】コールセンターシステム構築
900,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
PMOコールセンター
作業内容 現場マネージャーのサポートとして下記業務をご担当頂きます。
複数ある開発チーム、顧客等のステークホルダー間を
フットワーク軽く能動的に動いて頂ける方を求めています。
・プロジェクト（ベンダー）進捗/課題/品質管理
・エンドユーザへの説明報告資料作成
- 募集終了
【社内SE】生命保険向けセキュリティ運用支援案件
320,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
大崎駅
Windows
社内SEヘルプデスクコールセンター
作業内容 ・生命保険系ITインフラ環境に対する
セキュリティ対応業務全般をご担当いただきます。
・並走しながら、PC関連のセキュリティ強化業務や
不審メールの確認やセキュリティリスクへの個別対策を行っていただきます。
- 募集終了
SEエンジニア コンタクトセンター導入対応
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
コールセンターSE
作業内容 ・AQStageIPコールセンタサービス提案
・構築に関わるお客様への提案支援・ベンダー調整、システム構築・試験、各種ドキュメント作成等の作業
1)システムの提案、要件定義、基本設計に対する技術支援
2)システム構築（システム詳細設計、機器設定等）に対する技術支援・現地作業
3)システム運用試験、運用訓練に対する技術支援・現地作業
4)システムに関する運用・保守に対する技術支援・現地作業
5)サービスに関する汎用的なドキュメント作成（提案書、見積書、作業手順書等）
- 募集終了
【Azure OpenAI Service】コールセンター自動化の求人・案件
1,000,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
リモート
AzureDevOps
AIエンジニアコールセンターバックエンドエンジニア
作業内容 電話応対サービスを生成AIの技術を使って完全自動化する取り組みでオーケストレーションエンジニアとして稼働していただくことを想定しています。
【開発手法】アジャイルアプローチ (Scrum × 2チーム)
- 募集終了
【TypeScript/GCP/twillio/リモート併用】某自治体におけるコールセンター業務効率化の案件・求人
900,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
府中駅
AWSReactGoogle Cloud PlatformTypeScript
コールセンター
作業内容 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
※重要※
▼必ずお読みください▼
【必須要件】
・20～40代までの方、活躍中！
・日本語ビジネスレベル必須
・週5日稼働必須
・実務経験3年以上必須
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
某自治体において、
市民から「ここの道路の修理が必要そうだ」などの問い合わせがある場合は
現状、電話で受けている。
しかしながら、問い合わせ内容の情報管理ができていない、
通話データの分析ができていない等の課題が存在する。
本案件では、そのような課題を解消していく。
キーワード：
GoogleMapsAPI、GIS、GoogleSpeech-To-Text、GCP、サーバレス
twilio、TypeScript、コールセンター業務
【日本語ネイティブの方、活躍中！】
【20代・30代・40代、活躍中！】
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