【ヘルプデスク/PL】ヘルプデスクリーダー(ユーザー受けとセキュリティ両方のリーダー)
業務委託(フリーランス)
Windows
PLヘルプデスク
作業内容 ヘルプデスクのチームリーダーとして下記の業務をご担当いただきます。
・全体進捗管理
・オペレーターへの指示出し、サポート、巻き取り
・ユーザー対応(通常の問い合わせ対応含む)
・エスカレーション対応
・ドキュメント作成(内部教育資料、ユーザー向けマニュアルなど)
・クレーム対応
・ユーザー対応方法:メール/電話/自社ツール
【Linux/大崎/リモート】ソフトウェア導入支援の若手インフラエンジニア募集
LinuxSQL ServerApacheGitHub
インフラエンジニア
作業内容 ソフトウェア導入のための設計・構築支援・テストを行います。
若手の方も可能ですが、オペレーターのみの経験の方は難しく、インフラ経験は必須となります。
【ネットワーク】モバイル系サービスネットワーク構築案件
業務委託(フリーランス)
ネットワークエンジニアオペレーター
作業内容 ・大手モバイル系サービスのネットワーク構築に携わっていただきます。
・下記を行っていただきます。
‐LTE/5Gコアネットワークの構築および検証
‐新規機器構築作業
‐テスト計画の作成
【Linux】製造業向けインフラ基盤案件
業務委託(フリーランス)
ShellLinux
インフラエンジニア
作業内容 ・PowerCenter/ETL/ESB(Webサービス、SOA)といったミドルウェアの新規構築/
改修/運用保守/運用(障害対応)手順書作成、オペレーターへ作業移管を
ご担当頂きます。
【JavaScript】オペレータ回答支援システム開発案件
業務委託(フリーランス)
JavaScriptNode.js
作業内容 ・コールセンターのオペレーター向けAI活用システムの開発において
UI機能及びバッチ機能の改修をご担当いただきます。
【オリンピック・パラリンピック向け】取材映像/編集案件(AD)
作業内容 オリンピック・パラリンピック用に使用する選手たちの取材映像の編集をADとして携わっていただきます。
編集担当は他におりまして、オペレーターとしての業務をお任せいたします。
映像は、2時間分のものを30分に短縮させた映像を制作いただく想定です。
※お任せする作業はスキルに応じて異なります。
【z/OS】生保向け基盤運用保守
作業内容 下記の業務をご担当いただきます。
・ユーザーIDの登録、削除、RACFからの台帳作成
・業務アプリ向けデータセットのアロケーション
・業務アプリが開発したロードモジュール、JCLのテスト環境への適用
・開発環境ホストの各種ログ取得
・開発環境ホストのIPL向け各種プロダクトの開始、停止手順作成及びオペレーターへの作業依頼
・本番環境テスト向け業務アプリ資産の適用
・本番環境テスト向けホストのIPL実施、各種プロダクトの開始、停止、各種ログの取得
【仮想環境】仮想デスクトップサーバ運用SE募集
業務委託(フリーランス)
WindowsESXiVMwareCitrixNetAPP
サーバーエンジニアSE
作業内容 仮想デスクトップサーバの運用保守業務お願い致します。
障害時のシステム調査、ログ収集、障害復旧作業等
オペレーターではなく、SEレベル希望
C# / ASP.net アプリケーション開発(SE)
JavaScriptC#CSSSQL ServerjQueryASP.NET
SE
作業内容 コールセンター向けの、業務効率向上及びオペレーターの業務負荷の軽減を目的としたシステム開発をご対応いただきます。
【環境】
フレームワーク:ASP.NET, WPF
言語 :C#, JavaScript, jQuery, CSS
DB :SQL Server
Salesforceエンジニア コールセンターシステムマニュアル作成/打鍵作業
業務委託(フリーランス)
Salesforce
コールセンター
作業内容 業務ユーザ(コールセンターのオペレーター)が参照するシステム対して画面キャプチャなどを多くとりつつ、Salesforceに関する知識がないユーザにも伝わるような説明を実施。並行して、プロジェクト全体の結合試験、総合試験の打鍵作業を実施。マニュアル作成のための画面操作を覚えることに繋がる。
【WindowsServer】FXシステム運用管理案件
業務委託(フリーランス)
C#WindowsSQL ServerWindows Server
インフラエンジニアサーバーエンジニア
作業内容 ・FXシステムの運用管理をお願い致します。
・問題提起や改善案の提示をしながら、
時間帯責任者として参画いただきます。
【Salesforce】コールセンターシステムマニュアル作成/打鍵作業
業務委託(フリーランス)
Salesforce
コールセンター
作業内容 業務ユーザ(コールセンターのオペレーター)が参照するシステム対し て 画面キャプチャなどを多くとりつつ、Salesforceに関する知識がないユーザにも伝わるような説明を実施。 並行して、プロジェクト全体の結合試験、総合試験の打鍵作業を実施。 マニュアル作成のための画面操作を覚えることに繋がる。
【PMO】システムツール運用案件
作業内容 大手メーカーの情報処理、解析等において、
IT系の運用オペレーターとして集計・分析ご依頼致します。
※詳細についてはご商談にて確認いただけると幸いでございます。
ITシステム支援案件
業務委託(フリーランス)
Windows
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・店舗からのITに関する問合せを担う
ヘルプデスクチームとしてご参画いただきます。
・ご自身で対応をしていただくだけでなく
数名のチームのマネジメントも行っていただきます。
【z/OS/リモート】基盤運用保守
作業内容 下記の業務をご担当いただきます。
・ユーザーIDの登録、削除、RACFからの台帳作成
・業務アプリ向けデータセットのアロケーション
・業務アプリが開発したロードモジュール、JCLのテスト環境への適用
・開発環境ホストの各種ログ取得
・開発環境ホストのIPL向け各種プロダクトの開始、停止手順作成及びオペレーターへの作業依頼
・本番環境テスト向け業務アプリ資産の適用
・本番環境テスト向けホストのIPL実施、各種プロダクトの開始、停止、各種ログの取得
【PHP】OP
作業内容 テックビズなら記帳代行無料!充実のサポートで安心して参画していただけます!
▼業務内容
以下業務をご担当いただきます。
・サーバー監視オペレーター
・月次資料作成支援
・現場SEとのコミュニケーション
・インシデント対応
・各グループ会社IT部門からの問合せに関する切り分け
▼希望の人物像
・コミュニケーションに問題のない方
▼条件等
・勤務地:豊洲
・就業時間:平日21:00-翌9:00
土・日・祝日9:00-21:00、21:00-翌9:00
※企業カレンダー有
※シフト制
※週5日〜OKの案件です!
【AWS】小売業向けDevOps支援案件
業務委託(フリーランス)
AWSJP1ZabbixDevOps
インフラエンジニア
作業内容 ・下記を行っていただきます。
-アプリチーム向けAWS環境の払い出し、設定変更対応、設計見直し
(IAM、EC2、ECS、ELB、RDS、S3、Elasticacheなど)
-定常タスクのオペレーターへの引継ぎ/自動化による運用改善
-AWSのトラブルシューティング
-Zabbixの監視設定追加/変更、監視項目チューニング
-Zabbix関連のトラブルシューティング、自動化による改善
-DeepSecurity関連のトラブルシューティング、改善
【C#/Unity】Unityエンジニア
業務委託(フリーランス)
C#Unity
サーバーサイドエンジニア
作業内容 VRライブアプリ関連の開発に携わっていただきます。
Unityの最新機能を使いながら、プロダクトの基盤となるシステムの開発から操作性まで、
あらゆる要素の開発に携わることができます。
【Salesforce/リモート】コールセンターシステムマニュアル作成/打鍵作業
業務委託(フリーランス)
Salesforce
コールセンター
作業内容 業務ユーザ(コールセンターのオペレーター)が参照するシステム対し て 画面キャプチャなどを多くとりつつ、 Salesforceに関する知識がないユーザにも伝わるような説明を実施いただきます
並行して、プロジェクト全体の結合試験、総合試験の打鍵作業を実施お願いします
【Linux、VMwere、Oracle、Windows、夜勤】社内システム運用保守
業務委託(フリーランス)
WindowsLinuxOracle
運用・監視
作業内容 オペレーターからコールがかかりますので、二次対応を実施します。
運用保守フェーズとなります。環境はLinux、VMwere、Oracle、Windowsとなります。
【Docker/Java/PostgreSQL】端末管理のWEBアプリケーション開発案件の案件・求人
業務委託(フリーランス)
JavaPostgreSQLDocker
作業内容 ===========
※重要※
▼必ずお読みください▼
【必須要件】
・20~40代までの方、活躍中!
・日本語ビジネスレベル必須
・週5日稼働必須
・実務経験3年以上必須
===========
端末管理のWEBアプリケーション開発案件です。
端末から呼び出されるAPIの画面とオペレーターの操作画面の構成の予定です。
【PHP】ビデオ通話サービス開発案件
業務委託(フリーランス)
PHPMySQLLaravel
作業内容 ・電話オペレーターシステムの開発ににおいて、
下記作業をご担当いただきます。
‐設計、実装
‐サーバーサイド開発
【運用設計】システム運用統合支援案件
作業内容 ・各ベンダにてそれぞれ行っているシステム運用、監視業務について、
各ベンダから引き継ぎを行い、運用フローを統合し、システム運用を行っていただきます。
・具体的には、以下業務をご担当いただきます。
-既存運用フロー修正/新規作成、
-運用手順書作成
-オペレーターへの運用引継ぎ
-その他システム運用に付随する業務全般
【Linux、Apache、Postfix、Tomcat】顧客基幹システムの運用管理運用改善
業務委託(フリーランス)
LinuxApacheTomcat
運用・監視オペレーターヘルプデスク
作業内容 顧客基幹システムの運用管理(定型的作業の実施、障害対応など)及び
それらの改善。
1)手順書に従った定型作業を実施する
・業務運用支援の為の定型タスクの実施
・依頼に基づく
アプリケーションデプロイ作業
ジョブの設定及び実行管理
DBのデータ抽出作業、DBデータ変更(SQL実行)
2)システム障害発生時の一次・二次対応
・アラート検知後、オペレータからの連絡を受ける
・アラートの内容とシステムの状況を確認し、障害内容を把握する
・お客様へ障害連絡、必要に応じて内部エスカレーション
・障害復旧対応しつつ、状況をお客様へ報告
・クローズ
3)スキルに応じて、インフラ設定変更や運用改善を実施
・FireWall のポリシー変更
・ロードバランサのサーバ証明書更新、仮想サーバ追加
・サーバの ftp/scp 接続設定
環境はLinux、Apache、Postfix、Tomcatとなります。
【Salesforce】コールセンターシステムマニュアル作成/打鍵作業
業務委託(フリーランス)
Salesforce
コールセンター
作業内容 業務ユーザ(コールセンターのオペレーター)が参照するシステム対し て 画面キャプチャなどを多くとりつつ、 Salesforceに関する知識がないユーザにも伝わるような説明を実施。 並行して、プロジェクト全体の結合試験、総合試験の打鍵作業を実施。 マニュアル作成のための画面操作を覚えることに繋がる。
【医療向けライブ配信】オペレーター案件
作業内容 医師・薬剤師などの医療従事者向けWebセミナーの動画配信・ライブ配信の技術作業全般に携わっていただきます。
ーWebセミナーライブ配信の必要機材構成・オペレーション設計
ー配信当日に必要な機材、エンジニアなどの手配
ー配信当日の機器施工およびオペレーション作業
ー配信当日の現場進行
【医療向けライブ配信】オペレーター案件
作業内容 医師・薬剤師などの医療従事者向けWebセミナーの動画配信・ライブ配信の技術作業全般に携わっていただきます。
ーWebセミナーライブ配信の必要機材構成・オペレーション設計
ー配信当日に必要な機材、エンジニアなどの手配
ー配信当日の機器施工およびオペレーション作業
ー配信当日の現場進行
【某テレビ局常駐】動画配信サイト運用ディレクター案件
業務委託(フリーランス)
JavaScriptCSSHTML
作業内容 某局番組の動画配信サイトの運用ディレクション作業をお任せします。
運用オペレーターとやり取りをして作業を進めていただきます。
【PHP/経験5年以上】受託PHP
業務委託(フリーランス)
PHPSQLGitLaravel
サーバーサイドエンジニア
作業内容 ・会員管理システムのバックオフィス(オペレーター側の機能)のリプレース。リプレースですが、既存の設計書はありません。既存システムはC言語のCGIで書かれています。
インフラサーバーエンジニア 運用保守(リモート)
業務委託(フリーランス)
LinuxUnixSolaris
インフラエンジニアサーバーエンジニア
作業内容 インフラ・サーバーエンジニア・開発運用担当(Linux、Unix系OS)として以下業務をお任せいたします。
・Solarisから Linuxにマイグレーションする。
・レンタルサーバーサービスなど自社開発運用サービスの運用業務改善および機能開発
・既存システムとその運用業務を把握し、改善策を立案・実行する
・オペレーターに引き渡す業務の選別、手順書の作成、自動化のためのスクリプト開発