テクニカルサポートのフリーランス案件・求人一覧 | 9ページ目
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テクニカルサポートの案件・求人一覧 9ページ目
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- 募集終了
【Linux】サービス導入テクニカルサポート案件
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
渋谷駅
Linux
テクニカルサポート
作業内容 ・下記を行っていただきます。
-サービス導入済みのクライアントに対する技術サポート
-クラウドサーバ運用保守のサポート
-シグネチャのカスタマイズなど
- 募集終了
【ヘルプデスク/常駐】ヘルプデスクテクニカルサポート案件
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
愛知県
名古屋駅
Windows
テクニカルサポートオペレーターヘルプデスク
作業内容 ・ヘルプデスクテクニカルサポート案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-社内システムやツール、WindowsOSやOffice関連の操作等に関する問い合わせ対応
-社内システムやツール、WindowsOSやOfficeのトラブルシュート対応
-ユーザー向けのFAQの作成業務
- 募集終了
【テクニカルサポートSV】国内初次世代型ネットスーパーシステム構築のテクニカルサポートSV
500,000 〜 700,000円/月
業務委託(フリーランス)
千葉県
ネットワークエンジニアテクニカルサポートアプリケーションエンジニアサーバーエンジニア社内SEPMPMOヘルプデスクコールセンターSRE
作業内容 ■業務内容
・トラブル発生時の初期対応（インシデント管理）
＊電話およびチケット管理システムによるお問い合わせ対応がメインとなります。
・アルバイト・パートメンバーの業務フォロー及びシフト管理
・新人メンバー（アルバイト含む）へのトレーニング
（レクチャー及びロールプレイング）、マニュアル作成業務など
・メンバーの採用・管理・育成業務
・研修制度の企画など
・カスタマーセンター業務マニュアル作成
・クレームなどの二次対応業務
＊研修制度が充実しており、ITやアプリなど、専門的な知識についてはフルサポートいたします☆
・立ち上げメンバーを募集しておりますので、一から仕組みづくりに携わってみたい方大歓迎しております！
■募集背景・課題
最新のAIアルゴリズムと、27時間稼動のピッキングロボットを駆使した最先端の大型自動倉庫を活用し、
ジャストタイミングでお客さまの玄関先まで配送するシステムを作りたいと考えています。
テクニカルサポートSVとして国内初ネットスーパーシステムの運営を技術的に支える部署において
各種業務を推進できる方を募集しております。
- 募集終了
【オンサイト/オフサイト】ロボット修理案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
西新宿駅
テクニカルサポート
作業内容 ・英語で記載されているロボットのログをツールを用いて解析し、
設定や機材交換および修理を行なって頂きます。
・オンサイトとオフサイトの対応があります。
※担当範囲は、スキルや経験および進捗状況により変動いたします。
- 募集終了
【SE(リモート)】サイバーセキュリティプロダクトのテクニカルサポート業務
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
恵比寿駅
ApacheNginxIIS
テクニカルサポートSE
作業内容 ?サービス導入済みのお客様に対する技術サポート
・問い合わせメールチェックと社内からの設定依頼（導入前を除く）を確認し、チャットで共有
・問い合わせチケットの管理
・電話受付
・設定作業（アカウント作成などの簡単な業務）
?クラウドサーバ運用保守のサポート
- 募集終了
Linux/Windowsエンジニア 海外向けクラウドサービスのサーバー基盤運用業務に関するテクニカルサポート
650,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
WindowsLinux
インフラエンジニアテクニカルサポート
作業内容 以下業務を実施いただきます。
・サーバ基盤設備のバージョンアップおよび更改対応
・ユーザ申告に伴う技術支援対応
・セキュリティ強化対応
・故障対応（夜間休日含む）
・運用業務プロセス改善
- 募集終了
【サポート(リモート)】業務アプリケーションの運用支援
400,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
品川シーサイド駅
テクニカルサポート
作業内容 テニカルサポート、業務用アプリ構築、運用をご担当していただきます。
・メール、電話、チャット等のサポート対応
・業務アプリケーションのアカウントの手配、管理
・FAQ作成、マニュアル作成補助
・会議の設定、議事録作成
・その他、事務一般
- 募集終了
ITヘルプデスク案件
400,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
二重橋前駅
インフラエンジニアテクニカルサポート社内SEヘルプデスク
作業内容 ・ヘルプデスク業務を担当いただきます。
・主にトラブルシューティングや商品発送業務、PCキッティングなどを担当いただきます。
- 募集終了
顧客製品のテクニカルサポート業務
550,000 〜 650,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
中野坂上駅
テクニカルサポート
作業内容 テクニカルサポートチームのメンバーとして、弊社顧客製RTOSやミドルウェア、開発ツールに関するお客様からのお問い合わせに対する対応・調査(約30件/月)を行っていただきます。
緊急時は電話での対応やお客様先で調査をすることもありますが、基本はメール・書面での対応になります。
開発部門と連携しユーザー視点で製品改善提案も行います。
実際に開発ボードを動かしてソフトの動作確認をしたりもしますので、ある程度組込み開発の現場を経験されている方が望ましいです。
＜備考＞
テレワーク
＜基本時間＞
9：00～17：30
＜服装＞
ビジネスカジュアル
- 募集終了
【PMO/英語】Microsoft Azure テクニカルサポートチーム支援案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
三鷹駅
Azure
テクニカルサポートPLPMPMO
作業内容 ・英語を用いたテクニカルサポートチームの管理業務に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
‐ケース状況やチームメンバー状況の管理業務
-チーム内の課題を洗い出し～PMへ解決策の提案業務
-クライアンㇳ折衝業務
-退場/入場手続き依頼業務
-メンバーのニーズに応じて社内での手続き業務
- 募集終了
テクニカルサポートエンジニア ＠Ailead
650,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
SQLReactTypeScript
テクニカルサポート社内SEサーバーサイドエンジニア
作業内容 ・CSチームからの顧客不具合報告に基づくテクニカルサポート
・不具合の応急対応策の考案と修正
・不具合原因の分析と修正
・適切なエンジニアのアサインと修正管理
・技術ガイダンスの提供
・ドキュメンテーションの作成と更新
・技術的な知見の共有
- 募集終了
【英語/Azure】外資系Azureセキュリティ関連サポート案件
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
神谷町駅
LinuxAzure
ネットワークエンジニアインフラエンジニアテクニカルサポートサーバーエンジニアセキュリティエンジニア社内SE
作業内容 ログ解析やトラブルシューティングツールを使用して問題を分析し、提供対応していただきます。
- 募集終了
【Azure/英語】外資系Azure VMサービスサポート案件
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
神谷町駅
WindowsLinuxAzure
インフラエンジニアテクニカルサポートサーバーエンジニア社内SE
作業内容 障害の不具合を特定後、上級のエンジニアにエスカレーションし、解決する業務をご担当いただきます。
- 募集終了
【Azure】SME(テックリード)/セキュリティ/2023年1月～/神谷町駅
700,000 〜 800,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
AzureVMware
テクニカルサポートセキュリティエンジニア
作業内容 商流は元請けとして外資系ITサービス企業が受託している業務になります。
同上企業からの依頼で同社と協働関係(協業契約済み)にある企業のチームとして対応する案件です。
具体的には
・Azure環境のテクニカルサポートとして主にセキュリティ領域をご担当いただきます。
- 募集終了
【カスタマーサポート】コールセンター業務支援案件
450,000円/月
業務委託(フリーランス)
愛知県
久屋大通駅
テクニカルサポートコールセンター
作業内容 ・テクニカルサポート業務に携わっていただきます。
・下記の作業をご対応いただきます。
‐CADソフトウェア製品のサポート
‐メールおよび電話での製品問い合わせ受付、対応
‐ライセンス発行
‐製品出荷
- 募集終了
【DBA】テクニカルサポート人員
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
SQLAzure
テクニカルサポートサーバーエンジニアDBA
作業内容 DBのチューニングを行って頂きます。
- 募集終了
【ITヘルプデスク】サービス系ロボット問い合わせ業務
400,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
豊洲駅
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ロボットの設置場所及びエンドユーザーからの問合せ対応、不具合があれば事象を詳細にまとめテクニカルチームへ連携するなどの窓口業務をご担当頂きます。
- 募集終了
【AWS/リモート】BtoB顧客向けのテクニカルサポート業務
800,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
AWS
テクニカルサポート
作業内容 お客様からのトラブル／問合せ／リクエストについて技術的な問題／困っている事・お悩み等の解決やAWS環境の調査を行い、必要なアドバイス・代行を行っていただきます。
Slack、Googleドライブ等のツールを用いて対応していただく予定です。
- 募集終了
【NW】移動体コアネットワーク検証業務
350,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
テクニカルサポート運用・監視
作業内容 移動体コアネットワーク検証業務を行っていただきます。
コアネットワークに流すパケットが3GPPの規格に合っているかの評価項目を作成等をご担当頂きます。
- 募集終了
【Tableau/リモート】データ分析の支援
2,200,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
九段下駅
Tableau
作業内容 データ可視化による戦略立案から、テクニカルサポートまでのご経験がある方をお探ししております。
想定される業務は下記の通りです。
・BIツール(Tableau)を使用してのデータ整理
・データ分析基盤のテクニカルサポート
・データ分析の戦略構想
・その他、付随する業務
- 募集終了
【VMware/リモート】VMware製品のコンサルティング支援業務及び製品テクニカルサポート業務
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
五反田駅
VMware
テクニカルサポート
作業内容 ・VMware製品を使用する客先に行き、製品に関する技術的なアドバイスや問題解決策の提示などを実施。
・コンサルタントを技術サポートする技術サポートチーム。
- 募集終了
【英語/PM】製薬会社向けデータ分析支援案件
900,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
日本橋駅
Tableau
データサイエンティストデータベースエンジニアPMPMO
作業内容 ・想定される業務は以下の通りになります。
-BIツール(Tableau)を使用してのデータ整理
-データ分析基盤のテクニカルサポート(戦略構想)
-その他、付随する業務
- 募集終了
銀行向けテクニカルサポート案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
新橋駅
テクニカルサポート
作業内容 ・銀行向けシステムのベンダー管理などをご担当いただきます。
・具体的には下記の作業を行っていただきます。
ユーザーと開発ベンダーとの調整役
受入検証
ユーザー向け資料作成
ヘルプデスク
など
- 募集終了
【SE(リモート)】サイバーセキュリティプロダクトのテクニカルサポート業務
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
恵比寿駅
ApacheNginxIIS
テクニカルサポートSE
作業内容 ?サービス導入済みのお客様に対する技術サポート
・問い合わせメールチェックと社内からの設定依頼（導入前を除く）を確認し、チャットで共有
・問い合わせチケットの管理
・電話受付
・設定作業（アカウント作成などの簡単な業務）
?クラウドサーバ運用保守のサポート
- 募集終了
【ネットワーク/Azure】Azureネットワークサービス関連サポート案件
700,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
神谷町駅
LinuxAzure
ネットワークエンジニアインフラエンジニアテクニカルサポートサーバーエンジニア社内SE
作業内容 下記を行っていただきます。
・電話/Eメール/チケットツールを利用したAzureのテクニカルサポート業務
・情報収集/他のチームとの連携業務
・サービス障害が発生した場合の連携した問題解決
・技術的な作業や調査内容をチケットツールなどに記録
- 募集終了
【開発系PM】データ分析の支援／製薬【リモートOK】
1,700,000円/月
東京都
日本橋駅
PM
作業内容 ■概要
コンサルタントが参画しご支援しているクライアント様での、データ分析支援案件です。
データ可視化による戦略立案から、テクニカルサポートまでのご経験がある方をお探ししております。
求められるレイヤーはシニアコンサルタント～マネージャーになります。
■具体的な作業内容
想定される業務は下記の通りです。
・BIツール(Tableau)を使用してのデータ整理
・データ分析基盤のテクニカルサポート
(・データ分析の戦略構想)
・その他、付随する業務
- 募集終了
【AWS】AWS総合支援企業におけるテクニカルサポート兼若手社員向け育成支援/フルリモート
300,000 〜 1,000,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
AWS
テクニカルサポートサーバーエンジニアヘルプデスク
作業内容 ■企業情報
AWS総合支援サービスを展開している企業様になります。幅広い業界で導入支援実績 3,000 社以上のクライアント企業様における支援実績がございます。
■募集背景
同社のテクニカルサポートをしている部隊へ配属を想定しております。
組織体制として、サポートをする「専門部隊」とその手前側で経験が浅いメンバーがいる「育成部隊」の2つの部隊がございます。今回はテクニカルサポートの内容を把握の上、これまでの知見を活かしていただきながら、育成部隊の技術指導・アドバイザーとしてご活躍頂ける方を募集されております。
■業務内容
・AWSの200以上のサービス、各機能に対するお問合せ対応
・育成部隊メンバーへ対して、技術指導
・育成部隊メンバーの取りまとめ(1on1実施、勤怠管理、育成、業務目標管理）
・新規業務の運用設計(グループ/社内調整を含む)
・お客様に代わり運用保守を行うオペレーション代行
・障害に関するお問い合わせ対応
- 募集終了
【PMO】インフラ系プロジェクトのPMO
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
テクニカルサポートPMO
作業内容 インフラ系プロジェクトのPMO業務全般をご担当いただきます。
- 募集終了
【ヘルプデスク/テクニカルサポート】セキュリティ運用サポート案件
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
新宿駅
テクニカルサポート社内SEヘルプデスク
作業内容 ・セキュリティ運用サポートに携わっていただきます｡
・下記を行っていただきます｡
-インシデント対応フロー再構築
-製品のバージョンアップ
-トラブルシューティング
- 募集終了
英語 ヘルプデスク
400,000 〜 600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
六本木駅
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 外資系企業のヘルプデスク担当者を募集します。
英語でのコミュニケーションが必須となります。
＜備考＞
基本リモート
＜基本時間＞
9：00～18：00
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