テクニカルサポートのフリーランス案件・求人一覧 | 16ページ目
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テクニカルサポートの案件・求人一覧 16ページ目
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- 募集終了
飲食・外食企業向けのPOS/モバイルオーダーシステムのテクニカルサポート(土日副業/フルリモート可)
150,000 〜 300,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
リモート可能
テクニカルサポートヘルプデスクコールセンター
作業内容 ■同社について:
飲食店向けDXサービスを展開しております。
具体的には、クラウド型POSシステム・勤怠管理システム・モバイルオーダーなどのシステムを展開しております。
■お任せしたいこと:
同社で提供しているPOS/勤怠管理/モバイルオーダーシステムに関する技術的な問い合わせ対応業務をご依頼します。
※大枠のFAQおよび回答パターンについては同社内にて情報が蓄積されておりますのでご安心ください。
問い合わせ対応の工数は、１問い合わせあたり15~30分程度を想定しており、
1日あたりの技術的な問い合わせの平均は3~5件程度となっております。
シフト制で８時間ご稼働いただき、その時間内で技術的な問い合わせが発生した場合に
お電話対応にて、お客様の不具合解消などをヘルプしていただく役割になります。
ご参画いただく場合、お客様が実際に利用するシステムをご自宅へ郵送いたしますので、
まずは実際に手元で触りながらシステムの使い方をキャッチアップしていただき、
問い合わせ時には、必要に応じて画面共有機能なども利用し、ユーザーサポート業務を行っていただきます。
■募集背景:
新規事業として数年前にリリースし、多くのお客様から引き合いを頂戴している中で
ユーザーサポート業務体制が整っていないという課題がございます。
現状、お客様からの問い合わせは外部のコールセンターにて一次対応を行っておりますが、
一部の技術的なお問い合わせに関しては同社側へエスカレーションし、
都度そのタイミングに空いている社員が対応している状況です。
一方で飲食店のお客様は土日もシステムを利用するため、
社員メンバーのサポート体制ではまかないきれず、
今回まずは土日からテクニカルサポート業務をご支援いただける方をお探ししております。
- 募集終了
【MSOffice】ヘルプデスク/ユーザーサポート案件
300,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
大崎駅
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・下記ヘルプデスクおよびユーザーサポートを行っていただきます。
-box、Office365、その他コムチュアネットワークで扱っているプロダクトについて、
先方からの電話またはメールでの問い合わせに、コムチュアネットワークナレッジおよび
コミュニティ、エスカレーション先を使用して回答
- 募集終了
外資系企業ユーザサポート案件
450,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
半蔵門駅
Windows
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・ユーザーサポート案件に参画いただきます。
・下記を行っていただきます。
-ユーザーからの問い合わせ対応
-ハードウェア/ソフトウェアのサポート業務
-ユーザーアカウント管理
-課題エスカレーションとインシデントコントロール
-会議室手配、議事録作成 等
- 募集終了
サーバ/ネットワークサポート案件
450,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
半蔵門駅
Windows
テクニカルサポート
作業内容 ・社内サーバ/ネットワークのサポート案件に参画いただきます。
・下記を行っていただきます。
-サーバ/ネットワーク機器に関するお問い合わせ対応およびサポート
-サーバ/ネットワーク監視
-障害対応/エスカレーション対応
-ユーザーアカウント管理
-会議の実施 等
- 募集終了
【事務サポート】庶務業務対応案件
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
調布駅
SharePoint
テクニカルサポート社内SE事務
作業内容 ・下記を行っていただきます。
‐予定調整対応
‐元な社内業務管理表の運営/作成
‐ミーティング議事メモ作成
- 募集終了
【Java/リモート】中古品小売業向け基幹システム刷新
900,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
飯田橋駅
JavaAWS
バックエンドエンジニア
作業内容 小売業基幹システムの刷新プロジェクトにおける開発およびテクニカルアドバイザー
・各種機能のリリースまでの作業
・プロジェクト全体の仕様調整、管理、テクニカルサポート
役割：SE(要件定義、システム管理、チューニング)
- 募集終了
【AWS/CentOS/フルリモート可能】教育サービス導入に伴うインフラ構築案件の案件・求人
750,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
大崎駅
DynamoDBAWSCentOSLambda
テクニカルサポート
作業内容 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
※重要※
▼必ずお読みください▼
【必須要件】
・20～40代までの方、活躍中！
・日本語ビジネスレベル必須
・週5日稼働必須
・実務経験3年以上必須
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
インフラ設計構築／運用・保守
-オンラインラーニングシステム
●主に利用しているAWSサービス：
EC2・ALB/Cloudfront/RDS/S3/WAF/Cloudwatch/Route53/IAM
-スクールサービスの内製システム
●主に利用しているAWSサービス：
APIGateway/Lambda/Dynamodb/Cloudfront/S3/WAF/Cloudwatch/Route53/SSM/KMS/IAM
- 募集終了
外資系企業ヘルプデスク案件
450,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
青山一丁目駅
Windows
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・外資系企業に常駐いただき、ヘルプデスク業務を担当いただきます。
- 募集終了
【Windows】情報システム部サポート案件
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
六本木駅
Windows
インフラエンジニアテクニカルサポート
作業内容 ・関係各所からの質問、問い合わせの1次対応、
問題について現状の確認とサポートをご担当いただきます。
・下記等の問い合わせにご対応いただきます｡
ｰwindowsの使い方
ｰプリンター設定の仕方
ｰネットワークのトラブルシューティング
ｰPCのセットアップ
ｰExcel、Word
- 募集終了
【Azure/フルリモート】認証基盤運用サポート案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
愛知県
名古屋駅
Azure
サーバーエンジニア
作業内容 ・認証基盤運用サポート案件に携わっていただきます。
・Azureを使い、下記作業を行っていただきます。
-認証システムのテクニカルサポート業務
-認証システムの運用業務
-手順書
- 募集終了
【リーダー(リモート)】金融機関向け社内システム運用支援
750,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
作業内容 ・マネジメント業務（課題管理、タスク管理、メンバー教育など）
・PCキッティング、修理対応
・ユーザーサポート（PC/Phone/デスクトップ/Win10アプリインストール等）
・トラブルシューティング対応
・ソフトウェアセンターのパッケージ作成/ライセンス棚卸/インストール
・テクニカルサポート、エスカレーション等
・各種資料の作成等
- 募集終了
【ユーザーサポート】製薬企業モバイルデバイス管理サポート案件
430,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
新宿駅
テクニカルサポート
作業内容 ・モバイルデバイスの管理をご担当いただきます。
・Excelの作成も携わっていただきます｡
- 募集終了
【週５日･首都圏限定】クライアントPCリプレース(キッティング)
200,000円/月
契約社員 / 業務委託(フリーランス)
埼玉県
テクニカルサポート
作業内容 【クライアントPCリプレース】
・ソフトウエアインストール
・インストールマニュアルの作成＆修正
・ソフトウエア配布（SCCM）
・ユーザー支援（問い合わせ対応） など
本案件は【首都圏】にお住まいで【週５日勤務】が可能な方限定となります。
- 募集終了
自治体向け業務ソフトウェア窓口対応案件
420,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
千駄木駅
VB.NET
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・地方自治体向けパッケージ製品のサポート窓口での対応をご担当いただきます。
・付帯業務として、サポート対応用のドキュメント作成や
簡単なテスト実行等も行っていただきます｡
- 募集終了
某金融系企業におけるインフラ案件
600,000 〜 800,000円/月
東京都
御成門駅
PLPM
作業内容 複数PJにおいて、以下の対応をして頂ける方を募集しております。
・セキュリティエンジニア(EDR導入経験、社内セキュリティ改善業務)
・開発チームの運用設計、PM要員
・テクニカルサポートチームのPL、取りまとめ、業務改善
・オンプレからクラウドの移行
- 募集終了
【カスタマーサポート】PC運用/管理案件
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
錦糸町駅
テクニカルサポート
作業内容 ・クライアント向けのPCデバイスのキッティングやPCの運用管理、ユーザーサポート等を行って頂きます。
- 募集終了
【C++】アプリケーション開発案件
850,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
東新宿駅
C++WindowsMySQLDockerGitJIRA
テクニカルサポート
作業内容 ・Windowsアプリケーションの開発作業に携わっていただきます。
・機能設計、詳細設計、プログラミングをご担当いただきます。
- 募集終了
【ヘルプデスク】フォトスタジオ事業向けヘルプデスク案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
中百舌鳥駅
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・フォトスタジオ事業の情報システム部において、
ヘルプデスクとして携わっていただきます。
- 募集終了
大手不動産グループ向けPC関係サポートデスク案件
350,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
六本木一丁目駅
Office 365
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・下記の問い合わせに対応していただきます。
-PCハード障害(保守対応依頼)
-Windeows10:操作方法、障害切り分けエラー
-ネットワーク:Wifi操作方法、障害切り分け、エラー
-Office365(Outlook,Excel等)の利用方法の問合せ
-ウィルスメールの1次対応
- 募集終了
【RPA】開発業務支援案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
新橋駅
BacklogRPAUipath
テクニカルサポート
作業内容 ・RPA開発業務支援に携わっていただきます｡
・UiPath（多少WinActor）を使用して下記を行っていただきます｡
-RPA開発手順のレクチャー
-技術的なレクチャー
-問合せ対応
-ひな形ロボット（テンプレート）の作成や修正、共通部品作成
-RPA開発の手順やFAQ等の作成や修正
- 募集終了
【ヘルプデスク/Java】教職員システム開発サポート案件
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
東銀座駅
Java
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・教職員が使用する教務システム開発プロジェクトにおいて、下記を行っていただきます。
-システムに関する問い合わせ/システム障害対応(ヘルプデスク)
-ヘルプデスク用のマニュアル作成
- 募集終了
ヘルプデスク案件
450,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
渋谷駅
MacOS
テクニカルサポート社内SEヘルプデスク
作業内容 ・下記を行っていただきます。
‐各種申請業務(稟議/支払)
‐PC、各種ライセンスの発注対応
‐ITサービスのアカウント管理
‐PC故障時の交換対応
‐FAQやマニュアルの作成
‐社内ユーザーからのヘルプデスク対応
- 募集終了
【社内SE】社内システム設計運用保守案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
大阪府
本町駅
テクニカルサポート社内SEサーバーサイドエンジニア
作業内容 ・社内SEとして、社内システム設計運用保守案件に携わっていただきます。
・情報システム部門にて、設計、運用保守、問い合わせ対応をご担当いただきます。
- 募集終了
【ヘルプデスク】社内システム支援案件
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
渋谷駅
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・事業会社内のプロジェクトにてヘルプデスク業務をおまかせ致します。
・主な作業内容は下記を想定しております。
‐PCキッティング
‐PC不具合対応
‐電話対応
‐簡単なベンダーとのご調整
‐物品調達
- 募集終了
【ヘルプデスク】外資系機器メーカーPC入れ替えサポート案件
400,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
駒込駅
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・1日6台ペースで120名分のPC入替作業をしていただきます。
・物理的交換作業、デスク設置、ケーブルや周辺機器の接続をしていただきます。
・回収PCの梱包発送手続きをしていただきます。
・リストで管理業務をおこなっていただきます。
- 募集終了
【Google Workspace】ヘルプデスク業務案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
表参道駅
SalesforceGoogle Workspace
ネットワークエンジニアテクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 下記を行っていただきます。
・社内ヘルプデスク業務(PC、スマホ、システムに関する社員からの問い合わせ対応)
・社内システムの運用管理
・PC等、IT機器の運用管理
- 募集終了
【M365】インフラ業務支援案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
虎ノ門駅
Azure
ネットワークエンジニアインフラエンジニアテクニカルサポートセキュリティエンジニアPMO
作業内容 ・下記作業を行っていただきます。
‐海外（シンガポール、マレーシア、ペルー、中国）と国内拠点のエンドユーザ部門と調整し、各エンドユーザ部門のサイト、ユーザーのITシステムの設定などを実施
-PCキッティング
- 募集終了
独立行政法人向け基幹システム運用案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
水道橋駅
Windows
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・独立行政法人向けの基幹システムの運用業務を携わっていただきます。
・下記を行っていただきます。
-ヘルプデスク、構成管理
-ネットワークの運用管理
-パソコン、プリンタ、周辺機器、サーバ等の運用管理
-運用スケジュールの作成及び調整
-WSUS及びLanScope Catによるセキュリティパッチ等の適用
-リリース作業、設計書等の管理
-人事異動及び組織改編時の対応
- 募集終了
大手ソフトウェア会社向けサポート案件
450,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
品川駅
Windows
ネットワークエンジニアテクニカルサポート
作業内容 ・下記の業務をおこなっていただきます。
-スイッチ及びルーターのVLAN設定、ルーターへのVPN設定
-検証ルームへのアテンド、施設案内、検証中の待機
-機器の不具合及び故障対応
-資産棚卸し、PCの設置、停電対応
- 募集終了
【社内SE】社内ITサポート案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
汐留駅
テクニカルサポート社内SE
作業内容 ・基幹システムのリプレイスにおける
アシスタント業務を幅広くご担当いただきます。
・社内での情報の取りまとめや、
打ち合わせの議事録作成等にも
携わっていただきます。
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