【テクニカルサポート】Microsoftテクニカルサポート支援(ネットワークチーム)
作業内容 ネットワークチーム(AzureNW)で、Microsoft製品のテクサポ業務を実施
(調査分析や検証、メールや電話での返答など)
※構築作業はありませんのでご了承ください
【テクニカルサポート】ITサポート
作業内容 ファミレスチェーンのユーザー様よりの営業連端末(タブレット等)、POSレジ・POS端末に関する
問い合わせ、テクニカルサポート対応をご担当いただきます。
【テクニカルサポート】クラウドサービス運用障害対応
作業内容
【テクニカルサポート/リモート】
作業内容 営業連端末(タブレット等)、POSレジ・POS端末に関する問い合わせ、テクニカルサポート対応をご担当いただきます。
【テクニカルサポート】ITの設計構築運用保守
作業内容 ・運用リーダー1名に付いてチームとして業務いただく形となります。
・顧客からの設計に関する相談や技術支援を担当頂きます。
【テクニカルサポート】大規模BtoBサービスの問い合わせ対応(リモート)
作業内容 ・法人からのメール問い合わせ対応
・問い合わせのレポート作成
・FAQの作成
【テクニカルサポート/リモート】Microsoftテクニカルサポート支援(ネットワークチーム)
作業内容 ネットワークチーム(AzureNW)で、Microsoft製品のテクサポ業務を実施
(調査分析や検証、メールや電話での返答など)
※構築作業はありませんのでご了承ください
【Azure】Azureテクニカルサポート業務
業務委託(フリーランス)
Azure
テクニカルサポート
作業内容 ・Azureのテクニカルサポート業務
・ユーザーからネットワーク観点での技術的な問合せに対して回答。(メール・電話)
・回答するための技術検証作業
【テクニカルサポート】モバイルPOSシステム
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 問合せ内容から仕様の確認、操作確認、ログ調査、バグ等の仕訳をしていただきます。
【テクニカルサポート】研修支援/サポート業務(リモート)
作業内容 ・CAD系ソフトに関する操作方法等のサポートや資料作成をしていただきます
テクニカルサポートエンジニア モバイルPOSシステム
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 飲食店などに提供しているモバイルPOSシステムへの問合せ内容から仕様の確認、
操作確認、ログ調査、バグ等の仕訳を担当いただきます。
【テクニカルサポート】研修支援/サポート業務
作業内容 ・CAD系ソフトに関する操作方法等のサポートや資料作成をしていただきます
【ネットワーク/リモート】テクニカルサポート業務
作業内容 Cisco機器をベースとした大規模ネットワーク環境の障害対応に対するテクニカルサポート業務をご担当いただきます。
ネットワーク設計〜のフェーズをおまかせする想定です。
【テクニカルサポート】法人向けネットワーク関連サービスのテクニカルサポート業務
作業内容 ・クラウドサービス運用障害対応(一次対応)
- お問い合わせ対応
- サービス仕様
- 障害調査
- サービス設備障害対応
- ハードウェア保守に伴う顧客調整
【テクニカルサポート】クラウドサービス運用障害対応
作業内容
【サポート】医療系システム会社CS/ブリッジSE
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートブリッジSE
作業内容 以下業務を実施いただきます。
・パッケージの導入、保守に関わる各種作業
・問い合わせ対応、各種設計書の作成など
・テクニカルサポート支援全般
・不具合の調査、解決の提案、
・PL/SQLを使い、データ移行など
【Azure/リモート】テクニカルサポート業務
業務委託(フリーランス)
Azure
テクニカルサポート
作業内容 ・Azureのテクニカルサポート業務
・ユーザーからネットワーク観点での技術的な問合せに対して回答。(メール・電話)
・回答するための技術検証作業
テクニカルサポート案件
業務委託(フリーランス)
Java
テクニカルサポート
作業内容 ・Javaミドルウェアパッケージメーカーのテクニカルサポートに
携わって頂きます。
・ユーザーからのメール対応、事象確認のための環境構築
になります。
【テクニカルサポート】テクニカルサポートデスク(2次対応)業務
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 下記の業務をご担当いただきます。
・2次窓口 インシデント対応
・フロアレイアウト変更
・プリンター、複合機関連サポート業務
・ネットワーク機器関連サポート業務(障害一次切り分け含む)
・停電対応
・サーバールーム管理
・システム会議支援
【テクニカルサポート】ガス業界向けパッケージ導入支援
作業内容 ・ガス業界向けのパッケージの導入支援(操作説明)を行っていただきます。
・ユーザーの各支店へ出向きシステムの操作説明を行っていただきます。
・事前にマニュアル、動画マニュアルを用意いたしますので、研修を行っていただきます。
テクニカルサポート【シニアエンジニア(40~50代以上)、業務委託】
作業内容 ・端末管理・保守フローの作成、運用。
・某サービスの店舗サポートを支える基幹業務システムの構築
テクニカルサポートエンジニア セキュリティアプライアンス導入
作業内容 ・アプライアンス製品(NW機器)を販売、導入、導入後のテクニカルサポート、電話対応
・営業同行し技術的な知識を用いた担当営業のサポート ・メール等での製品についての問い合わせ対応
【テクニカルサポート】クラウドサービス運用障害対応(リモート)
作業内容
インフラエンジニア 金融機関向けOAシステムクラウド移行運用
業務委託(フリーランス)
インフラエンジニアテクニカルサポート
作業内容 ・ファイルサーバ(オンプレ&クラウド)の引継ぎ、保守運用
・ADにおける機能追加、修正など
・マニュアル、仕様書の作成
・進捗/課題の抽出、管理
【サポート(リモート)】RPAのテクニカルサポート
業務委託(フリーランス)
SQLOracleMySQLRPA
テクニカルサポート
作業内容 国内のお客様からの問い合わせに対して、本社(米国)や国内のエンジニアへの確認及びお客様への対応業務をご担当していただきます。メールでの対応が中心となります。
【サポート(リモート)】RPAのテクニカルサポート
業務委託(フリーランス)
SQLOracleMySQLRPA
テクニカルサポート
作業内容 国内のお客様からの問い合わせに対して、本社(米国)や国内のエンジニアへの確認及びお客様への対応業務をご担当していただきます。メールでの対応が中心となります。
インフラエンジニア テクニカルサポート業務
業務委託(フリーランス)
インフラエンジニアテクニカルサポート
作業内容 お客様より受けた質問に対し技術的な調査/分析し回答していただきます
※設計、開発など製造業務はありません。
【社内ヘルプデスク・テクニカルサポート】
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・社員入社、退社時の対応(PC等セットアップ、アカウント管理等)
・各種ライセンス管理
・社内ヘルプデスク(PCメンテナンス、ネットワーク管理、各種ヒアリング/折衝/調整等)
【テクニカルサポート】
作業内容 カスタマーサポートから依頼された不具合/仕様問い合わせについての調査/ご回答、状況に応じて改修をしていただきます。
【社内ヘルプデスク・テクニカルサポート】
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・社員入社、退社時の対応(PC等セットアップ、アカウント管理等)
・各種ライセンス管理
・社内ヘルプデスク(PCメンテナンス、ネットワーク管理、各種ヒアリング/折衝/調整等)