【ヘルプデスク】Webアプリケーション運用保守案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・Webアプリケーション運用保守案件に携わっていただきます。
・主に具体的に利用企業様からの問い合わせの一次回答をご担当いただきます。
【社内SE】建設業向け社内SE案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポート社内SE
作業内容 ・建設業向け社内SE案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-PC等のIT機器管理
-社内のヘルプデスク対応
-サーバー及びネットワークの監視
【VB.NET/TypeScript】基幹システム開発運用案件
業務委託(フリーランス)
JavaScriptVB.NETVBAHTML5WindowsSQL ServerCSS3Office 365TypeScriptVue.js
テクニカルサポート社内SEヘルプデスク
作業内容 ・基幹システムの開発、運用、保守に携わっていただきます。
・具体的には以下の作業をご担当いただきます。
-Webシステムの設計、開発、運用
-ヘルプデスク1次対応
-請求書処理等の事務処理
-PCキッティング
-アカウント管理
【Access/VBA】生保向け資料作成支援案件
業務委託(フリーランス)
VBAAccess
テクニカルサポート
作業内容 ・生保向け銀行窓販商品 (保険のパンフレット/商品概要書
/しおり/募集補助資料)等に携わっていただきます。
・下記を行っていただきます。
-各種帳票の商品改訂に伴う修正のサポート
(主に印刷会社への朱書きや手順書作成、資料作成)
-関係各所の業務に関する内部改善作業のサポート
インターネット事業向けIT環境構築/運用支援案件
業務委託(フリーランス)
WindowsMacOSOffice 365
テクニカルサポート社内SEヘルプデスク
作業内容 ・IT環境の構築や運用のサポートを行っていただきます。
・下記のいずれかをご対応いただきます。
-社内インフラ環境構築・運用
-ネットワーク管理
-ActiveDirectory、G-Suiteのアカウント管理、運用
-社員に貸与するPC,スマホなどの情報機器のキッティング
-複合機、IP電話管理、運用
-情報機器の購買、リース、レンタル品の管理
-問い合わせやトラブルへの対応
-バックオフィス業務の最適化、自動化推進
【カスタマーサポート/ヘルプデスク】アパレル業界向けカスタマーサポート案件
業務委託(フリーランス)
Office 365
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・主にコールセンター、フィールドサポートでの問題対応 に携わっていただきます。
※事前にトレーニングをいたします
・下記を行っていただきます。
-ハードウェア、ソフトウェア、周辺機器全般のサポート
-ハードウェアインストレーション、ソフトウェアインストレーション
-ユーザアカウント管理
-英語のToolへのインシデント入力
-固定資産、ライセンス管理
-PC交換作業
-SCCM、Casperによる端末管理
【複業/社内SE】Office365/Azure Active Directory運用サポート案件
業務委託(フリーランス)
AzureOffice 365
テクニカルサポート社内SEヘルプデスク
作業内容 ・Office 365、Azure Active Directoryの運用サポートに携わっていただきます。
・下記を行っていただきます。
‐社内向けのヘルプデスク対応
-障害対応/設定変更等
‐PCのキッティング作業
【社内SE】メーカー向けシステム運用案件
業務委託(フリーランス)
Google Workspace
ネットワークエンジニアインフラエンジニアテクニカルサポートサーバーエンジニアセキュリティエンジニア社内SE
作業内容 ・下記を行っていただきます。
-キッティング
-新規システムの導入支援
-導入システムの保守/運用
-ベンダーコントロール(ベンダーと調整しながら社内へのシステム導入 等)
-セキュリティ対策
-ITドキュメント作成(設計書/仕様書/ルール/手順書/規程 等)
【カスタマーサポート】CRM製品導入サポート案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートセールスエンジニア
作業内容 ・下記を行っていただきます。
₋-クラウドサービスの営業に同行し、技術的なサポートの実施
₋問い合わせ対応
₋サービス提供会社へのメール問い合わせ
₋ドキュメント作成
‐チケット管理
‐ITサービスマネジメントツールの技術・サポート対応
【テスト】リサーチ業務向けWEBアプリ検証支援案件
作業内容 ・リサーチ業務向けWEBアプリ検証支援に携わっていただきます。
・下記を行っていただきます。
-機能テストケース
-機能テスト実施
-バグ調査
-新規機能調査
-QAテクニカルサポート
【ヘルプデスク】成形容器総合メーカー向けシステム運用保守案件
業務委託(フリーランス)
ネットワークエンジニアテクニカルサポート社内SEヘルプデスク
作業内容 ・生成容器総合メーカー向けにシステム運用保守に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-基幹システムネットワーク環境及びOA機器の保守
-ネットワーク、システム管理会社との連携
-PCセットアップ操作
-総務
【ヘルプデスク】外資系企業向けヘルプデスク案件
業務委託(フリーランス)
Windows
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・IT関連全般の問い合わせ窓口となっていただきます。
・クライアントPC周りのトラブルシューティング、
Windows OSやOffice製品を中心とした
使用方法や障害についての受付、解決処理、
各IT部門へのエスカレーション業務をおこなっていただきます。
· PCのみならず、スマートフォン、複合機等、社内IT機器の運用管理
(セットアップ、メンテナンス、障害対応等)も担っていただきます。
ヘルプデスク案件
業務委託(フリーランス)
インフラエンジニアテクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・下記業務をご担当いただきます。
各種キッティング(PC、LRT、mobile device etc)の機器情報の
管理台帳への記録/メンテナンス(シリアル等)
手順書の検証
プロジェクト(既存システムのリプレイス)の展開スケジュールコーディネート
機器類の倉庫整理と在庫管理(倉庫保管分のみ)
新店/閉店コーディネート(物流手配、スケジュール、ストアとのスケジュール調整、
申請手配、ベンダー調整)
インストール作業(新店対応)
開発ディレクター / PMO 法人向け自社サービス開発
作業内容 自社の電話自動応答サービス開発における、プロジェクトマネジメントを担ってくださる方を募集しています。
<業務内容>
・開発スケジュールの管理及び開発チケットの整理
・要件定義資料の作成
・テクニカルサポートの取りまとめ
・他部門との調整
・開発プロセスのモニタリング
・その他、付随する業務
【カスタマーサポート】大手IT企業技術サポート案件
業務委託(フリーランス)
AzureDockerKubernetes
テクニカルサポート
作業内容 ・以下の3種類の問い合わせに対して、回答を作成する業務になります。
-トラブルシュート
- 顧客から、こういうことを実施したいがどう設定すればよいのか、どういう構成にしたらよいのかを回答する
- 仕様の確認
【クラウド】Azure運用保守業務支援案件
業務委託(フリーランス)
Azure
サーバーエンジニア
作業内容 ・Azure運用保守業務支援案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-専用ポータルからの問い合わせ対応
-顧客との定例会開催
-製品利用状況の分析/運用改善/調査
-プリセールスチーム/設計構築チームとの連携
【ヘルプデスク/社内SE】建設コンサルタントシステム部門ヘルプデスク案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポート社内SEヘルプデスクSE
作業内容 ・建設コンサルタントシステム部門ヘルプデスク案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-社内システムの整備、企画
-社内システム導入に伴う社内調整とベンダーコントロール
-ソフトウェアのライセンス管理
-情報セキュリティ教育
-情報資産の調達及び管理
【Windows】コールセンター向けキッティング案件
業務委託(フリーランス)
Windows
テクニカルサポートコールセンター
作業内容 ・下記を行っていただきます。
-NW機器(VPN装置・無線LANアクセスポイント)/POS/
IP電話機/アンチウィルスソフトウェアの電話サポート業務
-IP電話機、無線APキッティング作業
-プロダクトの検証
・サポート業務の中でもNW機器(VPN装置/無線LANアクセスポイント)と
POSの問い合わせ対応が大きな割合を占めており、
初めはどちらかの習得を優先する流れでご対応いただきます。
【オペレーター】仮想空間コミュニティサービスのイベントオペレーション案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートオペレーター
作業内容 ・会員数数千万人を誇る仮想世界コミュニティサービスの開発に
オペレーターとしてご参画いただきます。
・対象デバイスはPCとスマホです。
・業務としては、イベントごとのシステム入稿、
ブログ作成、イベント設定、進行管理等をご担当いただく予定です。
コーポレートエンジニア案件
業務委託(フリーランス)
インフラエンジニアテクニカルサポート社内SE
作業内容 ・下記いずれかの業務を行っていただきます。
-組織拡大におけるバックオフィス統合システムの設計
-情報セキュリティ(CSIRT)の定期的な見直し/改善
-IdP 基盤(Okta) からのSSO統合
-Jamf/Intune を活用したMDM基盤の構築
-オフィスネットワークの構築/保守
【カスタマーサポート】toC動物関連デバイス開発
作業内容 ・プロダクトを使用する顧客対応に携わっていただきます。
・下記を行っていただきます。
- お問い合わせ対応及びテクニカルサポート
- お問い合わせに付随する仕様調査や検証
- 開発部門へのエスカレーションやコミュニケーション
- データ抽出〜データ分析を、データに合わせて改善の提案
- CX施策の立案〜実行
【業務委託】【Unreal Engine 5】テクニカルアーティスト案件
業務委託(フリーランス)
PythonUnreal Engine
テクニカルサポート
作業内容 新規コンシューマ向けプロジェクトにおける、
テクニカルアーティストとしてグラフィック表現の検証、実装をお任せいたします。
※スキルに応じて他の作業もお任せ致します
【ヘルプデスク/一部リモート】ワークフローシステム運用案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・ワークフローシステム運用案件を担当いただきます。
・主な作業内容は下記です。
-X-pointの運用
-PCキッティング
-問い合わせ対応
【PMO】セキュリティー関連企業内PMサポート案件
業務委託(フリーランス)
PMPMOコンサルプリセールス
作業内容 ・各企業が抱えるサイバーリスク管理サービスの
開発・運用をするプロジェクトです。
・下記のようなPMサポート業務をお願いします。
・ビジネス分析
・プロセス改善、検証サポート
・プロジェクト全体のコスト管理サポート
・プロジェクトの進捗管理
・テクニカルサポート
・会議資料作成・議事録作成
【英語】ユーザサポート案件
業務委託(フリーランス)
Windows
テクニカルサポート
作業内容 ・下記を行っていただきます。
-ユーザとの、メール、電話、チャットを使ってのコミュニケーション
- 顧客企業でのエンドユーザサポート、主にデスクサイドでの問題対応
-ハードウェア、ソフトウェア、周辺機器全般のサポート
-ハードウェアインストレーション、ソフトウェアインストレーション
-ユーザアカウント管理
-ベンダーへの問題のエスカレーションとインシデントコントロール
-会議への参加
-スケジュール、リソースの管理
【SalesForce/フルリモート】SFA/CRM領域におけるSalesForceでの開発や連携
業務委託(フリーランス)
ApexSalesforce
作業内容 SFA/CRM領域における技術面のアプローチを先導していただきます。
ビジネス部門、間接部門、データ基盤などの社内メンバーとコミュニケーションを取っていただき開発を進めていただきます。
オートメーション、連携ツールの選定や検証、セキュアな環境維持、テクニカルサポートなど、技術範囲を幅広くカバーしていただきます。
Marketo、freee、Sansan、tableauなど外部サービスとの連携も含まれます。
・Salesforceの開発・運用・保守
・ノーコード、ローコードによるプログラム開発
・APEX によるプログラム開発
・既存システム設計見直し
など
【開発PMO】自社開発プロダクトにおける開発ディレクターの求人・案件
作業内容 自社開発プロダクトにおける開発ディレクターの募集となります。
以下の業務に従事いただきます。
・開発スケジュールの管理及び開発チケットの整理
・要件定義資料の作成
・テクニカルサポートの取りまとめ
・他部門との調整
・開発プロセスのモニタリング
・その他、付随する業務
【Windows】社内ネットワーク支援案件
業務委託(フリーランス)
AndroidWindowsiOSNASWindows ServerOffice 365
インフラエンジニアテクニカルサポート社内SEスマホアプリエンジニア
作業内容 ・社内ネットワークの運用/保守をご担当いただきます。
・下記を行っていただきます。
-社内SE作業
-社内ヘルプデスク作業
-外部インターネットサイトの運用補助作業
携帯電話/スマートフォン受付・申請業務案件
業務委託(フリーランス)
Access
テクニカルサポート
作業内容 ・全社の従業員向け携帯電話/スマートフォンの申請受付、
および手配/配布に関する一連の業務に携わって頂きます。
・携帯電話/スマートフォン/データ通信カード等の利用申請を受け付け、
申請内容の確認および納期調整を行いながら携帯キャリアへの発注を
行って頂きます。
・MNPや利用者変更などの変更処理や、ヘルプデスクチームからの
エスカレーション対応とし、携帯やスマホ利用に関する問合せをご対応頂きます。
・ご経験によっては、総務系業務のチームリーダーとしてご参画頂く場合もございます。
【VRゲーム企業】QA案件
業務委託(フリーランス)
JIRAGoogle Workspace
テクニカルサポートQAエンジニアゲームデバッカー
作業内容 VRゲーム企業において、
デバッグならびに品質管理、仕様改善提案などをお任せいたします。
※スキルに応じて他の作業もお任せ致します。