【ヘルプデスク/ネットワーク】情報システム運用サポート案件
業務委託(フリーランス)
WindowsMacOS
ネットワークエンジニアテクニカルサポートサーバーエンジニアヘルプデスク
作業内容 ・情報システムの運用サポートに携わっていただきます。
・主に以下作業をご担当いただきます。
‐利用者対応
‐システム運用管理
‐システム構成管理
‐マニュアル整備、会議、報告等
【社内SE】顧客データ可視化・運用維持チームリーダー業務案件
業務委託(フリーランス)
SQLWindowsOracleSQL ServerTableau
テクニカルサポートデータベースエンジニア社内SE
作業内容 ・顧客データ可視化、及び各資産の運用維持チームのリーダー業務の案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-作成した資産の改修、及び維持運用の実施
-データ可視化の技術支援、及び各種問合せ対応の実施
【Microsoft365】某製造業向けM365運用支援案件
作業内容 ・某製造業向けにM365運用の支援に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-M365に関する問い合わせ対応
-会議のファシリテーション
-課題管理
-展開支援
アドプラットフォーム運用・サポート案件
作業内容 ・広告プラットフォームの運用部門にてレポート作成業務や、
メディアオペレーションの運用業務に伴うサポート業務を行って頂きます。
・具体的にはデータ抽出、アドネットワーク担当などエンジニアとの、
調整業務を想定しております。
【PL】PC運用保守運営リーダー案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートPLPMPMO
作業内容 下記を行っていただきます。
・PCの保守/運用案件の管理
・新規PCキッティング、展開関連プロジェクトの企画/運営/管理
(計画策定、メンバ&ベンダコントロール、プロジェクトや品質の管理、各所調整 等)
・技術指導(マスタ設計、展開環境構築等 ※実際の指導は技術スタッフを活用)
【UnrealEngine】【ハイエンド3Dアクションゲーム】背景モデリング案件
業務委託(フリーランス)
MayaUnreal Engine
テクニカルサポート
作業内容 ハイエンド3Dアクションゲーム開発における、3D背景モデラーとして
以下の作業をお任せいたします。
・Mayaを用いた背景アセットの制作
・外注企業の制作進行管理、および、ディレクション
※スキルによってお任せする作業内容が異なります。
【ヘルプデスク】基幹システムヘルプデスク業務案件
業務委託(フリーランス)
SAP WAS
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・大手総合商社の基幹システムヘルプデスク業務に携わって頂きます。
・データベース経由での基幹システム(SAP:SD/MM)の問合せ対応(電話対応殆ど無)を
ご担当頂きます。
・操作マニュアル作成改定(Word2010にて)をご対応頂きます。
・社員研修もご対応頂く可能性がございます。
ワークフローシステム更改プロジェクト業務支援案件
作業内容 ・既存ワークフローシステム更改に伴い、
新システムの導入に関わるシステム部門の業務支援となります。
・紙帳票で行われておりました各種決裁運用のペーパレス化を実現します。
・具体的には、新システム総合案内サイトのコンテンツ作成・案内・管理支援、
クライアント端末へのインストール等の導入作業、
ユーザー部門との調整、プロジェクト定例MTG出席などを実施頂きます。
※前任担当者がいるため、引継ぎがあります。
決済代行サービス運用改善業務案件
業務委託(フリーランス)
Java
テクニカルサポート
作業内容 日次/月次の各種運用作業の中で、改善や可視化等を提案し、安定かつ効率的な運用を提案し、実現していただく業務です。
対応工程は、システム運用、システム改善、システム可視化になります。
【Windows/MacOS】PCキッティング業務/ヘルプデスク案件
業務委託(フリーランス)
WindowsMacOS
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・下記を行っていただきます。
-PCキッティング
-新規利用申請や故障連絡に基づく標準PCのキッティング/PCの利用者への引き渡し手配
-ヘルプデスク業務
-社内からの問い合わせ(PC//通信トラブル、設定依頼/相談 等)への一次対応、共有機材の管理 等
PM, PM補佐募集
作業内容 以下の業務に従事いただきます。
・開発スケジュールの管理及び開発チケットの整理
・要件定義資料の作成
・テクニカルサポートの取りまとめ
・他部門との調整
・開発プロセスのモニタリング
・その他、付随する業務
【開発PMO】ECパッケージの導入・保守支援におけるディレクターの求人・案件
作業内容 1.プロダクトディレクション(マネジメント)
・製品導入スケジュール作成
・タスク管理
・課題管理
・課題解決
2.対顧客コミュニケーション
・ネゴシエーション
・ファシリテーション
・ドキュメントコミュニケーション(メール)
3.テクニカルサポート業務
・製品仕様の回答
・運用に合わせた製品利活用の回答
・EC運用知識
・インフラ知識(ドメイン・DNS・SSL等)
【データ利活用コンサル】製薬業界でデータ分析支援、戦略立案
業務委託(フリーランス)
SASTableau
コンサル
作業内容 クライアントのコンサルタントが参画しご支援しているエンドでの、データ分析支援案件です。
データ可視化による戦略立案から、テクニカルサポートまでのご経験がある方をお探ししております。
想定される業務は下記の通りです。
・RWD(含:IT子会社が実施している切り出し後のデータ)について、BIツールで可視化
・BIツール活用について、部内のトレーニング、もしくは実際に臨床データやRWDでダッシュボード作成補助
・作成するデータセット構造と相談者が欲しい帳票からtableauで実装可能かの判断
・相談者へのtableauサポート
・「RWDの切り出したデータ(サンプルデータでよい)を用いての、Tableau使用方法トレーニング」
・IQVIA Oncology EMRデータ構造理解
・US疫学チームとJP疫学チームの分析定義の違いの影響把握(どの要因が一番結果乖離に影響を与えているか?)
(・RWE分析の品質向上 ダブルプログラミングの片方を実施)
・その他、付随する業務
社内ITシステムサポート案件
業務委託(フリーランス)
Windows
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・顧客店舗からのITに関する問合せを担う
ヘルプデスクチームをご担当いただきます。
・ご自身で顧客対応をしていただくだけでなく
約4名のチームのマネジメントも行っていただきます。
・外資系の企業の為、ビジネスレベルでの英語の
読み書きと会話能力が必要になります。
社内ヘルプデスク案件
業務委託(フリーランス)
Windows
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・社内情報システムに関わる問合せ業務全般、依頼・申請対応頂きます。
・具体的には、
クライアントPC、スマートデバイス、システムサポート業務(カウンター・TEL・メール)、
企業内での問合せ対応、トラブル対応、問合せ履歴管理、各種申請対応業務
IT系申請の受付対応を行って頂きます。
外資系企業向けユーザサポート案件
業務委託(フリーランス)
Windows
テクニカルサポート
作業内容 ・下記を行っていただきます。
-ユーザとの、メール、電話、チャットを使ってのコミュニケーション
- 顧客企業でのエンドユーザサポート、主にデスクサイドでの問題対応
-ハードウェア、ソフトウェア、周辺機器全般のサポート
-ハードウェアインストレーション、ソフトウェアインストレーション
-ユーザアカウント管理
-ベンダーへの問題のエスカレーションとインシデントコントロール
-会議への参加
-スケジュール、リソースの管理
【C#】Windowsアプリ開発
業務委託(フリーランス)
Windows
テクニカルサポート
作業内容 ・Windowsアプリケーションの開発に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
‐基本設計
‐詳細設計
‐製造
‐動作確認
【Linux】通信キャリア向け環境構築コンサルタント案件
業務委託(フリーランス)
Linux
ITコンサルタントテクニカルサポート
作業内容 ・通信キャリア向け環境構築コンサルタント案件に携わっていただきます。
・下記を行っていただきます。
-モンタビスタLinux および CetOS Ubuntu Linuxプラットフォーム等の技術コンサルティング
-質問項目のシステム登録から初期対応
-海外エンジニアへの依頼および督促と技術相談
-周期的な利用環境及びシステム確認
-メール及び電話による問題解析と解決案提示
-Linux OS 環境のセットアップ
-Linux OSの導入サポート
-使用環境構成サポート
決済サービス開発向け調査/企画提案案件
業務委託(フリーランス)
PHPMySQL
テクニカルサポート
作業内容 決済代行会社のサービス企画部門にご参画いただき、開発に向けた調査/企画提案作業に携わっていただきます。
下記を行っていただきます。
・支払代行サービスを理解し、問い合わせ内容の整理
・支払代行サービスの建て付けを検討および整理し、資料化/報告
【C言語】自社ソフトウェア導入、運用支援案件
作業内容 ・組み込み開発向け自社ソフトウェアの導入、運用サポートをお願い致します。
・主に下記作業をご担当いただきます
- 製品導入、運用に関する顧客からのお問い合わせ対応
- 顧客から相談された事象の再現、検証作業
【PM補佐】サイバーリスクに対するワンストップサービス開発/運用PJ
作業内容 【概要】
企業が抱えるサイバーリスクに対して、診断から対策/保険金の支払いまでをワンストップで提供するサービスの開発/運用プロジェクト
【業務内容】
主な業務は、上記プロジェクトの管理及びProject Managerサポート業務です。
・ビジネス分析
・プロセス改善、検証サポート
・プロジェクト全体のコスト管理サポート
・プロジェクトの進捗管理
・テクニカルサポート
・会議資料作成・議事録作成
英語 大手航空会社の問い合わせサポート支援
作業内容 大手航空会社においてポストシステムのリプレイスを行っている中で、提携している旅行会社にも影響が出る開発を行っております。
ユーザー等からくる、システムに関する問い合わせの対応を行っていただける方を募集いたします。
問い合わせ業務となる為、サポートデスクやテクニカルサポートを行った経験がある方にフィットしやすいです。
<基本時間>
10:00~19:00
【ネットワーク】インフラ環境構築サポート案件
業務委託(フリーランス)
データサイエンティストネットワークエンジニアテクニカルサポートセキュリティエンジニアデータベースエンジニアQAエンジニア社内SEPL
作業内容 ・クライアントのインフラ環境構築支援に携わっていただきます。
・要件定義から実装工程の中から、スキルに応じてお任せします。
【データサイエンティスト/一部リモート】不動産業界向けデータ分析案件
業務委託(フリーランス)
BigQueryGoogle Analytics
データサイエンティストネットワークエンジニアテクニカルサポートセキュリティエンジニアデータベースエンジニアQAエンジニアPL
作業内容 ・不動産業界向けデータ分析に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-広告の効果検証、ABテスト
‐サイトのボトルネック分析
‐費用対効果検証
【M365】大手メーカー向けM365機能改善支援案件
業務委託(フリーランス)
SharePoint
テクニカルサポート
作業内容 ・大手メーカーグループ会社向けのM365機能改善および運用改善に携わっていただきます。
・おもに下記のような作業をお任せいたします。
-アプリの設定変更、検証、ドキュメント更新
-問い合わせ対応、定例会参加、ファシリテート
【Linux/一部リモート】基盤インフラ構築支援案件
業務委託(フリーランス)
SQLWindowsLinux
テクニカルサポートサーバーエンジニア社内SE
作業内容 ・基盤インフラ業務に関して主に下記作業をご担当いただく予定です。
‐クラウド環境にてサーバ払い出しの各種申請
‐各種パッケージやフレームワークの導入、設定後の動作テスト実施
‐DB管理、各種調査、対応
‐運用で使用するバックアップPowerShellの改善対応
【社内SE/ヘルプデスク】デザイン会社向け社内環境支援案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポート社内SEヘルプデスク
作業内容 ・デザイン会社の情報システム部門のサポートを行っていただきます。
・下記を行っていただきます。
-トラブルシューティング
-ネットワークの提供、データ保護
-ユーザーの各種アカウント管理やサポート
-IT予算の作成と監視
-GoogleワークスペースおよびOktaの運用管理とサポート
【ヘルプデスク】大手自動車メーカー向けITサポート案件
業務委託(フリーランス)
Windows
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・大手自動車メーカー向けITサポート業務に携わって頂きます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
‐運用
‐保守
-顧客折衝
-ドキュメント作成
‐キッティング作業
‐問い合わせ対応
【インフラ】大手小売業向け社内システム更改の運用保守
作業内容 下記領域の中からご自身の経験に応じてアサインさせていただきます。
●各種OA機器(Nutanix、VM※Horizon含む、Win SV、M365)の運用設計。上記もしくは類似製品の運用・保守
●Activedirectory構築・運用
●OAプロジェクトの基盤(Nutanix、VMWare)の追加開発。
※現行設計書あり。テクニカルサポートあり。
※M365については開発可能な方であれば早期入場可能
【サーバー(Windows系)】VMwareに関するサポート対応【リモートOK】
WindowsLinuxVMware
バックエンドエンジニア
作業内容 ■概要
VMwareに関するサポート対応をお任せいたします。
■具体的な作業内容
・サポート契約をお持ちのお客様(某法人様)からの技術的な問い合わせの一次受付および一部製品に関しての二次対応