【PM】不動産向けシステム導入サポート案件
業務委託(フリーランス)
インフラエンジニアテクニカルサポートPMPMO
作業内容 ・システム導入の要件定義から構築及び導入までのPMとして、下記を行っていただきます。
‐スケジュール管理/課題
‐要望管理
‐各ツール担当者、運用担 当者との調整
‐定例会用ドキュメント作成 等
PM / PL 金融業界におけるインフラ要員
作業内容 以下4件の案件でのインフラ要員を募集しております。
・セキュリティエンジニア(EDR導入経験、社内セキュリティ改善業務)
・開発チームの運用設計, PM要員
・テクニカルサポートチームのPL, 取りまとめ、業務改善
・オンプレからクラウドの移行PJ クラウドへの移行経験者
<基本時間>
9:00~18:00
【Excel/SQL】小売企業向けインフラ運用支援案件
業務委託(フリーランス)
SQLWindowsLinux
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・下記を行っていただきます。
-ヘルプデスクとして電話でのユーザー対応
-業務用端末のキッティング
-簡単なSQLの調査作業
-各システム(Windows/Linux)およびネットワーク、セキュリティ周辺における各種運用対応
-ネットワーク・セキュリティ関連における検証作業
-製品ベンダーへの問合せ対応・確認
【ヘルプデスク/基本リモート】ITヘルプデスク案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・リモートで対応可能なヘルプデスク業務に携わっていただきます。
・主に下記のような作業をお任せいたします。
‐各種問い合わせ対応
‐各種グループウェア、AD等のアカウントやアクセス権限の管理 など
【Excel/PowerPoint】ソーシャルゲーム開発支援案件
業務委託(フリーランス)
RedmineGitHub
テクニカルサポート
作業内容 ・ソーシャルゲーム開発に携わっていただきます。
・下記のサポート全般を行っていただきます。
-外注会社からのエスカレーション対応、指示、管理
-文言QA
-サポートレポートの作成
-SNSやストアのアクティブサポート
-開発チームと協力し、不具合の早期解決や満足度の向上サポート
【Windows】新規取扱製品検証案件
業務委託(フリーランス)
WindowsAzureIISWindows ServerOffice 365
テクニカルサポート
作業内容 ・Windows関連プロダクトのStifleRの検証業務を行っていただきます。
【英語】サーバ/ネットワークサポート案件
業務委託(フリーランス)
Windows
テクニカルサポート社内SE
作業内容 ・下記を行っていただきます。
-サーバ/ネットワーク、ハードウェア、ソフトウェア、周辺機器全般のサポート
-ネットワーク、サーバの監視
-日常サーバ/ネットワークに関するユーザサポート業務
-ハードウェアインストレーション、ソフトウェアインストレーション
- ユーザアカウント管理
-メール、チャットでのコミュニケーション、電話会議の実施
【サポートスタッフ】社内ITサポート案件
作業内容 ・ExcelやPowerPointを使用した書類作成を担当して頂きます。
・配属部署によっては、メール・電話の対応、
検索エンジンの管理画面の操作等にも携わって頂きます。
【Windows】不動産会社向けヘルプデスク案件
業務委託(フリーランス)
Windows
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 下記を行っていただきます。
・アカウントなどの管理/申請
・IT機器の物品管理
・窓口業務(ベンダー及びユーザー 等)
・ユーザーヘルプデスク2次対応
【SOC】セキュリティ製品運用保守案件
業務委託(フリーランス)
Windows
ネットワークエンジニアテクニカルサポートセキュリティエンジニア
作業内容 下記を行っていただきます。
・自社セキュリティ製品の導入、製品仕様問い合わせサポート、およびアラート対応
・問題に対する一次、二次切り分け、ベンダ問い合わせ
・問い合わせ内容に対する動作確認、検証
・障害調査、原因特定、ユーザへのヒアリング
【ヘルプデスク】インフラ運用保守案件
業務委託(フリーランス)
Windows Server
インフラエンジニアテクニカルサポート社内SEヘルプデスク
作業内容 ・ヘルプデスク及びインフラ運用保守をお任せいたします。
・顧客先での機器設定及びメンテナンス、お打ち合わせもお願いすることがあります。
・具体的な作業例は下記となります。
-ルータ設定
-小規模なサーバ構築 など
【社内SE】運用保守業務支援案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポート社内SE
作業内容 ・デバイス(パソコン)の運用保守業務支援業務に携わっていただきます。
・主に下記作業を担当いただきます。
‐運用課題調査、推進
‐OSバージョンUPに伴うパソコン置換プロジェクト推進
‐問い合わせ対応
‐ADなどを用いたアカウント管理やライセンス管理
【カスタマーサポート】大手新聞販売協同組合向けカスタマサポート案件
業務委託(フリーランス)
SQL Server
テクニカルサポート
作業内容 ・大手新聞販売協同組合向けカスタマサポートに携わっていただきます。
・下記を行っていただきます。
-請求に関するSQLServerを用いたバッチ処理
-社内PCの保守、メンテナンス
-資料作成等
【PMO】基幹システム導入案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポート社内SEPMO
作業内容 ・社内基幹システムのリプレイスに伴い、会計/人事労務/作業時間管理などの外部システム導入をご担当いただきます。
・その他、下記の作業を行っていただきます。
PM補佐
テスト計画、テスト設計、実施
資料作成
外部サービス側との調整業務など
【英語】ITヘルプデスク案件
業務委託(フリーランス)
ネットワークエンジニアインフラエンジニアテクニカルサポート社内SEヘルプデスク
作業内容 ITヘルプデスク担当として下記を行っていただきます。
・PC関連/システム関連の運用保守
・ネットワークインフラ/各種プロジェクトの取り纏め
製薬業向け業務支援プロジェクト案件
業務委託(フリーランス)
Python
テクニカルサポート
作業内容 SAP-BPCによる欧州、米州、中国、APAC を対象とした管理会計領域の運用サポート及び新システムへの更改に向けた開発支援に携わっていただきます。
【英語/PM】外資保険会社向け連携システム追加開発案件
作業内容 ・外資系スマホ向け保険会社の現行コールセンター関連システムの追加開発プロジェクトに携わっていただきます。
・現在運用中のコールセンターシステムに関し、料金改定や新規要件に対応するための追加開発を推進していただきます。
某大手製造業におけるインフラ運用支援
作業内容 某大手製造業におけるインフラ運用支援
・業務サーバーの運用全般及び顧客からの問い合わせ対応
・生産拠点/データセンター内にあるネットワーク機器/プリンター/UPS等のインフラ及びサーバーまわりの監視及び設定変更等の運用・保守
・IT資産総合管理に導入されているLanScopeCatへの情報登録、利用ユーザーへのテクニカルサポート
<基本時間>
業務開始時間:7:30~9:00
勤務時間:7時間半
不動産会社向けモバイルデバイス管理案件
業務委託(フリーランス)
インフラエンジニアテクニカルサポート社内SE
作業内容 下記を行っていただきます。
・iPhone/iPadの資産/在庫管理、棚卸し
・本社着荷物の入出庫管理
・故障交換によるの旧端末の未返却催促
・内線番号の設定
・MDMで端末管理
・ユーザからの問い合わせ対応(プロファイル配布、故障申請の手続き処理 等)
・運用手順の作成/改善活動
・部門への費用振替資料作成、管理台帳の作成/更新/通信量集計/人事データへの電話番号メンテナンス
・社内申請フロー処理
【Windows/ネットワーク】物流企業向けセキュリティ製品導入案件
業務委託(フリーランス)
Windows
ネットワークエンジニアテクニカルサポートサーバーエンジニアセキュリティエンジニアヘルプデスク
作業内容 下記を行っていただきます。
・セキュリティインシデント対応
・ベンダーコントロール
・ユーザサポート(2次受け対応)
・セキュリティ支援対応(関係会社対応)
【ヘルプデスク/一部リモート】クライアントグループ向けヘルプデスク案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・クライアント向けヘルプデスク案件に携わっていただきます。
【Windows】ログ分析/サーバ構築案件
業務委託(フリーランス)
Windows
インフラエンジニアサーバーエンジニア
作業内容 ・生命保険会社システムにおける各種製品のログ分析に携わっていただきます。
分析ツールを用いたログ分析(プロキシ、ActiveDirectrory、FW、ファイルサーバー)をご担当いただきます。
・Windowsサーバ設計、構築および維持保守に携わっていただきます。
各種システム更改に伴う上流工程がメイン業務となります。
ActiveDirectory更改、ファイルサーバー更改などを予定しております。
【Outlook】製品開発プロジェクトPMO支援案件
作業内容 ・Microsoftが提供する製品開発のプロジェクト支援業務をご担当いただきます。
・以下の業務がメインとなります。
-社外会議の調整、及び議事録作成支援
-各種資料の作成、更新業務
-WBS等を用いたタスク、スケジュール管理の支援
-システムの簡単なテストオペレーション支援
-その他、各種事務代行
社内ヘルプデスク案件
業務委託(フリーランス)
Windows
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・企業内でのヘルプデスク(オンサイト、リモート)業務、インフラサポート業務を、
主に携わって頂きます。
・具体的には、
クライアントPC、プリンタ、サーバ、ネットワークサポート業務全般(オンサイト・TEL・メール)、
企業内での問合せ対応、トラブル対応、 問合せ履歴管理、PC、サーバキッティング関連作業、
資産管理(PC、プリンタ、保守、ソフトウェア)、AD対応を行って頂きます。
【Windows】小売り向け情報システム運用/保守案件
業務委託(フリーランス)
WindowsWindows Server
インフラエンジニアテクニカルサポートサーバーエンジニア社内SE
作業内容 下記を行っていただきます。
・カスタマー業務(店舗/拠点のPCメンテナンス、修理受付、データバックアップ 等)
・コールセンター業務(店舗/拠点からのPC、POS等の問い合わせ、障害対応)
・店舗拠点応援業務(機器の導入、入替 等)
・サーバ保守業務(サーバ群の障害対応、メンテ等の実施、ドキュメント作成)
【運用中パズル系ソーシャルゲーム】カスタマーサポート案件
作業内容 運用中パズル系ソーシャルゲームにおいて、
カスタマーサポート作業をお任せいたします。
具体的には下記を想定しております。
・外注会社からのエスカレーション対応、指示、管理
└ゲームに関する一般的な内容
└カスタマー同士のトラブルに関する内容
└規約違反に関する内容
└アイテム消失などの救済に関する内容
※スキルに応じて他の作業もお任せ致します
【カスタマーサポート】自社開発製品案件
業務委託(フリーランス)
Azure
テクニカルサポート
作業内容 自社開発製品案件にカスタマーサポートとして携わっていただきます。
下記作業をご対応いただきます。
・電子帳票及びデータエントリーパッケージ製品に関する問い合わせ応対
・製品技術調査
・現地での設置設定
【ヘルプデスク】官公庁向けソフト初期設定案件
業務委託(フリーランス)
Windows
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・官公庁向けソフトの初期化及びヘルプデスク作業に携わっていただきます。
・主に下記を行っていただきます。
-ソフトの初期設定
-PC初期設定、清掃、メンテナンス
【社内SE/ヘルプデスク】社内ツール設定/キッティング案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポート社内SEヘルプデスク
作業内容 社内SE/ヘルプデスクとして下記のような作業をお任せいたします。
- 社内システムの管理
- ハードウエアの管理
- ネットワーク管理
- パソコンの貸し出し及び各種設定と在庫管理
- 個別システムのアカウント管理
- メールアドレスの発行・承認者の管理
- コールセンターシステムの管理
- J-SOX(内部統制報告制度)の報告
- システムに関する問い合わせ対応
【Java】基盤パッケージソフト開発案件
業務委託(フリーランス)
JavaJavaScript
作業内容 ・基盤パッケージソフト開発ににおいて、
主に下記作業をご担当いただきます。
-製品開発
-品質管理
-テクニカルサポート