【UiPath】RPA開発支援案件
作業内容 ・RPA開発支援に携わっていただきます。
・主に下記作業を行っていただきます。
-基本設計、詳細設計
-製造
-テスト、リリース
-クライアント折衝
【ヘルプデスク】院内電子カルテオペレーション業務案件
業務委託(フリーランス)
Office 365
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・下記を行っていただきます。
‐医師や看護師、院内で働く人達からの問い合わせやオンサイト対応
‐電子カルテ(NEC製)の操作方法やアドミン業務
‐PCの操作方法や不具合対応/キッティング
‐プリンタのトナーの交換や紙詰まりの対応等
‐NWオペレーション(手順書あり)
‐Office365の運用(手順書あり)
‐その他ツール系対応
【Microsoft Office】家電量販店向けNW無線化支援案件
業務委託(フリーランス)
インフラエンジニアテクニカルサポートPMO事務
作業内容 ・下記を行っていただきます。
‐スケジュール調整(ユーザ/店舗担当者/工事業者/入館申請 等)
‐必要に応じた簡単なドキュメント作成
‐ 会議参加、拠点展開日程調整、取り纏め
【TypeScript/フルリモート】自社商談解析SaaSのBot専属エンジニア/週5日
業務委託(フリーランス)
Node.jsReactTypeScript
フロントエンドエンジニアバックエンドエンジニア
作業内容 ■具体的には
・オンライン会議(Google Meet、Microsoft Teams、Zoom)の映像を録画するBotの開発および運用
・Webスクレイピングプログラムの改良
・録画した音声・動画の品質改善
・コード上の仕様についての社内関係者への説明と技術的なガイダンスの提供
・CSチームが取りまとめた顧客からの不具合報告に基づくテクニカルサポート
■対象サービス
オンラインでの営業活動の成果を最大化させるtoB向け商談解析クラウドサービス。
商談や社内会議をAIによって、自動収集・可視化・分析・フィードバックすることにより、営業現場の業務効率化と「売れる」営業人材の育成を実現する。
増員募集:自社プロダクトを利用いただくユーザ数が増加傾向にあるため、開発体制の強化を行いたい
ヘルプデスク及びテクニカルサポート
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・PCやモバイル端末の管理(ユーザー受け渡しのみではなく、棚卸も含む)
・ユーザーアカウントの申請業務
・ユーザーアカウントの登録業務
・再認定業務(半期に1回、ユーザー棚卸を実施)
・ユーザーサポート業務(PC初期セットアップのサポート)
・ヘルプデスク(ユーザーからPC及びモバイルの不具合問い合わせを対応;対応できない場合はエスカレーション)
・案件サポート(案件で発生したToDoのうち、定型作業の延長で実施可能な部分をお任せする)
・新店舗開設に伴うITサポート
大手外資系医療機器メーカーヘルプデスク案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・ヘルプデスク(オンサイト、リモート)業務に携わって頂きます。
・具体的には、クライアントPC、プリンタ、サポート業務全般(オンサイト・TEL・メール)、
企業内での問合せ対応、トラブル対応 / 問合せ履歴管理 / PC、キッティング作業、
資産管理(PC、プリンタ、サーバ、電話) / Active Directory対応、
障害発生時のエスカレーション業務などを担当頂きます。
・また、英語にて電話、メール対応を行って頂きます。
【Microsoft Office/AWS】ヘルプデスク案件
業務委託(フリーランス)
AWSSharePointWindows Server
インフラエンジニアテクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・サービス基盤、サーバ基盤の運用保守を行っていただきます。
【AWS】API連携基盤
作業内容 (1) 企画
・RFI、RFPの作成、ベンダー選定支援。
・エンドユーザ様から時期要望をヒアリングし、要求仕様を整理。
・API、AWSなどの技術動向についての相談対応。
(2) 構築
・システム開発ベンダーのドキュメントレビュー(技術的な観点が主)。
・顧客側のプロジェクト計画書、試験書、社内教育用資料の作成支援。
(3) 運用保守
・運用部隊のテクニカルサポート
-マニュアルに従った定型作業は運用部隊が実施。
-これに対する問い合わせ対応を行う。
・保守対応
-運用部隊が対応できない非定型作業への対応、業務改善。
【ヘルプデスク/カスタマーサポート】社内システムカスタマーサポート
業務委託(フリーランス)
SQLWindowsAzureVMwareSharePointZabbixOffice 365
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・大手ゲーム会社の社内情報システム部において作業いただきます。
・主に下記作業をいただきます。
- 経費精算や業務管理など業務システムのカスタマーサポート、IT定型作業
【Talend/BIツール】アパレル向け基幹システム開発案件
業務委託(フリーランス)
JavaWindowsMySQLSQL ServerTomcat
テクニカルサポート
作業内容 ・アパレル向け基幹システムにおける、
データマネジメントETLツール開発に携わって頂きます。
・バグ改修、要望による追加修正を担当して頂きます。
【ユーザーサポート】製薬企業ユーザーサポート案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・通信関連業務全般をご担当いただきます。
-モバイルデバイスの管理
-固定電話回線
-FAX回線の管理
-通信データ回線の管理
-TV会議システムの管理
-複合機の管理
-会議室の設置機器プロジェクタやLAN回線の管理
【SQL】自動車メーカー向け分析及び集計業務案件
業務委託(フリーランス)
SQLVBAAccess
インフラエンジニアテクニカルサポート
作業内容 ・自動車メーカー向けに分析、集計をご担当いただきます。
・SQLやVBAにて分析、集計、レポーティングを行っていただきます。
・上記に加え、キャンペーン参加者から車を買った割合や車を買うまでにどのようなWebサイトを
閲覧したか、車購入まで何回来店したかなどの実績の分析を行っていただきます。
外資系企業向けユーザサポート案件
業務委託(フリーランス)
Windows
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・ユーザーサポート案件に参画いただきます。
・下記を行っていただきます。
-ユーザーからの問い合わせ対応
-顧客折衝
-ハードウェア/ソフトウェアのサポート業務
-ユーザーアカウント管理
-課題エスカレーションとインシデントコントロール
-会議室手配、議事録作成 等
【ヘルプデスク】航空会社コンテンツ移管サポート案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートヘルプデスクコールセンター
作業内容 ・航空会社向けコンテンツ移管サポートに携わって頂きます。
・下記業務をご担当頂きます。
先方のサイト移管 対象171サイトの作業進捗管理
サイトごとの管理者とのメールでの連絡
問い合わせ時の各担当者へのエスカレーション
開発にかかわるドキュメント、手順作成等
簡単な打ち合わせへの参加
【自社運営映像配信メディア】編成アシスタント案件
作業内容 ・自社メディア向けの編成アシスタントをお任せ致します。
・配信コンテンツのタイトルや内容等を編成システムに入力する作業をご担当頂きます。
【セールスエンジニア/一部リモート】セールスサポート案件
業務委託(フリーランス)
ネットワークエンジニアテクニカルサポートサーバーエンジニアセールスエンジニア社内SE
作業内容 ・セールスサポート案件に携わっていただきます。
・下記を行っていただきます。
-提案書作成
-サーバーのスペック見積もり
-ネットワーク機器の選定
-外部折衝
【Office365】新規事業企画支援案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポート社内SE
作業内容 ・下記を行っていただきます。
‐調査、比較検討資料の作成
‐提案資料、まとめ資料の作成
‐各部署への内容落とし込み/調整
‐運用/保守業務のサポート
‐各種打ち合わせ参加/議事録作成
‐WBS作成/進捗管理
【ヘルプデスク】機材管理/セッティング案件
業務委託(フリーランス)
Windows
テクニカルサポート社内SEヘルプデスク
作業内容 ・開発に必要な機材の購入やセットアップ、トラブルシュートなどの機材管理、書類整理や発送などの一般事務作業を担当していただきます。
【ヘルプデスク】IT業界向けヘルプデスク案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポート事務ヘルプデスク
作業内容 ・ヘルプデスクとして、下記作業をご担当いただきます。
-資料作り、会議室確保、PM補佐
自動車向け管理システム支援案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートコールセンター
作業内容 ・自動車向け管理システム保守運用プロジェクトに携わっていただきます。
・下記を行っていただきます。(システムはSFDC Could Serviceを利用)
-業務プロセスとユーザーマニュアルをよく理解した上での問い合わせ対応
-問い合わせ内容をツールに記録し、L1.5チームにエスカレーション
-システムの機能を利用して、データの改修などの作業
【マーケティング】LP最適化・運用案件
作業内容 具体的な作業は以下です。
・分析・施策実行の為のテクニカルサポート対応
・分析ツール及びヒートマップなど駆使したデータに基づきLPやクリエイティブABテストなどによるLPO施策・実行
・LP内でのポップアップなどでの接客コンテンツの運用施策・実行
・WEBページ制作ディレクション業務
・社内へのLPOノウハウ共有
・データ分析の為のデータ加工/ビジュアライズ
【Microsoft365】小売業向けMicrosoft365導入案件
業務委託(フリーランス)
Office 365
テクニカルサポート
作業内容 ・小売業向けMicrosoft365導入案件に携わっていただきます。
・下記を行っていただきます。
-ExchangeOnline及びTeamsの導入
-議事録作成及び課題管理表作成
-Microsoft365機能の設計、実装、動作テスト
【SAP導入】SAPシニアコンサルタントの求人・案件
作業内容 ・仕事内容:
-弊社複数顧客におけるSAPプロジェクトマネジメント業務
-業務ユーザの問合せに対するディスパッチ業務
-業務ユーザとテクニカルサポート間のブリッジコミュニケーション
-顧客リクエストに基づく機能拡張・改修
-問合せ内容の報告取り纏め
-顧客との折衝
-その他業務支援
【ヘルプデスク】社内ヘルプデスク案件
作業内容 社内にてPC、機器、システムの利用サポート作業をしていただきます。
ご経験にあわせ、具体的には下記の作業内容を想定しております。
・PC、周辺機器、ルーター等の設定と利用のサポート
・GoogleWorkSpace(メール /ドライブ/カレンダー)運用サポート
・GoogleAppScriptの自動処理システムの運用サポート
・社内共有アカウントのID/パスワード管理の運用サポート
・社内システムの要望を聴き取ってエンジニアに伝達
New【運用・保守】SAP運用保守業務の求人・案件
作業内容 ■仕事内容:SAP運用保守業務
■役割:
-業務ユーザの問合せに対するディスパッチ業務
-業務ユーザとテクニカルサポート間のブリッジコミュニケーション
-顧客リクエストに基づく機能拡張・改修
-問合せ内容の報告取り纏め
-顧客との折衝
-その他業務支援
【ヘルプデスク】製薬企業向けヘルプデスク案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポート社内SEヘルプデスク
作業内容 ・製薬企業向けヘルプデスクに携わっていただきます。
・主に下記作業を行っていただきます。
-PCのセットアップ
-機器の設置
-お問い合わせ対応
【ヘルプデスク/ERP】社内システム導入推進案件
業務委託(フリーランス)
SQLWindowsAzureVMwareSharePointZabbixOffice 365
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・大手ゲーム会社の社内情報システム部において作業いただきます。
・主にERPの導入推進などをご担当いただきます。
【PHP】オンラインサーベイシステム開発案件
作業内容 ・マーケティング調査のためのオンラインサーベイシステムが、Linux、PHP環境で動いており、システム改善をしながら運用保守を進めていきます。
・テクニカルサポートとしてご参画いただき、不具合調査や技術解決を担っていただきます。
【ヘルプデスク】エンタテインメント関連企業向け社内ヘルプデスク案件※アダルト含む
業務委託(フリーランス)
Windows
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・エンタテインメント関連企業向け社内ヘルプデスクに携わっていただきます。
・下記を行っていただきます。
-PCのキッティング
-不具合対応
-問い合わせ対応
【PM/リモート併用】金融向け社内システム刷新における運用支援PM
作業内容 ・システムベンダーのレビューや設計
(システム的な観点で指摘が出来る方を求めています)
・社内のユーザー部署との調整業務
・技術支援、課題解決
・各種資料の作成
・テクニカルサポート、エスカレーション等