【マーケティング】LP最適化・運用案件
作業内容 具体的な作業は以下です。
・分析・施策実行の為のテクニカルサポート対応
・分析ツール及びヒートマップなど駆使したデータに基づきLPやクリエイティブABテストなどによるLPO施策・実行
・LP内でのポップアップなどでの接客コンテンツの運用施策・実行
・WEBページ制作ディレクション業務
・社内へのLPOノウハウ共有
・データ分析の為のデータ加工/ビジュアライズ
【社内SE】スポーツ競技向けシステム保守案件
業務委託(フリーランス)
JavaPHPHTML
テクニカルサポート社内SE
作業内容 ・スポーツ競技向けシステム保守案件に携わっていただきます。
・下記を行っていただきます。
-障害対応
-カスタマーサポート
-システム導入時のサポート
【フィールドエンジニア】臨床検査情報システム導入支援案件
業務委託(フリーランス)
WindowsSQL Server
テクニカルサポートサーバーサイドエンジニア
作業内容 ・臨床検査情報システム導入支援案件に携わっていただきます。
・基本的にはシステム導入先の病院へ行き、仕様調整やユーザートレーニングをおこなっていただきます。
【ヘルプデスク】大手外資系エネルギー企業向け文書管理案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポート社内SEヘルプデスク
作業内容 ・外資系エネルギー企業日本法人向けに文書管理を行って頂きます。
・下記を行っていただきます。
-過去文書データの整理
-文書データをシステムへ移行
-社内エンジニアと協力をしてシステムへデータ移行
【Exchange】Exchange維持保守案件
作業内容 ・以下を行っていただきます。
-Exchangeに関するリクエスト対応(日本語)
-ヘルプデスク/デスクトップチームからのリクエスト対応依頼(日本語)
-専任メンバーへのエスカレーション(英語)
-BRMからの個別対応依頼の相談の受領(日本語)
-個別対応依頼については専任メンバーと調整し、要件整理・対応方針検討を支援(資料の作成など)(英語)
【ヘルプデスク】情報システム運用案件
業務委託(フリーランス)
WindowsMacOS
インフラエンジニアテクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・下記を行っていただきます。
₋PC新規要望対応(受渡調整/キッティング 等)
₋PC修理/解約対応
₋一時利用PC貸出対応(貸出調整/キッティング 等)
₋PC管理業務(管理PC在庫管理/棚卸 等)
₋PC、ソフトウェア問合せ対応
₋クラウドサービスのアカウント管理
₋その他、PC運用付随作業
【VBA】製造業向け移行案件
業務委託(フリーランス)
VBANotesSharePoint
テクニカルサポート
作業内容 ・製造業向け案件に携わっていただきます。
・NotesからSharePoint、PowerAppsへの移行対応を行っていただきます。
【C++】病院内監視カメラシステム機能開発支援案件
業務委託(フリーランス)
C++Linux
テクニカルサポート
作業内容 ・病院内で使用される監視カメラの機能開発支援に携わっていただきます。
・主にC++を用いた開発をご担当いただきます。
・設計~テストをご対応いただきます。
【ヘルプデスク】自治体向けキッティング案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・自治体向けキッティング案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-既存PC撤去
-新規PC設置
-設定
【週5日・首都圏限定】システム開発プロジェクトの事務要員
作業内容 【システム開発プロジェクトの事務要員】
システム開発プロジェクトのPMOの事務作業
リーダの指示を受けて、進捗資料や報告書の作成支援、PCキッティング作業、プロジェクト参画・退出申請の事務処理などを実施
また、電話応対、メール応対等を実施
本案件は【首都圏】にお住まいで【週5日勤務】が可能な方限定となります。
【サーバー(Linux系)】IBMテクニカルサポート
業務委託(フリーランス)
WindowsLinuxAIX
テクニカルサポート
作業内容 【20 代から40 代の方が活躍中!】
※週4日〜OK案件です!
※実務経験2年以上ありの方が対象の案件です!
■概要
IBM関連の技術に関するサポートを担当し、顧客や技術者からの問い合わせ対応および障害対応を行います。WebSphere MQやIBM Integration Busなど、特定のプラットフォームに関する運用保守経験が求められる役割です。LinuxやAIX、Windowsなどの複数のプラットフォームに対応するサポート業務です。
■具体的な業務内容
・顧客および技術者からの技術問い合わせ対応
・障害発生時の対応および原因調査
・WebSphere MQおよびIBM Integration Busの構築・運用保守
・Linux、AIX、Windows環境でのトラブルシューティング
・技術サポートに関連するドキュメント作成および更新
勤務開始時には、プロジェクトの一員として、コミュニケーションを取りながら業務を進めて頂く予定です。また、緊急時に出社が必要となる場合がございます。
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直近の参画案件の経験とご希望に併せた案件のご紹介をさせて頂きます。
弊社は様々なプロジェクトの提案を強みとしておりますので、お気軽にご相談頂けますと幸いです。
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※弊社では、法人、請負いの案件は取り扱っておりません。
【Azure】ネットワークサービステクニカルアドバイザー案件
業務委託(フリーランス)
LinuxAzureDockerVMwareHyper-V
インフラエンジニアテクニカルサポート
作業内容 ・Azureネットワークサービステクニカルアドバイザー案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-電話、Eメール、チケットツールを利用したAzureのテクニカルサポート業務
-サービス障害発生時の問題解決
-作業や調査内容をチケットツールなどに記録
【TypeScript/フルリモート】自社商談解析SaaSのBot専属エンジニア/週5日
業務委託(フリーランス)
Node.jsReactTypeScript
フロントエンドエンジニアバックエンドエンジニア
作業内容 ■具体的には
・オンライン会議(Google Meet、Microsoft Teams、Zoom)の映像を録画するBotの開発および運用
・Webスクレイピングプログラムの改良
・録画した音声・動画の品質改善
・コード上の仕様についての社内関係者への説明と技術的なガイダンスの提供
・CSチームが取りまとめた顧客からの不具合報告に基づくテクニカルサポート
■対象サービス
オンラインでの営業活動の成果を最大化させるtoB向け商談解析クラウドサービス。
商談や社内会議をAIによって、自動収集・可視化・分析・フィードバックすることにより、営業現場の業務効率化と「売れる」営業人材の育成を実現する。
増員募集:自社プロダクトを利用いただくユーザ数が増加傾向にあるため、開発体制の強化を行いたい
【ネットワークエンジニア】ネットワーク運用
作業内容 ・Cisco機器の問題解決サポート業務。(一連の流れを行っていただきます。)
・カスタマーネットワークに導入されたNW機器のサポート
・トラブルシューティング/環境設定
・デバイス分析および評価
・構成とトラブルシューティングのための手順のマニュアル作成
・顧客サポート(文書および会話)
・複雑なサービス活動、リモートサポート、最適化
・経験の浅いエージェントへのエスカレーション
【Office365】テレビ局向けOffice365運用窓口案件
作業内容 ・Office365導入後の保守管理業務を担当していただきます。具体的には下記を担当していただきます。
-問い合わせ対応(二次窓口)、障害調査、テクニカルサポート
-動作検証、MS問い合わせ
-手順書作成、ドキュメント修正、QA表作成
ソーシャルゲームカスタマーサポート案件
業務委託(フリーランス)
SQL
テクニカルサポートSE
作業内容 ・ソーシャルゲームのCS対応を行って頂きます。
・社内管理ツールの開発及び調査、分析が業務となります。
【CRE/フルリモート】Customer Reliability Engineer(顧客信頼性エンジニア)の募集
作業内容 1人目のCRE(Customer Reliability Engineer)として、下記業務をお任せします。
主な業務は、
・自社プロダクトの導入サポート
- 技術視点による営業サポート
- 導入ブロッカー排除
- 導入における技術的な戦略立案
・導入効率の改善策の立案・実施
・技術的なプロダクトフィードバックの実施
【英語】システムオペレーション案件
業務委託(フリーランス)
JavaScript
テクニカルサポート社内SE
作業内容 ・下記を行っていただきます。
-ライセンス問い合わせ対応
-費用按分、契約管理
-Adobeユーザー/ライセンス管理
-PC管理台帳運用
-AFS運用(Apple Finance Service)
-資産管理チームの自動化Google Apps Script保守
【Linux/AWS】ホスティングサービスサポート案件
業務委託(フリーランス)
LinuxMySQLAWSApache
作業内容 ・複数の小~中規模のインフラ案件の設計や構築などを行っていただきます。
・チームが下記の3つに分かれておりますため、部署間の連携を行いながら、
プロジェクトを進めていただきます。
提案~設計構築チーム
基盤管理/運用チーム
テクニカルサポートチーム
【WindowsServer】サーバリプレイス案件
業務委託(フリーランス)
WindowsHyper-VWindows Server
インフラエンジニアテクニカルサポートサーバーエンジニアテストエンジニア
作業内容 ・既存のファイルサーバ(WindowsServer2012)を
新機器のサーバ(WindowsServer2016)へリプレイスする作業をお任せいたします。
・既存環境の設計や新環境の構成、移行案をもとに事前検証作業~構築~
各種テスト~本番移行を行なっていただきます。
【サポートスタッフ】IT系資料翻訳サポート案件
作業内容 ・大手通信系企業での海外取引に関しての
英語でのメール対応や翻訳業務を
ご担当いただきます。
・基礎的なIT知識を持って、
他メンバーの支援にも携わって頂きます。
【サポートスタッフ】マーケティング関連サポート案件
作業内容 ・データ入力や備品管理、電話の取次等
社内の様々なサポート業務をお願い致します。
・ExcelやPowerPointを使用して
書類作成もご担当いただきます。
【Unreal Engine】【コンシューマーゲーム】3Dテクニカルアーティスト案件
業務委託(フリーランス)
Unreal Engine
テクニカルサポート
作業内容 コンシューマーゲーム開発における
3Dテクニカルアーティストとして作業を行っていただきます。
※具体的な作業内容はご経験に応じて変動いたします。
【AWS/基本リモート】某鉄道会社向けの保線システム・構築案件
作業内容 某鉄道会社向けの保線システム・構築案件
AWSのクラウドでのインフラ構築プロジェクト
現在インフラチームで作業を進めているが、
クラウドに長けたアドバイザーが必要な状況であり、
チームへのテクニカルサポートや構成の検討・調査を実施する。
【VBA/RPA/ヘルプデスク】社内システム運用保守案件
業務委託(フリーランス)
VBARPA
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・RPAおよびVBAを用いた社内システム運用保守案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
- 既存RPAの改修
- 社内システムに対する問い合わせ対応
【SE/リモート】TableauServer問い合わせ窓口業務
作業内容 ・画面不具合、操作方法に関するQ&A
・テスト環境での検証作業
・テクニカルサポート部隊へエスカレーション
・マニュアル、報告書類の作成など
※ダッシュボード作成やデータ分析作業は発生しません
自動車向け管理システム支援案件
業務委託(フリーランス)
テクニカルサポートコールセンター
作業内容 ・自動車向け管理システム保守運用プロジェクトに携わっていただきます。
・下記を行っていただきます。(システムはSFDC Could Serviceを利用)
-業務プロセスとユーザーマニュアルをよく理解した上での問い合わせ対応
-問い合わせ内容をツールに記録し、L1.5チームにエスカレーション
-システムの機能を利用して、データの改修などの作業
【マーケティング】LP最適化・運用案件
作業内容 具体的な作業は以下です。
・分析・施策実行の為のテクニカルサポート対応
・分析ツール及びヒートマップなど駆使したデータに基づきLPやクリエイティブABテストなどによるLPO施策・実行
・LP内でのポップアップなどでの接客コンテンツの運用施策・実行
・WEBページ制作ディレクション業務
・社内へのLPOノウハウ共有
・データ分析の為のデータ加工/ビジュアライズ
【Microsoft365】小売業向けMicrosoft365導入案件
業務委託(フリーランス)
Office 365
テクニカルサポート
作業内容 ・小売業向けMicrosoft365導入案件に携わっていただきます。
・下記を行っていただきます。
-ExchangeOnline及びTeamsの導入
-議事録作成及び課題管理表作成
-Microsoft365機能の設計、実装、動作テスト
【SAP導入】SAPシニアコンサルタントの求人・案件
作業内容 ・仕事内容:
-弊社複数顧客におけるSAPプロジェクトマネジメント業務
-業務ユーザの問合せに対するディスパッチ業務
-業務ユーザとテクニカルサポート間のブリッジコミュニケーション
-顧客リクエストに基づく機能拡張・改修
-問合せ内容の報告取り纏め
-顧客との折衝
-その他業務支援