テクニカルサポートのフリーランス案件・求人一覧 | 10ページ目

550,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

大手町駅

テクニカルサポート社内SEヘルプデスク

作業内容下記を行っていただきます。・パネルからのお問い合わせ対応（※1日20〜50件程度）　-調査内容や調査機器に関する質問への応対　-メールでの対応を基本とし、内容によっては電話での対応・設置済み機器の安定稼働に係る業務　-各家庭に設置済みの機器に不具合がある場合のメンテナンス対応　-機器不具合の原因調査対応を中心とした業務に加え、機器の検品や配送指示の実施・調査機器の設定指示、配送の手配

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【ネットワーク/Cisco】テクニカルサポート支援案件

550,000円/月

業務委託(フリーランス)

茨城県

つくば駅

PHPMySQLLaravelReactTypeScript

テクニカルサポートサーバーサイドエンジニア

作業内容・カスタマーネットワークに導入されたネットワーク機器のサポートに携わっていただきます。・主に以下を想定しております。　-ファイアウォール、VPN、AAA、ワイヤレスアクセスポイントなど　-トラブルシューティング　-環境設定　-構成とトラブルシューティングのための手順のマニュアル作成　-顧客サポート

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【Android/iOS/テクニカルサポート】BtoB向けCEプラットフォーム技術支援案件

730,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

代々木駅

SQLAndroidiOS

テクニカルサポートスマホアプリエンジニア

作業内容・関係部署と協力しながらクライアントが抱える　課題に対して技術面でのサポートをお願い致します。・主に下記作業をご担当いただきます　-クライアントからの問い合わせに対するテクニカルサポート　-課題解決に向けた調査およびサンプルコードの提示　‐社内関係部署への技術的支援

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【PostgreSQL】データベースソフトウェア構築案件

750,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

池袋駅

PostgreSQL

データベースエンジニア

作業内容・PostgreSQLを中心とした　オープンソースソフトウェアの構築に携わっていただきます｡･具体的な作業は下記でございます｡ -データベースのチューニング -データベースクラスターを構築 -データベース移行。 -ソフトウェアのテクニカルサポート

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【PM補佐（PMO）】テクニカルサポートチームにおけるPM補佐業務（リモート可）

600,000 〜 750,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

VBA

テクニカルサポートフロントエンドエンジニアアプリケーションエンジニアセールスエンジニアQAエンジニア社内SEPMPMOテスタープリセールスヘルプデスクバックエンドエンジニア

作業内容 ■企業内容証券会社向けにFX取引システム、FXディーリングシステム、仮想通貨取引システム等、様々な金融システムの開発/導入をトータルで支援している企業様。 ■案件内容同社が導入支援を行ったクライアントに対する、システムの運用業務の【テクニカルサポートチーム】において、 PM補佐（PMO）として、以下ような業務をご対応いただきます。 ※テクニカルサポートチームの業務・クライアントからの依頼や問合せの対応（窓口としての対応）・バグ/不具合発生時の対応（簡単な調査やヒアリング）・新機能や追加機能の開発/導入におけるクライアントの対応 └開発部隊との折衝、コミュニケーション ■具体的にお任せしたいこと（想定）・PM業務のサポート/補佐・会議での議事録作成・会議の日程調整・スケジュール管理・ステークホルダーとの折衝 └チームメンバーや別部門・Excelマクロを用いた開発（ご対応可能な場合）

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【ヘルプデスク】PC運用管理

450,000円/月

業務委託(フリーランス)

兵庫県

網干駅

テクニカルサポートヘルプデスク

作業内容大手メーカーの工場に設置しているPC運用管理を行います。・各種問い合わせ対応・バージョンアップや障害時の運用保守など姫路市網干区と兵庫県たつの市の2拠点を交互に、上位チームと一緒にフォローしていただきます。

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【VPN/Linux】ネットワークテクニカルサポート案件

550,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

水天宮前駅

Linux

ネットワークエンジニアインフラエンジニアテクニカルサポート

作業内容・VPNサービスに関するサポート業務に携わっていただきます。・下記を行っていただきます。 -ログ解析 -1次サポート窓口からのエスカレーション対応(障害調査,検証) -クライアント対応

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【インフラエンジニア(リモート)】システムサービスデスク運用保守

450,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

新橋駅

SQL

インフラエンジニアテクニカルサポート

作業内容・お客様(主に家電量販店など)の現場担当者からのシステムに関する電話/メールでの問合せ対応やトラブル処理(クレーム処理)システムに対しての追加作業依頼受付/作業対応をご担当いただきます。・また、PC、ハンディーターミナル、プリンターなどの機器キッティング(月40台程度)をご担当いただきます。

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【VMware】VMware製品のコンサルティング支援業務及び製品テクニカルサポート業務

500,000 〜 650,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

VMware

テクニカルサポート

作業内容・VMware製品を使用する客先に行き、製品に関する技術的なアドバイスや問題解決策の提示などを実施。・コンサルタントを技術サポートする技術サポートチーム。

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社内ITヘルプデスク管理案件

550,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

虎ノ門駅

テクニカルサポートヘルプデスク

作業内容・従業員が使用しているPCやシステム環境のサポート等、ITヘルプデスクの業務を行っていただきます。・ご経験によってはスーパーバイザーとしてリーダー対応もしていただきます。

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【PM】製薬業界向けSASE／EDR導入支援案件

900,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

六本木一丁目駅

SAS

作業内容・製薬会社向けのSASE/EDR導入において、プロジェクト管理業務に携わっていただきます。・主に下記作業を行っていただきます。 -進捗管理/課題/コスト管理 -各タワーリードのコーチング -各タワー作成資料のレビュー・議事録レビュー -クライアントへのテクニカルサポート

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【Office365】外資医療メーカー向けBOX移行サポート案件

480,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

中野駅

WindowsOffice 365

テクニカルサポート

作業内容・現在Office365が導入されている環境にて　機能拡張／BOXのマイグレーションを実施いただきます｡・下記サポートを行っていただきます｡ -BOXのマイグレーション（OneDrive / Sharepoint Online） -固定電話のマイグレーション（Skype for Business）　(マイグレーションに関する手順書あり、一部要修正) -トレーニングプラン、FAQ作成

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HTML/CSS / JavaScript エンド直カスタマーサクセスエンジニア(フロントエンド)

400,000 〜 600,000円/月

東京都

JavaScriptCSSHTMLjQuery

テクニカルサポートフロントエンドエンジニア

作業内容顧客のWebマーケティングにおける事業課題を解決するために、自社のプロダクトを活用したプランニングを実行する上での技術的な課題を解決し、施策を開発するのがカスタマーサクセスエンジニアの役割です。今回はフロントエンドとして、施策開発のためのHTML/CSS/JavaScript(jQuery含む)を活用したデザイン制作、及び施策開発業務を担当していただきます。またテクニカルサポートとして、顧客やグロースハッカー及び社内のプロジェクトマネージャーや、ディレクターの技術的な課題を解決するためのテクニカルサポート業務もあわせてご担当いただきます。＜備考＞リモートあり＜基本時間＞ 10：00～19：00

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【PHP】大手資材メーカー向けテクニカルサポートシステム改修案件

フルリモートオンライン商談OK

800,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

六本木駅

JavaScriptPHPLaravelVue.js

テクニカルサポート

作業内容・大手資材メーカーのテクニカルサポートシステム改修に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。　-基本設計・詳細設計・実装・テスト　-Laravelを使用した開発・ご希望がございましたらフロントエンドの開発をおまかせすることも可能です。

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【PM/PMO】サポートセンター運営推進案件

1,150,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

神保町駅

Azure

テクニカルサポートPMPMOヘルプデスク

作業内容・オペレーションチームのチームリード、マネジメントに携わっていただきます。・下記作業をご担当していただきます。　-テクニカルサポートの提供　-情報システムの運用チームとしてヘルプデスク、システム、アカウント管理　-Hybrid Azure AD Join とIntuneによるアプリ、端末制御設計　-OS、ソフトウェアの更新などのリード時は他の部門と連携したITプロジェクト運営

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AWS クラウド関連テクニカルサポート

フルリモート

500,000 〜 800,000円/月

東京都

品川駅

AWS

テクニカルサポート

作業内容システム安定稼働のためのモニタリングやログ調査、顧客からのお問合せや依頼への技術的なサポートなどを行っていただける方を募集しています。＜備考＞基本フルリモート初日から2～3日は出社の可能性あり

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ネットワーク機器検証支援案件

650,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

水天宮前駅

Linux

ネットワークエンジニアインフラエンジニアテクニカルサポート

作業内容・Ubiquitiの検証サポート業務を行っていただきます。・下記にも携わっていただきます。 -機器の導入設定 -検証 -問い合わせ対応

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【テクニカルサポート/リモート】

500,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

品川駅

iOS

テクニカルサポートヘルプデスク

作業内容・iOS端末（iPhone、iPod、iPad）関連問い合わせ対応・PC（ノート、デスクトップ）関連問い合わせ対応・複合機関連問い合わせ対応・インシデントログの記載(SNOW) ・iOS端末キッティングと納品（外部ベンダーで対応する以外のデバイス）・iOS端末向けAPP導入サポート・機種変更処理・VPN接続サポート・マニュアルの作成、更新（日本語）・iOS端末管理（MDM）・その他、IT 周り機器サポート（音響等）

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VMwareエンジニア　VMware製品のコンサルティング業務及び製品テクニカルサポート業務

650,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

VMware

インフラエンジニアテクニカルサポート

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【ヘルプデスク】社内向けヘルプデスク案件

500,000円/月

業務委託(フリーランス)

愛知県

名古屋駅

LinuxJP1

テクニカルサポートヘルプデスク

作業内容・社内向けのヘルプデスク作業をご担当いただきます。・キッティングや運用をご担当いただきます。

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【ヘルプデスク】BtoB向けサブスクリプションサービスヘルプデスク案件

550,000円/月

業務委託(フリーランス)

福岡県

博多駅

テクニカルサポートヘルプデスク

作業内容・BtoB向けサブスクリプションサービスヘルプデスク案件に携わっていただきます。・主に下記作業をご担当いただきます。　-企業担当者からの問い合わせ対応　-障害検証および報告　-設定チェック

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【Ruby on Rails】クラウド型自動会計システムPublic API/テクニカルサポート案件

750,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

五反田駅

JavaScriptRubyGoJSONLinuxMySQLRedisMongoDBRailsBackbone.jsAWSGitHubReact

テクニカルサポート

作業内容・クラウド型自動会計システム、　Public API周りのテクニカルサポートに携わっていただきます。・主な業務は下記の通りです。　-社外からくるPublic API周りの仕様確認やバグ調査　-社内API開発エンジニアへのエスカレーション　-問い合わせ対応 ※担当範囲は、スキルや経験および進捗状況により変動いたします。

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Azure 金融 M365運用におけるテクニカルサポート

650,000 〜 750,000円/月

神奈川県

WindowsAzureCitrix

テクニカルサポート

作業内容金融_M365運用におけるテクニカルサポート現在はM365, Azure, Citrix, Windowsなどの運用を大手Sierが請け負っており、その中でtier2のポジションにてテクニカルに課題解決を行っていただきます。 ※tier1(サービスデスク) → tier2(スーパーバイザー) → tier3(製品サポート窓口) ＜依頼業務＞顧客/問い合わせ対応：・サービスデスク(現存)とサポート窓口(別途企業が請負)の間に入り、顧客問い合わせ時に調査・切り分け・解決までを主導 ※参画後、切り分けの為に顧客システム構成を理解いただく必要がございます・顧客から直接依頼の業務や、月次/メンテナンス作業などの対応・効率化基盤運用： PowerShell等のCLIを用い、GUI操作の自動/省力化を目的とした実装など＜環境＞ MS365, Azure AD/VM/Files, Citrix Cloud, AD, m-filter, Teams など＜勤務地＞横浜周辺 ※詳細場所は面談時に共有させていただきます＜服装＞出勤時はビジネスカジュアル or スーツ

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【Azure/Windows/英語】サポートテックリード案件

700,000円/月

業務委託(フリーランス)

東京都

神谷町駅

WindowsAzureVMware

インフラエンジニアテクニカルサポートサーバーエンジニアセキュリティエンジニア社内SE

作業内容下記を行っていただきます。・問題の確認/連絡/問題の理解をし、状況や解決策を知らせる　(トラブルシューティングツール(イベントログ/パフォーマンストレースなど)を活用) ・連携、解決、エスカレーションを通じて、問題の処理/技術的な作業/調査の文書化・ログ解析や独自ツールを使用し問題分析/ニーズを満たすためのソリューションの開発・英語での対応が含まれます

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【Azure】AzureVM及びCoreサポート案件