・外資系保険会社向けサポートデスク作業に携わっていただきます。 ・主に下記作業をご担当いただきます。 - 外資系保険会社の保険募集人(PA)および保険代理店向けコールセンター業務 - iPadおよび保険会社提供システムの操作サポート - ハードウェアトラブル対応 - システム関連問い合わせ対応 - 電話およびリモートでのユーザーサポート
・トラブルやクレームなどの対応経験 ・PCトラブルシュートに関する対応経験 ・ヘルプデスクの実務経験
・Active Directoryに関する知見あるいは、実務経験 ・ネットワークに関する知見、運用経験 ・ServiceNowに関する知見、使用経験 ・Office製品に関する知見 ・英語記載のドキュメント、英文に関する知見
15日
130〜190時間
2回
2026年8月25日





週5日常駐での作業を想定しております。
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レバテックフリーランス
運営会社:レバテック株式会社
【週5日/フルリモート/Python,AWS】AI・LLMエンジニア - Databricksを活用したAIヘルプデスクにおけるRAGシステムの精度改善・開発
経産省SCS制度対応に向けた自社IT基盤・セキュリティソリューション改善対策推進支援
【基本出社/インフラ運用監視】アミューズメント機器企業の情シスにおけるインフラ運用監視支援
【ネットワークエンジニア】保険系業務システム向けインフラヘルプデスク
【ヘルプデスク】医療・電子カルテ導入サービスヘルプデスク案件
【ヘルプデスク】関連会社システム保守運用サポート案件
【ヘルプデスク】学校法人向けITヘルプデスク案件
【ネットワーク】社内情シス向けインフラトラブル対応案件
【ヘルプデスク】認証/アクセス管理システム向け障害調査案件
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最近は在宅/リモートワーク可能な案件が増えており、フリーランスエージェントでもリモート/在宅案件を取り扱っております。ただ常駐案件が多いエージェントやリモート案件が多いエージェントなど、エージェントによって特徴がありますので、リモート案件に強いエージェントを選ぶのがおすすめです。フリーランスHubでは、各エージェントのサービス内容やその比較をサイト内で行うことができます。フリーランスの将来性やニーズ
フリーランスは契約期間が定まっているため、企業は経営や事業の状況に合わせて必要な人材配置を実施できるため、今後の流動的な事業環境においても需要が高まると予想されています。業務委託契約でフリーランスを受け入れる企業は増加しており、今後もニーズが高まる傾向にあります。