【ヘルプデスク】自治体向け事務手続き窓口対応支援案件 | フリーランスエンジニア・クリエイターの求人・案件情報
職種・ポジション
作業内容
・自治体向け事務手続き窓口対応支援案件に携わっていただきます。 ・主に下記作業をご担当いただきます。 -新規および既存クライアント向け契約更新手続き、書類作成、製本、発送および管理 -依頼に基づく見積書の発行、月次請求データ照合および請求書発行 -電子契約システムの操作、原本管理、不備書類の差し戻しおよび管理 -自治体や企業からの新規契約、見積依頼、請求内容およびサービス仕様に関する問い合わせ対応 -専門的な判断が必要な内容に関する担当部署への一次取次および確認 -問い合わせ内容の記録および回答期限の管理 -問い合わせ内容を基にしたFAQ作成、対応マニュアルのアップデートおよびチェックフローの提案および更新
必須スキル
・正確かつ迅速な書類作成およびデータ入力の実務経験 ・自治体や企業に対する電話およびメールでの丁寧な対応経験 ・KintoneやCRM等の管理ツールを用いた実務経験
歓迎スキル
・自治体向け見積、請求管理など経理、営業事務の実務経験 ・自治体や官公庁向けのビジネス実務経験 ・作業マニュアルの作成、改善提案の実務経験
業界
案件特徴
商談回数
1回
最終更新日
2026年6月17日
ゲームアプリ開発、インフラ構築、AI推進事業等 を展開している企業でございます。 今回は自治体向け事務手続き窓口対応支援案件に携わっていただきます。 ヘルプデスクとしての実務経験を活かしたい方にお勧めです。 基本的には一部リモートでの作業を見込んでおります。
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この案件を掲載しているエージェントについて
レバテックフリーランス
運営会社：レバテック株式会社
- 支払いサイト： 15日(月末締め翌月15日支払い)
- 契約形態： 業務委託(フリーランス) , 派遣 , 契約社員 , 正社員
- 業界認知度No.1のフリーランスエンジニアエージェントです。業界トップクラスの高単価を実現できており、利用者の平均年収は862万円 (2018年7月実績・週5稼働の場合) です。
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案件応募についてよくある質問
掲載している情報以外の詳細な情報が知りたいです。
その際、あなたの経験やお持ちのスキル、ご希望に合わせて他の案件をご提案することが可能です。
なかなか案件への応募に踏み切れない場合、どうしたら良いでしょうか？
人気のある案件は早めに募集終了することも多いです。
また、応募した案件を保有されているエージェント様がより最適な案件を提案してくれたり、案件に参画する際の疑問点等にもお答えくださるので、積極的な応募をおすすめします。
すでに別の案件に応募し、商談が進んでいます。他にも気になる案件があるのですが、応募しても良いのでしょうか？
同時に複数社の選考を進めることで、効率的に案件探しが行えるだけでなく、参画先の決定時に比較検討が可能となり、理想の案件探し活動を実現できます。
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フリーランスエージェントはリモートワークや在宅のフリーランス案件を紹介してくれるの？
最近は在宅/リモートワーク可能な案件が増えており、フリーランスエージェントでもリモート/在宅案件を取り扱っております。ただ常駐案件が多いエージェントやリモート案件が多いエージェントなど、エージェントによって特徴がありますので、リモート案件に強いエージェントを選ぶのがおすすめです。フリーランスHubでは、各エージェントのサービス内容やその比較をサイト内で行うことができます。フリーランスエージェントの仕組み
フリーランスエージェントは案件を探しているフリーランスエンジニアやクリエイターの方と、フリーランス人材を活用したい企業のマッチングを行い、仲介手数料を受け取ることで収益としているサービスです。仲介手数料やエージェントで受けられるサービスは各エージェントで異なります。フリーランスHubでは各エージェントのサービス内容の比較をサイト内で行うことができます。フリーランスエージェントはエンジニア未経験の場合、フリーランス案件を紹介してくれるの？
正直なところ、エンジニア未経験の場合、独学でプログラミングを学習していたとしてもフリーランスとして案件に参画するのは難しい可能性が高いと言えるでしょう。まずは組織に所属し、エンジニアとしての実務経験を積んでからフリーランスとしての働き方を検討するのがおすすめです。フリーランスHubではエンジニア向けの記事を多数掲載しています。フリーランスHubはお客様のフリーランス案件探しを最大限サポートしていきます。