同社ITサービス事業部でのサービスデスク管理業務をお任せします。 └インフラ構築・運用、サービスデスク、パソコン管理、データセンター運営など、ITサービス事業(ITに関わる運用業務)を幅広く行う部署です。 ・大手企業のITアウトソーシングも請け負っており、ITサービスに関する様々な業務を実施しています 具体的には ・お客様の業務改善、IT化に関する要望ヒアリング、サービスデスク提案(業務改善提案) └サービスデスク提案の中で、業務プロセスの可視化、問題点の抽出、改善提案、IT化提案を合わせて実施します。 ・サービスデスクで提供する新サービスの企画 ・サービスデスクの運営 └問い合わせ対応業務における要員管理、オペレータ支援、月間の報告書作成を実施します。 ・サービスデスクに関わる協力会社の管理、指示 ・上記業務を3名~4名のチームで実施します。 ※メンバークラスとしての運用業務ではなく、運用の設計業務等がお任せできますと幸いです。 大手事業会社のグループIT企業である同社にて、 企業・団体等へのサービスデスクの企画、提案・運用メンバー管理をお任せします。
・IT企業または情報システム部門における実務経験 ・社外関係者との折衝力(要望、クレーム対応) ・メンバーのマネジメント経験など(IT領域に限りません) ・IT運用設計に関心のある方
・情報処理資格各種 ・ITIL関連資格
6ヶ月以上の長期コミット
従業員100人以上
BtoB
若手歓迎
週5日
愛知県名古屋市中村区
2025年7月7日
3件以上の応募で
ご希望の条件の案件に参画しやすくなります
人気案件は申し込みが集中します。ご相談はお早めに!
HiPro Tech(ハイプロテック)
運営会社:パーソルキャリア株式会社
【PMO/一部リモート】社内システム更改対応案件
【PM/PMO/一部リモート】製造メーカー向け社内依頼管理支援案件
【社内SE】コンタクトレンズメーカー社内SE案件
【PM/上流】BPR社内業務効率化案件
【PMO/フルリモート】アジャイル開発チーム事務局支援案件
【社内システム基盤(インフラ)】大手素材メーカー/ネットワーク運用支援/愛知県
【SAP/PMO】ERP導入支援案件
【PMO/一部リモート】電力会社向けシステム構築案件
【社内インフラ担当/ヘルプデスク】大手素材メーカーの情報システム支援/愛知県
【PMO/一部リモート】社内システム更改対応案件
【PM/PMO/一部リモート】製造メーカー向け社内依頼管理支援案件
【社内SE】コンタクトレンズメーカー社内SE案件
【PM/上流】BPR社内業務効率化案件
【PMO/フルリモート】アジャイル開発チーム事務局支援案件
【社内システム基盤(インフラ)】大手素材メーカー/ネットワーク運用支援/愛知県
【SAP/PMO】ERP導入支援案件
【PMO/一部リモート】電力会社向けシステム構築案件
【社内インフラ担当/ヘルプデスク】大手素材メーカーの情報システム支援/愛知県
【社内SE/ ITサービスマネージャー】ユーザー系SI 愛知 の案件・求人情報をご覧の方へ
フリーランスの魅力
フリーランスとして働くことは企業に雇用されて働く場合と違い、決められた給与が無い厳しい世界ではありますが、自身の強みやスキルを活かしながら自由度の高い働き方をしたり、スキル次第では高単価を受け取ることができます。フリーランスHubではこれからフリーランスになることを検討されている方向けに情報発信を行っています。フリーランスエージェント担当者との面談のコツ
エージェント担当者とのカウンセリング面談の際には、希望の単価や稼働可能な日数、勤務形態などを伝えましょう。正しく希望を伝えることで、お客様の希望に合った案件の紹介可能性が高まります。フリーランスHubでは、各エージェントのサービス内容やその比較をサイト内で行うことができます。フリーランスエージェントはエンジニア未経験の場合、フリーランス案件を紹介してくれるの?
正直なところ、エンジニア未経験の場合、独学でプログラミングを学習していたとしてもフリーランスとして案件に参画するのは難しい可能性が高いと言えるでしょう。まずは組織に所属し、エンジニアとしての実務経験を積んでからフリーランスとしての働き方を検討するのがおすすめです。フリーランスHubではエンジニア向けの記事を多数掲載しています。