【社内SE/サポートSE】社内業務システムに関しての問い合わせ対応・サポート業務(週3大森出社必須) | フリーランスエンジニア・クリエイターの求人・案件情報
【社内SE/サポートSE】社内業務システムに関しての問い合わせ対応・サポート業務(週3大森出社必須)
600,000 〜 800,000円/月
職種・ポジション
作業内容
■案件概要 同社では大手NPO法人様のコールセンター業務や収納代行サービス等の業務を請け負うBPOサービスを行っております。 BPO業務の中で発生するシステム関連の問い合わせに関して、現在専任の窓口がないため、 全てシステム部側に流れている状況になります。 一方、システム部側は別の開発案件などの業務の兼ね合いで、 業務工数がひっ迫しており、今回専任でご支援頂ける方をお探ししております。 ※同社BPO事業部向けにスクラッチで開発されたシステムが問い合わせ対象になります。 ■依頼業務内容: ・BPO事業部から上がってくる各種システムの問い合わせ対応 （例:システムが動かない/エラーが出てしまう/PCが固まってしまう 等） ・必要に応じて、現場確認やフォロー対応の実施 ・技術的な問題が発生した場合、システム部へのエスカレーション対応 ・社内サポート業務に関しての簡易的な標準業務のドキュメント/マニュアル作成 等 (※可能であれば)
必須スキル
・社内SE or ヘルプデスクとして、 各種システムに関する問い合わせ対応などの業務を行われたご経験(最低3年以上) ※社内SE/ヘルプデスク 以外の職種においてでも、 本案件業務内容記載と類似のご経験を3年以上お持ちの方は対象になります。
案件特徴
エリア
東京都大森（週3出社必須）
最終更新日
2024年2月22日
この案件を掲載しているエージェントについて
HiPro Tech（ハイプロテック）
運営会社：パーソルキャリア株式会社
- 支払いサイト： クライアント企業の支払いサイトに準じる
- 契約形態： 業務委託(フリーランス)
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案件応募についてよくある質問
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その際、あなたの経験やお持ちのスキル、ご希望に合わせて他の案件をご提案することが可能です。
なかなか案件への応募に踏み切れない場合、どうしたら良いでしょうか？
人気のある案件は早めに募集終了することも多いです。
また、応募した案件を保有されているエージェント様がより最適な案件を提案してくれたり、案件に参画する際の疑問点等にもお答えくださるので、積極的な応募をおすすめします。
すでに別の案件に応募し、商談が進んでいます。他にも気になる案件があるのですが、応募しても良いのでしょうか？
同時に複数社の選考を進めることで、効率的に案件探しが行えるだけでなく、参画先の決定時に比較検討が可能となり、理想の案件探し活動を実現できます。
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エンジニアがフリーランスエージェントを選ぶコツ
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