【Java(FWなし)】【リモート有り】コールセンターのシステム開発案件(20代〜40代活躍中!・週4日以上稼働可能な方にぴったり!)
作業内容 【20 代から40 代の方が活躍中!】
※週4日〜OK案件です!
※実務経験2年以上ありの方が対象の案件です!
■概要
SFDC(Salesforce Service Cloud)の導入を予定しているコールセンターシステムの要件定義および開発フェーズの入札仕様書作成を担当します。顧客とのコミュニケーションスキルやRFP策定の経験が求められます。
■具体的な業務内容
・コールセンターシステムの要件定義および仕様策定
・入札仕様書(RFP)の作成およびドキュメンテーション
・顧客とのコミュニケーションおよび要件調整
・システムアーキテクチャの設計およびドキュメント作成
・プロジェクト進行中の課題解決および技術的サポート
・Service Cloudの導入経験がある場合、その知識を活かしたシステム設計
勤務開始時には、プロジェクトの一員として、コミュニケーションを取りながら業務を進めて頂く予定です。また、緊急時に出社が必要となる場合がございます。
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直近の参画案件の経験とご希望に併せた案件のご紹介をさせて頂きます。
弊社は様々なプロジェクトの提案を強みとしておりますので、お気軽にご相談頂けますと幸いです。
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※弊社では、法人、請負いの案件は取り扱っておりません。
【アカウントセールス/週5日/リモートメイン(火曜週一出社あり)】 マーケティング戦略実現プロジェクトのシステムデザイン・アーキテクチャ設計および開発プロジェクト (jd01392)
業務委託(フリーランス)
JavaPHPSalesforce
サーバーサイドエンジニアPGバックエンドエンジニア
作業内容 ※参画後3ヵ月〜6カ月以降正社員転換前提での募集となります!!
【業務内容】
<主な担当業務>
マーケティング戦略を実現するために、システムデザイン・アーキテクチャの設計および開発をお任せします。
製造工程自体は外注しておりますので、テクノロジーを用いてお客様の要望を満たすために、どのようなアーキテクチャを構築するべきなのかを考えることに専念していただくことができます。ご希望がある場合には、自分で製造することも可能です。
また、運用工程においては、安定稼働を目指すだけでなく、課題が発生した場合には、その改善策を提案していただくこともあります。
当社では運用が始まり、お客様の売上数字に影響が出始めてからが重要であると考えており、本ポジションではお客様のビジネスを成功へ導くための大きな役割を担っています。
<具体的内容>
・定常的なシステム稼働チェック
・障害復旧、エスカレーション
・お客様からのお問合せ対応→システムの仕様、調査、運用相談など
・運用説明資料作成、ドキュメント修正、チェック
・稼働中システムへの追加改修時における、提言、レビュー
・マーケティング戦略実行プロジェクトにおけるシステムデザイン・アーキテクチャの設計および開発
・運用設計、サービス内容(SLA含む)設計および実装
・リリース後の保守プロジェクト
※客先常駐ではございません。自社内での勤務です。
<担当プロジェクトの規模>
・数百万円から1千万円の規模を主担当
・数千万円から1億円以上のプロジェクトを副担当
【こんな人が活躍しています!】
・Webシステムの開発経験や運用保守経験が3〜5年がある方
・言語だとJava、PHPが得意な方
・もしくはセールスフォースでの開発運用経験がある方
・インフラ寄りではなく、アプリケーション開発寄りでご経験を積まれてきた方
【勤務時間】
※リモートメインですが、火曜週1日出社となっております。
【会社の特徴】
当社は、様々な業種・業態における企業のマーケティング活動を支援するマーケティングオートメーションツールを自社開発・販売を行っています。また、マーケティングオートメーションツールの自社開発・販売だけでなく、大企業を中心にクライアントの様々なマーケティング課題をシステム開発・システム導入などのコンサルティング業務も行っております。
※国産のマーケティングオートメーションツールでは国内トップクラスの製品になります。
【このポジションのやりがい】
マーケティング戦略を実現するためのコアとなるシステムデザイン・アーキテクチャを担当することができるので、自分が設計開発したものが、お客様の売上数字に反映されるところをそばで見ることができる醍醐味があります。
アーキテクチャを構築する際には、利用すべきテクノロジーに制限はなく、答えが決まっているわけではありません。そのため、決して簡単なものではありませんが、あらゆるテクノロジーを活用してマーケティング戦略の実現可能性を考え、お客様の期待を超える成果を出せたときは、大きな達成感を味わうことができる仕事です。
また、当社は自社製品を扱うメーカーでもあるため、技術部門とも協力して、お客様の要望に応えられるよう製品をブラッシュアップしていく役割も担うことができます。
<その他>
・ご希望と適性に基づきシステム開発以外のマーケティング施策プロジェクトへのご参画
・BtoB、BtoC領域でのマーケティングプロセスや施策の知識、経験を生かすプロジェクトへのご参画
【こんな方と働きたい】
・弊社および本部署のビジョンに共感・共鳴していただける方
・現状に満足せず、自己の能力・スキルの向上を真摯に目指したい方
・チームファーストな方
・自身で裁量を持って仕事に取り組みたい方
・調整能力、コミュニケーション能力の高い方
・柔軟な発想力をお持ちの方
・高品質、洗練度の追及ができる方
・最上流工程でのキャリアを考えている方
【Java】市場ビジネス向けコミュニケーションツール開発案件
派遣
JavaMySQLRailsSpring
アプリケーションエンジニア
作業内容 ・市場ビジネス向けコミュニケーションツールの開発案件に携わっていただきます。
・主に下記を行っていただきます。
-DB、API、データ連携バッチのバックエンドの開発
-設計~リリース準備(基本設計、詳細設計、製造、UT、IT、ST、リリース準備)
【Salesforce/フルリモート】コールセンターシステム刷新案件
業務委託(フリーランス)
ApexSalesforce
コールセンター
作業内容 ・コールセンターのシステム刷新案件に携わっていただきます。
【Salesforce/リモート】事務ペーパーレス基盤
業務委託(フリーランス)
Salesforce
PL事務SE
作業内容 ・Salesforceを基盤として開発 、導入したワークフローシステムのシステム運用、保守業務PL(プロジェクトリーダー)業務
・工程:システム運用、保守
【Salesforce/リモート】改修/運用保守サポート
作業内容 Salesforce環境での追加開発、改修、運用保守サポートになります。
PMの管理の上で他メンバーと同様に業務を実施します。
【Salesforce】Salesforce導入支援案件
業務委託(フリーランス)
Salesforce
ITコンサルタント
作業内容 ・Salesforce導入支援案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-Salesforce導入支援
-Salesforceの開発と改修
Salesforce 開発支援(基本リモート)
業務委託(フリーランス)
JavaScriptApexGitVisual StudioSalesforce
作業内容 Salesforceを活用したローコード基盤開発を担当いただきます。
*担当工程:基本設計〜テスト
*開発環境:Salesforce(Apex)、Lightning Web Component、JavaScript、Visualforce、Visual Studio Code、Git
Salesforce導入支援案件(リーダー)
作業内容 Salesforceの導入支援として、エンドクライアント内のPMが固めてきた要件を元に開発に落とし込んでいただきます。
PMとメンバーの間でリーダーとして動いていただく想定です。
<就業時間>
10:00-19:00※変更する可能性あり
【Salesforce】旅行業界向けSalesforce導入案件
業務委託(フリーランス)
Salesforce
サーバーサイドエンジニア
作業内容 ・旅行業界向けにSalesforceの導入をお任せいたします。
‐CRM構築
‐データ連携基盤構築
【CRM/MA】Salesforce MarketingCloud運用案件
業務委託(フリーランス)
TableauMarketingCloudSalesforce
作業内容 ・Salesforce Marketing Cloudを用いたマーケティング案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-Salesforce Marketing Cloudの設定
-Salesforce Marketing Cloudの結果の分析、改善策の策定
-TableauによるSalesforce Marketing Cloud結果の可視化
【Salesforce/リモート】事務ペーパーレス基盤
業務委託(フリーランス)
Salesforce
PL事務SE
作業内容 ・Salesforceを基盤として開発 、導入したワークフローシステムのシステム運用、保守業務PL(プロジェクトリーダー)業務
・工程:システム運用、保守
【Salesforce】事業会社向けSalesforce開発案件
業務委託(フリーランス)
ApexSalesforce
作業内容 ・事業会社向けSalesforce開発案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-クライアントの要望に沿ったSalesforceの開発
-クライアント折衝
【PM】商社向けSalesforce導入支援案件
業務委託(フリーランス)
Salesforce
PLPM
作業内容 ・商社向けSalesforce導入支援案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-要件定義工程
-要件定義資料作成
-Salesforceモック作成
-顧客への説明
-要件定義で決定した内容をSalesforceに設定及び実装
-設定、実装した内容をテスト
【Salesforce】Salesforce運用保守(リモート)
作業内容 ・Salesforce運用保守
・保守ベンダーの一端として行員をサポート
・システム:Salesforce
【salesforce】新規及び既存システム開発案件
業務委託(フリーランス)
Salesforce
サーバーサイドエンジニア
作業内容 ・salesforceを用いた新規及び既存システム開発に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-基本設計
-実装
【Salesforce】Salesforce 環境設計構築案件
業務委託(フリーランス)
Salesforce
サーバーサイドエンジニア
作業内容 ・Salesforce 環境設計構築案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-Sandbox 環境構築
-カスタマイズ
-本番環境への移行
【開発エンジニア】Salesforceプラットフォームでの設計・開発やカスタマイズ支援業務の求人・案件
業務委託(フリーランス)
ApexSalesforce
作業内容 【案件内容】
Salesforceエンジニアとして、Salesforceプラットフォームでの設計・開発やカスタマイズ支援を行う。
APEX/LwCを用いたコーディング対応各種Salesforce機能を活用したカスタマイズ・設定
【課題】Salesforceプラットフォーム上での効果的な業務支援の実現必要な機能追加・設定に関する迅速な対応
【役割/タスク】Salesforceプラットフォームでの設計・開発業務APEX/LwCを使用したコーディングおよびカスタマイズSalesforce機能を活用した業務プロセスの効率化支援
【PM】MAシステムの企画検討/ベンダー管理(リモート)
作業内容 ・MAシステムの現行改善及び次期システムの企画検討
・ベンダー管理
・現行MAシステム(新Salesforce、前世代AdobeCampain)の改善企画
・実行のためのスクラム開発マネジメント
・現行課題に基づく次世代MAシステムの要件定義
【PM/Salesforce】官公庁向けSalesforce導入支援案件
業務委託(フリーランス)
ApexSalesforce
PMサーバーサイドエンジニア
作業内容 ・官公庁向けのSalesforceの導入プロジェクトに参画いただきます。
・下記作業を行っていただきます。
‐タスク管理
‐スケジュール管理
‐ステークホルダー調整
‐リリースに向けたデータ内容整理
‐リリース後の運用改善
‐マニュアル作成や修正
【開発エンジニア】不動産企業向けSalesforce構築の求人・案件
作業内容 不動産企業向けのSalesforce構築に携わっていただきます。
詳細は下記の通りになります。
・ServiceCloudのカスタマイズ作業(設計、実装、テスト)
・上記に関するクライアントへの仕様説明や設計書等のドキュメント作成
【Salesforce/PM/フルリモート】Salesforce導入プロジェクトPM案件
業務委託(フリーランス)
Salesforce
PMサーバーサイドエンジニア
作業内容 ・Salesforceの要件定義・導入支援をお任せします。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-クライアントの打ち合わせ・ヒアリング
-システムの要件定義
-システムの導入、運用サポート
【週5日・首都圏限定】Salesforceを使用した開発業務支援
作業内容 【Salesforceを使用した開発業務支援】
Sales Cloud及びService Cloudの新規開発と既存システム開発における基本設計~実装
本案件は【首都圏】にお住まいで【週5日勤務】が可能な方限定となります。
【開発エンジニア】Salesforce構築・カスタマイズ支援の求人・案件
業務委託(フリーランス)
JavaJavaScriptApexTableauSalesforce
作業内容 主にEC系Salesforceのカスタマイズや構築、もしくは製造、流通向けSalesforce全般の導入支援をご対応いただきます。
【Salesforce(リモート)】請求管理プロダクト開発/保守
作業内容 ・Salesforce AppExchangeと請求管理を連携させるアプリケーション開発 ・問い合わせ調査、不具合修正等 ・技術課題に対する優先度の判断 ・新規技術の選定に伴う検証や導入 ・開発プロセスの改善 ・開発内製化に向けた社内体制の構築支援
【週5日・首都圏限定】Salesforceの設計・開発案件(Salesforce)
契約社員 / 業務委託(フリーランス)
Salesforce
PGSE
作業内容 【Salesforceの設計・開発案件】
・某金融機関様での案件となります
本案件は【首都圏】にお住まいで【週5日勤務】が可能な方限定となります。
【週5日・首都圏限定】Salesforceの設計・開発案件(Salesforce)
業務委託(フリーランス) / 契約社員
Salesforce
PGSE
作業内容 【Salesforceの設計・開発案件】
・某金融機関様での案件となります
本案件は【首都圏】にお住まいで【週5日勤務】が可能な方限定となります。
【週5日・首都圏限定】Salesforceの設計・開発案件(Salesforce)
業務委託(フリーランス) / 契約社員
Salesforce
PGSE
作業内容 【Salesforceの設計・開発案件】
・某金融機関様での案件となります
本案件は【首都圏】にお住まいで【週5日勤務】が可能な方限定となります。
【週5日・首都圏限定】Salesforceの設計・開発案件(Salesforce)
業務委託(フリーランス) / 契約社員
Salesforce
PGSE
作業内容 【Salesforceの設計・開発案件】
・某金融機関様での案件となります
本案件は【首都圏】にお住まいで【週5日勤務】が可能な方限定となります。
【Salesforce(LWC)】医療系アプリ新規開発案件
業務委託(フリーランス)
C++CSalesforce
アプリケーションエンジニアサーバーサイドエンジニア
作業内容 新規で開発している医療系アプリ(Flutter)において、サービスの一部としてユーザーに提供するSalesforce部分の開発をご担当いただきます。
Salesforce環境の構築自体はできており、ユーザビリティ向上のため、
Salesforce Lightning Web コンポーネント (LWC)を使ってデザインや機能の作り込みをお任せいたします。