Docker × インフラエンジニアのフリーランス案件・求人一覧 | 21ページ目

作業内容 ・ソーシャルメディアを活用したマーケティングやブランディング、 　PRを行うことで企業活動支援サービスを提供している事業部にて開発をご担当いただきます。 ・具体的には下記となります。 　‐ SOCツールの保守、開発、パフォーマンス最適化 　‐ SOCツールのモニタリング構築および運用 　‐ モニタリング機能を強化 　‐ SOCのWeb運用、保守、パフォーマンス最適化 　‐ SNS関連調査　（API調査、SNS不具合調査、SNS媒体への問い合わせ等） 　‐ 各環境に存在するツールの統合作業

作業内容 複数のToCサービスを展開する現場にて、 様々なインフラ対応をお任せいたします。 具体的には下記業務を想定しております。 ・リポジトリ移行対応 ・仮想通貨基盤構築対応 ・AWS開発環境最適化対応 ・データ基盤最適化対応 ・受入テスト品質管理最適化対応 作業工程はご経験に併せて割り振りさせていただきます。 ＜要件定義＞システム構成検討(AWS)、開発環境検証(Docker,Rancher,Kubernetes) ＜提案書作成＞AWS開発環境最適化案作成、受入テスト役割分担表作成 ＜基本設計＞現行資料整理、新システム構成図作成、ミドルウェア基本設計、開発環境設計 ＜構築＞TableauServer構築、データ分析ジョブ構築 ＜保守＞CVS→Git移行手順書作成、CVS→Git移行スクリプト作成、既存仕様整理 ＜運用＞Tableauサイト分割、運用案資料作成 ※若手の方からベテランの方まで幅広く募集いたします。 【担当工程】　 要件定義,基本設計,詳細設計,実装,テスト,運用・保守

作業内容 ・大手ネットメディアの運用支援に携わっていただきます。 ・ReactとGoで作成されたシステムの運用支援をご担当いただきます。 ・運用に関わる各種業務をご担当いただきます。 　（デプロイ、データ抽出、ログ調査、コード解析） ・運用業務が無い期間は開発エンジニアとしてご活躍いただきます。

作業内容 ■案件概要： Webアプリの移行開発およびクラウドネイティブ化 ■開発環境： ・言語など: Spring, Java, Maven, シェルスクリプト ・データベース: Aurora PostgreSQL, DynamoDB ・インフラ: ・AWS: ECS (Fargate), Lambda, Step Functions, S3, CloudFront, CloudWatch, EventBridge, SQS, Route 53など ・Terraform ・Docker, Kubernetes ・MacBook Pro (貸与いたします) ・GitHub Actions ・Git, GitHub Enterprise ・GitHub Copilot (★2023/8より試験導入中★) ・Jira, Confluence ・Datadog

作業内容 ・マネージド型サービスを利用したゲームのインフラ運用をご担当いただきます。開発チームと連携しシステムの提案から構築、運用保守までお任せ致します。 ・下記を行っていただきます。 -システム全体、サーバ、ネットワークの運用 -開発サーバの運用 -各リソースのフェイルオーバー、オートスケーリングによる復旧自動化 -監視システムの運用、改修 -運用管理ツールの運用、改修 -AWS、GCP、GitHub、サーバログインユーザーのアカウント管理

作業内容 ・自動車サブスクリプションサービスの開発において、 　下記作業をご担当いただきます。 　-サービス利用のデータベースの信頼性向上を目的とした 　 最新のシステム構成への推進および技術検証 　-DB監視改善の推進(未然検知、ログ収集、障害検知等の環境整備) 　-DB構成標準の作成と展開推進 　-DB関連のレビュー 　-積極的な高可用性や高信頼性のDBシステムへの改善提案 　-DB運用におけるセキュリティを考慮したシステムリリース自動化 　 (DevSecOps)へのシステム運用改善 　-DB関連障害のポストモーテムの実施

作業内容 テックビズなら記帳代行無料！充実のサポートで安心して参画していただけます！ ■概要 AWSのインフラエンジニアを募集します。 人数が不足しており、インフラ領域に留まらず アプリケーションのサーバーサイド(Perl,Ruby,Pythonのいずれか)の開発も対応可能な方だと確度上がります。 ご本人様の適性に合わせてお任せする業務をご相談させて頂きます。 ・SNSのシステム開発・運用・保守 ・機能開発、機能改善 ・データベースの構成変更 ・キャパシティ最適化、インデックス最適化、集約など ・アプリケーションサーバの構成変更 ・HTTPサーバやログ基盤の切り替えなど、一部アプリケーションコード改修も伴う ・OSの変更・OSの更新 ・CVE対応、サポート切れへの対応など ・各種ミドルウェアの更新 ・CVE対応、新機能・性能改善の取り込みなど ・その他各種システム構成の変更・更新 ・コンテナ仮想化への切替、マネージドサービス利用による管理コスト削減など ■場所:渋谷駅 ■時間:定時10:00~19:00 ■面談:1回 ■備考 iOS(言語、ライブラリなど):Swift、Objective-C Android(言語、ライブラリなど):Java フロントエンド(言語、ライブラリなど):JavaScript、TypeScript、LESS サーバーサイド(言語、ライブラリなど):Perl、Ruby、Python インフラ:AWS(EC2、S3、CloudFront、Route53、Elasticsearch、etc.)、GCP(CloudVisionAPI) ミドルウェア:Apache、nginx、memcached データベース:RDS、MySQL、Aurora モニタリング:CloudWatch、Sensu、Datadog データ分析:GoogleAnalytics、EMR、Spark、SageMaker デプロイツール:Consul、stretcher 環境構築:Chef、Docker、Ansible CI:Jenkins、CircleCI、CodeBuild ※週5日～OKの案件です！

作業内容 ・数万QPSの配信やビックデータに関わるDMPにおいて、 　AWSをメインとしたインフラに携わって頂きます。 ・設計から幅広く担当して頂きます。 ・主な業務は下記の通りです。 　-データ基盤のインフラ運用 　-サーバの設計や構築および運用 ※担当範囲は、スキルや経験および進捗状況により変動いたします。

作業内容 B2C向けID認証基盤の運用保守、エンハンス案件の設計・開発を行っていただきます。 具体的には下記のような内容です。 ・日々の技術的な問合せ、監視、障害調査と対応 ・システム改善に向けたSRE活動

作業内容 AWSを活用したインフラ保守、構築・開発業務【案件例】 ・AWSを活用したテレビ朝日案件などのインフラ保守、構築・開発の大型案件 ・CMSサービスのインフラ保守運用 ・物理サーバー案件（頻度：低） ・インフラ関連業務、及びその他付随業務＊アサイン後はクラウドから物理環境までを扱う業務内容のいづれかをご担当いただきます。アサイン予定のチームは他の複数のチームと関わりながら業務を遂行する横断的な組織になります。 　　　 【参考】 使用サービス例AWS関連: EC2(AmazonLinux), EBS, AutoScalingGroup, ELB各種, ECS, ECR, S3, EFS, DynamoDB, Elasticsearch Service, Aurora, RDS各種, Lambda, Athena, Kinesis, CloudFront, ACM, SNS, SQS, CloudTrail, CodeCommit, CodeBuild, CodeDeploy, Route53, DirectConnect, VPC, CloudWatch, AWS WAF, GuradDutyOSS関連: Apache, Nginx, Redis, MySQL, PostgreSQL, Memcached, Postfix, vsftp, Zabbix, crond, OpenSSL Elasticsearch, Kibana, Fluentd, Docker, Ansible, Hadoop, HBase, Hive, Pig, ZooKeeper, Git,GitHub, Gitlab, Gitlab CI Runner, Circle CI, Redmine, WordPress, Laravel, RubyOnRails, CentOS, Debian, Vernish, Python, Perl, Javascript, PHP※一般のWEBシステムで使うようなサービスを中心に活用しております。その他: Fastly、Twilio、Mackerel、Slack、Backlog

作業内容 様々な事業会社向けにWEB系の新規事業開発支援を行っている企業です。 受託プロジェクト（PHP/Ruby）や自社SaaSサービス（Ruby）の開発を 手がけていますが、横断的にクラウドインフラの設計構築運用改善などをご担当頂きます。 スキルやご本人の希望次第ですが、システムトラブル対応や、 若手社員向けに技術を教えて頂いたり、気づいた際に色々な提案などを頂きたいです。 現状、受託プロジェクトは10件前後あり、1PJの体制は5名～10名（営業/PM/デザイナー/バックエンド/フロントエンドなど）で、PJ期間は半年～1年などが多いです。 ＜主な技術＞ 開発PC：MAC バックエンド：PHP/Ruby（Larabel/Rails） フロントエンド：Next.js インフラ：AWS、Dockerなど ツール：Slackなど

作業内容 ■概要 特定業種に特化した求人ポータルサイトの構築案件になります。 ■具体的な作業内容 ・フロントはReactを利用し、APIおよび管理画面はRailsでの構築となります。 ・1週間のスプリントのスクラム開発となり、弊社デザインチームと並走する形で進めていきます。 ・サーバー側についてはElasticSearchによる検索やGraphQLによるAPIを提供し、フロント側についてはMaterial UIをベースとしたアトミックデザインによる開発を行なっていきます。 ・また、フロント側は地図検索機能などがあるため、比較的難易度は高めでスキルアップにも繋がる環境です。 <チーム体制について> ・リードエンジニア1名、フロントエンドエンジニア1名、サーバーサイドエンジニア2名、インフラエンジニア1名、デザイナー1～2名のチームで進行中のプロジェクトです。 ・また、社内には他の案件を担当しているエンジニアが15名ほどおり、フリーランスエンジニアも数名おります。 ■開発環境： ■Server：Rails 6　MySQL　GraphQL　ElasticSearch ■Front：React　Typescript　Next.js　Apollo　React Hooks ■環境：Mac　Docker　GitHub

作業内容 ・2020年4月にリリース予定の新サービスにおける要件定義、設計、構築、運用を行っていただきます。 ・リリース当初は日本国内に2箇所でバックアップ構成となりますが、 　数年以内にヨーロッパ、北米、東南アジアその他地域に設備を拡大予定です。 ・個人情報を大量に扱うシステムで最終的にサーバ数千台規模まで拡大します。 ・下記業務をご担当いただきます。 　システム全体のDB設計/構築/試験/運用 　DB冗長構成及びバックアップ設計 　遠隔地レプリケーションなどDR設計

作業内容 大手ネットショッピングの決済システムの開発において、 顧客がAWSの維持・運用を行うのが初めてな為、 今後改善や新規サービス追加に伴うAWS構築・運用ができるインフラエンジニアを募集しています。 またインフラ運用周りだけだと工数に空きが発生するので空いた工数で開発を行っていただきます。 （時期によるがインフラ６：開発４のイメージ） ※開発へ抵抗がなければ参画メンバーよりフォロー可能なので多少スクリプト言語等に触ったことがあればOK アプリ側のフロントはVue.js、TypeScriptを利用しています。 バックはJava/SpringBoot、InteriJを利用しています。

作業内容 ・実験都市DigitalTwinにおける案件においてAWS構築をご担当いただきます。

作業内容 【業務内容】 ・toC,toB事業で動いているシステムのアップデート ・DX事業の立ち上げに必要な基幹システムの構築/アップデート ・さらにアクセスが増えていくWebサービスへの性能要件定義/性能向上 ・データ分析基盤の構築/アップデート ・開発効率向上のための自動化環境構築/アップデート ・ISMSなどに対応しつつセキュリティの強化施策実施 ・AWS、GCPなどインフラコストの最適化 【開発環境】 - PHP, Ruby, Golang, JavaScript - Codeigniter, Ruby on Rails, Backbone.js, Laravel, Vue.js - Amazon RDS （Aurora）, Amazon ElastiCache （Redis） - Docker, CircleCI, Kubernetes - GitHub, JIRA

作業内容 ・下記を行っていただきます。 ‐パーソナライズ学習実現に向けた機械学習モデルの開発 ‐部門内のサービス改善を目的とした機械学習モデルの開発

作業内容 ・AWS上にAPI基盤が動作する環境構築をしていただきます。 具体的な作業は下記になります。 -MuleSoftを中心にAPIカスタマイズ、環境構築、運用設計 -フロントシステムとバックオフィス（基幹システム）をAPIでつなぐシステム構築 -APIのカスタマイズ業務

作業内容 ■概要 元請社内で開発（ETLやAPIアプリケーション製造）とインフラ（AWS環境構築など）の 2チーム体制で稼働しており、インフラチームの一員としてお力添えいただける方を募集しております。 ■業務内容 データ分析基盤開発におけるAWSインフラ設計構築 ・上記業務に関連する技術調査 ・機能追加に伴う設計作業やAWSリソース構築作業 ■利用AWSサービス VPC / IAM / ECS / EFS / ECR / RDS / RDS Proxy / Redshift / S3 / SQS / AWS WAF / CloudFront / API Gateway / Lambda / Step Functions / CodeCommit / CodePipeline / CodeBuild / Athena / Cognito / KMS / SNS / CloudWatch / CloudFormation / AWS SAM

作業内容 ・マッチングアプリ追加開発携わっていただきます｡ ・主に下記作業を行っていただきます｡ -新規サービス、既存サービスのインフラ構築、運⽤保守、管理 -スケールアップ、スケールアウト対応 -監視システムの運⽤保守、管理 -インフラ障害の検知、トラブルシューティング -クラウドへの移⾏

作業内容 プロダクトの品質、セキュリティ、パフォーマンスの向上に責任を持ち、各プロダクトのクラウド環境・アプリケーション環境に合わせたインフラ設計のアドバイスや構築、運用作業やその自動化を行います。 また、カスタマーサポートと連携して障害対応を自らおこない、そこで得られる障害の傾向やプロフェッショナルとしての知見からデータベースやモニタリングのベストプラクティスを提案し、障害を未然に防ぐ仕組みを積極的に構築します。 SREの業務はインフラ領域にとどまらず、バックエンドのアプリケーション開発にも参加します。 これらの業務において、課題の発見から他メンバーとのコミュニケーション、リリースまでを自らスケジュールし、完遂することが求められています。 開発環境 フロントエンド: TypeScript, React, Next.js, Redux サーバー： Node (TypeScript, JavaScript) クラウド: GCP ブロックチェーン: Ethereum, Polygon (Solidity) ブロックチェーン用サーバー: Node (TypeScript, JavaScript) ソースコード管理: GitHub

作業内容 テックビズなら記帳代行無料！仕事に集中して取り組んでいただけます。 ▼案件　　　：特定業種に特化した求人ポータルサイトの新規構築(Reactエンジニア) 　案件内容　：特定業種に特化した求人ポータルサイトの構築案件になります。 　　　　　　　フロントは React を利用し、 　　　　　　　API および管理画面は Rails での構築となります。 　　　　　　　1 週間のスプリントのスクラム開発となり、 　　　　　　　現場デザインチームと並走する形で進めていきます。 　　　　　　　サーバー側については ElasticSearch による検索や GraphQL による 　　　　　　　API を提供し、フロント側については Material UI をベースとした 　　　　　　　アトミックデザインによる開発を行なっていきます。 　　　　　　　また、フロント側は地図検索機能などがあるため、 　　　　　　　比較的難易度は高めでスキルアップにも繋がる環境です。 　　　　　　　# チーム体制について 　　　　　　　　リードエンジニア 1 名、フロントエンドエンジニア 1 名、 　　　　　　　　サーバーサイドエンジニア 2 名、インフラエンジニア 1 名、 　　　　　　　　デザイナー 1-2 名のチームで進める予定です。 　　　　　　　　また、社内には他の案件を担当しているエンジニアが15名 ほどおり、 　　　　　　　　フリーランスエンジニアも数名おります。 　開発環境　：Mac / Docker / Github 　　　　　　　server:Rails 6 / MySQL / GraphQL / ElasticSearch 　　　　　　　front:React / TypeScript / next.js / Apollo / React hooks 　　　　　　　社内使用ツール : slack / timecrowd / space / esa.io ▼勤務地等 　最寄駅　　：浅草橋/秋葉原 　　　　　　　※週1出社、週4リモートを想定(フルリモート希望でもご提案可) 　勤務時間　：11時から15時コアタイムのフレックス制(8時間) ▼条件面 　期間　　　：2021年11月 ～ 中長期 　備考　　　：服装自由 　　　　　　　面談の最初でコーディングテストを15分間行います(最大３問出題予定) 　　　　　　　⇒その後通常通り面談に入っていきます。 ※以下に該当する方からの応募はお断りしております。 なお、選考を進めるにあたってスキルシートが必要です。 -------------------------------------------------------- ・40代以上の方 ・外国籍の方(永住権をお持ちの方は問題ございません) ・週5日稼働できない方 --------------------------------------------------------

作業内容 ＜関わるプロダクト＞ 日本最大級のコスメショッピングアプリ ＜業務内容＞ * AWSを用いたインフラの設計・構築・運用 * セキュア・高耐久・高可用・低コストなシステムの設計及び構築 * AWSリソースを用いたシステムパフォーマンスのチューニング * RDBMSのパフォーマンスチューニング * その他サービスの運用にあたり発生した様々な課題への取り組み ＜課題＞ * コンテナ型仮想化（Kubernetes）をこれから導入予定のため、DockerｘKubernetesノウハウを貯めていきたい * Infrastructure As A Code（以下IaC）のツールとしてTerraformを利用しているが、すべてのクラウド環境のIaC化途上なので更に進めたい ＜開発組織体制＞ フルスタックエンジニア　1名 フロントエンドエンジニア　2名 サーバサイドエンジニア　3名 アプリエンジニア　4名 ＜開発環境＞ * 言語：Ruby, Python, JavaScript, Typescript, Node.js, サーバーサイドKotlin, Kotlin, Swift, Dart * フレームワーク：Ruby on Rails, Vue.js, Nuxt.js, React, Next.js, Flutter, Spring boot * DB：MySQL, MongoDB, Aurora, DynamoDB, DocumentoDB * 検索エンジン：Elasticsearch * インフラ(AWS)：Athena, CloudFront, CloudWatch, ElastiCache, EC2, EMR, Elastic Transcoder, Glue, Kinesis, Lambda, Batch, ECR, ECS, Fargate, EBS, RDS, SNS, S3, Kinesis, Pinpoint, Step Functions, SageMaker, Route53, Amplify, Appsync, Cognito * インフラ(Firebase)：RemoteConfig, Crashlytics, A/B Testing * 構成管理：Ansible, Docker * ツール：Github, Redash, Asana, Slack, Confluence, esa.io

作業内容 【プロジェクト内容】 ＜ミッション＞ 自社サービスの開発 1.採用管理システム 2.東京→九州からの移住・転職サイト 3.新規サービス：名称不明 ＜当社の現状、展望＞ ・開発体制： ・バックエンド（1名）、フロント（1名）、デザイナー（2名）、PdM（1名） ・外部パートナー（フリーランス）も数名参画されている模様 ・人材紹介/求人広告代理が主流だったが、3年前にデジタルシフト ・媒体に依存しない、自社採用力向上のニーズが高い ・HRテックサービスを開発、展開 ・営業中心だった体制から、開発組織の内製化を進めている ＜ご依頼内容＞ バックエンドエンジニアとして、下記が主なミッションとなります。 ・新規機能/システムの開発（要件定義〜実装まで） ・既存機能/システムのリファクタリング、改修　　　など 【開発環境】 ・言語：Javascript(Typescript) ・フレームワーク：Node.js(express, nest.js), React.js(Next.js), Prisma ・クラウド：AWS, Digital Ocean ・DB：PostgreSQL ・VSC：Git, Github ・デザイン：Figma、Adobe Creative Cloud ・コミュニケーション： Slack, Notion, Github Issue ・開発手法：アジャイル, TDD ・OS : Linux(Ubuntu), Mac ・その他 : Docker, Wordpress, Redis, Postman, Visual Studio Cod

作業内容 基本設計,詳細設計,実装,テスト,運用・保守 企業の情報漏えい防止、ISMSやPマーク取得を推進するセキュリティSaaSの開発に携わっていただきます。 フロントエンド(Vue.js / Nuxt.js / Typescript / jQuery)とバックエンド(Ruby On Rails / Golang / GraphQL)の開発を行います。フルスタックエンジニアの方を募集しています。 【働く環境】 ・50人規模のベンチャーではあり得ないレベルの環境整備をしています。(トリプルディスプレイ/PC支給/iPad支給/書籍購入制度/セミナー参加制度) ・最新の技術やツールを積極的に導入しているので、先端技術が集まる環境で集中して仕事に打ち込むことができます。 ・フルリモートOKですが、通える範囲（関東or関西）在住の必要があります 【開発チーム】 • フルスタックエンジニア: 　中途: 3名 　新卒: 2名 • インフラエンジニア: 1名 • デザイナー: 1名 • プロダクトマネージャー: 2名 • 年齢はMgrのインフラエンジニア40代、その他20代 • スクラムによる開発体制 【利用する開発環境・ツール一覧】 フロントエンド：HTML / CSS / jQuery / Vue / Typescript バックエンド：Ruby on Rails / AWS Lambda / ExpressJS / Go / Ruby Webサーバ：Nginx データベース：MySQL ソースコード管理：GitHub インフラ：AWS(EC2 / RDS / S3 / OpsWorks / WAF / Route53 / CloudTrail / CloudWatch / CloudFormation / Fargate / SES / SQS / ECS) その他：Selenium / SendGrid / Bugsnag / NewRelic / GoogleAnalytics / CircleCI / Docker 過去使用: Jenkins / Heroku / Chef 【コミュニケーションツール・タスク管理】 Teams/Slack/Chatwork Wrike Confluence / box

作業内容 ・入札情報速報サービスのリプレイスプロジェクトをご担当いただきます。 ・市場規模 20 兆円以上、日本全国の官公庁・自治体・外郭団体など、全国 7,500 以上の機関の入札情報を 一括検索・管理できる業務支援サービスです。 ・現在、スクレイパーリプレイスの基盤となる部分はできあがり部分的にリリースが完了している状況ですが、さらに拡大を推し進めていくプロジェクトの中で、様々なケースに対応しつつシステムを構築して頂きます。

作業内容 【具体的な業務内容】（一例）※ご自身のスキル.ご経験に合わせてアサインされます ・AWS・Azure等のクラウドを活用したアプリケーション基盤の設計・構築 ・クラウドのサービスやソリューションを活用した取り組み・保守 ・インフラを基点としたシステム最適化・効率化の提案～実施 上記のほか、現在オンプレミス環境からクラウドへの移行案件も複数進行しております。 【開発環境】 Middleware：nginx / Apache / IIS Infrastructure：AWS / Azure / GCP / OCU / on-premises Orchestration：Docker / Terraform / Ansible / Capistrano / CircleCI / Selenium / Cloud Watch / NewRelic Communication：Slack / Teams / Subversion / Redmine / Backlog / Git tool各種 同社は大手通信系グループとして電子決済サービスを運営、提供しております。 今回はその電子決済サービスにおけるインフラ、 もしくは社内業務システムにおけるインフラ面の運用、構築業務にお力添えいただきます。

作業内容 【業務内容】 自社プロダクトであるビジュアルマーケティングツールのインフラ構築支援を担当していただきます。 設計から実装、テスト、コードレビュー、リリースまで一連の流れを幅広い領域でお願いする形です。 パーソナライズ、レコメンド機能などを追加していくにあたり、AWS Rekognitionなどを活用していきます。 【開発環境】 ・Visual Studio ・Visual Studio Code ・Git ・Docker ・Azure DevOps、Azure Pipeline 【技術スタック】 バックエンド：C#、Node.js、Typescript、Python フロントエンド：Vue.js インフラ：AWS(CloudFront、RDS、DynamoDB、S3、Elastic Beanstalk、API Gateway、ECS＋Fargate、Lambda 等)、Azure(CDN、API Management、AppService、CosmosDB、Azure Functions 等) 【開発チームについて】 スクラム開発を採用しています。 コミュニケーションはSlack、Zoom、Teamsです。 エンジニア同士で日々課題を抽出し、盛んにコミュニケーションを取りながら問題解決、機能開発に取り組んでいます。 また、作るだけではなく開発のプロセスや効率化などもメンバー同士で話し合い、アップデートしていきます。

作業内容 下記を行っていただきます。 ・AWSを利⽤したビッグデータ解析⽤分散処理基盤のアーキテクチャ選定から設計 ・実装、運⽤フロー⾃動化の提案/実装 ・ビジネスサイドの要望をヒアリング、最適なアーキテクチャの選定 ・各所ニーズ(マーケター、サイエンティスト、機械学習エンジニアなど）に応じたデータセットの作成 ・機械学習エンジニアと協業し、機械学習モデルのAPI環境の実装や、git,CI/CDの仕組み作りと維持

作業内容 - 電話、Eメール、チケットツールを利用し、でお客様（企業、パートナー）にAzureのテクニカルサポート業務。 - 情報を収集し、いち早く問題解決へと導くため、他のチームと連携して業務を行う - サービス障害が発生した場合、データセンターの運用担当者や開発者と連携して問題解決に対応。 - マイクロソフトのサービスレベル契約（SLA）を満たせるように業務を遂行。 - 技術的な作業や調査内容をチケットツールなどに記録 - 1人のエンジニアが複数の案件を同時に担当するため、担当する業務に優先順位をつけ、重要かつ緊急な依頼に効率よく対応。 - 顧客満足度を高めるために積極的なアプローチをとり、顧客満足度に影響を与える懸念事項を、問題になる前に発見し、対応。