コールセンター × 在宅・リモートのフリーランス案件・求人一覧 | 6ページ目

作業内容 コールセンターのAmazonConnect移行をして頂きます。 若手のエンジニアが2名おり、リードして頂けるような方を探しております。 ＜備考＞ 基本はリモート、稀に出社

作業内容 ・コールセンター運用企業向けCRM導入ツール導入運用案件に携わっていただきます。 ・主に下記作業をご担当いただきます。 　-CRM導入、運用 　-CRMツールのデータ出し

作業内容 ・テレフォニーシステム・コールセンターの設計、構築、開発、運用に携わっていただきます。

作業内容 生保システム開発（調査、設計、開発、結合テストなど） 　　　　　　※コールセンターシステムのリプレイス案件。オンプレ→ＡＷＳ化の予定。 　　　　　　（但し、一部オンプレも残る） 　　　　　　※新規プロジェクトへメンバーとして参画 　　　　　　※来年1月に元請様メンバー１名が参画する予定で、それまでの間は今回の１名で調査など行って頂きます。 　　　　　　　そのためお客様との調整もできる方を希望します。（サポートはさせて頂きます。）

作業内容 概要：コールセンター基盤システムの保守開発（アプリ開発、基盤保守） 作業：変更要件に応じてＣＴＩアプリケーションの開発 上記ＣＴＩアプリを利用しているアプリ担当からの問い合わせ対応 コールセンター基盤の定例保守作業（サーバ監視、アプリリリース対応など）

作業内容 ■業務内容 ・コールセンター向けプロダクトの保守・開発業務 ・既存機能の再設計機能追加の提案

作業内容 コールセンター向けAIソリューションの追加機能開発をして頂く案件です。 Java(SpringBoot)やTypScript(React)等を使用した開発経験のある方をお待ちしております。 ※詳細は商談時に共有して頂ける想定です。

作業内容 既存のコールセンターシステムの保守開発業務をご対応頂きます。 -問い合わせ対応、各種設定などの運用・保守 -障害発生時の対応、原因追及、改善検討(開発～テスト～リリースまで) -追加機能開発など(要件定義からリリースまで全工程) ＜基本時間＞ 9:00～17:00

作業内容 コールセンター向けのデータ分析に携わっていただきます｡ 具体的には以下のような作業が発生いたします。 　-分析およびレポート作業 　-システムの実装

作業内容 コールセンター業務をテレワークで実施するためのネットワーク構築対応 ネットワーク機器6台～10台規模の新規ネットワーク構築を担当していただきます。 2022年度以降でテレワーク端末1000台を目標に構築・維持の対応を継続的に実施予定です。 ＜使用機器＞ Cisco ASA, CiscoISR ＜備考＞ 週3～4日リモート

作業内容 ・コールセンター向けCRMシステム開発に携わっていただきます。 ・主に下記作業をご担当いただきます。 　-基本設計以降の開発 　-追加機能開発

作業内容 業務ユーザ（コールセンターのオペレーター）が参照するシステム対し て 画面キャプチャなどを多くとりつつ、 Salesforceに関する知識がないユーザにも伝わるような説明を実施いただきます 並行して、プロジェクト全体の結合試験、総合試験の打鍵作業を実施お願いします

作業内容 ・JavaScriptやVue.jsを用いたコールセンター向けビデオ通話システム開発案件に携わっていただきます。 ・主に下記作業をご担当いただきます。 　-追加開発 　-システム不具合対応 　-カスタマイズ対応

作業内容 ・Microsoft SQL Serverでの項目削除、データのマスク作業に携わっていただきます。 ・下記を行っていただきます｡ -個人情報のマスク作業 -データベースサーバに関する作業 -定例作業の手順書の作成

作業内容 ・コールセンター向け携帯、でんき申込システム改修に伴う 　フロントエンド、バックエンド開発に携わっていただきます。 ・工程は設計以降を想定しております。

作業内容 ・ネット保険次世代コールセンターシステム開発プロジェクトの 　推進に携わっていただきます。 ・主に下記作業をご担当いただきます。 　-プロジェクト管理 　-顧客折衝 ・フルリモートでの作業を想定しております。

作業内容 ■概要 現在某保険会社で利用されているコールセンターシステムのクラウドサービスへの移行PJとなります。 ■具体的な作業内容 ・ユーザー側のPMOの役割でサービスを利用するユーザー部門、グループ会社、サービスを導入するベンダーとの間に立ってPJを管理、推進していただきます。 ・現在は予算審議中となり参画タイミングでPJ計画や管理要領等の作成、その後は各PJの局面に応じた進捗、課題、品質管理、テスト・移行計画等を行います。 ・PMOは3名で行う予定で2023年度の現行利用しているサービスEOL前を目指します。

作業内容 テレフォニーシステム・コールセンターの刷新に伴う設計/構築/開発 （※段階リリース後は一部運用含む） ・一部ウォーターフォールでの構築を想定

作業内容 コールセンターのCRM系システムの開発 弊社クライアントにてチーム立ち上げとなりますので、立ち上げメンバーを募集しております。 今後Web化を予定しており、Java経験を重視 ＜環境＞ クライアント：C＃ バックエンド：Java ＜備考＞ 基本リモート

作業内容 テックビズなら記帳代行無料！充実のサポートで安心して参画していただけます！ 大規模コールセンターシステムのリプレイス作業となります。 2023年秋頃リリースを予定しておりますが、その後もフェーズ2開発を 予定しているため長期的なプロジェクトとなる見込みです。 ■作業場所:錦糸町※リモート可 ■精算:140時間~180時間(上下割り) ■面談:2回(WEB) ※週5日〜OKの案件です！

作業内容 ・Salesforceパートナー企業のSalesforce案件対応支援を担当していただきます。 ・主に下記作業をご担当いただきます。 　-コールセンターシステムの構築 　 （Service Cloud、VF/Apex） 　-サブスク系売上管理システムの構築 　 （Sales Cloud、ソアスク（又はScalebase）、Apex）

作業内容 ・コールセンターの基幹システム開発において、 　要件定義からテストまでをご担当いただきます。 ・AWSを用いたウェブアプリケーションの開発にも携わっていただきます。

作業内容 ■案件概要: コールセンター向けのCTIシステムの導入開発をご担当いただきます。 [各種バックエンド処理部分の開発] ・バッチ処理(言語:Java) ・API連携サーバ(言語:C#、一部C++) [コールセンター業務用ツール開発(Web、Windowsアプリ)] ・Webアプリ (言語:Java、フレームワーク:JSF、Webサーバ:GlassFish) ・Windowsアプリ(クライアント側) (言語:C#、フレームワーク:WPF) ・Windowsアプリ(サーバ側) (言語:C#、フレームワーク:WCF) [IVRフローの設計/製造~テスト] ・プログラミング言語ではなくGUIツールによる開発 [工程] ・詳細設計~内部結合試験 ○勤務地:基本リモート 新宿or客先(首都圏近郊(外出)) 遠隔地の出張については、事前相談となります。 ○就業時間:9:00~18:00予定 ○面談回数:1回 ○精算方法:140H-200H予定 ※以下に該当する方からの応募はお断りしております。 なお、選考を進めるにあたってスキルシートが必要です。 -------------------------------------------------------- ・週5日稼働できない方 --------------------------------------------------------

作業内容 コールセンターの通話を文字化して、オペレータの応対業務支援や管理者の管理業務負荷軽減等に貢献する製品の要件定義、基本設計、詳細設計を担当いただく ＜環境＞ FW：ASP.NET, WPF 言語：C#, JavaScript, jQuery, CSS DB：SQLServer ＜基本時間＞ 9：30～17：30 フレックス対応可能

作業内容 社内の営業管理システムの開発をお任せいたします。 具体的には以下のような作業が発生いたします。 　-システム概要やUI設計、テスト 　-要件定義 　-進捗管理

作業内容 ・コールセンター向け業務管理システム導入開発に携わっていただきます｡ ・基本的にヒアリング～リリースまで一貫して対応頂きます。

作業内容 テックビズなら記帳代行無料！充実のサポートで安心して参画していただけます！ ■案件概要:コールセンター向けのCTIシステムの導入開発 [各種バックエンド処理部分の開発] ・バッチ処理(言語:Java) ・API連携サーバ(言語:C#、一部C++) [コールセンター業務用ツール開発(Web、Windowsアプリ)] ・Webアプリ (言語:Java、フレームワーク:JSF、Webサーバ:GlassFish) ・Windowsアプリ(クライアント側) (言語:C#、フレームワーク:WPF) ・Windowsアプリ(サーバ側) (言語:C#、フレームワーク:WCF) [IVRフローの設計/製造~テスト] ・プログラミング言語ではなくGUIツールによる開発 [工程] ・詳細設計~内部結合試験 ○勤務地:新宿orユーザー先(首都圏近郊)、リモート可 　遠隔地の出張については、事前相談 ○就業時間:9:00~18:00予定 ○面談回数:1回 ○精算方法:140‐200h ※週5日〜OKの案件です！

作業内容 生保システム開発（調査、設計、開発、結合テストなど） 　　　　　　※コールセンターシステムのリプレイス案件。オンプレ→ＡＷＳ化の予定。 　　　　　　（但し、一部オンプレも残る） 　　　　　　※新規プロジェクトへメンバーとして参画 　　　　　　※来年1月に元請様メンバー１名が参画する予定で、それまでの間は今回の１名で調査など行って頂きます。 　　　　　　　そのためお客様との調整もできる方を希望します。（サポートはさせて頂きます。）

作業内容 SaaS開発においてそれぞれフロントエンド、バックエンドとして作業していただきます。 【作業環境】 言語：TypeScript（React）もしくはPython（FastAPI） DB：MongoDB、MySQL

作業内容 コールセンター向けの業務システム開発において 主に開発工程に携わっていただきます。 具体的な作業内容は下記です。 ・業務システムの開発 ・MySQLのデータベースの保守管理 ・AWSサーバ構築及び運用保守