ヘルプデスク × 在宅・リモートのフリーランス案件・求人一覧 | 4ページ目
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ヘルプデスク × 在宅・リモートの案件・求人一覧 4ページ目
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- 募集終了
【サーバ/インフラ】親会社(翻訳ドキュメンテーション企業)におけるサーバ環境の構築・運用業務
700,000 〜 850,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
WindowsAzure
サーバーエンジニア社内SE
作業内容 ■企業概要
同社は、大手翻訳・ドキュメンテーション企業の関連会社として、
情報システム機能を全て請け負っている企業様です。
■業務内容
今回は、上記親会社の情報システム部門において、
サーバーエンジニアとして参画いただきます。
小規模なPJが常に複数走っておりますが、
ファイルサーバをリプレースする大規模なPJも始まっており、
メンバーとしてお力添えいただける方を募集しております。
【お任せしたい業務内容一例】
・物理サーバ及び仮想サーバ環境の設計・運用・構築
└仮想化基盤運用
└ID管理基盤運用
└ストレージ運用
└基幹ファイルサーバ運用 等
■組織構成
ITインフラチームとヘルプデスクチームから成り立っており、計13名となります。
└20代～50代まで幅広く在籍されております。
■出社頻度
キャッチアップまで(参画から1か月)は新宿区への常駐となりますが、
その後は最大で週3日程度のリモートワークが相談可能です。
また、月次定期メンテナンスを月に1～2回程度行っており、
日曜日の夜間帯で半日工数の業務をご依頼することもございます。
- 募集終了
【週5日/リモートメイン/Python】ソフトウェアエンジニア
1,280,000円/月
業務委託(フリーランス)
PythonRubyGitHub
フルスタックエンジニア
作業内容 コミュニケーション領域の社会課題を解決するため、多岐に渡る大手企業に複数のSaaSプロダクトを提供しております。
このポジションでは、自然言語処理及びAI等を利用した下記SaaSプロダクトの開発を行っていただきます。
【プロダクト例】
・国内シェアNo.1、エンタープライズ中心に100社以上に導入されているチャットボット、ボイスボットツール
・FAQの作成・公開・評価からお問い合わせ対応管理までをワンストップで実現するサポートソリューション
・独自開発の音声認識AIと対話分析AIを搭載した、コンタクトセンター向けオペレーターサポートツール
・社内問い合わせや商品及び技術情報の問い合わせに従業員の業務をサポートするAIヘルプデスク
- 募集終了
【情シス支援】総合調査会社における情報システム部支援/インフラ・NW・セキュリティ/一部出社
600,000 〜 800,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
ITコンサルタントネットワークエンジニアセキュリティエンジニア社内SEPMPMO
作業内容 ■業務内容
情シス機能を担うシステム統括室の一員として、
現在の社内IT環境の見直し、課題特定、セキュリティ要素をベースとした最適なインフラ基盤（ネットワーク/オンプレミス/クラウド等）の構築など、
同社の情報システム全般における推進支援をお任せいたします。
セキュリティ/ITインフラ基盤の知見を活用いただき、以下業務をご依頼予定です。
・部長の相談役/壁打ち役として社内IT環境の方針策定に向けたアドバイス、リード
・各PJTにおける推進、マネジメント業務（必要に応じてGoogleworkspace環境の設定など実業務もお任せ予定です）
・ユーザー部門からの相談対応、委託協力会社との調整など（現在は部長1名で全て行っています）
※クラウドはグループ内でAWSを利用していますが、現段階では導入に向けて何も動けていない状況です。
ゆくゆくは社内のクラウド化に向けたご支援も想定しています。
■事業概要/現状
同社は大手新聞社グループの総合調査会社です。
現在同社情報システム部門では、社内の複数にわたるプロジェクト推進において、
社内に十分なご知見/リソースがない状況です。
現在情報システム部メンバー（部長を合わせて8名）が、
日々の業務（ヘルプデスクや不具合対応など）で業務が逼迫しており、
本来推進すべき業務/プロジェクトに手を付けられていないご状況。
■理想の状態
・来年度に向けて・クラウド化・業務効率化を推進すること。
・同社メンバーが適切に本来推進すべき業務に集中できる体制・環境を整えること。
- 募集終了
【情シス支援】総合調査会社における情報システム部支援/インフラ・NW・セキュリティ
600,000 〜 800,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
ITコンサルタントネットワークエンジニアセキュリティエンジニア社内SEPMPMO
作業内容 ■業務内容
情シス機能を担うシステム統括室の一員として、
現在の社内IT環境の見直し、課題特定、セキュリティ要素をベースとした最適なインフラ基盤（ネットワーク/オンプレミス/クラウド等）の構築など、
同社の情報システム全般における推進支援をお任せいたします。
セキュリティ/ITインフラ基盤の知見を活用いただき、以下業務をご依頼予定です。
・部長の相談役/壁打ち役として社内IT環境の方針策定に向けたアドバイス、リード
・各PJTにおける推進、マネジメント業務（必要に応じてGoogleworkspace環境の設定など実業務もお任せ予定です）
・ユーザー部門からの相談対応、委託協力会社との調整など（現在は部長1名で全て行っています）
※クラウドはグループ内でAWSを利用していますが、現段階では導入に向けて何も動けていない状況です。
ゆくゆくは社内のクラウド化に向けたご支援も想定しています。
■ワークスタイル
リモート相談可能です。
■事業概要/現状
同社は大手新聞社グループの総合調査会社です。
現在同社情報システム部門では、社内の複数にわたるプロジェクト推進において、
社内に十分なご知見/リソースがない状況です。
現在情報システム部メンバー（部長を合わせて8名）が、
日々の業務（ヘルプデスクや不具合対応など）で業務が逼迫しており、
本来推進すべき業務/プロジェクトに手を付けられていないご状況。
■理想の状態
・来年度に向けて・クラウド化・業務効率化を推進すること。
・同社メンバーが適切に本来推進すべき業務に集中できる体制・環境を整えること。
- 募集終了
【PMO／一部リモート】海洋船舶の位置情報解析システム開発におけるPMO支援（社内外折衝～進捗管理）
600,000 〜 800,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
リモート
PMPMOヘルプデスク
作業内容 国からの委託をうけ、
自社開発を行っている海洋船舶の位置情報解析システムにおけるPMOをお任せ致します。
参画後は事業部長のサポートPMOとして
■必要に応じた会議代理出席
■会議内容の報告
■ベンダー候補リサーチ・報告
■その他、社内調整業務や、メールの代理返信等
※こぼれてしまっている業務を自ら拾い、関係各位に確認していただけるような
気を回していただける方だと、マッチ度が高い印象です。
【案件魅力】
同社は、東大研究室発のベンチャーということもあり、
位置情報解析における、最先端技術に触れることができる点が訴求ポイントとなります。
行政と国内の大手企業が中心となってコンソーシアムが形成されており、その中で
位置情報解析システムの開発ベンダーとして、会議に出席いただきます。
（会議に参加する場合は、事業部長の代理という位置付けになるため具体的な発言は求められない想定です。）
【組織体制】
事業部長 兼 PM：1名
コンサルタント：2名
エンジニアメンバー：5名
同社は、位置情報ビッグデータのAI解析によって位置情報技術の社会実装を目指す大学発ベンチャーです。
現在、海洋情報を一元管理する国主導のPJTに一員として参加をしており、
その中で船舶の位置情報解析システム開発を受託している状況です。
今回はその中でも事業部長の補佐をするPMOとして、顧客とのメール対応業務や日程調整
又必要に応じた会議の代理対応をいただける方を探しています。
- 募集終了
【ヘルプデスク/リモート】グローバルヘルプデスク
450,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
芝公園駅
ヘルプデスク
作業内容 ・英語でアメリカのヘルプデスクとのやり取りを行っていただきます。
・具体的には、社内のoffice365、VMware、TCP/IP、Citrixの問い合わせに対し、切り分け(必要部署を判断し繋ぐ)対応含む、ヘルプデスク作業を行っていただきます。
- 募集終了
【ヘルプデスク/カスタマーサポート】IT企業向けヘルプデスク案件
450,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
飯田橋駅
Windows Server
ヘルプデスク
作業内容 ・固定資産管理システムを販売している企業にて、自社内ユーザに対する
ヘルプデスク、問い合わせ対応を行っていただきます。
-PCのセットアップ
-問い合わせ一次対応
-問い合わせの対応
-問い合わせ振り分け
- 募集終了
【ヘルプデスク】病院向けヘルプデスク案件
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
埼玉県
坂戸駅
ヘルプデスク
作業内容 ・病院向けヘルプデスク案件に携わっていただきます｡
・下記を行っていただきます｡
-電子カルテサーバや放射線管理サーバ、メールサーバなどの運用管理
-院内向けのヘルプデスク対応
-問い合わせ対応
- 募集終了
【ヘルプデスク(リモート)】人事給与パッケージのヘルプデスク業務
400,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
初台駅
ヘルプデスク
作業内容 某電機機器メーカーの人事給与パッケージに関するヘルプデスク業務
・ユーザーからの問い合わせ対応(TEL、メール)、エスカレーション
・データ入力、マニュアル整備など
- 募集終了
【ヘルプデスク】医療系ベンチャー企業向けヘルプデスク案件
400,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
恵比寿駅
ヘルプデスク
作業内容 ・医療系ベンチャー企業向けヘルプデスクに携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-PC設定
-キッティング
-ID管理
-問い合わせの一次対応
- 募集終了
【ActiveDirectory】ヘルプデスク案件
400,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
品川駅
インフラエンジニアテクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・下記を行っていただきます。
-社内システム等のヘルプデスク
-キッティング
-情シス業務(アカウント管理など)
-障害対応
- 募集終了
【ヘルプデスク】基幹システムリプレイスリーダー案件
650,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
十条駅
テクニカルサポート社内SEヘルプデスク
作業内容 ・ヘルプデスクリーダーとして、下記を行っていただきます。
-システム切替前後の説明資料の作成
-職員向けの説明会の実施
-問い合わせ対応を行うヘルプデスク
- 募集終了
PL 外資系企業でのヘルプデスク立ち上げ
450,000 〜 650,000円/月
東京都
汐留駅
PLヘルプデスク
作業内容 ヘルプデスク立ち上げにおけるプロジェクトリーダーを募集しております。
＜業務内容＞
・ヘルプデスクリーダー業務
・ヘルプデスクメンバーからのエスカレーション対応
・トラブルシュート
＜備考＞
出社4割、在宅6割
＜基本時間＞
9：00～18：00
- 募集終了
【ヘルプデスク/フルリモート】某メーカーヘルプデスク案件
550,000円/月
業務委託(フリーランス)
兵庫県
灘駅
ヘルプデスク
作業内容 ・メーカーでのヘルプデスクをご担当いただきます。
・ご対応いただくのは下記作業になります。
-MDM製品に対する問合せ対応
-システムへの登録改廃作業
-インフラ運用業務のサポート
- 募集終了
【ヘルプデスク/Java】教職員システム開発サポート案件
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
東銀座駅
Java
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 ・教職員が使用する教務システム開発プロジェクトにおいて、下記を行っていただきます。
-システムに関する問い合わせ/システム障害対応(ヘルプデスク)
-ヘルプデスク用のマニュアル作成
- 募集終了
【社内SE】ヘルプデスク案件
450,000円/月
業務委託(フリーランス)
福岡県
小倉駅
Java
社内SEヘルプデスク
作業内容 下記を行っていただきます。
・社内ヘルプデスク業務(PC、スマホ、システムに関する社員からの問い合わせ対応)
・社内システムの運用管理
・PC等、IT機器の運用管理
- 募集終了
【ヘルプデスク】モバイル端末に関するヘルプデスク業務(リモート)
400,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
ヘルプデスク
作業内容 ・モバイル端末に関するヘルプデスク業務を行っております。
（新規契約・名義変更・納品・故障対応・請求業務、セキュリティソフトのインストール等）
- 募集終了
【ヘルプデスク】ITヘルプデスク案件
450,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
飯田橋駅
ヘルプデスク
作業内容 ・ヘルプデスクとして社内ITに関する問い合わせを担当いただきます。
・主にチャットワークスにて依頼が来たものを対応いただきます。
- 募集終了
【ヘルプデスク】政府系金融機関向けBIシステム運用保守案件
600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
水道橋駅
PythonSQLRedmineTableau
ヘルプデスク
作業内容 ・ヘルプデスクとして政府系金融機関向けBIシステム運用保守案件に携わっていただきます。
・下記を行っていただきます｡
-BIユーザアカウント管理
-ヘルプデスク対応
-BIシステムの保守
-BIレポート作成支援
-その他運用保守業務
- 募集終了
【社内ヘルプデスク】大手小売G企業様でのヘルプデスク業務(キッティング・デバイス管理 等)
400,000 〜 600,000円/月
業務委託(フリーランス)
千葉県
社内SEヘルプデスク
作業内容 ■業務内容:
某大手小売グループ企業様での社内ヘルプデスクポジションの案件になります。
ヘルプデスクポジションにて、キッティングやデバイス管理などの業務をご支援いただける方をお探ししております。
■同社事業について:
同社Gが運営するアミューズメント施設の運営を行っております。
- 募集終了
【ヘルプデスク】社内向けヘルプデスク案件
500,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
神保町駅
社内SEヘルプデスク
作業内容 ・社内向けヘルプデスク作業全般に携わっていただきます｡
・下記を行っていただきます｡
-PCセッティング、各種問い合わせ対応
- 募集終了
【ヘルプデスク(リモート)】ファイルサーバシステムのヘルプデスク業務
400,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
人形町駅
ヘルプデスク
作業内容 ファイルサーバーのユーザーに対するヘルプデスク作業（主作業）問題の切り分け及び調整と解決までの対応作業をしていただきます。
・ユーザーへのヒアリング
・社内担当部署(開発部署、展開部署など)への確認
・ベンダーへの確認
・ナレッジの蓄積
- 募集終了
【ヘルプデスク】ビジネス製品向けヘルプデスク案件
450,000円/月
業務委託(フリーランス)
埼玉県
与野駅
ヘルプデスク
作業内容 ・ビジネス製品向けヘルプデスク案件に携わっていただきます。
・下記を行っていただきます｡
-サーバ不具合対応
-ネットワーク不具合調整
-OA機器や複合機の不具合対応
- 募集終了
【ヘルプデスク】クライアント企業向けヘルプデスク案件
400,000円/月
業務委託(フリーランス)
神奈川県
みなとみらい駅
RubyLinuxSQL Server
ヘルプデスク
作業内容 ・クライアント企業向けヘルプデスク案件に携わっていただきます｡
・下記を行っていただきます｡
-業務システムの問い合わせ対応
-OA機器等のトラブル対応
-社内のPCの検疫設定
- 募集終了
人材サービス向けヘルプデスク案件
500,000円/月
東京都
渋谷駅
ヘルプデスク
作業内容 ・下記を行っていただきます。
-各種ITサービスのアカウント管理
-社内ユーザーからのヘルプデスク対応
-FAQやマニュアルの作成
-Mac、Windowsのキッティング
-各種ライセンスの発注対応
- 募集終了
英語 ヘルプデスク
400,000 〜 600,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
六本木駅
テクニカルサポートヘルプデスク
作業内容 外資系企業のヘルプデスク担当者を募集します。
英語でのコミュニケーションが必須となります。
＜備考＞
基本リモート
＜基本時間＞
9：00～18：00
- 募集終了
【ヘルプデスク/社内SE】外資系企業向けヘルプデスク案件
450,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
笹塚駅
社内SEヘルプデスク
作業内容 ・ヘルプデスクとして外資系企業向けヘルプデスク案件に携わっていただきます。
・下記を行っていただきます｡
-問い合わせ向けトラブルシューティング
-ネットワーク及びサーバ不具合調整
- 募集終了
【ヘルプデスク】投資企業向けヘルプデスク業務案件
200,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
赤坂駅
ヘルプデスク
作業内容 ・投資企業向けヘルプデスク業務に携わっていただきます｡
・下記を行っていただきます｡
-Microsoftアプリケーションに関する対応
-PCのセットアップ
-ネットワークエラー問い合わせ対応
-社用携帯のセットアップ、問い合わせ対応
- 募集終了
【PMO/リモート】既存システムのヘルプデスク及び業務改善
800,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
春日駅
PMOヘルプデスク
作業内容 下記の業務をご担当いただきます。
・海外送金事業を行っている会社の社員代替として、ユーザー部門からの問い合わせに対するヘルプデスク業務
・開発ベンダーに対しての既存システム改修依頼及び進捗管理
・業務改善案の策定・開発（RPA、EUCツール）
- 募集終了
NPO法人向けヘルプデスク支援案件
450,000円/月
業務委託(フリーランス)
東京都
高円寺駅
MySQLCentOS
ネットワークエンジニアインフラエンジニアセキュリティエンジニア社内SEヘルプデスク
作業内容 ・下記の業務を行っていただきます。
-一般的な社内ヘルプデスク(IT問い合わせ)対応
-PCキッティング
-アカウントの管理
-ユーザからの問い合わせ対応
-チャットボットツールのメンテナンス
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