【CS/週5日】自社屋内位置測位プロダクトのサービスサポートデスク業務/正社員切替歓迎
業務委託(フリーランス)
セールスエンジニア社内SEPMPMOプリセールスヘルプデスク
作業内容 ■同社について
デジタルツインを通じてお客様の業務を見える化するソリューションを提案する企業です。特に、屋内位置情報測位ソリューション(BLE)ではトップシェアを誇ります。
■業務内容
同社の屋内位置情報測位サービスに関する以下の業務をお任せします。
まず、➀〜③の業務を行い、その進捗に応じて④、⑤の業務へと範囲を広げていただく予定です。
➀顧客対応
・問い合わせ対応、FAQに基づく解決策の提供、必要に応じてエスカレーション
・製品・サービスの使い方説明、オンラインサポート実施
・Zendeskで対応管理
➁トラブルシューティング
・問題の切り分け、関連部署へ伝達
・調査結果と対処法の通知
・進行状況と完了の管理
③サポート資料作成
・FAQ、マニュアル、ユーザーガイド作成
④提案活動
・能動的な提案、アップセル・クロスセルの実施
⑤その他
・Photoshop使用者は研修後、フロアマップ制作担当
また、初めの期間は製品理解を深めるため、PM部で製品導入マネジメントの業務を学んでいただき、その後CS業務を担当していただきます。
増員募集
【PM/PMO】ブロックチェーン関連開発案件
業務委託(フリーランス)
フロントエンドエンジニアPMPMOバックエンドエンジニア
作業内容 ・PMとしてブロックチェーン関連の開発案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-エンジニアサイドのプロジェクトマネジメント
-要件定義、設計、開発サポート
-ビジネス要件の提案
-ブロックチェーン関連の開発
【セキュリティコンサル】セキュリティアーキテクトの求人・案件
業務委託(フリーランス)
AWS
セキュリティコンサル
作業内容 ・セキュリティコンサルティング・アセスメント
-導入にあたり、お客様のセキュリティ課題に対するコンサルティングを実施します。具体的には、ポリシーの建付けからクラウド環境のセキュリティ診断等を行っていただきます。
-コンサルティングにおいては、顧客のクラウド環境やアプリケーション特性、ビジネスの特徴にいたるまで深く理解することが必要になります。そのため、お客様をはじめたとしたステークホルダーとのコミュニケーションが非常に重要な業務となります。
・アラートトリアージ(安定運用のための支援活動)
-セキュリティ・クラウドの知識を活用し、環境情報と組み合わせた通知・提案を行っていただきます。CloudFastenerが収集したログ・データ・アラートをトリアージし、顧客へ通知します。アラートのトリアージを行うためには、お客様の環境や体制に基づき実施します。適切な優先順位付け、暫定対応と恒久対応など、お客様の運用を意識した実践的なトリアージを実施していただきます。
※インシデント発生時の事後対応や、復旧等の開発に関わる部分は別チームが担当します。
【カスタマーセールス&マーケティング】HubSpot国内トップパートナー企業におけるカスタマーセールス業務(正社員切替案件)
業務委託(フリーランス)
セールスエンジニアプリセールスWebマーケター
作業内容 ■企業概要
同社は、大手企業からスタートアップ企業までHubSpotを利用したDX支援サービスを提供している企業様です。
■業務内容
今回は同社のRevOps部門において、
カスタマーセールス・マーケティングとしてお力添えいただきます。
セールス・コンサル部門とも連携しながら、
クライアントの課題抽出から解決へと導くことが主なミッションとなります。
※新設ポジションで業務プロセスやタスクが完全に整理されているわけではないため、
自走力・行動力のお持ちの方をより求めております。
【業務内容一例】
・クライアント向けのアップセル・クロスセルに繋げるカスタマーセールス業務全般
・既存顧客向けの課題ヒアリング、関係構築、提案機会づくり
・事例コンテンツ化、営業マテリアルづくり
・ウェビナー/イベントの企画・運用
・自社ユーザーコミュニティ企画・立ち上げ・推進
■所属チーム構成
20~40代を中心に、5名程度
■正社員切替に関して
正社員切替前提ではなく、検討可能な方でもご参画いただけます。
同社のRevOps部門において、
カスタマーセールス・マーケティングとして関われる方の不足。
【テクニカルサポート/正社員切替大歓迎】音響解析ソフトウェア「Actran」の技術支援/週5日
業務委託(フリーランス)
Python
データサイエンティストテクニカルサポートアプリケーションエンジニアセールスエンジニア社内SEAIエンジニアプリセールスヘルプデスク
作業内容 ■業務概要
今回は自動車や建築、医療業界で用いられる音響解析ソフトウェア「Actran」を用いた顧客への技術支援業務をお任せします。
Actran製品を購入した顧客への技術支援から購入前の提案支援まで幅広くお力添えいただきたいです。
・解析業務の受託、解析の効率化に関する技術支援活動
・製品購入後のお客様に対する操作説明や製品トレーニング実施活動等の技術アドバイス
・製品購入前のお客様に対して営業同行の上、お客様の課題やニーズに関する技術的な提案及び性能機能評価活動
など
■組織体制
2名(50代1名/60代1名)+募集1名
■音響解析とは
様々な音響現象について、数理的なモデルを構築・計算し、結果を評価することです。
目的は騒音低減や快音設計で、その為に下記の工程で「Actran」が適用されます。
➀実験の代替:様々な実験により莫大なコストと時間を要すため、その代替とする事があります。
➁実験の検証:音響解析結果と実験結果を比較し、実験結果の妥当性を判断することが出来ます。
③メカニズムの解明:音の伝搬メカニズムを解明したい場合等に用いられます。
増員募集:現在、2名の社員が在籍しておりますが、今後は専門性のある人材に入っていただくことでよりご支援できる業務の幅を広げたいと思っております。
【セールスサポート】クラウドストレージサービスプリセールス案件
業務委託(フリーランス)
セールスエンジニアプリセールス
作業内容 ・クラウドストレージサービスのプリセールスに携わっていただきます。
・プリセールスとして、下記を行っていただきます。
‐クライアントの課題ヒアリング
‐顧客要件に合致する提案
【PM】メーカー向けデータ連携システムプリセールス案件
業務委託(フリーランス)
Tableau
インフラエンジニアセールスエンジニアPMプリセールス
作業内容 下記を行っていただきます。
・プリセールス活動
・PM補佐
【プリセールス】複数会社向けOSS導入提案支援案件
業務委託(フリーランス)
Zabbix
ネットワークエンジニアインフラエンジニアサーバーエンジニアデータベースエンジニアセールスエンジニアプリセールス
作業内容 ・サーバ/アプリ/DB/NW技術による、下記を行っていただきます。
‐OSS(Operations Support System)導入の提案活動
‐プリセールス活動
【セールスエンジニア】公共機関向けプリセールス案件
業務委託(フリーランス)
セールスエンジニアプリセールス
作業内容 ・官公庁をはじめとした公共機関に対するプリセールス活動を行っていただきます。
・具体的には下記作業を行っていただきます。
-技術部門を含めた構成検討
-公共機関に対する課題のヒアリング
-システム導入の提案書作成
【プリセールス/フルリモート】プリセールスエンジニア業務案件
業務委託(フリーランス)
セールスエンジニアプリセールス
作業内容 ・プリセールスエンジニア業務案件に携わっていただきます。
・具体的には以下の作業を予定しております
- 資料作成
- 顧客への商品説明・ヒアリング
【プリセールス】大手Nierプリセールス支援案件
業務委託(フリーランス)
セキュリティエンジニアPLPMPMOプリセールス
作業内容 ・プリセールス経験を用いた大手Nier_プリセールス支援案件に携わっていただきます。
・主に下記業務をご担当いただきます。
-エンドクライアントに対してのプリセールス業務
-上記クライアントへのデリバリー支援業務
【プリセールス】Zabbix提案/設計構築案件
業務委託(フリーランス)
LinuxZabbix
インフラエンジニアサーバーエンジニアセールスエンジニアプリセールス
作業内容 ・Zabbixのプリセールス及び設計/構築をご対応いただきます。
【PM】メーカー向けデータ連携システムプリセールス案件
業務委託(フリーランス)
Tableau
セールスエンジニアPMPMOプリセールス
作業内容 散乱した情報をデータカタログとして、可視化し適切なデータマットの活用をすべく、下記を行っていただきます。
・プリセールス活動
・受注後のPM補佐
【PM/プリセールス】通信企業向けサービスカスタマイズプリセールス兼PM案件
業務委託(フリーランス)
インフラエンジニアセールスエンジニアPMプリセールス
作業内容 下記を行っていただきます。
・プリセールスとして営業の受注活動の支援
・カスタマイズに係る原価算定
・ソリューションサービスについて、個社ごとのカスタマイズ
・設計、サービス選定、開発指示、試験設計、運用保守体制構築の全体管理
・スケジュール管理、課題管理、仕様調整、見積交渉、試験項目作成
【インフラPMO】大手Sierプリセールス支援の求人・案件
作業内容 クライアントのコンサルティング部門内に入り、様々なエンドクライアントに対してプリセールス/デリバリーを支援する。
稼働についてはまずはプリセールスから入り、案件が取れ次第デリバリーもご支援いただく想定。また、クライアント内の案件を長期的にスライドアサインする可能性もあり、柔軟にご支援いただくことが必要となる。
【ITコンサル】自治体のプリセールス支援の求人・案件
業務委託(フリーランス)
VMware
ITコンサルタントコンサルプリセールス
作業内容 プリセールス(仮想化技術)、更改案件の入札対応、RFP対応、要件定義、ベンダー対応
【プリセールス】Ciscoシステムズ製品導入支援案件
業務委託(フリーランス)
ネットワークエンジニアセールスエンジニアプリセールス
作業内容 ・プリセールスとしてCiscoシステム製品導入支援携わっていただきます。
・下記を行っていただきます。
‐クライアントとの要件ヒアリング
‐提案グランドデザイン検討
‐機器構成見待もり作成、役務見積もり作成
‐技術QA対応
【PM/Cisco】ネットワークサービス導入支援/プリセールス案件
業務委託(フリーランス)
ネットワークエンジニアインフラエンジニアPMプリセールス
作業内容 ・PMとして要件定義~運用、プリセールスまでご担当いただきます。
【プリセールス】セキュリティ関連製品プリセールス案件
業務委託(フリーランス)
セールスエンジニアセキュリティコンサルプリセールス
作業内容 ・セキュリティ製品のプリセールスに携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当していただきます。
-再販刑している製品の提案、販売
-準備、ヒアリング
【PM】NWサービス導入案件支援・プリセールス
業務委託(フリーランス)
インフラエンジニアPMプリセールス
作業内容 :NWサービス導入案件支援・プリセールス
┗社内外調整、プロジェクト進捗及び課題管理、
┗NWサービス導入案件のプリセールス対応
┗要件定義~運用、プリセールスまでご対応いただきます。
┗ゼロトラストセキュリティ・SASEを重要視しているため、
┗NW以外に複合的に対応可能な方を求めております
プリセールス 中央省庁における支援
作業内容 中央省庁におけるプリセールス支援
・官公庁向け提案書作成支援(Word, PowerPoint使用)
・プロジェクト計画作成
・WBS
・リスク管理
・コミュニケーション管理
<備考>
フルリモート
【プリセールス】通信系OSS導入案件
業務委託(フリーランス)
Zabbix
ネットワークエンジニアインフラエンジニアサーバーエンジニアデータベースエンジニアセールスエンジニアプリセールス
作業内容 ・OSS(Operations Support System)導入における、下記を一人称で行っていただきます。
‐提案活動
‐プリセールス活動
インフラプロジェクトプリセールス案件
作業内容 ・インフラの案件を多く抱えている部署で、提案活動をメインでお願いいたします。
・技術側のプリセールス担当として、顧客折衝、提案活動、受注にあたっての見積作成等、営業の一連の業務をお願いいたします。
【ITコンサル】某SIer/自治体向けプリセールス推進支援の求人・案件
業務委託(フリーランス)
ITコンサルタントコンサルプリセールス
作業内容 ・自治体向けにDXやスマートシティ化、地域通貨導入、行政手続きの効率化等幅広く提案・支援を行っている部門にて、プリセールスやプロジェクト推進、来年度の営業戦略策定等をサポートいただく
【NW/リモート】自治体向けインフラ基盤更改支援
業務委託(フリーランス)
ネットワークエンジニアプリセールス
作業内容 ・自治体向けインフラ基盤更改PJでの提案~基本設計の支援
‐プリセールスとして提案支援
‐提案時の資料作成業務等
・プリセールスのみならず、今後の構築以降も支援
・自治体向けネットワークまたはサーバー構築
【プリセールス/クラウド】商社向けクラウド導入案件
業務委託(フリーランス)
AWSAzure
インフラエンジニアセールスエンジニアプリセールス
作業内容 下記を行っていただきます。
・新サービス提案資料作成/更新
・プライベートクラウドからパブリック(AWS or Azure)のヨーロッパ向け提案支援
(フロントSEと連携し、基盤アーキテクト作成/見積)
【コンサル】プリセールス案件
業務委託(フリーランス)
ITコンサルタントPMPMOコンサルプリセールス
作業内容 ・プリセールス支援案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-プリセールス/デリバリー支援
【プリセールス】法人向けRPA企画プリセールス支援案件
業務委託(フリーランス)
RPA
セールスエンジニアプリセールスSE
作業内容 ・法人向けRPAの企画プリセールスに携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-RPA販促企画販促資料作成と他ITソリューション商材との連携サービスの企画
-技術デモ等含めた営業支援
【NW/リモート併用】ネットワークサービス導入案件支援・プリセールス
業務委託(フリーランス)
インフラエンジニアPLPMPMOプリセールス
作業内容 ネットワークサービス導入案件支援・プリセールス
プロジェクト進捗、課題管理、社内外調整業務、定例会
プリセールス案件、受注案件の上流工程のご対応いただきます。
【プリセールス】脆弱性診断プリセールス案件
業務委託(フリーランス)
ITコンサルタントセキュリティエンジニアプリセールス
作業内容 ・脆弱性診断に関するプリセールス業務に携わっていただきます。
・下記作業に携わっていただきます。
-クライアントとの折衝
-脆弱性の調査
-診断作業