【Linux/Gitlab】オンプレミス環境保守案件
業務委託(フリーランス)
LinuxPostgreSQLApacheGitBacklogSolrRedmineGitlab
インフラエンジニアサーバーエンジニアデータベースエンジニア
作業内容 ・オンプレミス環境で稼働利用するために、ソフトウェアの提供および保守をご対応いただきます。
・下記を行っていただきます。
-AWS環境上で稼働しているEC2サーバー内のOS(Amazon Linux2)、ミドルウェアの構成/パラメータ値の抽出を行い、資料化
-抽出した値の RHEL デフォルト値との差違の確認/稼働性能への影響確認
-実際にRHELサーバーをVMで稼働させ、該当サーバーソフトウェアのインストール/稼働状態の確認作業
-サーバーソフトウェアインストール手順書の作成
-AWS環境上で稼働している ELB/RDS等の設定値を抽出し、資料化
-抽出した値を実装する場合の設定値化(ELBの場合は CISCO iOS あるいは nginx/RDSの場合は PostgeSQLまたはMySQL)
-設定内用指定書の作成
-作業を行うための検証・作業環境の構築
-リファレンス環境の構築
-リファレンス環境において、上記工程で作成された資料/パッケージによる実証確認
-運用フェーズ向け、リファレンス環境維持の手順作成等
【AWS/GCP】金融メディアのインフラ構築支援
JavaScriptGoPostgreSQLAWSDockerGoogle Cloud PlatformVue.jsKubernetes
インフラエンジニアサーバーサイドエンジニア
作業内容 個人の金融リテラシーやニーズに合わせた情報を届けるメディア、サービスを開発している案件です。
運営する多数のメディアのアクセス増に向け、クラウドインフラ基盤の品質向上をできる方を求めています。
【具体的には】
* 当社が運営する主要サービスのインフラ設計・構築から保守・運用
直近はGCP上でGKE(Google Kubernetes Engine)を用いてオートスケールを導入、などの環境です。Terrafromやansibleで Infra as Codeでのインフラ環境構築、CI環境によるDevOps環境構築を担当していただきます。
開発言語もGo、Vueを用いるなど、新しいものに挑戦していく風土です。
チームメンバーの意見を取りいれながら、より良い開発環境作りを進めております。
インフラ構築を軸に、フルスタックエンジニアリングをされる方歓迎です。
【開発環境】
* 言語:Go、Vue.js
* DB:PostgreSQL(NewSQLも併用使用)
* インフラ:GCP、Docker
+ GKEにて本番環境を構築運用
* チーム人数:10名
* 情報共有ツール:Slackやesaなど
* ソースコード管理:GitHub
* ハード:MacBook Pro等、ディスプレイを支給
※週4稼働時の報酬金額となります。
※リモート可能(場合によっては対面ご相談)
Git / AWS / GCP インフラ構築運用
SQLPostgreSQLAWSDockerGitGitHubGoogle Cloud PlatformTerraform
作業内容 ソリューションで使用する「プラットフォーム」を新規開発する。
「プラットフォーム」の役割は各ソリューションに認証・認可・ユーザー/企業/現場管理・データ/ファイル管理などの機能を提供し、ソリューション同士を連携させること
<環境>
データベース:PostgreSQL, GCP Cloud SQL, GCP Firestore
CI/CD:GitHub ActionsでSonarCloudやテスト、Linterを自動実行, GCP Cloud Build, GCP Cloud Deploy
その他:GCP GKE, GCP Cloud Storage, GCP Cloud CDN
<備考>
テレワーク可能
原則週2日出社必須
遠方の方は応相談
【React/Kotlin/AWS/基本リモート/週5日】Webアプリケーションのエンハンス開発
業務委託(フリーランス)
JavaAWSKotlinReact
インフラエンジニアフロントエンドエンジニアアプリケーションエンジニア
作業内容 要件定義,基本設計,詳細設計,実装,テスト,運用・保守
PJの進め方はウォーターフォールであり、
開発チームとしてはモデリング、詳細設計、実装、UTまでを主に担当します。
PJの特性として、クライアントはエンドユーザー向かいのUIUXには力を入れる必要があり、
デザイナーチームと共同して画面を作り上げる必要があります。
サーバーサイドでは、耐障害性や応答パフォーマンスに対する要件は厳しくはないものの、
複雑な検索機能やほぼ全てのデータの履歴管理が必要なためデータの管理についてはケアをする必要があります。
なお、開発チームは6、7名程度で、全員がクライアントサーバーを問わずにタスクをこなしています。
【PHP / ~40歳まで】システムのバックエンド開発
業務委託(フリーランス)
PHPAWSLaravel
バックエンドエンジニア
作業内容 テックビズなら記帳代行無料!仕事に集中して取り組んでいただけます。
■案件概要 :・クライアントから依頼される業務を関わっていただきます。
・自社サービスの開発、修正などやクライアントが受託している案件の
新規開発、既存システムの改修など幅広く対応していただきます。
・フロントはデザイナー、コーダーが選任でいますので、バックエンドや開発環境の調整、DB周りをやっていただきます。
・自社サービスではお客様と一緒にシステムをよりよくしていくか。など考えてくれる人が来てくれたらうれしいとの事です。
[人柄]
・コミュニケーション良好な方
・年齢は~40代迄
○勤務地 :リモート※客先は代々木
○作業期間 :即日or11月~
○就業時間 :10:00~19:00
○面談回数 :1回
○精算方法 :140-180h
※以下に該当する方からの応募はお断りしております。
なお、選考を進めるにあたってスキルシートが必要です。
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・40代以上の方
・外国籍の方(永住権をお持ちの方は問題ございません)
・週5日稼働できない方
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【NW】社内インフラ業務(ネットワーク
作業内容 ・案件名 :社内インフラ業務(ネットワーク)
・業種 :サービス
・概要 :大手コンテンツ制作(ゲーム、アニメ等)会社の
社内インフラをご担当いただきます。
ネットワーク周りを中心にご担当いただきます。
国内の各拠点への出張での作業を実施していただく場合もあります。
・要求スキル :
(必須)
・ネットワーク設計・構築経験(基本設計~)
・ネットワーク構築または運用経験3年以上
・CCNP資格取得者または準ずるスキルをお持ちの方
・長期に続けていただける方
・コミュニケーション良好な方
(尚可)
・Cisco製品の設計・構築・運用経験
・LDAP、Radius
・サーバ構築経験
・クラウド(AWS、Azure、GCPなど)でのインフラ構築経験
・作業場所 :渋谷 ※テレワークあり、出張対応あり
・募集人数 :6月または7月~長期:1~2名 ※入場時期は応相談
・希望条件 :スキル見合い
・精算 :固定
・面談回数 :1回(上位同席)
・備考 :・弊社より複数名参画中、エンド直案件です。
・作業時間:10:00-19:00
プログラミングスクール向けカリキュラム改修/IT講師案件
業務委託(フリーランス)
PHPLinuxMySQLAWSLaravel
ITコンサルタントインフラエンジニアサーバーエンジニア講師
作業内容 ・プログラミングスクールのカリキュラム製作(改修/追加など)をご担当いただきます。
・具体的には下記の作業を行っていただきます。
-カリキュラムはPHP/Laravelを用いた内容
-開校に向けて製作途中であるカリキュラムの改修
-開校後、受講生の進捗状況などからカリキュラムの改善点を洗い出し追加改修
・受講生のメンター対応
-学生メンターではフォローしきれない技術面のフォロー
・学生メンターの教育
-一定のプログラミング経験を持った学生メンターの教育
-メンターガイドの作成
【インフラ管理・改善/リモート可】大手エンタメ企業でのインフラ管理・改善業務支援
業務委託(フリーランス)
AWSGoogle Cloud Platform
インフラエンジニア
作業内容 ◎案件概要
音楽配信やECサイト、ファンクラブ、アーティストオフィシャルページなど BtoCサービスのインフラ担当。
現状は、ほぼインフラベンダーに丸投げの状況となっているので、
改善に向けて実行できるエンジニアを募集しています。
◎業務内容
共通のネットワーク基盤の管理やセキュリティ面での管理が主な業務となります。
基本的には、決まった業務がなく、インフラベンダーと協力しながら、
インフラ、セキュリティを強化するための検討、およびコスト削減に向けた検討。
また、データセンターからクラウドへの移行がほぼ完了し、
一部サービスはデータセンターに残っている状況なので、 いまの煩雑な構成や運用をどう改善するかを
日々検討、対策するといった業務になります。
【インフラ/リモート有】大手エンタメ系企業でのインフラ管理・改善業務
業務委託(フリーランス)
AWSGoogle Cloud Platform
インフラエンジニア
作業内容 ◎案件概要
音楽配信やECサイト、ファンクラブ、アーティストオフィシャルページなど
BtoCサービスのインフラ担当を担っていただきます。
現状は、ほぼインフラベンダーに丸投げの状況となっているので、
改善に向けて実行できるエンジニアを募集しています。
◎業務内容
共通のネットワーク基盤の管理やセキュリティ面での管理が主な業務となります。
基本的には決まった業務がなく、インフラベンダーと協力しながら、
インフラ、セキュリティを強化するための検討、およびコスト削減に向けた検討。
また、データセンターからクラウドへの移行がほぼ完了し、
一部サービスはデータセンターに残っている状況なので、
いまの煩雑な構成や運用をどう改善するかを日々検討、対策するといった業務になります。
【GCP】システム安定稼働のための開発・運用保守業務
業務委託(フリーランス)
PythonRubyAWSGoogle Cloud PlatformAnsibleTerraform
作業内容 概要:システムを安定稼働させるために必要な開発、運用、及び保守に携わっていただきます。また、社内にて利用されるITサービスのインフラ運用に携わっていただきます。
職種:インフラエンジニア
業務内容:
・新規サービスのインフラ構築(ネットワークやサーバ)
・インフラの可用性の維持とパフォーマンスの向上
・監視システムの構築と運用
・障害対応
・セキュリティ対策
開発環境:
インフラ:AWS、GCP
言語 :Ruby、Python
期間:5月~長期
場所:JR線目黒駅(基本リモートワークとなります)
時間:フレックスタイム制
└1日の標準労働時間:8時間
※コアタイム 11:00~18:00
※フレキシブルタイム 8:00-11:00/18:00-21:00
服装:指定なし
採用人物像:
・自主的にサービスにコミットできる人
・アウトプットが得意
・スラック上でのコミュニケーションが円滑な方
※業務委託の場合も採用人物像かなり重視されます。
※応募条件:30代後半まで
※選考を進めるにあたってスキルシートが必要です
※外国籍の方はお断りしております
【TypeScript】旅行予約サイトのフロント開発
業務委託(フリーランス)
GoWindowsPostgreSQLAWSAzureDockerGitHubGoogle Cloud PlatformTypeScriptVue.jsNuxt.js
作業内容 テックビズなら記帳代行無料!充実のサポートで安心して参画していただけます!
●概要
旅行予約サービスを展開している企業にて、ホテル予約サイトにおける
フロント開発をご担当頂きます。
現在はスクラムにて開発を進めております。
●特徴
長期的にご参画頂く中で要件定義などの上流工程に携わって頂く事も
可能です。
Go言語やフロントですとNuxt.js、Vue.jsなどもご参画頂く中で
キャッチアップ可能な案件となっております。
●環境:言語…TypeScript
FW…Vue.js
DB…PostgreSQL(AWSRDS)
ソースコード管理ツール…GitHub
インフラ環境…AWSECS,docker,terafform
コミュニケーションツール…Slack,googleMeet
開発手法…スクラム開発
●体制:PМ…1名
フロント…1名
サーバーサイド…1名
インフラエンジニア…1名
●場所:フルリモート
※現状、開発メンバーのほとんどはフルリモートにて
業務を行っております。
週に何日かご出社をご希望の際にはご相談ください。
●就業:9:00~18:00※フレックス相談可
●精算:140~180h
●面談:2回※1回になる可能性あり
※週5日〜OKの案件です!
※実務経験1年以上お持ちの方が対象の案件です!
【Go/フルリモート/週5】契約DX企業におけるシニアサーバーサイドエンジニア
業務委託(フリーランス)
Go
サーバーサイドエンジニアバックエンドエンジニア
作業内容 基本設計,詳細設計,実装
【概要】
国内有数のWeb完結型電子契約サービスを提供しており、エンタープライズ向けの機能拡充や行政のデジタル化支援など、市場からの期待が非常に高い企業様です。
日に日に顧客の業務に欠かせない重要なプラットフォームへと成長していることに伴い、エンジニア組織の強化も必要になっており、今後のサービス成長を支えるサーバーサイドエンジニアを募集しております。
電子契約に関わる様々な機能開発、アーキテクチャ改善、セキュリティ向上のための開発業務に加えて、事業の成長に伴う技術的チャレンジに取り組んでいただきます。
【開発環境】
サーバーサイド:Go/Revel/gorilla/echo/go-chi
フロントエンド:JavaScript/TypeScript/jQuery/Vue.js/Nuxt.js/Sass
インフラ:AWS (ECS, EC2, RDS, S3, Redis, SES, SNS, SQS, ELB, etc.)
データベース・データストア:Aurora
プロジェクト管理:JIRA
ソースコード管理・CI:GitLab
情報共有:Slack/Google Workspace/esa.io
【Linux】グループ共通分析用データ基盤運用改善業務案件
業務委託(フリーランス)
PythonRubyLinuxAWSGitJenkinsJP1CircleCI
インフラエンジニアサーバーエンジニア
作業内容 ・グループの共通分析用データ基盤の運用改善業務に携わっていただきます。
・グループの持つビックデータを保持、分析するための基盤の運用、構築業務の
自動化検討/実装を行っていただきます。
・具体的な作業の例としては、次のようなものになります。
アカウント発行の自動化
データマート作成SQLの登録自動化
自社フレームワークのプラグイン作成
障害通知などの第一報広報文作成およびメール送信の自動化
【PM】ゲーム関連プラットフォームインフラ構築支援案件
業務委託(フリーランス)
AWSGoogle Cloud Platform
インフラエンジニアPLPMPMO
作業内容 ・ゲーム関連プラットフォームに関するインフラ構築プロジェクトのマネジメントをご担当いただきます。
・下記を行っていただきます。
-社内での要件ヒアリング・要件定義
-プロダクトのシステム設計
-ベンダーの選定
-ベンダーコントロール
-プロジェクトマネジメント(スケジュール/コスト/品質)
【インフラ全般/フルリモート】ECサイトやマーケティングプラットフォームのインフラ運用保守
LinuxAWSVMwareHyper-VTerraformKubernetes
作業内容 ユーザーのプロフィール、行動データ、クチコミデータ、自社ECサイトや自社店舗での購買データも含めたビッグデータなど、マーケティングプラットフォームを支えるインフラのオンプレ運用保守をご対応いただきます。
サービス開発からデプロイ、運用まで一貫して行っており、それを支えるインフラ基盤をオンプレミスからパブリッククラウドであるAWSに移行しております。
<作業内容>
・Linuxサーバーの構築やミドルウェアの導入や設定
・ネットワーク機器、サーバー/ストレージなどのハードウェアの設定、管理
・サーバー、ネットワーク全般のモニタリング
・パフォーマンスチューニングや運用効率の改善(自動化など)
・他部署、各機器ベンダとの折衝
・障害調査と対応・再発防止
この募集では、既存オンプレミス環境を中心にインフラエンジニアとして運用を担当していただき、希望があれば、将来的にはクラウド環境の運用・保守に役割をシフトすることも視野に入れております。
インフラエンジニア (データ収集基盤構築PJ・非マネージドクラウド・K8sインフラ設計・構築・運用)【フルリモート可】
業務委託(フリーランス)
AWSAzureOpenShiftApacheGoogle Cloud PlatformKafkaKubernetes
インフラエンジニア
作業内容 ■業務内容:
大手半導体業界メーカーのデータ収集基板構築(オンプレサーバー上にて構築)に伴い、システム構築・データ処理などのプログラム開発、パフォーマンス検証等をご担当頂く方を募集します。
具体的な業務としては以下になります。
・データ収集基盤のアーキテクチャ検討、ミドルウェアの検証や設計/構築
・商用化、量産化に向けて非機能要件(可用性、セキュリティ、監視など)の洗い出しや検討、実装
・アプリケーション部隊の支援、CICD導入検討
【配属予定プロジェクト】
・クライアント/プロジェクト:大手半導体業界メーカー/データ収集基板構築(オンプレ)
【得られるキャリア・職種の魅力】
クライアントや他メンバーと同じチームを組んで、現在開発中のデータ基盤の機能拡張、改修および量産化を行っていただきます。クライアントとも同じメンバーとして働くことができるため密なコミュニケーションが取れるほか、改善や意見を率直に言える環境です。
またインフラからプログラミングの開発、環境構築まで幅広く経験することができ、ご自身の技術やご経験を最大限発揮頂くことができます。
【Ruby】旅行サイト開発案件
業務委託(フリーランス)
PHPRubyLinuxPostgreSQLRedisRailsAWSNginxLighttpdTomcatUnicornGitJenkinsSubversionMemcacheRedmineGitHubChefCentOSZabbixBigQueryWindows Server
インフラエンジニア
作業内容 ・旅行サイトの開発をご担当いただきます。
・新規開発のプロジェクトから既存サイトの機能追加、
運用など幅広くご担当いただきます。
【上流】データマーケティング向けプロダクト開発/改修案件
業務委託(フリーランス)
インフラエンジニアテストエンジニアQAエンジニア
作業内容 ・データマーケティングプラットフォームに携わっていただきます。
・要件定義、仕様書作成チームにご参画いただきます。
・サービスの構築における下記を行っていただきます。
-プロダクトの各開発の仕様纏め、ドキュメント作成
-プロダクトの新規機能開発、既存機能改修の、要求定義、仕様書作成
・新規機能では仕様書を、既存機能改修では、要件定義書/仕様書を
横断的にご担当いただく形になります。
【Unix】インフラ構築・運用案件
業務委託(フリーランス)
UnixAzureWindows Server
インフラエンジニア
作業内容 ・インフラの構築および運用をご担当いただきます。
・オンプレミス環境およびクラウド環境でのインフラ構築や定期保守を行っていただきます。
・ネットワーク環境の設計と構築、OSやミドルウェアのインストールと設定、パッチ適用などになります。
・主な作業として、各月の第2・4週に保守項目選定、スケジュール作成、検証、などを行い、第1・3週にレビューと定期保守実施を行う、といった流れを繰り返します。
・場合によってはサービスを実際に運用しているSEと直接会話していただくこともございます。
【SQL】自社サービス|~80万|フルリモート
業務委託(フリーランス)
SQLWindowsiOSPhotoshopIllustratorDockerGitSwiftGitHubKotlinReactGoogle Cloud PlatformTypeScript
インフラエンジニアスマホアプリエンジニア
作業内容 以下業務内容をお任せいたします。
■業務内容
・自社サービスのインフラ構築・運用
・インシデント発生時の原因特定とその対策を計画・実装
※セキュリティエンジニアも兼任できる場合
・WAFの守備、OWASPチェック等の対策
当社では、最新のフレームワークや言語、ツール取り入れることを重視しています。
また、アジャイル(スクラム)開発を取り入れており、継続的に細かくリリースを重ねられるよう、事前に細かいチェックやフィードバックを行っており、フラストレーションの少ない、円滑な運営・開発を心掛けています。
【PL/SQL】人材紹介サービス向けビジネスアプリ運用保守推進案件
業務委託(フリーランス)
SQLPL/SQLVBAAzure
インフラエンジニアテクニカルサポートデータベースエンジニア社内SEPLPM
作業内容 人事/経理/稟議/ワークフロー/社内イントラ 等の製品保守とテクニカルサポートの推進/リードを担っていただきます。
下記を行っていただきます。
・アプリケーションPM/運用
・チームリード
・ドキュメンテーション
【PM/上流】タイヤメーカー向けECサイト開発案件
業務委託(フリーランス)
JavaScriptSpringHerokuKotlinTypeScriptVue.jsNuxt.js
インフラエンジニアフロントエンドエンジニアPLPMバックエンドエンジニア
作業内容 ・タイヤ小売メーカー向けに、ECサイト/サイト利用者向けマイページ/来店受付アプリなど、各種サービスの開発における、要件整理やマネジメントをご支援いただきます。
・マネジメントいただくプロジェクト規模は5名程度でございます。
【MySQL/PostgreSQL】Webアプリケーション支援案件
業務委託(フリーランス)
JavaPHPPythonPerlLinuxMySQLPostgreSQLAzureApacheWindows Server
インフラエンジニア
作業内容 ・アプリケーションの要件定義、基本設計から一貫したシステム開発に携わっていただきます。
・MySQLやPostgreSQLの構築、運用をメインに担当いただきます。
【PMO】銀行系システム開発/運用改善案件
業務委託(フリーランス)
インフラエンジニアPMPMO
作業内容 ・金融機関(銀行系)のシステム開発/運用改善案件に携わっていただきます。
・主に下記業務をご担当いただきます。
-ビッグデータシステムそのものの機能改善案件(小口)
-ビッグデータシステムを1アーキテクトとした新規システム開発案件
・PMOとして下記を行っていただきます。
-各種案件の進捗管理
-課題、QAの管理
-各種会議のファシリテート
-その他、案件推進に係る関係者調整、資料作成
【RHEL】証券会社向けコンテナ基盤対応(リモート)
作業内容 コンテナ基盤プラットフォームのメンテナンス、随時既存システム・新システムの追加、拡張追加構築案件になります。
基幹システムを最新のコンテナ技術(OpenShift)を利用し、スピードと柔軟性のあるシステム開発・運用を行える共通プラットフォームの障害対応、バージョンアップ等のメンテナンス、随時既存システム・新システムの追加、およびコンテナ基盤の拡張構築行うプロジェクトのインフラ担当を募集しております。
・設計、構築、テスト、ドキュメント作成、システム障害対応、メンテナンス
・ベンダコントロール、成果物レビュー
・本番作業時の作業立ち合い
【PHP/Laravel/SRE】NFTゲーム開発案件
業務委託(フリーランス)
PHPMySQLNode.jsUnityLaravelGitHubTypeScript
インフラエンジニアサーバーエンジニアSREバックエンドエンジニア
作業内容 ・NFTゲームの開発案件にSREとして開発に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
‐ 新規サービスの構築、既存サービスの改修や運用
‐カスタマーサポートと連携した障害対応
- バックエンド開発
【リモート併用】基盤開発エンジニア【DevOpsエンジニア】
業務委託(フリーランス)
AndroidUnityXcodeDevOps
インフラエンジニアスマホアプリエンジニア
作業内容 基盤開発チームは、各タイトルのエンジニアを裏側からバックアップする、少数精鋭のエンジニアチームです。
エンド社内の全タイトルに関わることができ、開発環境の改善や効率化
共通基盤システム・共通開発ツールの制作、新しい技術の検証・導入等
技術面で多岐にわたって開発エンジニアをサポートしご活躍いただきます。
【社内SE】社内インフラ構築運用案件(WAN構築)
業務委託(フリーランス)
AWS
インフラエンジニア社内SE
作業内容 【案件概要】
社内インフラ立上げ/変更時のネットワークやサーバー構成の設計、ベンダーへの指示をお任せします。
また、ネットワークやサーバーの監視、ユーザーからのお問合せ対応も行います。
【案件詳細】
・本社/地方拠点のインフラ変更時のネットワークやサーバー設計/ベンダーへの指示/稼働確認
・ネットワークやサーバーの監視/ユーザーからの問合せ対応
・社内インフラトラブルシューティング
【求めること/役割】
WAN環境の設計・構築をお願いしたいと考えています。
今後、地方拠点が増え、ECビジネスを始めるかもしれないビジネス環境に合致した
更なる性能向上、セキュア、低コストな環境構築をお願い致します。
データドリブンなインフルエンサーマーケ!テックリード募集!
インフラエンジニアフロントエンドエンジニアサーバーサイドエンジニア
作業内容 【現状】
CTOが開発部長を兼任しており、開発部長を任せる方を募集しています。
技術は多岐にわたっておりますが、サーバーサイドをメインにお任せいたします。
【業務内容】
ご経験に応じ、下記の業務をお任せできればと思います。
・開発タスクの管理
・開発全般業務(サーバーサイド、フロントなど)
・弊社インフルエンサー分析ツールのプロダクト開発に関わる開発業務
【求める人物像】
・新しいことにチャレンジし、成長していきたい方
・目的や目標の達成意欲が高い方
・組織体制の構築やマネジメントに興味のある方
・個人の成果だけでなく、チーム志向で物事を考えられる方
【Linux】仮想化商用サービス基盤の運用保守/維持管理(リモート)
業務委託(フリーランス)
Linux
インフラエンジニア
作業内容 5GC向け商用サービス基盤の運用保守及び維持管理をご担当いただきます。
・商用サービス開始済の仮想化NWサービス基盤の保守、アラート監視、ユーザーからの問題申告
・商用システムの故障対応、問合せに対する原因調査/切り分け、運用関連ドキュメントの改善を実施。
・維持管理を行う上で関係者との連携や、必要に応じた環境整備、パラメータ整備、作業効率化の施策などを行う。
・システムに関わるメンバーからの教育/技術サポートは可能。