Salesforce × 社内SEのフリーランス案件・求人一覧 | 4ページ目

作業内容 同社内情報システム部門における、ヘルプデスク業務をお任せ致します。 下記業務を想定しております。 ・ITヘルプ対応 ・アカウント作成 ・手順書作成整理 ・PC対応(キッティングではなくジョーシスへの依頼など) ・入社、退職、異動関連業務(アカウントやPCなど上記と重複するところあり) ・NotionとAsanaの議事録管理的な文章整理　等 同社では、AIが子どもたち一人ひとりの習熟度に合わせて、 最適な問題を出題する学習eポータル＋AI型教材を開発しています。 現在全国170以上の自治体、2,300以上の公立・私立の小中学校で、 計100万以上の子どもたちの学びを支援しています。 文部科学省が推進するGIGAスクール構想や、コロナ禍によるICT教材の需要の伸び受けて、 同社の事業は急成長を続けています。 また事業成長に伴って、生徒・先生向けのサービスだけでなく、 教育委員会や校長先生等の管理者向けのサービス、 校務支援システムやデータ利活用サービス等と連携する学習eポータルサービスと、 プロダクトが多角化してきています。 今回はそんな先端技術を展開し、急成長する同社において、 情報システム部門内のヘルプデスク業務をお任せします。

作業内容 ※ご経験・ご稼働工数に合わせて、業務内容を決定します。 ■お任せしたいこと： ・情報セキュリティ、個人情報保護に関する社内体制の構築 ・ISMS認証の維持、運用 ・情報セキュリティ関連の規程や文書の策定、管理 ・個人情報を含む情報資産のリスクアセスメントおよびリスク対応の推進 ・情報セキュリティインシデントの管理 ・情報セキュリティに関する社内教育、周知 ・各部署関係者と連携した情報セキュリティ施策や業務改善の検討及び推進 ・情報セキュリティ委員会の運営 ■社内インフラ環境： ・利用OS：Windows/Mac ・社内利用ツール： 　GoogleWorkspace/Office365/kintone/Salesforce 　TrueOffice/SKYSEA Client View/Onelogin/Biztel/Backlogなど ・ソースコード管理：Github ・プロジェクト管理：Instagantt ・情報共有ツール：Slack/Github/Confluence ・自社サービスインフラ: AWS（開発チームで利用）

作業内容 ■業務内容 同社にて主に以下の業務をお任せいたします。 ・社内システム 企画・運用担当 ・バックオフィス領域のシステムを中心とした要件定義・外部設計・運用設計、受入試験(計画含む)、運用管理等 ・担当プロジェクトの進捗管理・ベンダーとの折衝 ・社内各種システムの管理、運用サポート ・DXの取り組みとして業務改革のIT担当としての進行 ■企業概要 同社は国内外から調達したデザイナーズブランドとオリジナル企画の紳士服・婦人服および雑貨等の商品を独自のセンスでミックスし販売するセレクトショップを展開しています。 ■勤務体制 ハイブリッド型になります。 週2リモート、週3出社のような配分を想定していますが多く出社いただける方を優遇いたします。 ■募集背景・課題 同社にて業務対応出来るメンバーが不足しているため。

作業内容 ■開発方針 先方内で進めている基幹システム（会計/在庫管理/販売）刷新プロジェクトにおいて、 SAPパブリッククラウドを導入予定です。 開発方針としては、SAPを導入しますがアドオン開発は行わず、 追加機能に関しては、ノーコード/ローコードツール（Outsyetems）を用いて開発を行う予定です。 ■開発体制 基本的には、要件定義以降の業務はベンダー様が行います。 社内体制は現在検討中です。 ■業務内容 上記のプロジェクトの中で、 ベンダー・開発チェック/ノーコードツールを用いた開発業務にお力添えいただきます。 ・ベンダーへの開発指示 ・開発の品質チェック ・要件変更の検討や依頼 ・ローコードツール（Outsystems）を用いた開発業務 └キャッチアップしていただきながらで結構でございます ・ドキュメンテーションの作成指示やサポート ・社内への技術/ノウハウの提供/共有　等 同社は氷菓の製造～販売を手掛ける大手メーカーです。 同社では今年度より基幹システム（会計/在庫管理/販売）刷新を進めており、 現在企画フェーズが終わり、ベンダー/開発方針が決定しております。 今後の要件定義～開発フェーズにおいて、今回の業務をお任せします。 同社では今後内製化に取り組む方針であり、 今回の「追加機能をローコードツールで開発する」ことは内製化への第一歩となります。 以下の観点から支援を求めている状況です。 ①社内に開発に強い人材がおらず、開発/品質チェックができない ②今後の内製化に向けて、社内に開発/ノーコードツールのノウハウを蓄積したい

作業内容 ■募集背景・課題 情報システム部を強化していくため、メンバーを募集しております。現在情シス責任者１名で 社内の情報システムに関する問い合わせや既存システムの改修や機能追加及び新システムの導入企画・開発等 対応しており、やりたいことはたくさんありますが進捗が悪い状況が続いております。 社内メンバーも２名ほどおりますが、知見があまりありません。また、メインの開発は外部委託企業を使っております。 今後情報システム部として強化していくためにお力添えできる方を募集します。 ■業務内容 情報システム部強化における社内整理業務 ※上から順に優先的に行いたいです。 ◆ヘルプデスク関連業務 ∟社内システムの構成図や管理台帳の作成・更新 ∟社員向けFAQ作成・更新 ∟社員向けの案内（通知）の作成・発信 ◆MS３６５関連業務 ∟社員・社外向けの使い方マニュアル作成 ∟社員向けFAQ作成・更新 ∟社員向けの活用事例作成 例）Teamsの使い方・Teams内での資料共有の方法等 ◆Salesforce関連業務 ∟社内稟議の承認ルートの設計・更新 ∟レポート作成（MA関連のデータ周り） ◆監査関連 ∟社内規約・ポリシーの改定サポート（資料の整合性や実運用との整合性の確認など） ※情報システムに関する業務フローの整理及びマニュアル作成等が現状お任せしたいことですが、 担当者と今後に向けて壁打ち等アドバイスもお願いできると嬉しいです。

作業内容 ・PCキッティング（向こう半年程度で、以降は個別対応） ・ITに関する深い知識や技量を要しない程度のヘルプデスク ・ルーティン業務（ワークフローシステムのマスタ管理・変更、メーリングリストの作成・変更、毎月の組織変更対応、新規就業者へのアカウント配布・退職者のアカウント削除） ・資産管理、備品管理・貸与 ・外部ベンダーとの連絡

作業内容 ・社内ヘルプデスク担当（社員からのIT関連の問合せ窓口） ・PCキッティング、設置 ・社内備品管理　など ※情報システムとして深い知識や経験はそこまで必要なく、社員からのIT関連に関する依頼へご対応いただくことがメイン業務となります。 日常のヘルプデスクは基礎的な対応が多く、 ・社内WiFi接続不良、端末フリーズ対応 ・各種ライセンス・ツールインストール依頼 ・通信機器の貸出・購入依頼 ・入退社時の対応（アカウント作成・削除） ・メールグループ作成・変更 ・月次の組織変更対応（X-Pointの回覧フロー変更、メールグループ変更） ・備品管理、一般的な相談への対応 などです。

作業内容 ・社内ヘルプデスク担当（社員からのIT関連の問合せ窓口） ・PCキッティング、設置 ・社内備品管理　など ※情報システムとして深い知識や経験はそこまで必要なく、社員からのIT関連に関する依頼へご対応いただくことがメイン業務となります。 日常のヘルプデスクは基礎的な対応が多く、社内WiFi接続不良、端末フリーズ対応、各種ライセンス・ツールインストール依頼、通信機器の貸出・購入依頼、入退社時の対応（アカウント作成・削除）、メールグループ作成・変更、月次の組織変更対応（X-Pointの回覧フロー変更、メールグループ変更）、備品管理、一般的な相談への対応 などです。

作業内容 ・社内ヘルプデスク担当（社員からのIT関連の問合せ窓口） ・PCキッティング、設置 ・社内備品管理　など ※情報システムとして深い知識や経験はそこまで必要なく、社員からのIT関連に関する依頼へご対応いただくことがメイン業務となります。 日常のヘルプデスクは基礎的な対応が多く、社内WiFi接続不良、端末フリーズ対応、各種ライセンス・ツールインストール依頼、通信機器の貸出・購入依頼、入退社時の対応（アカウント作成・削除）、メールグループ作成・変更、月次の組織変更対応（X-Pointの回覧フロー変更、メールグループ変更）、備品管理、一般的な相談への対応 などです。

作業内容 ・社内ヘルプデスク担当（社員からのIT関連の問合せ窓口） ・PCキッティング、設置 ・社内備品管理　など ※情報システムとして深い知識や経験はそこまで必要なく、社員からのIT関連に関する依頼へご対応いただくことがメイン業務となります。 　　　　　 日常のヘルプデスクは基礎的な対応が多く、 社内WiFi接続不良、端末フリーズ対応、各種ライセンス・ツールインストール依頼、 通信機器の貸出・購入依頼、入退社時の対応（アカウント作成・削除）、メールグループ作成・変更、 月次の組織変更対応（X-Pointの回覧フロー変更、メールグループ変更）、備品管理、一般的な相談への対応 などです。

作業内容 カード会社事務部門の営業業務自動化の支援となります。 Salesforce Lightningの設定、開発を要件定義からリリースまで担当頂きます。

作業内容 ・下記を行っていただきます。 -要件定義、関係者調整支援 -受入テスト -障害調査、対応