【急募/サポートデスクリーダー】クライアント向けサポートデスクチームにおける分析・業務改善/リモート検討可
作業内容 ■企業概要
同社は、グローバル企業を中心にIT基盤の設計から導入、
調達を支援するデジタルインフラ事業を手掛ける企業様です。
■業務内容
今回は、クライアントへサポートデスクサービスを提供している部署において、
リーダーポジションとしてお力添えいただきます。
実際にインシデント対応等をお任せするというよりかは、
業務全体の管理や品質向上を中心にお力添えいただきたいポジションとなります。
【お任せしたい業務内容一例】
・インシデント(約500~700件/月)分析
└問合せの件数や傾向を分析し、対応改善や担当アサイン調整
・FAQ、ナレッジ整備
└インシデント内容や分析結果から、FAQ・ナレッジの更新や新規登録
・業務改善
└効率化や運用フロー見直しなどによる、業務改善 等
■組織構成
社員10名程度+パートナー
└20代~60代まで幅広く在籍。
■出社頻度
事前に定めているわけではないため、ご面談を通じて相談させてください。
└出社の場合は港区
同社がクライアントへ提供しているサポートデスクサービスにおいて、
インシデントの分析や業務改善等も検討しており、
リーダーポジションとしてお力添えいただける方を募集しております。
【常駐(水天宮前) / SQL / 週5日 / 30~40代活躍中】商社システムのサービスデスク業務サポート
業務委託(フリーランス)
SQLWindowsAccess
ネットワークエンジニアアプリケーションエンジニアデータベースエンジニアPMフルスタックエンジニア
作業内容 -------------------------------------------------------------------
※重要※
必ずご確認いただきご応募ください。
【必須要件】
・20代後半~40代の方、活躍中!
・基本的なコミュニケーションが取れる方必須
・外国籍の方は、JLPT N1相当またはJPT700点以上のビジネス日本語上級レベル必須
・フルタイム案件(副業不可)
・エンジニア実務経験3年以上必須
-------------------------------------------------------------------
【企業】
デジタルテクノロジーを用いて、世界をフィールドに、真に価値あるソリューションを提供します。
弊社は、日本で最初の独立系ソフトウェア専門会社として発足し、今日まで時代に適合した技術を磨いてまいりました。
加えて、ユーザーにとって最適なシステムを実現するため、金融・医薬などの豊富な業務知識を蓄積してきました。また、日本のソフトウェア会社として初めて海外に資本進出するなど、世界をフィールドに事業を展開しています。
こうした技術、知識、経験、そしてグループネットワークを活用することで、社会やビジネスの様々な領域のイノベーションに寄与する、価値あるソリューションをグローバルに提供します。
【業務内容】
◎販売管理システムに関する業務
業務代行(月次会計処理、会計関連情報の配信、ワークフロー運用)、
システム間のデータ連携対応、マスタメンテナンス対応、
問い合わせ2次対応、障害対応
◎その他
アプリ資産管理、マニュアル整備、キッティング作業
【勤務時間】
9:00~17:45
【勤務場所】
弊社本社(水天宮前 徒歩1分)
※リモート不可
【期間】
2025/01~長期
【Java/DB/フルリモート】業務システム開発支援案件
業務委託(フリーランス)
JavaJavaScriptSQLShellPL/SQLWindowsLinuxOracleSpring
サーバーサイドエンジニア
作業内容 ・業務システム開発支援案件に携わっていただきます。
・業務側のシステム観点でのサポートを想定しております。(詳細設計以降)
・主に下記の作業をご担当いただきます。
-単体試験
-結合試験での管理(仕様書と結果のレビュー、メンバーの進捗管理、課題の収集とフォロー)
-システム部門との打ち合わせ、など
【インフラエンジニア】金融システム環境構築、運用
業務委託(フリーランス)
WindowsSQL Server
インフラエンジニア
作業内容 ?金融システム適応(運用)保守
・障害対応
窓口銀行からの問い合わせ対応
-各金融機関の開発部署からの問い合わせ
-各金融機関ごとに対応マニュアルがあるので金融機関ごとに対応が変わります
-対応できないものはAPチームへ連携、エスカレーション
・バッチ修正
-業務に慣れてきたらバッチファイルの修正
・JP1を使用した監視業務
?金融システム環境構築保守
・新規金融機関向けのSV環境構築
・構築後のテスト、リリース、レビュー
・構築後の本番保守まで
・仮想環境構築
【開発環境】
・OS:WindowsServer2019/2022
・DB:SQLServer
・ミドルウェア:MIDMOST
【PHP/Laravel/リモート】デジタル同人サービス改修/保守/調査
業務委託(フリーランス)
JavaScriptPHPWindowsLinuxMySQLCodeIgniterZendDockerNginxGitJenkinsLaravelReactAnsible
バックエンドエンジニア
作業内容 ・PHP(FWはLaravelなど)で構築されているサイトの改修業務
・問い合わせに対する調査・回答などの保守業務
・担当工程:詳細設計、開発、結合T、ユーザーT、保守改修
【インフラエンジニア/リモート】統合運用管理システムのHWリプレース
業務委託(フリーランス)
LinuxVMware
インフラエンジニア
作業内容 ・HWのリプレース及びVMware上のゲストOS(Windows・Linux)の設計構築/OSバージョンアップ対応
・基盤自動化ソリューション(TERASOLNA IA)とGitLabでのCI/CD環境の構築、試験
・各種手順書、仕様書の作成
・HWリプレースに伴う現行運用から次期運用への変更対応
【インフラエンジニア】金融業界向け運用支援業務
業務委託(フリーランス)
WindowsLinuxAWS
インフラエンジニア
作業内容 ・定型作業および障害対応
・月1回第2土曜夜間帯メンテナンス対応
・障害アラート検知時の2次受け対応
・重度の場合ベストエフォートでの駆け付け対応など
【急募!/Azure】国内大手生命保険会社向け次世代セキュリティプラットフォームの運用保守案件(与野)
業務委託(フリーランス)
LinuxAzureWindows Server
ネットワークエンジニアフロントエンドエンジニアサーバーエンジニア社内SE
作業内容 ■業務内容
生命保険会社で利用しているオープン系システム基盤の構築/維持・管理業務に携わっていただきます。
お客様の戦略的対応の中で新規にサーバ構築を行ったり、定期的にあるOSの更改などの対応を行っていただきます。
お客様業務に影響がないよう、どういった環境下でどのように対応し、リリースするかを考え、提案を行い、実際の構築作業を行います。
ご経験に応じたところからご担当いただき、幅を広げていただきます。
対象工程:基盤環境構築(要件定義、基盤設計、基盤構築、結合テスト)
同社は、金融機関、特に生命保険会社様や損害保険会社様の業務システム(アプリケーション)開発、ネットワーク構築、
運用サービス等システム企画、設計、開発、保守からシステムマネジメントまで幅広い分野において、
ITサービス事業を展開しております。
今回は、開発案件拡大のための増員募集となります。
■体制
メンバー:4名(内、同社:1名、協力会社様:3名)
■想定期間:2025年4月1日~
【C言語/C++】ロボット系システムの開発のための制御システム開発(リモート)
作業内容 ・Linuxでのロボット系システムの開発のためのOSの上位層の開発
・各デバイスとのIFやミドルウェアのドライバ開発などの検討や仕様まとめ〜設計〜製造〜テスト
・工程: (仕様検討・要件まとめ〜) 基本設計〜詳細設計〜製造〜テスト
【インフラエンジニア】債権管理システム更改に伴う案件推進業務
業務委託(フリーランス)
Windows
インフラエンジニア
作業内容 ・データセンター移転にあたる、ユーザー側の立場での、各種基盤案件対応
・ユーザー向け資料作成、社内調整とベンダー作業管理、案件推進等
・複数のインフラ案件対応
-システム受入れテストに伴う、テスト・移行計画書作成
-ネットワーク移転にあたる再構築のための要件定義
【インフラエンジニア】インターネットクラウドサービスのテクニカルセールス
業務委託(フリーランス)
WindowsVMware
インフラエンジニア
作業内容 ・クラウドサービスのテクニカルセールス対応
・仕様質問回答、構成検討支援、サービス紹介説明など
・小規模なSI作業(仮想マシンのOS基本設定、バックアップ設定、FW/LB基本設定など)
【愛知/社内システム基盤(インフラ)】大手素材メーカー/インフラ,セキュリティ構築支援
業務委託(フリーランス)
Linux
ネットワークエンジニアサーバーエンジニアセキュリティエンジニア社内SEPMPMO
作業内容 グループ内のインフラ担当として、各プロジェクトの推進・運用をお願いいたします。
ご参画いただくタイミングや、お強みをお持ちの領域に応じ、
お任せするプロジェクト・案件は変動いたしますが、以下一例です。
■案件事例:
・BCP用バックアップデータセンター環境構築
・大容量ログストレージ環境の更新
・クラウドストレージサービスの導入評価、環境構築、運用設計
■社内利用中の技術領域:
・Windows,Linux(RHEL、SUSE)を主としたOS
・VMwere、AWS EC2等の仮想サーバー
・AD/LDAP及びOkta(IDaaS)の認証基盤
・Oracle、MSSQL、PostgreSQL等のDB
・ストレージやセキュリティ関連の各種ハード・ソフト
同社は、大手製造業のユーザーSIとして、
システム基盤の企画・構築・評価・改善のサイクルを回して価値向上を目指していきます。
昨今、DX,IoT、Aiや働き方の多様性等、社外アクセスを前提としたセキュリティ確保等の要件も高まってきており、
システムの基盤に求められる要件は複雑かつ多様化しています。
【SQL】大手SIerの社内申込システム・利用情報提供システム運用保守の求人・案件
業務委託(フリーランス)
SQLLinuxAzureWindows Server
作業内容 ・システム運用・保守業務 - システム運用に伴う作業 (障害発生時、臨時作業等の一連作業) - システム改訂に伴う作業 (変更仕様作成~受入確認・リリース確認、およびユーザ公開資料作成等) ・アプリケーション開発・保守 ー システム開発 (Webアプリ製造、DB、SQL等) ・Linux系、Windows系サーバの運用・保守
OS:RockyLinux9、CentOS7、RHEL6、WindowsServer2019(サーバ台数:約15台)
Web:Apache、Enginx
仮想:Docker
DB:MySQL
使用言語:Ruby on Rails
使用サービス:ServiceNow
【常駐(水天宮前) / SQL / 週5日 / 30~40代活躍中】商社システムのサービスデスク業務サポート
業務委託(フリーランス)
SQLWindowsAccess
サーバーサイドエンジニアバックエンドエンジニア
作業内容 -------------------------------------------------------------------
※重要※
必ずご確認いただきご応募ください。
【必須要件】
・20代後半~40代の方、活躍中!
・基本的なコミュニケーションが取れる方必須
・外国籍の方は、JLPT N1相当またはJPT700点以上のビジネス日本語上級レベル必須
・フルタイム案件(副業不可)
・エンジニア実務経験3年以上必須
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【企業】
デジタルテクノロジーを用いて、世界をフィールドに、真に価値あるソリューションを提供します。
弊社は、日本で最初の独立系ソフトウェア専門会社として発足し、今日まで時代に適合した技術を磨いてまいりました。
加えて、ユーザーにとって最適なシステムを実現するため、金融・医薬などの豊富な業務知識を蓄積してきました。また、日本のソフトウェア会社として初めて海外に資本進出するなど、世界をフィールドに事業を展開しています。
こうした技術、知識、経験、そしてグループネットワークを活用することで、社会やビジネスの様々な領域のイノベーションに寄与する、価値あるソリューションをグローバルに提供します。
【業務内容】
◎販売管理システムに関する業務
業務代行(月次会計処理、会計関連情報の配信、ワークフロー運用)、
システム間のデータ連携対応、マスタメンテナンス対応、
問い合わせ2次対応、障害対応
◎その他
アプリ資産管理、マニュアル整備、キッティング作業
【勤務時間】
9:00~17:45
【勤務場所】
弊社本社(水天宮前 徒歩1分)
※リモート不可
【期間】
2025/01~長期
【新規開発ソーシャルゲーム】開発プランニング案件
業務委託(フリーランス)
WindowsUnityGitRedmine
ゲームプランナープランナー
作業内容 新規開発中スマートフォン向けゲームにて、
開発プランナーとして以下の作業をお任せします。
・ゲームの開発、運用サイクル設計
・ゲームキャラクターのパラメータ設計
・ステージやマップなどのレベルデザイン設計
・仕様調整
・マスターデータの作成
・テスト、チューニング
【テスター】道路交通系システム開発案件
業務委託(フリーランス)
JavaSQLScalaWindowsLinux
テスターサーバーサイドエンジニア
作業内容 ・道路交通系システム開発案件に携わっていただきます。
・テスト工程をご担当いただく想定です。
【VBA】ISO対応グローバル決済HUB導入支援案件
業務委託(フリーランス)
VBAWindowsLinuxOracleSharePoint
作業内容 ・VBAを用いたISO対応グローバル決済HUB導入支援案件に携わっていただきます。
・銀行における海外送金パッケージの導入支援作業を実施していただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
‐要件定義、仕様書の作成及びテスト
‐パッケージシステムの保守、障害調査
‐SharePoint上での文書管理
‐BCP対応
【Java/リモート】PLMパッケージソフトのカスタマイズ開発
業務委託(フリーランス)
JavaWindowsEclipseVisual Studio
PLバックエンドエンジニア
作業内容 ・パッケージソフト、カスタマイズの技術調査
・概要仕様書の内容を元にした、詳細設計書の作成(必要に応じて)、カスタム機能の実装
・詳細設計書(ある場合)の内容を元にした、カスタム機能の実装
・概要仕様書、詳細設計書の内容を元にした、単体テスト仕様書の作成
【インフラエンジニア(リモート)】勘定系システム基盤構築
業務委託(フリーランス)
SQL ServerWindows Server
インフラエンジニア
作業内容 勘定系システムのサービス化をご担当いただきます。
事前に仮想環境にて構築、テストを行った環境をマスターとして、既存更改、新規導入を迅速に行う事前準備を行っていただきます。
対象となる某機関への導入の設計、構築、非互換対応を行っていただきます。
工程:基本設計〜テストまでご担当いただきます。
【インフラエンジニア】サイバーセキュリティ展開支援(リモート)
業務委託(フリーランス)
Windows
インフラエンジニアPLPM
作業内容 ・ユーザー側で情シス部門の立ち位置
・ベンダーコントロール、受入れ作業、スケジュール調整
・ウィルスセキュリティソフトの展開やNW関連の対応
→国内の事業所に対策ソフト入れてNW強化を実施
・WindowsUpdateや、ウィルス対策ソフト展開の際にユーザーからの問い合わせ対応
・マニュアルや手順書作成
【AWSエンジニア】キャッシュレス決済システムのリプレイス(リモート)
業務委託(フリーランス)
AWSGitJenkinsAnsibleTerraform
インフラエンジニア
作業内容 ・AWS上でサービスを提供しているシステムのアプリ側更改に伴い、基盤側もリプレイスを実施する。
・リプレイスに伴い、現行の基盤側の調査、新環境の設計、構築、試験、移行を実施する。
【フロントエンド(React)】インターネットバンキング向けフロント画面開発案件
業務委託(フリーランス)
JavaScriptHTMLWindowsPhotoshopIllustratorReactTypeScriptWebpack
フロントエンドエンジニア
作業内容 ・インターネットバンキング向けフロント画面開発案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-フロント画面周りのシステム構築
・主に下記の工程をご担当いただきます。
-基本設計、詳細設計、製造
【Go/PHP】大規模ゲームプラットフォーム開発案件
業務委託(フリーランス)
JavaScriptPHPGoCSSHTMLWindowsMySQLZendJIRAReactTypeScriptNext.js
アプリケーションエンジニアPL
作業内容 ・Go、PHPを用いた大規模ゲームプラットフォーム開発案件に
携わっていただきます。
-チーム内のエンジニアと協力しながらシステム設計、開発、テスト
-システムの課題出しと解決に向けた提案、実働
-管轄システム運用作業全般
-管轄システム障害発生時の復旧対応(ローテーションによる障害検知時の初動対応含む)
【開発中スマートフォンゲーム】 キャラクターモデリング案件
業務委託(フリーランス)
WindowsPhotoshopMayaUnity
3Dデザイナーグラフィックデザイナー
作業内容 開発中スマホ向け3Dリズムスポーツアクションゲームにおいて、
キャラクターモデラーとして作業をお任せいたします。
【ITプロジェクトマネージャー】生産管理領域開発
作業内容 既存アプリのAWS移行プロジェクト(部品物流領域、生産管理領域)のPM業務
・プロジェクト進捗管理
・プロジェクト課題管理
・顧客への報告およびレビュー(資料作成含む)
・要件定義作業サポート
【PHP/Laravel(リモート)】看護師向けtoC求人サイトの開発
業務委託(フリーランス)
PHPCSSHTMLMySQLRedisjQueryAWSDockerJenkinsLaravelReactTypeScriptGitlabAuroramemcached
フロントエンドエンジニアバックエンドエンジニア
作業内容 求人サイト(toC)の開発(エンハンス)をご担当
・基本設計
・詳細設計
・実装
・機能改修
・新規機能開発
・テストなど
・時間 : 10:00〜19:00
※フレックスタイム制:コアタイム11:00〜16:00
・服装 : オフィスカジュアル
・貸与 : PC貸与あり(Windows)
【インフラ】インフラ周りの運用保守
業務委託(フリーランス)
WindowsHyper-V
インフラエンジニア
作業内容 ・PTNおよびHA(セキュア環境)システムの安定的な稼働補佐
・定例作業いろいろ(ルーティンワーク)⇒ 作業手順書はあり
・サーバおよびストレージ装置のリソース監視とログ退避
・主にサーバ周りの障害対応(アラート通知の監視含む) など
【PL】運用のマネジメント(リモート)
作業内容 既存システムの運用支援でのマネジメント業務に携わっていただきます。
客先への提案、調整業務、障害報告、作業メンバーのスケジュール調整をメインに行っていただきます。
システムはAWS環境に構築されておりますがサブシステムにWindowsServerやSolaris、Linuxなどが使われております。
【Next.js/TypeScript(リモート)】toB向けアプリのフロントエンド開発
業務委託(フリーランス)
WindowsJIRAGitHubReactTypeScriptNext.jsFigma
フロントエンドエンジニア
作業内容 ・エンジニア、DevOpsチームと連携しながらプロダクトの機能追加、バグ/不具合の改善
・アプリのUI/UX刷新
・保守運用周りの改善
・開発環境の改善
・コーディングのガイドラインや内部設計書などのドキュメント作成
【インフラエンジニア】OS移行に伴うサーバ構築作業(リモート有り)
作業内容 ・SolarisからWindowsへの移行に伴うポータル(認証システム)サーバの構築
・既に手順書とパラメータの設計書は完成しており、設計書に沿って、有識者とペアで構築を実行
・リリース後はチームで保守も担当予定
【テスター】道路交通系テスト案件
業務委託(フリーランス)
JavaSQLScalaWindowsLinux
テスターサーバーサイドエンジニア
作業内容 ・道路交通系システム開発案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-定数更新、システム試験
【インフラエンジニア】次期システム対応に伴うAWS移行支援
作業内容 ・インフラの要件定義検討支援
・ドキュメント作成(インフラ要件定義書/構成概要図)
・現行システム資料からのインフラ要件/設計の内容理解(現環境Linux/Windows/Oracle)
・現行システムからAWSへ移行するための差異の検討と対策検討
・顧客担当者も同席する会議への参加
【React】証券会社向けシステムの開発/保守運用
業務委託(フリーランス)
SQLWindowsAzureGitReactTypeScriptGitlabVSCodeVisual StudioEntity Framework
フロントエンドエンジニア
作業内容 ・スクラッチ開発した株系仕組債の業務システムのエンハンスと運用サポート
・オプション系のインディケーション業務向け Web システム構築中
・部署から依頼を受けてツール開発
・要件定義、設計、実装、テスト、UAT、リリース、運用
等をご対応頂きます。
【インフラエンジニア】次期システムの換装対応(クラウドリプレイス・セキュリティ強化PJ)
業務委託(フリーランス)
Azure
インフラエンジニア
作業内容 ・基本オンプレ環境(Windows/Linux)からクラウド(Azure)へのリプレイス
・部内系、部外系で分かれるネットワーク環境の設計、構築
・Microsoft 365(Exchange、Office365等)の導入設計
・IaaS/SaaS各種サービス(統合ログ分析、エンドポイント、仮想ブラウザ等)の導入
・SASE(テレワーク接続・インターネット・ゲートウェイ等)の対応
【インフラ(リモート)】RPAシステム基盤保守/構築
業務委託(フリーランス)
WindowsAWSAzureRPA
インフラエンジニア
作業内容 RPA開発を中心としたDX関連開発のシステム基盤保守や構築を担当いただきます。
既存システムの基盤保守(主にはRPAシステム基盤)をはじめとして今後に発生する数々のDX関連開発プロジェクトに於いて、システム基盤の保守を中心に構築や設計なども担当いただきます。
システム利用者の改善要望などにシステム基盤担当として応えていくポジションとなります。
システム環境はオンプレミスとパブリッククラウドが混在しており、サーバOSやミドルウェア、ハイパーバイザー〜パブリッククラウドまで幅広く担当いただきます。
【インフラエンジニア】商社向けシステムインフラ運用
業務委託(フリーランス)
LinuxOracleSQL ServerJP1HP-UXWindows Server
インフラエンジニア
作業内容 ・定常的な変更管理(ジョブの登録やPG等のモジュールの本番適用)
・サーバ、ジョブの障害発生時の一次切り分け及び、OS、ミドルウェア、サーバの場合、障害原因の調査、対処を実施
・ハード故障時のベンダーコール並びに交換対応
・顧客向けの報告資料等の作成
【PHP】車両用システム開発
業務委託(フリーランス)
PHPWindowsLinuxMySQLSQL ServerAWSSmarty
バックエンドエンジニア
作業内容 ・新しいシステムやリニューアルの設計、開発
・既存のシステム保守、新規の顧客に対する導入対応など
・新たな機能の企画や、設計・実装
・品質の改善業務(リファクタリング、業務フロー改善など)
【金融機関向けのWebサービスにおけるサーバーサイドエンジニア
業務委託(フリーランス)
JavaJavaScriptWindowsLinuxOracleSpringAWSASP.NET
サーバーサイドエンジニア
作業内容 ASPをベースにWebサービスを展開している会社様になります。
具体的には、C#を用いてWebサービスの開発および運用・保守に携わって頂きます。
参画メリットとして、長期的な参画になるため安定的に稼働することができます。
【BIツール(WebFOCUS)運用者(リモート併用)
作業内容 運用業務としては、利用者からの問い合わせ対応、それに関連する調査、検証作業。
またbat、PowerShell、VBSで作成された各種運用スクリプトの修正、調査、改修。これらに加え、利用者向け説明会の講師やサポート、QA対応などがある。
【開発中スマートフォン向けスポーツゲーム】 プランニング案件
業務委託(フリーランス)
WindowsUnityGitRedmine
ゲームプランナー
作業内容 開発中スマホ向けスポーツゲームにおいて、
プランナーとして作業をお任せいたします。
具体的には下記作業を想定しています。
・企画、仕様提案や仕様作成
・担当機能の開発メンバーとの開発進行
・マスターデータ入力