【TypeScript/PHP】ゲームプラットフォームサイト開発案件
業務委託(フリーランス)
JavaScriptPHPPythonGoWindowsLinuxAWSDockerGitLaravelReactGoogle Cloud PlatformTypeScriptNext.js
フロントエンドエンジニアアプリケーションエンジニアバックエンドエンジニア
作業内容 ・ゲームプラットフォームのコミュニティサイト立ち上げ
をご担当いただきます
・ご経験に応じて下記の作業をご担当いただきます
-サービス企画段階からのフルスタックでの開発
-開発言語と環境の選定
-インフラ回りの整備と設計
-アーキテクチャの整備と設計
【JavaScript/フルスタックエンジニア】グローバル向け音楽配信サービス開発案件
業務委託(フリーランス)
JavaScriptPHPPythonRubyDockerGitSVNReactTypeScriptVue.jsNext.jsNuxt.js
フロントエンドエンジニアサーバーサイドエンジニアフルスタックエンジニアバックエンドエンジニア
作業内容 ・JavaScriptを用いたグローバル向け音楽配信サービス開発案件に携わっていただきます。
PM ゲームプラットフォーム開発
JavaScriptPHPCSSHTMLWindowsZendReactNext.jsGraphQL
PMバックエンドエンジニア
作業内容 国内最大規模のゲームプラットフォームの全範囲にわたる、バックエンドサービスの設計と開発を中心に行います。
主な業務内容は、要求の把握、要件定義、設計、開発、テスト、
そして運用保守を含む基本的な開発業務の流れを全うしていただき、
加えて、チームメンバーと協力し、開発からリリース、そして運用までの一貫した業務を行っていただきます。
<具体的には…>
・各外部チームとのやり取り
・チームの窓口としての対応
・プロジェクトにおける要件定義〜スケジュール管理、テスト
・チームタスク管理
・各種ドキュメントの作成
<担当工程>
要求仕様把握、要件定義(ドメインモデル構築)、基本設計、詳細設計、
開発、テスト、ドキュメント作成
<開発環境/利用技術>
Mac(JIS or US選択可)、Windows
Go、PHP、HTML、CSS(Scss)、JavaScript / TypeScript
Goa、Echo、Zend Framework 1.13、独自フレームワーク、GraphQL(Apollo)、React(Next.js)他
【Go】マーケティング関連Webアプリケーション開発案件
業務委託(フリーランス)
JavaScriptPythonGoDjangoDockerGitHubReactTypeScriptNext.js
サーバーサイドエンジニア
作業内容 ・Goを用いたマーケティング関連のWebアプリケーション開発案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-上流工程以降
React|経験5年|製造業DXサービス開発支援|フロントエンドエンジニア
業務委託(フリーランス)
JavaCSSHTMLReactTypeScriptNext.js
フロントエンドエンジニア
作業内容 ・製造業向けのVertical SaaS開発案件です。
現在創業10年未満で国外にもグローバル展開中。より開発を促進するための増員です。
スタートアップ企業で少数精鋭での開発チームとなります。
・クリーンアーキテクチャにて実装しています。
・BE側と明確な線引きがきっちりしているわけでもないので、
両方できるエンジニア様が社内で多い傾向があります。
【Python】toC向けサービスバックエンド開発案件
業務委託(フリーランス)
PythonMySQLDjangoAWSDockerGitGitHubReactNext.jsFargateAuroraCloudFront
サーバーサイドエンジニアバックエンドエンジニア
作業内容 ・toC向けサービスバックエンド開発案件に携わっていただきます。
・主に新サービスの立ち上げに向けた新規プロジェクトや、
既存システムのバージョンアップやエンハンス開発をご担当していただきます。
【Nest.js】大手自動車販売会社の業務システム刷新プロジェクトにおけるフロントエンドエンジニア
業務委託(フリーランス)
PythonRubyHTMLAWSReactGoogle Cloud PlatformFlutterNext.js
フロントエンドエンジニアスマホアプリエンジニア
作業内容 要件定義,基本設計
・大手自動車販売会社の業務システム刷新プロジェクトにおけるフロントエンドエンジニアとして参画をしていただきます。
・システム内製化として業務システムの刷新プロジェクトを進めており、業務システムに対して上流工程から一気通貫で携わって頂きます。
・具体的には既存サービスである業者向け中古車ECサイトの商品化を早くするための、撮影アプリの新規機能の開発や保守に携わって頂きます。
・特に今回は車を売りたい人を対象とした、新規サービス開発がメインとなっております。
【TypeScript/React】新規WEBマッチングアプリ開発案件
業務委託(フリーランス)
JavaScriptGitGitHubReactTypeScriptNext.js
フロントエンドエンジニア
作業内容 ・恋活、婚活マッチングサービスの新規Webアプリの開発において、
設計から、開発、リリースまでをご担当いただきます。
【フロントエンド(Vue.js/Nuxt.js)】SaaS事業新規開発案件
業務委託(フリーランス)
AngularReactVue.jsNext.jsNuxt.jsGatsby.js
フロントエンドエンジニア
作業内容 新規事業である葬儀社様向けSaaS事業のフロントエンドエンジニアとして、プロダクトの開発作業をお任せします。
具体的な作業内容は下記となります。
----------------------------
・新規事業のフロントエンド開発
・プロダクト企画チームと連携した改善
・アーキテクト選定などプロダクト開発の意思決定
----------------------------
【TypeScript/AWS/フルリモート】新規WEBアプリケーション開発案件
業務委託(フリーランス)
JavaPythonRubyGoAWSReactTypeScriptNext.jsGraphQL
作業内容 ・新規Webアプリケーションにおけるフロントエンド、バックエンド開発に携わっていただきます。
・スクラム開発チーム内で基本設計~テストの工程を担当いただきます。
【React】toB向け建設SaaSのフロントエンド開発支援
JavaScriptPythonRubyRailsReactNext.js
フロントエンドエンジニア
作業内容 【事業概要】
建設現場で働く人の労働生産性の向上、労働賃金の向上を実現するため、toBの解体業種SaaSで工程管理を行うサービス開発を行っています。
【職種】
フロントエンドエンジニア
【募集背景】
BtoBの建設SaaSで工程管理を行うサービスのフロントエンジニアを募集しています。
新規SaaSのプロダクトとして今年の7月にローンチ予定で、現在プロトタイプの開発段階です。
現在、社内リソースのエンジニアの工数が不足しており、開発スピードが出せない状態です。
急ぎリリースへ向けて、よりコミットできる方を募集します。
※サービス紹介は面談時に行います。
【業務内容】
-自社webアプリの開発
-サービスの方向性を踏まえた設計と実行
-情報共有とディスカッションのためのMTG(オンライン)
-全体導線の相談/提案
【Typescript】飲食店向けアプリケーション開発案件
業務委託(フリーランス)
Node.jsReactTypeScriptNext.js
フロントエンドエンジニアアプリケーションエンジニアサーバーサイドエンジニア
作業内容 ・Typescriptを用いた、
飲食店向けモバイルオーダーシステムの開発に携わっていただきます。
・その他にも、ご経験に応じて幅広くお任せしていく想定です。
【フロントエンド(React)】自然言語処理対話AIシステム開発案件
業務委託(フリーランス)
GitGitHubReactNext.js
フロントエンドエンジニア
作業内容 Webブラウザベースのチャットボットシステム等の開発をしていただきます。(初期的には以下のような作業を依頼予定です)
①ベースのコードがあるWebサイトを異なるクライアント用に横展開する。
②クライアントの希望するURLのパラメータを用いた認証方式にフロントエンドを適用する。
③クライアントの希望するUIに画像素材や静的テキストを変更する。
④クライアントの希望する追加のフロントエンド機能を要件定義・開発する。
【Android/iOS】新規事業ソフトウェア開発案件
業務委託(フリーランス)
JavaScriptPythonAndroidiOSGitGitHubReactTypeScriptFlutterNext.js
アプリケーションエンジニアスマホアプリエンジニア
作業内容 ・Androidを用いた新規事業のソフトウェア開発に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-設計や開発
-機能実装の技術リード
-ツールの選定のリード
【フロントエンド(React)】カレンダープラットフォームアプリ開発案件
業務委託(フリーランス)
Node.jsReactTypeScriptVue.jsNext.jsNuxt.js
フロントエンドエンジニア
作業内容 ・TypeScriptを用いたカレンダープラットフォーム開発案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-Webアプリケーションの設計、開発、メンテナンス
-Minimum Viable Productの開発と運用
【PHP/Laravel/フルリモート】社内管理システムリニューアル案件
業務委託(フリーランス)
PHPMySQLFuelPHPAWSLaravelReactTypeScriptNext.js
サーバーサイドエンジニア
作業内容 ・社内管理システムリニューアル案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただく予定です。
-ソフトウェアのバージョンアップ対応
-セキュリティの強化及びパフォーマンスの向上
-画面作成
-API開発
-メンバー進捗管理
【React / ~40歳まで】特定業種に特化した求人ポータルサイトの新規構築
業務委託(フリーランス)
MySQLDockerReactTypeScriptNext.jsElasticsearch
作業内容 テックビズなら記帳代行無料!仕事に集中して取り組んでいただけます。
▼案件 :特定業種に特化した求人ポータルサイトの新規構築(Reactエンジニア)
案件内容 :特定業種に特化した求人ポータルサイトの構築案件になります。
フロントは React を利用し、
API および管理画面は Rails での構築となります。
1 週間のスプリントのスクラム開発となり、
現場デザインチームと並走する形で進めていきます。
サーバー側については ElasticSearch による検索や GraphQL による
API を提供し、フロント側については Material UI をベースとした
アトミックデザインによる開発を行なっていきます。
また、フロント側は地図検索機能などがあるため、
比較的難易度は高めでスキルアップにも繋がる環境です。
# チーム体制について
リードエンジニア 1 名、フロントエンドエンジニア 1 名、
サーバーサイドエンジニア 2 名、インフラエンジニア 1 名、
デザイナー 1-2 名のチームで進める予定です。
また、社内には他の案件を担当しているエンジニアが15名 ほどおり、
フリーランスエンジニアも数名おります。
開発環境 :Mac / Docker / Github
server:Rails 6 / MySQL / GraphQL / ElasticSearch
front:React / TypeScript / next.js / Apollo / React hooks
社内使用ツール : slack / timecrowd / space / esa.io
▼勤務地等
最寄駅 :浅草橋/秋葉原
※週1出社、週4リモートを想定(フルリモート希望でもご提案可)
勤務時間 :11時から15時コアタイムのフレックス制(8時間)
▼条件面
期間 :2021年11月 ~ 中長期
備考 :服装自由
面談の最初でコーディングテストを15分間行います(最大3問出題予定)
⇒その後通常通り面談に入っていきます。
※以下に該当する方からの応募はお断りしております。
なお、選考を進めるにあたってスキルシートが必要です。
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・40代以上の方
・外国籍の方(永住権をお持ちの方は問題ございません)
・週5日稼働できない方
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【JavaScript / ~40歳まで】フロントエンドエンジニア募集
業務委託(フリーランス)
JavaJavaScriptCSSHTMLLinuxNode.jsAWSDockerGitGitHubReactTypeScriptNext.js
フロントエンドエンジニアバックエンドエンジニア
作業内容 テックビズなら記帳代行無料!仕事に集中して取り組んでいただけます。
▼概要 :事業部のフロントエンドを横断的に統一していく。
また、大型案件に関連して進行していきますが、
大型案件以外の事業部内の業務(プロジェクト)にも関わっていただく可能性がございます。
[開発環境]
クラウド環境: AWS
OS: Linux
開発言語: HTML / CSS / JavaScript / TypeScript
フレームワーク・ライブラリ: Express / Next.js / React / Emotion / Jest / TestCafe etc.
管理ツール: GitHub Enterprise / ZenHub etc.
その他ツール: Docker / CircleCI / Datadog etc.
▼勤務地等
勤務地 :リモート(出社の場合は六本木)
勤務時間 :9:00~18:00(PJによって異なる)
▼条件面
面談 :1回(弊社同席/WEB)
精算 :140h-180h(週5日稼働)
備考 :11時~17時はマストでご対応いただきたいです
ミーティング等へもご参加をお願いしたいです
Slack、zoomなどでスムーズにコミュニケーションできる方を希望いたします
※以下に該当する方からの応募はお断りしております。
なお、選考を進めるにあたってスキルシートが必要です。
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・40代以上の方
・外国籍の方(永住権をお持ちの方は問題ございません)
・週5日稼働できない方
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【React】企業の自社サービス等のフロントエンドシステム開発
業務委託(フリーランス)
JavaScriptGoCSSHTMLMySQLRedisAWSDockerSwiftGitHubKotlinReactNext.js
フロントエンドエンジニアスマホアプリエンジニア
作業内容 テックビズなら記帳代行無料!充実のサポートで安心して参画していただけます!
【概要】
フロントエンド領域で、新機能や改善の実装を中心とし、プロジェクトによっては企画や要件定義から関わっていただけます。
■具体的な業務は下記の通りです。
・開発計画に基づく新機能のフロントエンド開発
・ユーザーフィードバックやKPIに基づいた新機能開発や機能改善
・チーム内での相互コードレビュー
・プロジェクトチームの取りまとめ(仕様決めやスケジュール管理)
現在はReactメインですがNext.jsを導入中です。
参画後はオンボーディングプログラムを用意しており1〜3ヶ月ほど、サービス理解と開発フローに慣れていただく時間を設けており、その後に本格的なチーム配属が決まる、という流れになります。
・バックエンド:Go
・フロントエンド:React,Redux,Next.js
・ネイティブアプリ:Swift,Kotlin
・データベース:MySQL,Redis
・インフラ:AWS
・開発環境:Docker
・リポジトリ管理:GitHub
人物像:
・主体性、自主性をお持ちの方
・サービスの成長に喜びを感じられる方
・チームでの開発が好きな方
就業:10:00〜19:00(9:00~18:00相談可)
※フルリモート(日本国内なら遠方可/初日出社無し)
※フレックス、低稼働不可
※残業月平均9h程度
精算:140-180h(中間割)
服装:自由
面談:1回
選考:書類選考→事前テスト→面談→オファー
PC:貸与有り(Mac/郵送)
※週5日〜OKの案件です!
【React】建設および建築業界向け施工管理SaaSプロダクトの開発
業務委託(フリーランス)
RubyMySQLRedisAWSGitJIRAGitHubReactGoogle Cloud PlatformTypeScriptNext.jsfirebaseElasticsearch
フロントエンドエンジニアバックエンドエンジニア
作業内容 テックビズなら記帳代行無料!充実のサポートで安心して参画していただけます!
【工程】
要件定義~テストまでをお願いしますが、
PdMを置くため、要件定義後の設計・実装・テストが主な仕事です。
フロントエンド、バックエンドどちらも関わって頂きます。
■具体的な業務内容
〇フロントエンド
・Next.js,TypeScriptによるBtoBSaaSアプリケーション開発(設計/運用などを含む)
・社内における業務支援ツール開発(設計/運用などを含む)
〇バックエンド
・RubyonRailsによるBtoBSaaSアプリケーション開発(設計/運用などを含む)
・AWSの設計・構築・運用
・社内における業務支援ツール開発(設計/運用などを含む)
■開発環境
・言語:Ruby(Rails)/React(TypeScript,Next.js)/ReactNative/NestJS
・インフラ:AWS/GCP/Firebase/ElasticSearch
・DB:MySQL/Redis
・開発プロセス:アジャイル・スクラム
・その他利用ツール:Github/Slack/notion/Jira/Confluence/Datadog/Autifyなど
・仕事中のイヤホンの装着はOKです。
・新しい技術やツールに関しては、積極的に試験・導入するなど新しい取り組みを積極的に行なっています。
■人物像
・自発的に企業や企業社内の課題を解決する方法を考え、実践できる
・チームでの開発にコミットし、チーム全体のアウトプットを高められる
■場所:新日本橋駅※フルリモート
■面談:1回
■精算:140-180h(中央割)
【その他】
・0→1の開発経験を積むことができます
・企業社内の雰囲気よく、フラットな関係で建設的な議論をしながら業務ができます。
※週5日〜OKの案件です!
【TypeScript】GAMESプラットフォームのフロントエンド部分実装改修
業務委託(フリーランス)
JavaScriptPHPGoCSSHTML5HTMLNode.jsjQueryJIRASassLaravelGitHubReactTypeScriptNext.jsWebpackSAP
フロントエンドエンジニア
作業内容 【概要】
「事業概要」
オンラインゲームプラットフォームDMMGAMESを運営する中でWebブラウザの領域を担当しています。
PC/スマートフォンのブラウザゲームをコンテンツとして取扱い、ゲームプレイされるお客様、ゲーム提供していただく開発会社様双方に選ばれるプラットフォームを目指し開発運営、マーケティング施策を実行しています。
【求める人物像】
・仕様変更に柔軟に対応できる方
・業務ナレッジをためて共有できる方
・コミュニケーションをとって能動的に作業できる方
・新しい技術を取り入れる事に抵抗が無い方
・新しい技術やトレンドのキャッチアップが出来る方
「業務内容」
GAMESプラットフォームで実施する様々な施策のフロントエンド部分の実装改修を担当していただきます。
具体的には、
-ゲストプレイ
-キャンペーン施策
-SEO改善施策
-リーガル対応(規約再同意)
などのプラットフォーム施策や、SAP問い合わせなどで発生するゲーム実行画面での不具合調査、修正対応。
定常的に発生する各種フレームワーク・ライブラリのバージョンアップ対応(セキュリティ対策)など。
「業務環境」
フロントエンドエンジニア、バックエンドエンジニアが数名ずつ集まったチームです。ディレクター、プランナー、デザイナーなどと協力し、プロジェクトチームで開発業務をしております。
「開発環境」
【開発マシン】
-Mac(JISorUS選択可)
【利用技術】
-開発言語
-HTML
-CSS(Scss)
-JavaScript/TypeScript
-Node.js
-PHP
-Go
-ライブラリ・フレームワーク
-Laravel
-jQuery
-React(Next.js)
-GraphQL(Apollo)
-Echo
-Emotion
-Storybook
【管理ツール】
-Bitbucket
-GitHub
-JIRA
-Confluence
【コミュニケーションツール】
-Slack
-GoogleMeet
-Zoom
-Discord
「担当工程」
・要件定義/概要設計/工数見積もり
・基本設計
・詳細設計
・プログラム実装
・テスト
・リリース後の保守改修
面談1回
場所六本木1丁目※フルリモート
精算140-180
※週5日〜OKの案件です!
【Node.js】決済型チャットボット新規開発案件
業務委託(フリーランス)
JavaScriptMongoDBNode.jsGitHubVue.jsNext.js
作業内容 ・チャットボットの新規開発にてテックリードを担当していただきます。
・主な業務は下記の通りです。
-主力チャットボットの新規開発ディレクション
-既存チャットボットの運用や保守
-業務委託エンジニアの技術フォローとマネジメント
【React】STOプラットフォームフロントエンド開発
業務委託(フリーランス)
JavaVB.NETCOBOLRVBWindowsLinuxAWSDockerGitVMwareReactTableauTypeScriptNext.jsSpringBootLambda
フロントエンドエンジニア
作業内容 テックビズなら記帳代行無料!充実のサポートで安心して参画していただけます!
【概要】STOプラットフォーム(ブロックチェーン技術を用いたデジタル証券発行・管理サービス)の新規サービス開発アーキテクチャ方式設計チームへ参画いただきます。
■利用技術■
AWSAmplify(Cognito、AppSync、DynamoDB、Lambda)、AWSECS、AWSSQS、Next.js(React、TypeScript)
【作業場所】基本リモート(出社の場合は豊洲)
【面談回数】1回
【年齢制限】制限なし
【その他】
・Windows端末を使った開発となります
※週5日〜OKの案件です!
【AWS】STOプラットフォームWebアプリ開発
業務委託(フリーランス)
JavaVB.NETCOBOLRVBWindowsLinuxNode.jsAWSDockerGitVMwareReactTableauTypeScriptNext.jsSpringBootLambda
作業内容 テックビズなら記帳代行無料!充実のサポートで安心して参画していただけます!
【概要】
STOプラットフォーム(ブロックチェーン技術を用いたデジタル証券発行・管理サービス)の新規サービス開発アーキテクチャ方式設計チームへ参画いただきます。
■利用技術■
AWSAmplify(Cognito、AppSync、DynamoDB、Lambda)、AWSECS、AWSSQS、Next.js(React、TypeScript)
【作業場所】基本リモート(出社の場合は豊洲)
【面談回数】1回
【その他】
・Windows端末を使った開発となります
※週5日〜OKの案件です!
【AWS】STOプラットフォームの新規サービス開発
業務委託(フリーランス)
JavaScriptWindowsNode.jsAngularAWSDockerGitReactTypeScriptNext.jsSalesforceLambda
作業内容 テックビズなら記帳代行無料!充実のサポートで安心して参画していただけます!
【概要】
STOプラットフォーム(ブロックチェーン技術を用いたデジタル証券発行・管理サービス)の新規サービス開発アーキテクチャ方式設計チームへ参画いただきます。
■利用技術■
AWSAmplify(Cognito、AppSync、DynamoDB、Lambda)、AWSECS、AWSSQS、Next.js(React、TypeScript)
【作業場所】リモート可(出社の場合は豊洲)
【時間精算】有(140-200h)
【面談回数】1回
【その他】
・Windows端末を使った開発となります
・個人またはチームで自主的に業務遂行できる方(受け身な姿勢でない方)
・情報資産の扱いやセキュリティについて懸念・リスクがない方
・AWSAmplify、Cognito、AppSyncを用いた開発経験
・GraphQLについて概念レベルで理解している方
・Node.jsの開発経験
・Dockerを利用した開発経験
・TypeScript開発経験
・チーム全体の目標達成に向けて行動できる(不足スキルをキャッチアップしたり、自身のノウハウをチームへ還元するなど)
※週5日~OKの案件です!
【React】STOプラットフォームの新規サービス開発
業務委託(フリーランス)
SQLWindowsNode.jsAngularAWSDockerGitJP1ReactTypeScriptNext.jsLambda
フロントエンドエンジニア
作業内容 テックビズなら記帳代行無料!充実のサポートで安心して参画していただけます!
【概要】STOプラットフォーム(ブロックチェーン技術を用いたデジタル証券発行・管理サービス)の新規サービス開発アーキテクチャ方式設計チームへ参画いただきます。
■利用技術■
AWSAmplify(Cognito、AppSync、DynamoDB、Lambda)、AWSECS、AWSSQS、Next.js(React、TypeScript)
【作業場所】豊洲※リモート可
【時間精算】有(下限140h~上限200h)
【面談回数】1回
※週5日〜OKの案件です!
【AWS】Webアプリケーション開発の方式設計
業務委託(フリーランス)
SQLWindowsNode.jsAngularAWSDockerGitJP1ReactTypeScriptNext.jsLambda
作業内容 テックビズなら記帳代行無料!充実のサポートで安心して参画していただけます!
【案件名】Webアプリケーション開発(AWS)の方式設計経験者募集
【概要】STOプラットフォーム(ブロックチェーン技術を用いたデジタル証券発行・管理サービス)の新規サービス開発アーキテクチャ方式設計チームへ参画いただきます。
■利用技術■
AWSAmplify(Cognito、AppSync、DynamoDB、Lambda)、AWSECS、AWSSQS、Next.js(React、TypeScript)
【作業場所】豊洲※リモート可
【時間精算】有(下限140h~上限200h)
【面談回数】1回
※週5日〜OKの案件です!
【フロントエンド(Vue.js/Nuxt.js)】SaaS事業新規開発案件
業務委託(フリーランス)
AngularReactVue.jsNext.jsNuxt.jsGatsby.js
フロントエンドエンジニア
作業内容 新規事業である葬儀社様向けSaaS事業のフロントエンドエンジニアとして、プロダクトの開発作業をお任せします。
具体的な作業内容は下記となります。
----------------------------
・新規事業のフロントエンド開発
・プロダクト企画チームと連携した改善
・アーキテクト選定などプロダクト開発の意思決定
----------------------------
【React/Ruby】美容医療業界向けWebサービス開発案件
業務委託(フリーランス)
JavaJavaScriptCRubyLinuxUnixRailsDockerGitHubReactTypeScriptNext.js
フロントエンドエンジニア
作業内容 ・美容医療業界向けSaaS商品の
フロントエンド開発をメインに携わっていただきます。
・具体的には、下記のような作業を想定しております。
-要件定義
-画面設計
-Reactを用いたUI開発
-Railsを用いた一部API開発
-テスト
※具体的にご担当頂く作業領域はご経験に応じて変動いたします。
【開発ディレクション】クラウドサービス案件
業務委託(フリーランス)
ReactTypeScriptNext.js
Webディレクター
作業内容 自社クラウドサービスの下記対応をお任せします。
・カスタマーサポートの一次対応
→問い合わせの中の不明点をまとめてエンジニアへ質問→回答を促し顧客にメールで返信する
・問い合わせ内容の調査・回答まで行えるように
・サポート全体の優先順整理
・お問い合わせの優先度を整理し、何から調査を進めれば良いかエンジニアに依頼する
・将来的には、優先順を把握しながら自らも調査・回答を行えるようにする
・サポート対応がない時間帯はプロダクトへの理解を深めつつ、動作確認を実施