【急募/カスタマーサポート】自社クラウドファンディングサービスのカスタマーサポート
業務委託(フリーランス)
ヘルプデスクWebマーケター
作業内容 同社では、自社クラウドファンディング事業を展開されております。
今回は、クラウドファンディングサービスをご利用いただく法人様向けの
サービスの活用方法のレクチャーや、集客支援を行うカスタマーサポートのポジションをお任せいたします。
└具体的には:
自社クラウド型応援金サービスを利用し、資金調達する顧客(プロジェクトオーナー)に対する支援
・サービスの操作方法の案内
・企画立案支援
・告知、広報活動支援
既存顧客のリピート利用訴求に向けたマーケティング施策立案、実行
・メールマーケティング
・SNSマーケティング
・オンラインでのMTG
営業事務
・売り上げ集計業務
・顧客審査業務
・取引先への明細作成
※事務回りは、すべてシステム化されているため業務負荷は週1~2時間程度を想定。
業務の繁忙によるリソース不足
【業務委託】【動画サービス】デスクアシスタント案件
作業内容 ・スタッフや社内組織と密にコミュニケーションをとりながら、スケジュール管理や事務処理などの、制作過程におけるスタッフのアシスタントをお任せします。
・具体的な作業は下記を想定しております。
ースタッフのスケジュール管理
ー請求書の処理や受け入れ等の事務
【PM / ~40歳まで】大手損保会社 契約に関わるシステム開発事務局のPMO募集
作業内容 テックビズなら記帳代行無料!仕事に集中して取り組んでいただけます。
■案件情報
案件内容
・案件の資料確認業務
→進捗管理
→テスト計画書や品質評価結果報告チェック
・会議運営
→各種会議の案内、資料掲載、議事メモ
・リソース管理
→プロジェクトのコスト管理
・その他付帯する運営改善
■希望条件
最寄駅
多摩センター
打合せ回数
2回
期間
2022/03/01~
備考
・コミュニケーション能力見られます。
→相手の要望に対ししっかり話ができる。
→端的に会話できる
・現在90%がテレワークです。コロナの状況により、今後出勤になる可能性あります。
・2027年まで継続予定の案件です。
・オフィスカジュアル
※以下に該当する方からの応募はお断りしております。
なお、選考を進めるにあたってスキルシートが必要です。
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・40代以上の方
・外国籍の方(永住権をお持ちの方は問題ございません)
・週5日稼働できない方
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【バーチャルカラオケ配信アプリ】運営プランニング案件
業務委託(フリーランス)
GitHub
ゲームプランナー事務
作業内容 バーチャルカラオケ配信アプリにおいて、
運営プランナーとして作業をお任せいたします。
具体的な作業は下記を想定しております。
・トピアのイベントやキャンペーン、コミュニティ運営に関わる業務全般
・KPI分析・ユーザーグロース施策の立案/実行
・アプリ内イベントやキャンペーンの企画/運営
・ユーザーコミュニティのマネジメント
※ご経験があれば、プロモーション企画の立案/実行もお任せいたします。
【動画配信プラットフォーム】グッズ企画プランニング案件
作業内容 動画配信プラットフォームにおける、タレント、アーティスト、ゲーム配信者の
グッズ企画及び販売進行をお任せいたします。
アパレル、文房具、イベント体験、ボイスや画像などのデジタルコンテンツ含めて
ゲームメーカーやタレント、アーティスト事務所に対して商品企画を提案します。
具体的には下記作業を想定しています。
・グッズ商品企画立案
・制作進行管理
・クリエイティブの品質管理
・コンテンツ制作チームと連携したクライアントタレント、アーティスト事務所への提案 など
【進行管理ディレクション】会員情報システム運用活動アシスタント業務案件
作業内容 ・PM作業者のアシスタントに携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
‐説明会用、システムマニュアルなどの資料整備
‐資料作成のためのシステム理解と、関係各所向けの必要情報を先回りして準備
‐システム利用のための全体スケジュールや、関係各所との連携
【Cisco/ファイアウォール】ネットワーク維持運用
作業内容 社内ネットワークの環境の維持運用の支援として申請対応、PCの管理等、事務作業の補助等ご担当していただきます。
DX / 職員代替 未来戦略室(デジタル化推進支援)
作業内容 某機構(事業企画部ICT推進、未来戦略オンラインビジネス統括部)の職員代替として、年金機構デジタル化案件(年金事務所オンライン化など多数)の企画、ベンダー管理(主にNTT-D、アクセンチュア)を推進
<備考>
常駐
【テスター】医療系調剤システム検証作業案件
作業内容 ・医療系調剤システムのシステム検証設計、検証実施を行っていただきます。
【生保業務知識】生保・保守 社員支援
作業内容 生命保険株式会社の社員代替として事務要件のとりまとめを実施していただきます・
【PMO】システム開発における案件管理業務支援
作業内容 システム開発部門における全案件のリソース・進捗・課題管理等を支援する業務。
資料・報告書作成。定期的な情報・データ収集。各種社内手続き代行。
会議運営(施設予約、参加者調整、アジェンダ・議事録作成)
【映像制作向け】映像制作進行案件
作業内容 ・遊技機やアニメ、その他プロモーション映像制作における制作進行をご担当いただきます。
※お任せする作業はスキルに応じて異なります。
※スキルに応じて複数プロジェクトを同時にお任せする可能性ございます。
【ネットワーク】
作業内容 ネットワーク構築、刷新 ・海外の小規模事務所のネットワーク構築、刷新対応 →既に決まっている設計方針に沿い、推進・対応 ベンダーコントロール ・WBS管理、状況把握、折衝、説明資料作成、課題管理 →構築および主な設計ドキュメントは保守会社が実施するので、ベンダーコントロール、成果物の内容チェック ドキュメント作成 ・運用設計、現地お客様向け説明資料 →過去類似案件があったので、過去資料を参考に作成
【PMO補佐】共済PJにおけるPMO補佐業務
作業内容 ・共済に関わるPJに対する進捗状況の分析
・提供された進捗情報をもとに、週次の進捗状況確認。
・事務の方が入力したデータの内容精査
・進捗報告書の内容確認
・問題がある場合はレポーティングし、相対PJに問い合わせ等
【ネットワーク】行政向けシステム管理案件
業務委託(フリーランス)
WindowsLinux
ネットワークエンジニアインフラエンジニアサーバーエンジニアヘルプデスク
作業内容 ・LANシステムのサービスデスクをご担当いただきます。
・下記を行っていただきます。
-行政事務で使用するLANシステムのヘルプデスク
-システム管理
【面談1回】健康診断予約システム開発(Java、Spring開発経験)
業務委託(フリーランス)
JavaSQLLinuxSpring
サーバーサイドエンジニア
作業内容 健康診断予約システムの開発案件となります。
Javaを使用したPG業務をご担当いただきます。
【ヘルプデスク】顧客管理/CS業務/データ管理/議事録作成
作業内容 ・事業管理
・CS業務
・事業企画補助
・マーケティング補助
・各種事務
※上記タスクに付随した資料作成や会議での議事録作成など領域
【SE】投信業務のシステム更改に伴う影響調査
作業内容 ・資産管理銀行の投信経理業務において、
システム更改に伴う影響調査および事務過誤の要因分析を行います。
・新旧システムの差異、業務への影響を調査すると共にシステム移行後の業務についての提言を行います。
・リーダーの指示のもとで作業を実施いただきます
【Linux】基地局ネットワーク構築支援業務
作業内容 ・オーナーアポ調整サポート ・工程管理(工事、伝送チームとの日程調整、連携)
・現地対応(オペレーション、日程調整)
・デイリーのリモート疎通確認依頼
・障害切り分け対応 ・現地作業班との電話対応(Alarm、Call試験)
・監視側への情報引き渡し(On-Air情報)
・作業調整、レポート提出
・上長へのエスカレーション
・その他、付随する事務作業
【PMO】生保向けシステム開発サポート案件
作業内容 ・PMの事務サポートを担当していただきます。具体的には下記の業務を担当していただきます。
・メールの送付
・課題対応のアナウンス
・受領資料の配置
・社内手続き
【SE】投信業務のシステム更改に伴う影響調査
作業内容 ・資産管理銀行の投信経理業務において、
システム更改に伴う影響調査および事務過誤の要因分析を行います。
・新旧システムの差異、業務への影響を調査すると共にシステム移行後の業務についての提言を行います。
・リーダーの指示のもとで作業を実施いただきます
【プロジェクトマネージャー】オンプレ仮想PC環境更改
作業内容 ・CitrixのVDI基盤の更改
・VDIのOSをWin7→Win10(アプリ利用用のVDI、事務用ではない)に変更
・ユーザ側の視点にたって、利用部門取りまとめ、シンクラ、仮想PCについて、現状の使い方を精査し、検証計画と移行計画を作成
・進捗・課題管理
・検証結果報告書、移行結果報告書作成の支援等を実施
【VBA】社内向けシステム開発案件
業務委託(フリーランス)
VBAAccess
インフラエンジニア
作業内容 ・業務効率化ツールの開発に携わっていただきます。
・下記を行っていただきます。
-Excel/VBAを用いたツール作成
-関係部署からのヒアリング
【C#.net】会員管理システム更改(VB.NETからC#.netに変更)
業務委託(フリーランス)
JavaScriptC#VB.NETHTML
サーバーサイドエンジニア
作業内容 ・会員管理システムをVB.NETからC#.NETへ移行
【PMO】UATにおけるPMO業務
作業内容 投資顧問事務部内において、UATに関わるPMO業務をご担当いただきます。
【その他】ファシリティ業務【リモートOK】
作業内容 ■概要
顧客ファシリティ(事務所引っ越し・レイアウト変更・営業所の新設、移転、退去、フロア移動、その他設備関連)
PJにおける案件担当(旗振り役)をお任せいたします。
■具体的な作業内容
・PC/プリンター
・NW機器
・各OA機器導入 等々
※全体管理者は別におります。
※実作業はベンダーが担当
【Premiere/After Effects】撮影・編集アシスタント案件
After EffectsPremiere
映像制作
作業内容 動画制作において制作作業及び簡単な撮影・編集のアシスタント業務をお任せいたします。
※スキルによってお任せする作業内容が異なります。
【プロジェクトマネージャー】オンプレ仮想PC環境更改
作業内容 ・CitrixのVDI基盤の更改
・VDIのOSをWin7→Win10(アプリ利用用のVDI、事務用ではない)に変更
・ユーザ側の視点にたって、利用部門取りまとめ、シンクラ、仮想PCについて、現状の使い方を精査し、検証計画と移行計画を作成
・進捗・課題管理
・検証結果報告書、移行結果報告書作成の支援等を実施
【開発系PMO】【業務委託(準委任)】電力系某企業の基幹システムリプレイス(支援型PMO)
作業内容 ■概要
電力系某企業の基幹システムリプレイス(支援型PMO)をお任せいたします。
■具体的な作業内容
・古い基幹システムの再構築(PHP→Java)
・PMOとして、以下の業務支援を希望
・進捗状況、課題状況の管理支援
・開発手順の整備、改善活動
・社内外への事務担当
【開発PMO】SaaS提供ERPシステム開発の求人・案件
作業内容 SaaS利用顧客向け個別サービス(カスタマイズ)の並行開発(要件定義~リリース)とその運用保守を行う開発チームにおける横断PMOとして、各PJの進捗・課題管理および付帯業務が主な業務になります。
1つの案件に深く関わるというよりは、広く浅く複数の案件に携わってもらい、
各PJの課題や状況を可視化していただくイメージです。(最大10程度担当してもらうイメージです。)
■システム/開発環境:
・言語:Java/JSP
・IDE:Eclipse
・Javaフレームワーク:Struts
・OS:RHEL, WindowsServer
・アプリケーションサーバ:Tomcat
・DB:Oracle
・ソース管理:CVS
・コミュニケーション:Teams、Jira、Slack