【SAP系(S4HANA/BASIS)】ERP導入プロジェクト(テストフェーズ)PMO支援
業務委託(フリーランス)
SAP
PMOSAPエンジニア
作業内容 【業務内容】
SAP ERP導入プロジェクトのテストフェーズにおいて、PMOとしてIT部長の右腕となりベンダーコントロールやステークホルダーとの調整を行い、テストフェーズに関するレポーティング、報告、提案および指示に基づく実行業務を担当します。
【作業内容】
・ベンダーコントロール業務
・ステークホルダーとのコミュニケーションおよび調整
・テストフェーズにおけるレポーティング作成
・報告および提案業務の実施
・IT部長指示に基づく実行業務
【ネットワークエンジニア】情報システム支援
作業内容 【業務内容】
社内情報システム部門における補佐業務およびITインフラ基盤の支援を担当し、ADサーバやファイルサーバの移行、社内ネットワーク切替えにおけるユーザーとベンダー間の調整、AWS/クラウド環境でのサーバ構築・運用・保守、ネットワーク設定・変更、ITツール導入、システム障害対応、情報システム管理業務など幅広く対応します。
【作業内容】
・ADサーバ、ファイルサーバ移行におけるユーザーとベンダー間の調整
・社内ネットワーク切替えにおけるユーザーとベンダー間の調整
・AWS/クラウド環境でのサーバ構築・運用・保守(Windows/Linux)
・ネットワーク設定・変更(L2?L3、ルータ、VPN)
・ITツール(業務利用SaaS含む)の調査・選定・導入
・システム障害対応、トラブルシューティング
・AD、ウイルス対策、Webセキュリティの提案・導入・運用
・SaaS運用またはリプレイス対応
・情報システム管理業務全般(ヘルプデスク除く)
・PC・スマホのキッティングおよび社内機器資産管理
・Google Workspace運用
【ITコンサル】業務およびIT刷新
作業内容 【業務内容】
クライアントの業務およびIT刷新プロジェクトにおいて、複数領域にわたり一人称でタスクを実行します。事業部責任者やメンバーとのディスカッションに際しては、仮説ベースで資料を準備して会議に臨みます。また、役員や社長向けの報告資料については初版から高品質な資料を作成し、レビューを前提とせず主体的に対応します。
【作業内容】
・複数領域におけるタスク実行
・クライアントの事業部責任者やメンバーとのディスカッション(仮説ベースでの資料準備含む)
・役員および社長向け報告資料作成(初版から高品質な資料作成)
【稼働日数】週5日
【リモート日数】常駐
【ITコンサル】エネルギー関連事業者向けERP刷新
作業内容 【業務内容】
エネルギー関連事業者向けERP刷新プロジェクトにおいて、要件定義フェーズでのPMO・業務支援を担当します。グループ会社展開の構想策定支援やプロジェクト方針の策定、各種調整、会議の調整・リードなどを行い、プロジェクト全体の円滑な推進を支援します。
【作業内容】
・要件定義フェーズにおけるPMO支援
・グループ会社展開構想の策定支援
・プロジェクト方針策定
・各種調整業務
・会議調整・リード
【開発系PM/PMO】IT企画課における複数案件担当
作業内容 【業務内容】
IT企画課チームメンバーとして、社員だけでは手が回らない業務を支援します。業務部門に入り込み、買取査定や店舗カルテなど複数案件を主体的に推進し、プロジェクトの円滑な遂行をサポートするポジションです。
【作業内容】
・複数プロジェクトの進行管理
・業務部門との調整・折衝
・要件定義や仕様確認
・課題管理と改善提案
・関係者への定期報告
【ITコンサル】BI基盤移行
業務委託(フリーランス)
SAP
コンサルSAPエンジニア
作業内容 【業務内容】
SAP BI基盤の刷新に伴い、既存BI基盤から別基盤への移行計画を策定します。現行BIの整理・影響分析を行い、EoS/EoL以降を見据えた移行ロードマップを作成します。業務部門・IT部門双方の観点を踏まえた全体計画を策定し、クライアントとのディスカッションを通じて資料作成や合意形成をリードします。
【作業内容】
・既存BI基盤から別基盤への移行計画策定
・現行BIの整理および影響分析
・移行ロードマップの策定
・業務部門・IT部門双方の観点を踏まえた全体計画策定
・クライアントとのディスカッションを通じた資料作成・合意形成
【リモート日数】出社頻度応相談
【ITコンサル】製造業基幹システムリプレーステスト支援
作業内容 【業務内容】
大手メーカーの基幹システム刷新において、テストフェーズの品質管理とプロジェクト全体の進捗管理を補佐します。テスト工程の品質管理やシステム移行、本番リリースまでのリード業務を担当し、AWSに関する基礎的なITアーキテクチャの知見や製造業の業務知識を活かして支援します。
【作業内容】
・テストフェーズの品質管理
・プロジェクト全体の進捗管理補佐
・システム移行業務の支援
・本番リリースまでのリード業務
・AWS基礎知識を活かしたアーキテクチャ確認
・製造業、空調業界のドメイン知識を活用した業務支援
【Salesforce】Salesforce Agentforce活用システム開発
作業内容 【業務内容】
Salesforce Agentforceを活用した顧客向けシステムおよび社員向け業務サポートシステムの開発支援を行い、ビジネスとIT双方の視点からエンドクライアントのユーザー部門と伴走しながらプロジェクト推進を支援します。
【作業内容】
・Salesforce Agentforceを活用した顧客向けシステムおよび社員向け業務サポートシステムの開発支援
・エンドクライアントのユーザー部門と伴走し、ビジネスとIT双方の視点からプロジェクトを推進するコンサルティング/PMO業務
【ヘルプデスク】小売流通向け売上集計システムヘルプデスク
作業内容 【業務内容】
小売流通業界向けシステムにおいて、売上データの集計業務およびITヘルプデスク業務を担当します。日次や月次の売上データを正確に集計し、業務に必要な資料作成を行うとともに、利用部門からの問い合わせ対応や一次切り分けを通じて、システム運用を安定的に支援します。
【作業内容】
・小売流通システムにおける売上データ集計
・Excelを用いた集計資料の作成
・ITヘルプデスク業務の実施
・利用部門からの問い合わせ対応および一次対応
【ITコンサル】製造業向けmcframe導入コンサルティング
作業内容 【業務内容】
製造業向けのmcframeシステムを活用して、業務プロセスの最適化やシステム導入支援を行います。要件定義から運用設計まで一貫して対応し、業務効率化とシステム活用促進を目的にコンサルティングを実施します。
【作業内容】
・mcframeシステムの要件定義、業務プロセス整理
・導入計画策定と導入支援
・既存データ移行支援、マスタ設計、運用設計
・ユーザーへの操作指導およびトレーニング実施
・関係者との調整、業務改善提案
設定していない条件はありませんか?
スキル・リモート・単価などで絞り込み、
効率よく案件を探せます。
【JavaScript(Vue.js)】社内向けIT資産管理アプリ開発
業務委託(フリーランス)
JavaScriptVue.js
作業内容 【業務内容】
社内向けのIT資産管理アプリの新規開発プロジェクトにおいて、フロントエンドはVue.jsとTypeScript、バックエンドはC#(.NET)を用いた開発を担当します。Microsoft365環境を前提に、PCなどのIT資産管理に関わる機能開発からテストコード作成までを行い、設計を基に一人称での開発を通じて高品質なシステムを提供します。必要に応じてAzure環境や各種APIを活用し、社内業務支援アプリの安定運用に貢献します。
【作業内容】
・フロントエンドおよびバックエンドの開発
・テストコード作成
・基本設計に基づく実装作業
・AzureやMicrosoft365関連機能の利用
【稼働日数】週5日
【リモート日数】フルリモート(地方在住)相談可能
【ネットワークエンジニア】IT企業向けSoE基盤 サーバ/ストレージ設計構築
作業内容 【業務内容】
某IT企業が提供するSoE基盤のインフラ構築プロジェクトにおいて、仮想基盤上のサーバ設計・構築およびストレージ導入を行います。LinuxやWindows Server環境での設計・構築作業に加え、テスト工程の実施を通じて安定稼働に貢献します。
【作業内容】
・LinuxおよびWindows Serverを用いた仮想基盤(KVM、Hyper-V)上のサーバ設計・構築
・DELL製ハイエンドストレージの導入およびテスト
・単体試験から結合試験までの試験ケース作成・実施
・試験結果の整理・報告
・関係者との調整
【ITコンサル】医療機関向けクラウド移行・コスト削減プロジェクトリーダー
作業内容 【業務内容】
医療機関向けクラウド移行およびシステムコスト削減プロジェクトにおけるプロジェクトリーダーとして、既存システム調査からクラウド移行計画策定、役員向け報告までを担当します。医療業界特有の規制対応も含め、スピード重視でプロジェクトを推進し、初期フェーズの成果次第で実行フェーズへの継続も見据えます。
【作業内容】
・既存システム調査の実施
・クラウド移行計画の策定
・役員向け報告資料作成および報告
・医療業界特有の規制対応
・プロジェクト推進およびチームマネジメント
【ITコンサル】契約書管理クラウドサービス向けAI活用
作業内容 【業務内容】
契約書管理クラウドサービスにおけるAI機能の技術実装やコンサルティングを担当し、顧客のAI機能活用支援やプロダクト改善に向けた提案・設定・メンテナンスを行います。
【作業内容】
・AI機能の技術実装およびコンサルティング
・顧客へのAI活用支援(セールス・CS段階での技術的・専門的アドバイス、設定)
・AIプロダクトによる解決策の提案
・プロンプトやデモ環境のカスタマイズ
・プロダクトアップデートに伴うAI関連設定のメンテナンス
・プロダクトマネージャーとの連携による改善相談
【開発系PM/PMO】決済サービス基盤の刷新とITPM/PMO業務
作業内容 【業務内容】
決済サービス基盤刷新に関わる要件定義、現状整理、周辺システムへの影響調査、クライアント関連部門との調整を行い、金融業界の決済関連プロジェクトの運営を支援します。
【作業内容】
・決済サービス基盤刷新に関する要件定義
・現行システムの整理と分析
・周辺システムへの影響調査とリスク評価
【その他】損害保険向けITソリューション営業戦略検討
作業内容 【業務内容】
損害保険会社向けにITソリューションを展開するための営業戦略検討を行います。海外PaaSソリューションベンダーのインプリパートナーとして、提供されるトレーニングドキュメントを通じて製品理解を深め、機能やサービス特性を把握します。機能と商品を軸にした整理や競合分析を行い、ソリューションの強みと弱みを明確化します。さらに、具体的なユースケースや顧客導入後の社内利用拡大シナリオを検討し、実行性の高い営業戦略の立案を行います。プロジェクトマネージャーの指示のもと、チームメンバーとして検討や資料作成に携わります。
【作業内容】
・トレーニングドキュメントを用いたPaaSソリューションの機能理解
・機能と商品を整理したマトリクス作成および強み弱み分析
・競合製品との比較分析による競合優位性の整理
・顧客利用を想定したユースケース検討
・顧客導入後の社内利用拡大シナリオ策定
・営業戦略検討に関する資料作成
【業務コンサル】ITインフラ分野向けNutanix構成設計および見積支援
作業内容 【業務内容】
ITインフラ分野における販売パートナー案件を対象に、Nutanix製品の構成設計および見積支援を担当します。顧客要件のヒアリングを行い、要件に基づいた最適な構成設計やハードウェアサイジングを実施し、DQT等のツールを用いた構成見積りの精度向上を図ります。案件推進や販社ランクに応じた対応を通じて、販売支援および提案品質の向上に貢献する業務です。
【作業内容】
・販売パートナー案件への対応
・顧客要件のヒアリング
・Nutanix構成設計の実施
・ハードウェアサイジングの実施
・DQT等を用いた構成見積り支援
・案件推進業務
・見積り精度の向上対応
・販社ランク別の対応業務
【稼働日数】週5日
【業務コンサル】SAP導入プロジェクト支援
業務委託(フリーランス)
SAP
コンサルSAPエンジニア
作業内容 【案件概要】
SAP導入プロジェクトにおける、グループ会社展開フェーズの構想策定案件です。
インフラ関連検討チームに業務側PMOとして参画し、システム共通領域の構想策定や、グループ会社展開に向けたインフラ関連検討を支援します。
プロジェクト推進に必要な調整業務や資料作成、問い合わせ対応など、コンサルPMOとして自走的に動くことが求められます。
【作業内容】
・グループ各社とのMTG日程調整、インビテーション発出、議事メモ作成、ToDo管理
・グループ各社からの問い合わせ一次対応
・上位職からの依頼に基づく資料作成支援
・自走的なコンサルPMOとしてのプロジェクト推進
【ITコンサル】宇宙技術関連事業における事業戦略部社員代替
作業内容 【業務内容】
宇宙技術開発に関わる事業を展開する企業の事業戦略部において、社員代替として各種業務支援を行います。事業戦略立案や事業推進に関わる実務を担い、関係部門や外部関係者と連携しながら、資料作成や分析、検討業務を通じて事業戦略部の業務遂行を支援します。
【作業内容】
・事業戦略立案に関する調査および分析支援
・事業計画や検討資料の作成支援
・関係部門および関係者との調整業務
・会議資料作成および会議運営サポート
・事業推進に伴う各種実務対応
【ITコンサル】会計/コンサル業界向けAI分析システム開発
作業内容 【業務内容】
財務諸表をAIで分析し会計リスクを可視化するシステムの初期開発において、プロジェクトマネージャーとして顧客折衝や要件整理、進行管理、リスクマネジメントを担当します。社内外ステークホルダーとの調整や成果物レビュー、資料作成など、プロジェクト全体の推進業務を行います。
【作業内容】
・顧客折衝および要件整理
・プロジェクト計画立案、進行管理、リスクマネジメント
・社内外ステークホルダーとの調整
・成果物レビュー(要件定義書、設計書、仕様書など)
・資料作成(提案資料・進捗報告資料等)
・社内ロジ/タスク管理(Notion, Backlog, Slackなど)
設定していない条件はありませんか?
スキル・リモート・単価などで絞り込み、
効率よく案件を探せます。
【開発系PM/PMO】IT企業向け自社ECサイト改修・構築プロジェクト支援
作業内容 【案件概要】
IT企業の自社ECサイト改修・構築プロジェクトにおけるプロジェクトマネジメント業務です。
テスト計画やリリース計画の作成、進捗管理を通じて、プロジェクトを円滑に進行させます。
Webサービス開発経験があり、PMとしての経験を活かしてチーム全体をリードできる人材を募集します。
【作業内容】
・自社ECサイト改修・構築プロジェクトの進行管理
・テスト計画、リリース計画の策定
・プロジェクトの進捗管理
・Webサービス開発におけるPM経験を活かした調整・指示
・関係者とのコミュニケーションおよび課題解決
【Python(Web開発系)】グローバルIT企業向けLMSの維持・保守
作業内容 【案件概要】
大手グローバルIT企業のLMS(学習管理システム)維持保守プロジェクトです。
既存LMSの維持保守対応を行い、チケット駆動開発を中心に業務を進めます。
調査、要件定義、設計、開発までを単独で実施する体制です。
フロントエンド修正や将来的なデータクレンジング業務への対応の可能性もあります。
【作業内容】
・チケットに基づいた問題の調査と解決策の検討
・要件定義、設計、Pythonを用いた開発、テストの実施
・必要に応じたフロントエンド修正
・将来的なデータクレンジング業務への対応
【ITコンサル】住宅機器メーカー向けGCPコスト最適化
業務委託(フリーランス)
Google Cloud Platform
コンサル
作業内容 【業務内容】
大手住宅機器メーカー向けにGCP環境のコスト削減を目的とした設計・構築・運用業務を担当いただきます。コンピュートエンジンの購入戦略最適化や不要リソースの洗い出し、社員ヒアリングを通じた改善策の立案など、コスト効率向上に向けた幅広い取り組みを行います。
【作業内容】
・GCPインフラの設計、構築、運用
・コンピュートエンジンのコスト削減施策検討
・購入戦略の整備と割引制度計算対応
・不要リソースやスペック過剰の洗い出し
・改善提案の立案および実施
・社員ヒアリングを通じた現状課題の把握
【Salesforce】カスタマーサクセス・企画開発調整スペシャリスト
作業内容 【業務内容】
エンド自社SaaSサービスにおいて、顧客の導入から日常的な活用、継続利用までを技術面からサポートし、顧客がサービスを最大限に活用できるよう支援し、長期的な利用を促進する価値提供を企画・推進します。
【作業内容】
・顧客と連携してカスタマイズ要件を整理し、開発チームと協力して導入をリード
・導入後の顧客とのコミュニケーション、アップセル・クロスセルの提案推進
・インバウンド問い合わせに対する新規顧客へのファーストコンタクト、課題ヒアリング、商談調整
・Excel関数やSalesforce/Tableauを活用したKPI管理や売上分析などのデータ分析
【開発系PM/PMO】AI開発自社プロジェクトマネジメント
作業内容 【業務内容】
自社AI開発プロジェクトにおいて、プロジェクトマネージャーとしてAI受託開発の計画立案から実行、進捗管理までを担当します。顧客ニーズに合わせたITソリューション提案や、見積もり自動作成AI、特定設備向けDB自動構築AI開発などの経験を活かし、Webシステム開発やAI処理結果のExcel出力、分析基盤連携等のIT領域のプロジェクトマネジメントを行います。
【作業内容】
・AI受託開発プロジェクトの計画立案、実行、モニタリング、コントロール
・顧客との要件定義、提案、合意形成
・開発チームの進捗管理、課題解決
【ネットワークエンジニア】企業情報システム部門社内ネットワークインフラ構築運用
作業内容 【業務内容】
企業の情報システム部門における社内インフラ環境の構築および運用をご担当いただきます。オフィス環境の見直しや拠点環境の整備に伴い、ネットワークおよび社内ITインフラの設計方針をもとに、実際の構築作業や設定対応など実務面を中心に対応します。すでに参画しているメンバーがインフラ戦略や設計方針の策定を担当しているため、その方針を踏まえながらネットワーク機器の設定や社内インフラ環境の整備を実施します。また、社内IT環境の安定運用を目的として、トラブル対応や環境改善、機器設定などの実務作業も担当します。関係メンバーと連携しながら、社内ネットワーク環境の構築および運用を推進する役割を担っていただきます。
【作業内容】
・社内ネットワークインフラの構築および設定作業
・ネットワーク機器の設定変更および環境整備
・オフィス環境におけるネットワーク構成の構築対応
・既存インフラ環境の運用保守および改善対応
・社内ITインフラに関するトラブル対応
・インフラ設計方針に基づく構築作業および設定対応
・関係メンバーとの技術連携および作業調整
【開発系PM/PMO】生保ITプロジェクト管理
作業内容 【業務内容】
生命保険分野のITプロジェクトにおける管理業務を担当します。社員代替として、プロジェクト管理全般を担い、PMOとしての経験を活かしてプロジェクトの円滑な進行を支えます。
【作業内容】
・プロジェクト管理業務全般
・スケジュール、課題、リソースの管理
・関係者との調整・報告
・ドキュメント作成や進捗管理
・PM/PMO業務支援
【稼働日数】週5日
【リモート日数】リモート併用可
【ITコンサル】CRM活用デジタル戦略コンサルティング推進
作業内容 【業務内容】
CRMツールを活用したSaaSおよびD2C領域のグロースを目的としたデジタル戦略コンサルティング業務を担当します。クライアントの事業成長に向けて、KPI改善施策の企画立案から実行推進までを一貫して行います。経営層や事業部門、IT部門、外部ベンダーなど多様なステークホルダーと連携しながら、CRMを軸としたマーケティングおよびグロース戦略を具体化し、プロジェクト全体のマネジメントと成果創出を担います。
【作業内容】
・SalesforceMarketingCloud、Pardot、Marketo、AdobeMarketo、KARTE等のCRM製品を用いたグロース戦略立案と実行
・CRMを活用したKPI改善施策の企画および推進
・経営層、事業部門、IT部門、外部ベンダー間の調整業務
・施策推進におけるプロジェクトマネジメント
・D2Cブランド向けマーケティング施策の企画および実行支援
【開発系PM/PMO】官公庁向け大規模システム開発とITPMO対応
業務委託(フリーランス)
JavaPython
PMPMO
作業内容 【業務内容】
官公庁向けの大規模システム開発において、ITPMOとしてプロジェクト推進を担当し、開発チームや関係者との調整、資料作成、課題管理、スケジュール策定などの全体業務を行います。
【作業内容】
・顧客向け説明資料作成(トラブル発生時の事象説明、システム仕様説明等)
・PM支援(内部作業、課題管理、TODO整理、各ステークホルダーからの質問票取りまとめ等)
・トラブル連絡の一次窓口(社内向け)
・月次/週次定例会の議事録作成
・マクロツール作成(購買実績集計ツール等)
・顧客提示用ドキュメントの体裁確認(利用者マニュアル、テスト仕様書等)
・全体スケジュール策定
・要件定義書など設計関連資料作成
【稼働日数】週5日
【リモート日数】週3日
※初月毎日出社
【Python(Web開発系)】大手IT企業ロボット事業部向けフルスタック開発
業務委託(フリーランス)
Python
フルスタックエンジニア
作業内容 【業務内容】
大手IT企業のロボット事業部門におけるWebサービス開発を担当します。CMSなどのクラウドフロントエンドを中心に、フルスタック開発支援を行います。Dockerを用いたAPI開発やAWS環境でのインフラ操作にも対応し、グローバルな開発環境で英語を活用しながら業務を進めます。
【作業内容】
・Webサービス(CMS等)のフルスタック開発
・クラウドフロントエンドの実装
・Dockerを用いたAPI開発
・AWS環境でのインフラ操作
・TypeScript/JavaScript (Vue.js, Angular)、Pythonを用いた開発
・MySQLを用いたデータベース操作
設定していない条件はありませんか?
スキル・リモート・単価などで絞り込み、
効率よく案件を探せます。
【ITコンサル】企業向け生成AI活用支援およびCopilot導入
作業内容 【業務内容】
企業内業務効率化を目的としたCopilot活用支援を行うコンサルティング業務です。Copilot導入および実装支援に向けた検討から資料作成、実装支援までを担当し、Microsoft環境を活用した生成AIの業務適用を推進します。あわせてSharePoint環境におけるエージェント活用の可能性検証を行い、実用化に向けたPoC検討を通じて、業務改善およびDX推進を支援する役割です。
【作業内容】
・Copilot実装支援に向けた資料作成
・Copilot導入および実装支援の実施
・SharePoint内エージェント活用に関するPoC検討
【インフラ系PM/PMO】コンビニ銀行向け勘定系システム更改UAT支援
作業内容 【業務内容】
コンビニ銀行向け勘定系システム更改プロジェクトにおいて、UAT支援およびPMO業務を担当します。プロジェクト全体を統括するコンサルタントのもと、進捗管理や各種調整、資料作成を行い、プロジェクト推進を支援します。事業会社側の業務プロセスや業務部門との調整を通じて要件整理や業務フロー分析を行い、UATおよび検収試験に関する計画策定から実施、欠陥管理までを担うことで、勘定系システム更改の円滑な完遂を支援します。
【作業内容】
・勘定系システム更改プロジェクトにおけるUAT業務
・PMPMO業務全般
・進捗管理および各種調整対応
・各種資料作成およびドキュメント管理
・事業会社業務部門との調整
・テスト計画作成
・テストシナリオ策定
・UAT実施
・欠陥管理
・業務フロー分析
・業務プロセス整理
・ギャップ分析
【稼働日数】週5日
【ITコンサル】Microsoft365活用による企業DX推進
作業内容 【業務内容】
企業のデジタルトランスフォーメーション(DX)を推進するため、既存のExcelベースの業務プロセスを詳細にヒアリングし潜在的な課題を特定します。Microsoft 365の各種ツール(Teams、SharePoint、Power Platform等)を活用し、非効率な業務を革新的なデジタルソリューションへ転換し、運用定着化支援や保守体制の構築まで一貫してサポートします。
【作業内容】
・既存業務プロセスのヒアリングと課題整理
・Microsoft365ツールを活用した業務改善案の設計
・デジタルソリューション開発支援
・導入後の運用レクチャーおよび定着化支援
・保守体制構築の提案
【ITコンサル】製造業向けSalesforce移行コンサルティング
業務委託(フリーランス)
SASSalesforce
コンサル
作業内容 【業務内容】
製造業の企業において、現行システム(SAS)からSalesforceへのシステム移管を支援します。Salesforceへの移行計画策定、課題解決、移行手順の作成、データ移行の実行と検証、システムカスタマイズ、テスト、プロジェクトマネジメント全般を担当します。
【作業内容】
・Salesforceへの移行計画策定、移行手順書作成
・データ移行ツールの選定と設定
・データ移行の実行と検証
・Salesforceシステムのカスタマイズ
・システムテストの実施
・プロジェクトの進捗管理、課題管理
【業務コンサル】半導体製造業向け基幹システム再構築・導入
作業内容 【業務内容】
半導体関連製造業における基幹システム(SAP)及び周辺生産系システム、関連システムの横断事務局として、要件定義から結合フェーズまでの導入支援を担当します。業務フローやマニュアルの整備、エンドユーザ向けトレーニング準備、進捗・課題管理など、システム導入に関わる各種業務を幅広く推進します。
【作業内容】
・業務・操作マニュアルドラフト完成後の読み合わせおよびお試し操作実施の管理
・進捗フォローおよび課題解決対応
・アンケート収集
・エンドユーザトレーニングに向けたテスト問題検討・決定計画の策定
・業務移行活動における目的・ゴールの整理
・エンドユーザが業務を習得できる内容検討の支援
【稼働日数】週5日
【リモート日数】ハイブリッド(基本週3日程度は出勤)※事務局及び時期によっては調整可能
【業務コンサル】生命保険DX業務改善コンサルティング
作業内容 【業務内容】
生命保険会社におけるバックオフィス業務の効率化とリスク低減を目的としたDX推進業務です。請求処理データの分析を通じて業務プロセスの課題を可視化し、処理時間短縮や業務効率化に向けた改善策を検討します。不正請求や請求漏れの検知を目的としたリスク分析を行い、内部統制強化に寄与する施策を提案します。また顧客アンケートデータの分析結果を基に、顧客満足度向上や契約継続率向上に向けた施策立案を行います。あわせて処理コスト分析によるコスト削減施策を検討し、分析結果を経営層向けに分かりやすく整理した報告資料を作成します。
【作業内容】
・請求処理データの分析および業務効率化施策の検討
・不正請求請求漏れ検知のためのデータ分析と対策検討
・顧客アンケートデータ分析および満足度向上施策の立案
・処理コスト分析およびコスト削減施策の検討
・経営層向け報告用スライドの作成
【Flutter】SaaS・ITサービス向けカスタマーサクセス
業務委託(フリーランス)
Flutter
スマホアプリエンジニア
作業内容 【業務内容】
SaaSや無形IT商材を提供するサービスにおいて、カスタマーサクセス業務全般を担当します。SMBやMid企業、またはエンタープライズ顧客を対象に、導入初期から活用定着、継続利用、拡張提案までを一貫して支援します。顧客のビジネス目標や課題を理解した上で最適な製品活用方法を提案し、顧客成功の最大化を目指します。セールス、プロダクト、エンジニアリングチームと連携しながら、顧客満足度向上、リテンション強化、チャーン防止に貢献するポジションです。
【作業内容】
・新規顧客のオンボーディングおよび導入支援
・製品基本機能の説明および活用サポート
・顧客からの技術的な問い合わせ対応
・コード生成や設定内容の解説、改善提案
・顧客向けプロンプトの作成および設計代行
・顧客目標に沿った活用戦略の立案と提案
・アップセル、クロスセル機会の特定および提案
・顧客エンゲージメント向上施策の企画、実施
・中長期視点でのアカウントマネジメント
・チャーン防止およびリテンション強化対応
・ヘルススコア管理およびリスク検知
・利用部門拡大や追加提案によるエキスパンション推進
・導入後活用促進に関するプロジェクト管理
・顧客側ステークホルダーとの関係構築
・社内関係部署との連携および情報共有
・顧客対応内容の議事録作成および社内共有
・活動報告および進捗管理
【稼働日数】週5日
【リモート日数】週3-4日出社
【インフラ系PM/PMO】顧客基盤領域フロント顧客チームリーダー
作業内容 【業務内容】
大手百貨店の顧客データベース管理基盤構築において、業務部門・IT部門・開発ベンダーと連携し、運用保守のリードや追加開発を主体的に推進するチームリーダー/PMOとして担当します。
【作業内容】
・業務部門・IT部門・開発ベンダーとの各種調整
・進捗・課題管理および報告
・運用保守のリード
・追加機能開発案件の推進
【インフラ系PM/PMO】小売業向けMD・物流システム 上流工程支援
作業内容 【業務内容】
大手小売グループのDX推進において、MDシステムや物流システムおよび関連システムの上流工程を支援し、要件定義や設計レビュー、ITベンダーとの協業を通じてグループ全体の課題解決を推進します。
【作業内容】
・MDシステム、物流システムおよび関連システム(商品マスタ、PMS、待ち管理システムなど)の上流工程支援
・複数案件の要件定義、基本設計、詳細設計レビューの実施
・ITベンダーの選定、管理、進捗管理
・顧客との要件調整、折衝
【ITコンサル】クラウド基盤向けAzureインフラおよびセキュリティコンサルティング
作業内容 【業務内容】
クラウド基盤におけるAzureインフラおよびセキュリティ領域のコンサルティング業務を担当します。システム導入や刷新に伴う要件整理を行い、インフラ構成やセキュリティ対策の観点から要件定義支援を実施します。Azureの特性を踏まえた最適な構成検討やリスク低減に向けた提案を行い、クラウド活用を推進する役割を担います。
【作業内容】
・Azureインフラ要件の整理および定義支援
・セキュリティ要件の検討および整理
・Azure構成および運用方針に関する助言
・関係者との要件調整および技術的支援
・Databricks活用に関する技術調査および支援
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