【直接取引】【C#】(フルリモート)(週4~) 官公庁向け自社クラウドサービスの開発エンジニア(C#での開発経験3年以上)
業務委託(フリーランス)
C#
サーバーサイドエンジニア
作業内容 事業拡大に伴う増員募集です。
1,000億レコードを越える大規模なデータをクラウド上で処理したり、法令に基づいて新型コロナウイルス感染症の情報を収集・蓄積するクラウドサービスを開発したりしている開発チームにて開発を担当いただく予定です。
※機密性が高いため、詳しい案件内容に関しては面接時にお伝えできればと思います。
【使用技術/開発環境例】
・バックエンド:C#(.NET Core / .NET Framework / Entity Framework)、Java(Spring)
・フロントエンド: TypeScript / Vue.js / Nuxt.js、HTML / CSS
・統合開発環境:Visual Studio Code / Visual Studio / Rider
・DB/DWH:SQL Database、Synapse Analytics / Aurora、PostgreSQL
・クラウド環境:Microsoft Azure / AWS
・CI/CD:Azure DevOps、Code Pipelineなど
・ソース管理:GitHub
New【開発エンジニア】フロントエンジニアの求人・案件
業務委託(フリーランス)
GitSassSMACSSVue.js
フロントエンドエンジニアデザイナー
作業内容 【内 容】
クライアント様の運営するサービスのフロントエンドエンジニアを募集しています。若年女性向けのサービスの、フロントエンドにまつわる開発作業、アーキテクチャ刷新、CI/CDまで幅広く行って頂く作業になります。【行 程】
基本設計~テスト
【React / 経験3年以上】大手HR事業業務支援プロダクト|~50万|フルリモート
業務委託(フリーランス)
CSSHTMLGitReact
フロントエンドエンジニア
作業内容 テレビCMでもおなじみの大手HR事業の業務・経営業務支援プロダクトのプロダクトUIの共通コンポーネントの保守・運用、新規開発に携わっていただきます
プロダクト全体の機能、印象の一貫性担保、制作・開発の効率化の役割をお任せいたします。
〈業務内容〉
・関連プロダクトで横断利用されるReactコンポーネントの保守・運用、新規開発
・ディレクター、デザイナーとJIRA/Confluenceなどのタスク管理ツールを利用してプロジェクトを進行
・情報デザインチームがUIの平準化、統一化を行うことで、各プロダクトのデザイナーがよりコアの価値創造にコミットできる環境をつくり、かつサービス横断で使い勝手や印象の統一を行うことでユーザーの業務生産性向上に繋げることがミッションとなります
【Python / 経験5年以上】自社プラットフォーム開発におけるサーバーサイドエンジニア|~90万|フルリモート
業務委託(フリーランス)
PythonSQLJIRAGitHubGoogle Cloud PlatformBigQuery
サーバーサイドエンジニア
作業内容 自社プラットフォーム(複数)に横断的に携わっていただきます。
これらの事業部のうち複数のデータ分析・機械学習案件をお任せいたします。
〈業務内容〉
・各サービスの検索・レコメンドの改善になります。
・豊富なログデータをもとに、まずは弊社で実績のある手法の横展開を行っていただきます。
・今後機械学習の運用をより組織的に行っていくにあたり、MLOpsの基盤作りにも携わって頂きます。
・その他、必要に応じて全社的なデータ基盤の整備や、Lookerによるデータ可視化、
マーケターやセールスによるLookerやBigQueryを用いた分析の補助等もお任せする可能性がございます。
【案件の魅力】
・多種多様なWebデータをもとにログ収集・加工・機械学習・デプロイ・システム化までの
全体を担うことで、単なるモデル作成に留まらない経験を得られます。
・検索やレコメンドに関する知識・経験を修得できます。
・自らの施策の実績を売上の改善という明確な形で積むことができます。
・マーケターやセールスなどビジネスサイドとの協業により、Web領域におけるビジネス感覚を得ることができます。
・クラウド(GCP)ベースのデータ基盤に精通できます。
会計コンサル DX組織の予実管理業務支援
作業内容 DX組織の予実管理業務支援
・クライアントのDX中期予算計画策定、モニタリング
・クライアントの投資管理プロセスの企画検討
・DX予実管理のシステム化(既に稼働済。主にエンハンス)
・経費構造の見直し
<想定支援内容>
上記案件において
・関係者との調整
・数値の集計
・役員報告の資料準備
・システムのエンハンス要件取りまとめ など
【JavaScript】美容系新規サービスサイト内のフロント部分のコーディング(UI/UXデザイナー)
業務委託(フリーランス)
JavaScript
UI・UXデザイナー
作業内容 【20 代から40 代の方が活躍中!】
※週4日〜OK案件です!
※実務経験2年以上ありの方が対象の案件です!
■ 概要
美容関連の新規サービスサイトのフロント部分のコーディングを担当し、JavaScriptを用いた画面の動作実装を行います。ディレクターやデザイナーと要件を調整しながら、Webアプリケーションの開発を進めます。VueやAngularなどのフレームワークは使用せず、CSSアーキテクチャを意識したコーディングを行います。
■ 具体的な業務内容
・JavaScriptを使用したフロントエンドコーディング
・ディレクターやデザイナーとの要件調整
・Webアプリケーションの開発
勤務開始時には、プロジェクトの一員として、コミュニケーションを取りながら業務を進めて頂く予定です。また、緊急時に出社が必要となる場合がございます。
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直近の参画案件の経験とご希望に併せた案件のご紹介をさせて頂きます。
弊社は様々なプロジェクトの提案を強みとしておりますので、お気軽にご相談頂けますと幸いです。
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※弊社では、法人、請負いの案件は取り扱っておりません。
【ゲームプランナー】(フルリモート)公開中タイトルの運用ゲームプランナー
業務委託(フリーランス)
ゲームプランナープランナー
作業内容 既存タイトルの運用(イベントやガチャなど各種施策の企画やデータ入力など)を行っていただきます。
・既存運用の機能追加・アップデート(設計からリリース~運用まで対応いただきます)
・既存運用の運用業務(ガチャやクエスト、パック商品販売などの仕様・マスタ作成~リリース)
具体的には下記のような業務になります。
・機能設計、仕様書作成、マスタ作成、バランス設計・調整、UI調整、
リリースまでのスケジュール管理、関連部署との調整、リリース対応、
KPI取得&分析、担当機能の不具合対応、リリース後の機能の改善、お知らせ作成
【Python/Go/フルリモート】エンド企業の自社プロダクト開発業務(バックエンドエンジニア)
業務委託(フリーランス)
PythonGit
サーバーサイドエンジニアバックエンドエンジニア
作業内容 【業務内容】
ニュース速報アプリ等のプロダクト開発において
バックエンドエンジニアとしての業務をお任せいたします。
スキルに応じて下記のような業務をお任せする想定です
・PythonやGoを使ったAPI、Webアプリケーションの設計、開発、運用
・AWS・GCPを利用したインフラストラクチャの設計・構築
・Dockerやサーバーレスアーキテクチャを使ったサービスの設計・構築
・GitLab CIを利用したCI/CDパイプラインの構築・運用
・Redashを使ったデータの可視化
【技術環境】
・開発言語:Python 3、Go
・フレームワーク:Django、Tornado、Flask、Vue.js
・インフラ:Linux、Mac OS X、nginx、Amazon Web Services、Google Cloud Platform
・データベース:MySQL、PostgreSQL、MongoDB、DynamoDB
・プロジェクト管理:Git、GitLab、GitHub、Zoomなど ※一部各種Slack連携
・支給マシン:MacBook Pro
【AWS/Azure/Kuberenates】(フルリモート)AIソリューションデリバリー(インフラ担当)(顧客折衝からAWS/Azureなどでの設計構築経験あり、英語読み書き可能な方)
業務委託(フリーランス)
AWSAzureKubernetes
インフラエンジニア
作業内容 顧客・パートナー会社やベトナムのAIエンジニアチームとコミュニケーションをとり、クラウドを中心としたインフラ要件定義の実施と資料の作成、インフラエンジニアとの調整・管理をお願いします。ベトナムのインフラチームと密に連携し、非機能面におけるプロジェクトの品質を担保していただくことをお願いします。
具体的には、
・社内標準の仕組みをベースとした各プロジェクトにおけるインフラ・非機能要件定義策定(基本的にはクラウドになります)
・ベトナムのインフラエンジニアへの情報共有とタスク・スケジュールの調整
・社内標準アーキテクチャの策定と運用
【直接取引】【JavaScript/Typescript/Kotlin】(フルリモート)toB自社WEBサービス向けフルスタックエンジニア(Nuxt.js or React.jsの経験ある方)
業務委託(フリーランス)
JavaScriptCSSHTMLGitKotlinReactTypeScriptVue.jsNuxt.js
フルスタックエンジニア
作業内容 toB向けの自社WEBサービスにおけるバック/フロント開発をご担当いただきます。
ウェブサービスの改修・機能追加と新しいシステム導入を予定しています。
<開発環境>
Backend : Node.js / PHP / etc.
Frontend : Kotlin / Nuxt.js / Javascript / Typescript / PHP etc.
Database : MySQL
Cloud Platform: AWS
PM募集
作業内容 ◆作業内容:
チャットから電話までサポート領域を広くカバーするSaaSソリューションを提供している企業になります。
社内外のステークホルダーと協力し、予算及び期間内に顧客へサービスを提供し、
満足してご利用いただくために技術面から推進いただく役割をお任せします。
【具体的な業務内容】
・顧客折衝やコンサルテーションを行い、要望を踏まえた上での仕様策定
・ステークホルダーとの納期、品質基準に関する期待値調整
・仕様策定からの設計、稼働見積、開発エンジニアへの落とし込み、サービスイン迄の進捗管理等のプロジェクトマネジメント
・環境構築(AWS)についてインフラエンジニアへの相談や依頼
・軽微な開発内容の修正(※CHATBOTで表示される質問の追加等)
・サービスイン~サービス提供後の技術問題への対応(社内外のエンジニアとの連携)
・追加でカスタマイズ案件が発生した場合の見積もり対応
(※見積もり作成は基本セールスやカスタマーサクセスで行いますが、軽微なものはプロジェクトマネージャーで行います)
【UI/UXデザイナー】UI/UXデザイナー
業務委託(フリーランス)
SketchFigma
UI・UXデザイナー
作業内容 【20 代から40 代の方が活躍中!】
※週4日〜OK案件です!
※実務経験2年以上ありの方が対象の案件です!
■ 概要
サービスのコンセプト作成からUI/UX設計までを担当します。プロダクトマネージャーが作成したワイヤーフレームや要件に基づいて、Figmaを使ったモックアップやプロトタイプの作成、開発者向けのデザインガイドラインを作成し、開発チームと連携してプロジェクトを進めます。
■ 具体的な業務内容
・サービスのコンセプトワーク、コンセプトボードの作成
・UI/UX設計およびモックアップ、プロトタイプの作成
・開発者向けデザインガイドラインの作成
・開発メンバーとの連携
勤務開始時には、プロジェクトの一員として、コミュニケーションを取りながら業務を進めて頂く予定です。また、緊急時に出社が必要となる場合がございます。
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直近の参画案件の経験とご希望に併せた案件のご紹介をさせて頂きます。
弊社は様々なプロジェクトの提案を強みとしておりますので、お気軽にご相談頂けますと幸いです。
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※弊社では、法人、請負いの案件は取り扱っておりません。
【直接取引】【Ruby】(フルリモート)人材サービス自社プロダクトのテックリード(Ruby on railsを用いた開発経験が3年以上ある方)
業務委託(フリーランス)
RubyRails
サーバーサイドエンジニア
作業内容 今後IPOを目指している人材サービス会社にて、自社の既存サービスの強化及び新規開発を行っています。
プロダクト開発部のリードエンジニアとして設計・開発全般やチームマネジメントをお願いいたします。
メインはバックエンド開発をお願いしますが、経験スキル次第でフロント開発もお願いいたします。
【具体的な内容】
・UI/UX 向上のための機能開発
・データドリブンでの開発
・顧客やメンバーへのヒアリングを通した問題発見
・サービスの要件定義・設計・開発・運用・コードレビュー
【直接取引】【MAYA/MotionBuilder】新規モバイルゲームタイトル向け3Dモーションデザイナー(3Dキャラモーションの実務経験者)
業務委託(フリーランス)
MayaMotionBuilder
モーションデザイナー
作業内容 Android及びiOS向けの新規タイトル開発・運用に携わっていただきます。
・Mayaを使用し3Dキャラクターのモーション、演出の制作
・外部制作データのディレクション及び調整
具体的には下記のような業務を行っていただきます。
・3Dキャラクターの手付けモーション制作
・プレイヤー、エネミーのバトルモーション作成
・プレイヤー、エネミーの演出(キャラモーション、カメラ、エフェクト)作成
・外部協力会社様で制作頂いたデータのディレクション及び調整
【PM/データ分析】(フルリモート)EC事業者向けデータサイエンティスト(ECサイト内検索やレコメンデーションを考えたことのある方)
業務委託(フリーランス)
PHPPythonAWSGoogle Cloud Platform
データサイエンティストPM
作業内容 自社ブランドのECサイトの運営をしている事業会社内にて、より収益を上げるために
サイト内の検索性、レコメンデーションの改善が必要となっています。
改善について具体的な企画開発を行うための、方向性を決めるために
社内のデータ分析とデータ基盤運営を専門に取り扱う部署に所属し、現状の購買データなどを基に分析していただきます。
経験スキルによりますが、基本的には要件定義以降、上流~下流まで一通りお任せいたします。
<DB/データ分析基盤環境>
PostgreSQL / SQL Server / Oracle Database / Embulk / Digdag / Elasticsearch など
【Python/機械学習】サーバサイドエンジニア(Pythonでの開発実務経験/機械学習を用いた様々な解析・検証の経験)
業務委託(フリーランス)
PythonGitGitlab
サーバーサイドエンジニア
作業内容 作業内容
時系列データの異常検知・解析のご経験をもとに、
様々な検証作業を行える方を募集しております。
また、お客様とのお打ち合わせなど、コミュニケーション力が必要な場面もございます。
【PJ事例】
・生産設備の異常検知(異常になった際の検知・異常になる前の予兆)
・製品検査(画像による検査を除くすべての検査が対象。例えば異音検査等)
・工場や物流などの生産最適化
・自然言語処理(NLP)を活用した開発実装案件
【Linux/フルリモート可】社内向業務システム再構築
業務委託(フリーランス)
LinuxKubernetes
サーバーサイドエンジニア
作業内容 ■案件:社内向業務システム再構築
■内容:
1、社内向業務システムの環境構築を行う
(サーバ・ネットワーク・セキュリティなど。最新技術でのインフラ環境)
※基本オンプレです。
2、開発業務の支援
■工程:環境構築・検証・構築手順書作成・運用手順書作成
■開発環境:
・OS:Linux
・ツール:PostgreSQL、Gitlab,Docker,kubernetes、Jenkins(CI/CD)、Markdown、Redmine
■必須スキル:
・Linuxサーバー検証、環境構築、運用経験3年以上
・構築手順書や運用手順書の作成経験
・kubernetes,IaC構築経験のある方、またIOTシステム環境構築の知識・経験
・マイクロサービスなど、最新の技術要素に詳しい方
※若手の方でも下記条件に合えば検討致します。
年齢30代:LinuCレベル3 LPICレベル3の取得
年齢20代:LinuCレベル1 LPICレベル1の取得
■求める人物像:勤怠良好で真面目に取り組んでいただける方。
■期間:即日(4月、5月可)~長期
■場所:大塚
■精算:140-180h
■募集人数:若干名
■面談:1回(場合により2回)
■就業時間:9:00~17:30(12:00~12:45昼休憩)
■備考:
・フルリモート可
【Vue.js/TypeScript】(フルリモート)新規事業開発におけるフロントエンジニア開発(WEBシステム開発経験3年以上あり、Vue.js/TypeScript開発経験ある方)
業務委託(フリーランス)
JavaScriptAWSDockerReactGoogle Cloud PlatformTypeScriptVue.jsCircleCI
フロントエンドエンジニア
作業内容 新規事業開発におけるフロントエンジニア開発全般をお願いします。
通常は企画をビジネスサイド・エンジニアが連携しながら考えたのち、ディレクターが仕様を起こし、開発がスタートします。
0→1の新規開発がほとんどを占めるため、開発環境や使用する技術・ライブラリ等に縛りがあるケースは少なく、興味のあるモダンな技術を取り入れながら開発を進めていただくことが可能です。(中には実現可否の検証から試行錯誤して行っていくようなエキサイティングな案件もあります!)
【配信アプリプランナー】(フルリモート)自社ゲーム配信サービス開発向けプランナー(ソーシャルゲーム/スマホゲームでのイベントやガチャの運用経験がある方)
作業内容 ゲーム配信サービスの開発・運用をしている会社の案件です。
配信サービス内のイベント運営をご担当いただきますが、
その中でも特にランキング運用をメインに携わっていただきます。
【具体的な業務内容】
・ユーザーの配信/視聴をモチベートするランキング企画
・報酬設計
・デザイナーその他関連チームへの発注
・結果振り返り
【Ruby on Rails】要開発経験3年以上 フルリモート可! フィットネス業界向け次世代CRM・予約システムのバックエンド開発
業務委託(フリーランス)
RubyRails
サーバーサイドエンジニアバックエンドエンジニア
作業内容 現在エンド企業ではエンプラ案件が進行しておりまして、プロダクトに乗らない個社要件を満たすためにAPI公開などの開発が急務となっております。
その他にも外部開発ベンダーによるアドオン開発のための仕組みを提供するための開発が必要となっており、この部分に一緒に入っていただけるエンジニアを募集しております。
この作業以外にもプロダクト開発の業務もございます。
【Python】要実務経験 フルリモート可! データ分析基盤のクラウド環境への移行作業
業務委託(フリーランス)
PythonSQLShellAWSAzureGitBacklogJIRARedmineBigQuery
サーバーサイドエンジニア
作業内容 某ゲーム会社様にて運用中のデータ分析基盤(Redshift)の、Google Cloud環境への移行作業を行って頂きます。
Google Cloud環境では、DWHとしてBigQueryを利用し、データパイプラインにはGoogle Cloudのマネージドサービスと、データ変換ツールdbtを使用する想定です。
【主な作業内容】
・バッチ処理コード移行(Java(Spling Boot)→ Google Cloud Composer + Google Data Fusion + dbt)
(実装、単体テスト、結合テスト、システムテスト)
・SQL構文修正(Redshift(PostgresSQL) → BigQuery)
(実装、単体テスト、結合テスト、システムテスト)
・テーブルデータ移行(Redshift → BigQuery)
(テーブル設計・実装、データ移行、データ検証)
【Java/SpringBoot】要開発経験 一部リモート可! 人材系紹介業システムのWEB開発
業務委託(フリーランス)
JavaPHPC#.NETLaravelMVCSpringBoot
PLサーバーサイドエンジニアバックエンドエンジニア
作業内容 医療や看護、建設業界等をメインに人材系サービスを展開している企業様です。
プロジェクトは複数ありますが、お客様社内の業務システムのエンハンスの開発が多く、ユーザ折衝や基本設計といった上流から開発テストまで一貫して対応可能な方を求めております。
はじめはメンバーとして入って頂きますが、ゆくゆくはチームリードの役割もお任せする想定です。
主な言語はPHP/Laravel、フロントはVue.js/jQueryを使用しております。
【NW】放送局向けネットワークエンジニア募集
業務委託(フリーランス)
Zabbix
ネットワークエンジニアインフラエンジニア
作業内容 【案 件】放送局向けネットワークエンジニア募集
【内 容】
放送局や制作プロダクションのスタジオIP化の際に核となる、Router、Fiwawall(UTM)
L2・L3スイッチなどのシステム全体構成提案、物理設計、論理設計および構築、
保守部隊への引継ぎを行っていただきます。
【必 須】
・インフラ提案、要件定義、設計、構築、運用業務
(トラブルシューティング業務も含む)
(Ciscoスイッチであれば、CCNP資格相当の技術レベル)
・中規模、大規模ネットワークの提案、要件定義、設計、構築経験知識
・サーバーに関する知識(設計、構築)
・監視システム(Zabbixなど)に関する知識
・自身の持つスキル、経験をチーム内で普及させるための積極的な情報発信が出来ること。
※すべて必須ではありません。
【求める人物像】
・映像系ネットワークについては特殊なものが多く、
今までの経験のないツール等にも、積極的に吸収できる方
今までのやり方等に拘りすぎない方希望。
・コミュニケーションスキル重視
【単 金】スキル見合い
【精 算】140~180
【稼 働】即日~長期
【場 所】神保町
【募 集】1名
【時 間】9:00-18:00
【面 談】1回(上位同席)
【外国籍】不可
【備 考】コミュニケーションスキル重視
【UIUXデザイン】地域通貨プラットフォームアプリ運用案件
作業内容 地域通貨プラットフォームサービスのアプリのUIデザインを担当していただきます。
企画のメンバーと一体となって上流工程からサービスをデザインしていく役割を担っていただきます。
主に以下の作業をお任せいたします。
・iOS/Androidアプリの画面設計・デザイン
・数値分析ツールを用いた分析と改善の提案
【Python/要件定義】要件定義から出来る方!vedaアプリケーションエンジニアの募集
業務委託(フリーランス)
JavaPython
アプリケーションエンジニアサーバーサイドエンジニア
作業内容 リスク管理システム(リスク計算に必要なデータの収集機能、リスク計算機能、計算結果の画面表示/帳票出力機能)の開発。
証券会社自社開発システムを、証券会社社員のITスキルのあるメンバーでチームを編成して、開発を行っている。そこの一員として、要件ヒアリング、設計/開発/テストを行う。主なプログラムは言語はPython、C#など。また、オンプレWindowsの環境にあるシステムを、AzureクラウドLinuxで動かすよう移行を計画しているため、そのあたりのサポートが必要になる想定。チームは10名弱、それ以外にSXIが現在4名参画。
【Ruby on Rails】要開発実務経験2年以上 リモート可! EC関連システムの開発・保守運用
業務委託(フリーランス)
RubyRails
サーバーサイドエンジニア
作業内容 EC関連システムの開発と保守運用をご担当いただきます。
一部フロントエンド側の開発も依頼させて頂く可能性がございます。
開発メンバーとコミュニケーションを取りながら、設計、開発/実装、テストを行なっていただきます。
【開発環境】
バックエンド:Ruby
フロントエンド:HTML、CSS、JavaScript
フレームワーク:Ruby on Rails、Backbone.js、React.js、jQuery
インフラ:AWS、GCP
CI:Jenkins
DB:MySQL
【直接取引】【React/Kotlin】(フルリモート/週4~)DX人材育成eラーニングサービス開発
業務委託(フリーランス)
PostgreSQLDockerGitKotlinReact
フロントエンドエンジニアフルスタックエンジニア
作業内容 下記のような業務を行っていただきます。
・人材育成/スキルの可視化を行うWebアプリケーションの追加機能開発
・統計学アプローチによるアセスメントシステム
・人材育成ラーニングシステムの追加機能開発
・主に、開発体験の向上に向けて最新技術の導入を行っていただきます
・エンジニア数は4名程度ですが、上記目標で動いて頂く都合上、独立して動いて頂くことになります。
【PM業務】プロジェクトマネージャーの求人・案件
作業内容 ・各プロジェクトのプロジェクトマネジメントを始めとしたプロジェクトの品質管理業務
システムにおける現状と理想(あるべき姿)の整理・コンサルティングプロジェクト
AI実装のための技術検証(PoC)・本番導入における要件定義プロジェクト
PoC、MVP開発、本番開発プロジェクト
内製化支援を目的としたOJTプロジェクト
・クライアントコミュニケーション
・課題解決アプローチの検討、提案
・プロジェクト継続に係る提案、営業活動
・データサイエンティストチームのマネジメント
・マーケティング、ブランディングを目的としたコンテンツ作成
【Java/AWS】<11月開始>大規模サイト開発での実装・UT・ガイド作成/ほぼリモート・高単価
業務委託(フリーランス)
JavaWindowsOracleAWSSpringBoot
フロントエンドエンジニアバックエンドエンジニア
作業内容 ■業務概要
大手人材派遣会社向けの大規模ポータルサイトリプレイスに伴い、
基盤部品の開発、開発ガイドの作成をお任せします。
現在同社では年単位での大規模IT投資を行っており、
今回はその一環で、ポータルサイトリプレイスを行います。
■業務詳細
2023年4月よりリニューアルに向けた開発が始まっており、リリースは2024年4月の予定です。
規模は1,800人月程度を見込んでおり、現在は業務要件の実装に向けた準備をアーキテクトチームとして行っています。
AWS上での開発経験や、SpringBootでの開発経験があるアーキテクトチームのバックエンド開発メンバーに合流頂き、
実装・UT、ガイド作成を中心に作業をお任せします。
■勤務形態
初日のみPC受け取り+設定の為に出社が必要(遠隔地は要相談)
原則リモート勤務となります。
★本案件は受託案件ですが、グループ会社間における取引の為、
エンドユーザーとの距離感の近さが特徴です。
【全体PMO】MAツール導入検討プロジェクトの求人・案件
作業内容 [案件説明]
日本国内の個人宅向けに月額定額で水回り/家電の修理サービスを提供する日本法人(以下、“クライアント”という)支援。
高齢者層がサービス対象ペルソナのため、新規契約申し込み応対や修理依頼受付チャネルはコールセンターが主に担う。
2019年の日本事業開始以降、順調に契約アカウント数を伸ばしており、今日現在約10万件弱。
2028年断面で100万契約規模への成長を狙うが、組織体制(ケイパとリソース両面)強化やオペレーション効率化が急務の状況。
支援対象は以下3領域:
①MAツール導入検討
②AI Chatbot導入検討
③BPR
[作業内容]
①MAツール導入検討/②AI Chatbot導入検討
・DX施策としての評価項目を設計
・製品選定(MAツール、AI ChatBotツール)
・週次でのクライアント報告書の作成(会議のファシリテーションも必要)
・評価レポート作成
・クライアント取締役会付議資料作成(上記評価レポート作成段階から英語で作成)
③BPR領域は、既存メンバにて推進の予定。
①②領域関連タスク状況を見つつ、部分的にタスク巻き取りを要請する可能性あり