【業務コンサル】メガバンク海外拠点IT組織設計戦略立案
作業内容 【業務内容】
メガバンクの海外拠点におけるIT組織設計およびIT戦略立案を行います。主に香港拠点を対象とし、将来的に予定されている複数の大規模システム導入を見据えた組織編成や人材配置の構想を検討します。元請けチームのPM配下メンバーとして参画し、現地ヒアリングを通じて現状課題を整理し、実行可能な組織設計および戦略方針の立案を行います。また、海外拠点の日本人PMによる日本向けレポート作成の支援を行う場合もあります。
【作業内容】
・海外拠点におけるIT組織設計およびIT戦略立案
・現地関係者へのヒアリング実施
・将来システム導入を見据えた組織編成検討
・必要人材および役割配置の構想立案
・検討内容の整理および資料作成
・海外拠点日本人PMの日本向けレポート作成補助
【稼働日数】週5日(相談可)
【リモート日数】常駐(海外出張あり)
【情シス】社内IT資産管理・ヘルプデスク業務
作業内容 【業務内容】
社内IT資産(PC・ソフト・機器など)の管理およびヘルプデスク業務を担当します。クライアントおよびその顧客向けのIT資産管理を行い、問い合わせ対応やトラブルシューティングを実施しながら、資産管理ライフサイクルの運用業務に従事します。
【作業内容】
・社内IT資産の管理(PC、ソフト、周辺機器など)
・PC設置、キッティング、インシデント対応
・資産管理ライフサイクル運用(デリバリー、アップデート、更新、移転、返品、廃棄)
・社内問い合わせ対応全般
・英語での問い合わせ対応
・トラブルシューティングおよび2次対応
【情シス】大手アパレル企業向け情報システム部門リーダーポジション案件
作業内容 大手アパレル企業の情報システム部門にて、社内IT基盤および店舗ITの運用を横断的に支援するリーダーポジションに参画いただきます。
PC・アカウント・業務ツールに関するユーザー問い合わせを一次受けから解決まで主導し、現場のIT課題を整理しながら対応方針を決定していただきます。
加えて、PCやモバイル端末のキッティングおよび配布・運用管理を担い、M365・Active Directory・Intuneなどの基盤運用も実施いたします。
店舗側のPOS・PBX・Kintone等のシステムに関する問い合わせ対応も含め、全社および店舗のIT運用を一体的に支えていただきます。
運用手順書やFAQの整備を行い、属人化の解消や問い合わせ削減などの運用改善も推進していただきます。
【ヘルプデスク】社内ITサポートヘルプデスクおよびデバイス管理
作業内容 【業務内容】
社内ITサービス部において、ITサポートおよびヘルプデスク業務を中心に、デバイス管理や業務改善の推進を担当します。社内からのIT関連問い合わせ対応や他部門との連携を行い、アカウントの改廃運用やPCおよびiPadの管理業務を通じて、安定した社内IT環境の維持を支援します。あわせて、定型業務のマニュアル化や自動化、問い合わせ対応フローの可視化、SaaS導入による管理効率化など、マネージャと連携しながら継続的な業務改善を推進します。
【作業内容】
・社内IT関連のヘルプデスク対応
・他部門との連携による問い合わせ対応
・アカウント改廃運用対応
・入社退社異動に伴う各種設定対応
・PCおよびiPadのキッティング
・デバイスの故障交換対応
・倉庫管理および入出荷管理
・PCライセンス備品の調達および支払い対応
・定型業務のマニュアル整備および更新
・対応フローの可視化および自動化対応
・社内問い合わせ仕組みの改善
・PC管理およびデバイス管理向けSaaS導入支援
【業務コンサル】食品メーカー向けIT戦略策定・組織強化
作業内容 【業務内容】
国内食品メーカーのIT戦略策定と組織強化を担当します。国内拠点の課題や要望をヒアリングし、IT戦略や組織強化施策の策定・実施を行います。優先施策の実施や中長期的施策の計画策定、組織構造変更や各種制度整備なども含まれます。
【作業内容】
・IT戦略および組織強化計画の策定・更新
・各施策の進捗管理、課題管理、TODO管理
・会議ファシリテーションと議事録作成
・クライアントとの折衝・調整・リード
・ワークフロー導入、リモートアクセス機能導入等の優先施策推進
・ミッション・ビジョン定義、DX推進、マネジメント機能強化のための制度整備等の組織施策推進
【ヘルプデスク】社内IT環境全般のヘルプデスク業務
作業内容 【案件概要】
社内IT環境全般を支えるヘルプデスクおよびキッティング業務をご担当いただく案件です。
日常的な問い合わせ対応からデバイス管理、各種SaaSの運用まで幅広く関与します。
コミュニケーションはSlackを中心に行い、クラウドサービスやID管理基盤を活用したモダンなIT環境が整っています。
毎月1日および16日は入社対応のため原則出社となり、PCは貸与されます。
【作業内容】
・社内ヘルプデスク対応(Slackワークフロー中心、必要に応じて対面対応)
・PC/スマートフォンのキッティング対応(Windows:Microsoft Intune、Mac/iPhone:Jamf Pro)
・業務マニュアル、ナレッジの整備(Kibela利用)
・ITツールの請求管理、新規ツールの見積取得、発注などのIT庶務
・入退社者向けPCおよびアカウントセットアップの対面ガイダンス(尚可)
【Salesforce】ITサービス管理システム構築
作業内容 【業務内容】
LMISまたはSalesforceを用いたITサービス管理システムの構築支援業務を担当します。要件定義から設計、開発、テスト、保守まで一連の工程に携わり、ITILに準拠したITサービス管理プロセスの整備および最適化を推進します。構成管理や脆弱性管理の運用改善を行い、ITサービス管理ツールの活用による業務効率化や品質向上を実現します。あわせて運用改善提案やドキュメント整備を行い、安定した運用体制の構築を支援します。
【作業内容】
・LMISまたはSalesforceを用いたITサービス管理システム構築
・要件定義および設計支援
・構成管理および脆弱性管理運用の改善対応
・ITMSツール運用保守プロセスの自動化推進
・運用改善提案および標準化対応
・各種設計書および運用ドキュメント作成
【業務コンサル】自動車業界向けITサービス運用管理
作業内容 【業務内容】
自動車業界向けITサービスマネジメントの運用管理において、進捗管理やクライアント報告、品質管理、運用改善、監査業務などを担当し、チームメンバーへの指示出しと自身の作業遂行を両立しながら、既存システムのリプレイスと運用改善を行います。
【作業内容】
・プロジェクトの進捗状況と課題を整理し、エンドクライアントへ定期的に報告
・ITSMの運用方法を検討し、改善提案
・ITサービスの提供状況を管理し、安定稼働を維持
・ITサービスの品質管理および品質向上施策の実施
・ITシステムの運用方法を改善し効率化
・ITシステムの運用状況を監査し問題点を洗い出す
・チームメンバーへの業務指示、進捗管理、メンタリング
【開発系PM/PMO】自動車業界向けITサービス運用保守(ITサービスマネージャ補佐)
作業内容 【業務内容】
大手通信・自動車関連企業が提供する法人向けITサービスの開発・運用保守を支援し、運用組織全体の品質維持や改善推進を行います。ITサービスマネージャ補佐として、課題管理や変更管理、定例運営、改善提案などを担当し、運用保守フェーズを中心に上流工程や改善企画にも関与します。
【作業内容】
・課題管理および変更管理の実施
・定例会議の運営
・運用組織の品質維持と改善提案
・運用保守フェーズにおける支援業務
・上流工程や改善企画への関与
【情シス/社内SE】大手旅行会社のグループ企業におけるITサポート支援業務
作業内容 大手旅行会社のグループ企業において情シス、ITサポートをご担当いただきます。
具体的な業務は下記を想定しております。
・ユーザーからの問い合わせ対応(非マニュアル対応含む)
・各種アカウント管理
・PC/iPhone運用管理
・Dialpad(ダイアルパッド)の社内サポート
・社内ネットワークの運用管理
・トラブルシュート
設定していない条件はありませんか?
スキル・リモート・単価などで絞り込み、
効率よく案件を探せます。
【インフラ系PM/PMO】ITインフラ刷新・統合プロジェクトのPMO
作業内容 【業務内容】
会社統合に伴うITインフラ刷新・統合プロジェクトにおいて、PMO支援を担当します。旧3社のITインフラ刷新・統合を推進し、業務要件定義やRFP作成、ベンダー選定を主担当として実施します。対象領域はネットワーク、デバイス、認証(EntraID/Active Directory連携含む)、セキュリティ、運用効率化施策(ServiceNow等導入検討)です。
【作業内容】
・ITインフラ刷新・統合プロジェクトのPMO支援
・業務要件定義の実施
・RFP作成
・ベンダー選定
・ネットワーク、デバイス、認証、セキュリティ領域の検討・調整
・運用効率化施策の導入検討(ServiceNow等)
【インフラ系PM/PMO】高ITエージェント連携・候補者面談調整
作業内容 【業務内容】
ITエージェントとの連携を通じて、候補者面談の調整業務を担当いただきます。複数のエージェントとの調整や候補者の職務経歴書確認、面談日程の調整、面談後のフィードバックなど、幅広く実施していただきます。ITパスポートレベルの知識を活用しながら、能動的に業務を推進できる方を求めています。
【作業内容】
・連携するITエージェント6社との調整業務
・候補者の職務経歴書の確認
・候補者との面談日程調整
・面談結果の連絡およびフィードバックの実施
【稼働日数】週5日(※週1出社で基本リモート見込みだが、場合によっては出社頻度が増える可能性もあるので柔軟に出社できる方のみ)
【リモート日数】週4日リモート(※週1出社で基本リモート見込みだが、場合によっては出社頻度が増える可能性もあるので柔軟に出社できる方のみ)
【インフラ系PM/PMO】ITガバナンス強化プロジェクト
作業内容 【業務内容】
全社のITガバナンス強化プロジェクトにおいて、PMOとしてプロジェクト管理の標準化やゲートレビュー方式の改善・教育・支援をリードし、ITデジタルストラテジーの観点から全社的な組織・体制・運用の改善案をCIO等に提言し、実行を支援します。
【作業内容】
・ゲートレビュー方式の標準化
・ゲートレビュー方式の改善
・各プロジェクトPMへの教育実施
・各プロジェクトPMへの支援実施
【稼働日数】週5日
【リモート日数】常駐
【開発系PM/PMO】サステナビリティ情報開示向けシステム開発
作業内容 【業務内容】
サステナビリティ情報開示に向けたプロセス構築とシステム開発において、プロジェクト全体のリードを担当します。要件定義やIT基盤の構想策定・導入支援を行い、クライアントのSX部門やIT部門、関連部門と連携して、データ集計・管理・開示、第三者保証対応、削減目標管理・分析・予測、事業インパクト可視化などを支援します。
【作業内容】
・サステナビリティ情報開示に向けたプロセス構築のリード
・要件定義の実施
・IT基盤の構想策定
・IT基盤の導入支援
・クライアントのSX部門、IT部門、その他関連部門との連携
・データ集計・管理・開示システムの構築
・第三者保証に向けた情報の正確性担保、内部統制への対応
・削減目標の管理、分析、予測機能を持つシステムの構築
・自社事業へのインパクト可視化機能を持つシステムの構築
【開発系PM/PMO】ITサービス企画の運用設計・管理体制構築
作業内容 【業務内容】
ITアウトソーシング戦略に基づき、ITサービス企画における運用体制設計や管理体制構築、サービススキーム策定など上流工程をリードします。関係各所との調整やドキュメント整備を行い、必要に応じて運用責任者としての役割も担います。
【作業内容】
・ITアウトソーシングサービスの企画、サービス提供スキームの定義、展開計画の策定
・運用体制、手順、各種ドキュメントの整備を含む運用設計
・SLA、スコープ、スケジュール、リソース、品質管理
・関連ドキュメントの作成(Excel、PowerPoint、Wordなど)
【ヘルプデスク】IT業界向けヘルプデスク業務
業務委託(フリーランス)
Windows
ヘルプデスク
作業内容 【業務内容】
IT業界におけるヘルプデスク支援業務を担当していただきます。顧客からの問い合わせ対応やシステムに関するサポート業務が中心で、WindowsPCやMicrosoft365の操作スキル、英語力を活かして対応します。
【作業内容】
・顧客からの問い合わせ対応(メール、電話など)
・システムに関するサポート業務
【運用サポート】大手アパレル企業の情報システム部門におけるM365運用サポート案件
作業内容 大手アパレル企業の情報システム部門において、社内IT運用および店舗IT支援を担う運用サポートポジションに参画いただきます。
日常的な問い合わせ対応から端末管理、Microsoft系基盤の運用まで幅広く対応していただきます。
主に社内ユーザーからのPC・アカウント・M365・周辺機器に関する問い合わせ対応を行い、障害切り分けから解決までを担当します。
加えて、M365、Active Directory、Entra ID、IntuneなどのMicrosoft基盤の運用業務を行い、アカウント管理やポリシー設定、端末管理を実施していただきます。
店舗側のIT環境であるPOSやPBXなどの運用サポートにも関与し、現場運用の安定化を図っていただきます。
【ITコンサル】保険会社向け基盤更改インフラ推進
業務委託(フリーランス)
ITコンサルタントコンサルSE
作業内容 【業務内容】
保険会社の既存システムからの大規模基盤更改において、インフラ領域の計画立案から実行までを推進する業務を担当していただきます。サーバ、ネットワーク、ストレージなどのインフラ環境構築やデータ移行管理、課題解決を通じて安定稼働に貢献します。
【作業内容】
・インフラ環境全体の計画立案と設計
・データ移行計画の策定と実行、データ検証
・サーバ、ネットワーク、ストレージ等のインフラ構築・保守・運用
・移行に伴う課題の特定と解決策の提案・実行
【ITコンサル】AX推進向けITコンサルティング
作業内容 【業務内容】
AX推進を目的としたITコンサルティング業務を担当していただきます。各プロダクトの業務フローを分析し課題を整理した上で、AI技術の活用方針策定から導入、効果検証、定着化までを一貫して支援し、業務変革とビジネス価値創出を推進します。
【作業内容】
・現状業務フローの分析および課題抽出
・業務プロセスの整理および改善検討
・AI活用方針の検討およびソリューション選定
・市場調査および技術評価、PoC推進
・AI導入効果の検証およびKPI設計
・データ分析およびレポーティング
・運用体制構築および定着化支援
・要件定義から基本設計、導入後運用支援
【C#.NET(ASP)】社内システムの開発・運用保守業務
作業内容 【案件概要】
社内業務に関わるシステムの要件定義や設計開発を担当します。
ITシステムの設計・実装に加え、関連ドキュメントの整理や管理も行います。
開発ベンダーとの調整を含む実装業務や、運用保守対応を継続的に行うポジションです。
【作業内容】
・社内業務に関する要件定義および設計開発
・ITシステムの設計開発およびドキュメント管理
・ITシステムの実装、ベンダーコントロール、運用保守
設定していない条件はありませんか?
スキル・リモート・単価などで絞り込み、
効率よく案件を探せます。
【情シス】社内ネットワーク保守運用
作業内容 【業務内容】
社内情シスとして、ネットワークの保守運用業務を担当していただきます。障害福祉・教育・介護領域で展開する事業のITインフラを支え、生成AIなどを活用した業務改善にも積極的に取り組むポジションです。
【作業内容】
・社内ネットワークの保守・運用
・障害対応およびトラブルシューティング
・ITインフラの改善提案・実施
・生成AIなどを活用した業務改善支援
・ITサポートチームとの連携業務
【インフラ系PM/PMO】グローバル企業向けIT標準化資料作成と会議運営
作業内容 【業務内容】
グローバル企業向けにIT部門の標準化に関する支援を行います。英語資料の作成や英語での会議のファシリテーションを通じて、プロジェクトの円滑な進行をサポートします。
【作業内容】
・英語資料の作成
・英語での会議のファシリテーション
【ネットワークエンジニア】ITインフラ機器の運用・保守業務
作業内容 【案件概要】
ITサービス部における拠点ネットワークおよびITインフラ機器の保守運用を担当します。
拠点ネットワークやインフラ機材のリプレイス支援を行い、障害・故障発生時の調査対応や関係各所との調整を行います。
ネットワークトラブルに対する一次対応から改善計画の立案、施工業者や通信事業者との作業調整まで幅広く対応します。
拠点開設計画に基づくネットワーク環境構築やネットワークカメラの設置設定も担当します。
【作業内容】
・拠点ネットワークに関する問合せ対応およびトラブルシュート
・リソース・トラフィック・ログ調査に基づく改善計画立案と実施
・拠点ネットワークおよびITインフラの故障対応
・一次窓口からのエスカレーション対応・通信事業者、機器ベンダ、施工業者との各種調整
・拠点ネットワークおよびITインフラのリプレイス作業ハンドリング
・拠点開設に伴うネットワーク構築対応(IP設計、回線手配、機器設定など)
・ネットワークカメラの設置設定および遠隔モニタリング設定
【開発系PM/PMO】ネット銀行向け業務IT企画
作業内容 【業務内容】
ネット銀行における業務IT企画のポジションで、エンドユーザーの業務を要件定義に落とし込み、多岐にわたるユーザ部門との折衝やIT投資管理、システム開発・品質管理の効率化・高度化、システムコストの可視化と改善、上位層への報告資料作成などを担当します。
【作業内容】
・ユーザ部門の設計書に基づいた要件定義作成
・多岐にわたるユーザ部門との折衝
・IT投資管理業務の効率化と高度化
・システム開発・品質管理業務の効率化と高度化
・システムコストの可視化と継続的な改善
・上位層への報告資料作成
【インフラ系PM/PMO】交通医療システム向けITコンサル
作業内容 【業務内容】
道路交通システムや医療機関向けシステム開発企業において、クライアント向けにITコンサルティング業務を担当します。クライアントのニーズを把握し、システム要件定義や技術検証、提案書作成を通じて最適なソリューションを提供し、新規案件獲得や既存システム改善に貢献します。
【作業内容】
・クライアントへの訪問、ヒアリングによるニーズの把握
・要件定義に基づいたシステム設計、提案書作成
・技術的な実現可能性の検証、技術選定
・クライアントへの提案、プレゼンテーション
・契約交渉、プロジェクト推進
【開発系PM/PMO】金融業界向けITパートナー戦略企画
作業内容 【業務内容】
金融業界におけるITパートナー戦略企画部門への支援として、組織権限や機能設計の検討、ITパートナー評価や戦略的優遇策の立案、単価表作成、情報基盤構想の検討など、各種パートナー戦略施策を推進します。システムベンダー管理やシステム資産管理の知見を活かし、コンサルティングファームで培った分析力や企画力を用いて、クライアントの意思決定を支援します。
【作業内容】
・ITパートナー戦略に関する各種施策の企画推進
・メンバーのフォローアップおよび進捗管理
・クライアント討議に向けた論点整理および企画立案
・討議用資料や説明資料の作成
・他社事例調査や専門家インタビューを含むリサーチ設計
・リサーチ実行および進行管理
・エクセルを用いた支出データの集計および分析設計
・支出データ分析の実行管理
【稼働日数】週5日
【リモート頻度】要相談
【サーバー(Windows/系)】証券業界向けサーバ構築およびIT機器設置対応
作業内容 【業務内容】
証券会社または関連グループ会社向けに、システム基盤の構築およびIT機器設置対応を担当します。サーバ設計から構築、各種IT機器の設置まで幅広く携わり、WindowsやLinux環境における基盤設計を行います。ベンダーコントロールを通じて品質や進捗を管理し、エンドユーザーとの打ち合わせや報告を行いながら、円滑なシステム導入と安定稼働を支援します。
【作業内容】
・サーバの設計および構築
・WindowsOSおよびLinuxOSの設計対応
・IT機器の設置対応
・ベンダーコントロールによる構築調整
・エンドユーザーとの打ち合わせ
・作業内容の報告および調整
【稼働日数】週5日
【リモート日数】基本リモート(本番環境への作業は出社)
【情シス】アートイベントを展開するクリエイティブ企業におけるコーポレートIT基盤整備およびDX推進案件
業務委託(フリーランス)
Google Workspace
作業内容 プロジェクションマッピングや体験型アートイベントを展開する企業において、社内IT基盤の再構築および業務改善/DX推進をご担当いただきます。
現状、ツール間の連携不足や属人的な運用が課題となっているため、業務の棚卸しと可視化、マニュアル整備を起点に標準化を進めていただきます。
また、SaaS間のデータ連携設計やスプレッドシート依存の解消を行い、業務効率化を推進していただきます。
具体的には、、
アカウント/ライセンス/権限管理の整備
各事業部からのIT課題ヒアリングおよび課題抽出
業務自動化(GAS/Zapier等)による効率化推進
外部エンジニアおよびITアドバイザーとの連携・調整
将来的なDX/データ活用の基盤設計
【クラウドエンジニア(その他クラウド)】コンサルティング企業向け社内IT環境の構築支援
作業内容 【案件概要】
コンサルティング事業を展開する企業における社内IT環境の構築・運用・改善を支援する案件です。
国内外のメンバーが安全かつ円滑に業務を行えるよう、社内システムの運用保守やグローバル利用を前提とした環境整備を担当します。
属人化を防ぎ、スケーラブルなIT環境を維持することで、業務効率向上とシステム安定性の確保に貢献する案件です。
【作業内容】
・社内システムの運用・保守対応
・グローバル利用を前提としたシステム整備・改善
・IT環境の構築および維持管理
・業務フローやアクセス権限の最適化
・スケーラブルで属人化しない運用体制の構築
・国内外メンバーとの調整・サポート
【情シス】福祉事業会社の社内インフラ整備における情シス業務
業務委託(フリーランス)
Google Workspace
ヘルプデスク
作業内容 福祉事業を展開する企業にて、社内ITインフラの安定稼働を目的とし、情報システム部門の一員として
従業員からのITに関する問い合わせや、グループ社内IT基盤の設定および保守・運用を担当して頂きます。
具体的には...
・社内ヘルプデスク対応(PC、ソフトウェア、ネットワーク等)
・アカウント管理(Microsoft 365/Google Workspace等)
・PC・スマホキッティング(Windows, Mac, iPhone, iPad)
・マニュアル作成、業務システム運用補助
など
設定していない条件はありませんか?
スキル・リモート・単価などで絞り込み、
効率よく案件を探せます。
【C#.NET(ASP)】ヘルスケアIT製品の開発支援
業務委託(フリーランス)
C++VC++CC#.NET
作業内容 【案件概要】
・ヘルスケア領域で提供している自社IT製品の開発案件です。
・C#.NET(ASP)を中心に、Microsoft系技術を幅広く活用した開発を行います。
・既存機能の改善から新規機能開発まで一連の工程に参画します。
【作業内容】
・ヘルスケアIT製品の機能開発
・既存機能の改善・改修
・Microsoft製品を用いた開発作業
・設計から開発・テストまでの一連の工程対応
【Java(FWなし)】IT企業向けスキル研修の講師業務
作業内容 【案件概要】
大手IT企業の新卒研修におけるITスキル研修講師案件です。
開発またはインフラ分野の研修を担当し、講義および演習サポートを行います。
メイン講師として講義・課題指導・日報チェックを担当するケースがあります。
研修形態は合同研修・個別研修など案件により異なり、柔軟な対応が求められます。
【作業内容】
・Javaプログラミングに関する講義および演習指導
・受講生への個別サポートおよび課題フィードバック
・日報・週報の確認およびコメント対応
・研修資料に基づく講義および進行管理
・研修運営に関するサポート(アシスタント講師の場合)
【情シス】スタートアップ向け社内IT環境構築整備
作業内容 【業務内容】
成長フェーズのスタートアップ企業において、IPOに伴う社内IT環境整備と申請ルール整備を担当し、IT基盤の最適化とDX推進を目的に業務を遂行します。社内外の関係者と連携し、自律的に業務を推進します。
【作業内容】
・社内ITインフラの設計、構築、テスト、導入
・IT資産管理システムの構築・運用
・申請ルール策定、文書化、周知活動
・関係部署との調整、会議への参加
・プロジェクト進捗管理、課題管理
【ヘルプデスク】コンサルティング企業向け社内IT環境の構築支援
作業内容 【案件概要】
グローバル利用を前提とした社内IT環境の構築および維持・運用を担当する案件です。
M365を中心としたSaaS/クラウド環境の運用管理や、PC・社用携帯などのデバイス管理、社内問い合わせ対応を通じて、スケーラブルで安定した社内IT基盤の維持を支援します。
グローバル展開を見据えた標準化された運用フローの策定・改善も行います。
【作業内容】
・M365を中心としたクラウド/SaaSアカウント管理(入退社対応、権限設計)
・PCおよび社用携帯端末の設定、アップデート管理
・社内IT問い合わせ一次対応および切り分け
・グローバル対応を考慮したシステム構成・運用フローの標準化
・Intuneを用いたデバイス管理およびセキュリティガバナンス対応
【ヘルプデスク】大手小売業向け情報システム部門ヘルプデスク
作業内容 【業務内容】
大手小売業で多店舗展開を行う企業の情報システム部門にて、社内IT環境の安定運用を支援する業務を担当します。エンドユーザーからの各種問い合わせ対応を中心に、PCやモバイル端末の導入支援、業務で利用するITツールの運用サポートを行い、社内利用者が円滑に業務を遂行できる環境を維持します。日常的な運用業務を通じて、情報システム部門の業務負荷軽減と業務品質の向上に貢献します。
【作業内容】
・エンドユーザーからのIT関連問い合わせ対応
・PCおよびモバイル端末のキッティング対応
・アカウント管理および各種設定作業
・Microsoft系ツールの運用サポート
・社内IT環境の日常運用支援
【クラウドエンジニア(AWS)】クラウド基盤コンサルタントVMware製品導入設計
作業内容 【業務内容】
仮想化基盤およびクラウドサービスを活用したIT基盤の導入設計運用に関するコンサルティング業務を担当します。顧客の課題に対して、要件整理から基盤設計、構築支援、運用プロセス設計までを一貫して支援します。初期はサブコンサルタントとして参画し、将来的にはIT戦略立案やクラウド活用方針策定など上流工程にも関与しながら、ハイブリッドクラウド環境の最適化と業務効率化を推進します。
【作業内容】
・VMware製品およびクラウドサービスの基盤設計支援
・仮想化基盤およびクラウド環境の構築支援
・運用プロセス設計および自動化支援
・顧客要件の整理および技術的な課題整理
・IT戦略策定に向けた技術検討支援
・ハイブリッドクラウド活用に関する支援
・関係者との調整および技術的な折衝対応
【インフラ系PM/PMO】IT基盤運用改善のPMO支援
作業内容 【業務内容】
IT基盤運用改善プロジェクトにおいて、プロジェクト全体の進捗管理や課題管理、リスク管理などPMO業務全般を担当します。リモートワーク中心で対応しつつ、必要に応じて出社対応も行います。長期的に安定して参画し、プロジェクト推進を支援します。
【作業内容】
・プロジェクト全体の進捗管理
・課題管理
・リスク管理
・PMO業務全般
【情シス】大企業向け社内ITサポート業務
作業内容 【業務内容】
大手企業の社内ITサポート業務を担当し、PCキッティングやテクニカルサポートを中心に、SAPを用いたマスタ管理やライセンス管理、UiPathによる業務自動化など幅広いIT業務を支援します。業務改善提案や新ツール導入にも主体的に関わるポジションです。
【作業内容】
・PC管理/キッティング対応
・Active Directoryによるアカウント/権限管理
・社内テクニカルサポート/ヘルプデスク対応
・SAPのマスタ登録・変更
・ソフトウェアライセンスの管理
・UiPathによる業務自動化対応
・請求書処理および関連業務
【ITコンサル】大手保険会社向けシステム刷新プロジェクト
作業内容 【案件概要】
大手保険会社において、全社レベルでの業務改革およびIT刷新を推進する戦略的プロジェクトです。
業務・IT両面から現状課題を整理し、将来像の策定から実行支援までを一気通貫で支援します。
経営層に近い立場での参画となり、事業インパクトの大きいテーマを主体的にリードできるポジションです。
コンサルタントとして仮説構築力と高いコミュニケーション力が求められる、上流志向の案件です。
【作業内容】
・複数領域にまたがる全体統括ポジションとしてのタスク推進
・クライアント事業部責任者および担当メンバーとのディスカッション主導
・仮説ベースでの検討資料作成および論点整理
・役員/社長向け報告資料の作成(初版アウトプット対応)
・意思決定に向けた論点整理および合意形成支援
【ネットワークエンジニア】マーケティングテクノロジー企業向け社内ネットワーク・セキュリティ運用
作業内容 【業務内容】
グローバル展開するマーケティングテクノロジー企業において、社内ネットワークやセキュリティ体制の構築・運用、効率的なIT環境の整備をリードする社内SE/ネットワークエンジニア(リーダー候補)業務を担当します。
【作業内容】
・社内システムやツールの導入、管理体制の構築・運用
・オフィスネットワークやセキュリティ改善の立案と施策推進
・IT統制やPマーク、GDPR、PCI-DSS対応における内部監査部門との連携
・PMI対応(ドメイン統合、サーバー統合管理、DNS管理)
・海外拠点を含むネットワーク構築・管理強化
・Windows Server管理(AD CS、DNS、RADIUS、バックアップ設計)
・グループウェア統合による情報共有の最適化
・脆弱性対策や情報漏洩防止の強化
・IT教育・訓練の実施
・ゼロトラスト基盤の段階的導入、運用自動化
・グローバルセキュリティガバナンスの強化、各国法規制対応、インシデント対応プロセス標準化
・次世代IT環境整備(Google Workspace中心の協業環境構築、クラウドセキュリティ強化、AI活用による業務効率化施策の企画・定着)
【リモート日数】週2日在宅勤務可能(今後変更の可能性あり)
設定していない条件はありませんか?
スキル・リモート・単価などで絞り込み、
効率よく案件を探せます。