【ヘルプデスク】社内IT環境全般のヘルプデスク業務
作業内容 【案件概要】
社内IT環境全般を支えるヘルプデスクおよびキッティング業務をご担当いただく案件です。
日常的な問い合わせ対応からデバイス管理、各種SaaSの運用まで幅広く関与します。
コミュニケーションはSlackを中心に行い、クラウドサービスやID管理基盤を活用したモダンなIT環境が整っています。
毎月1日および16日は入社対応のため原則出社となり、PCは貸与されます。
【作業内容】
・社内ヘルプデスク対応(Slackワークフロー中心、必要に応じて対面対応)
・PC/スマートフォンのキッティング対応(Windows:Microsoft Intune、Mac/iPhone:Jamf Pro)
・業務マニュアル、ナレッジの整備(Kibela利用)
・ITツールの請求管理、新規ツールの見積取得、発注などのIT庶務
・入退社者向けPCおよびアカウントセットアップの対面ガイダンス(尚可)
【Salesforce】ITサービス管理システム構築
作業内容 【業務内容】
LMISまたはSalesforceを用いたITサービス管理システムの構築支援業務を担当します。要件定義から設計、開発、テスト、保守まで一連の工程に携わり、ITILに準拠したITサービス管理プロセスの整備および最適化を推進します。構成管理や脆弱性管理の運用改善を行い、ITサービス管理ツールの活用による業務効率化や品質向上を実現します。あわせて運用改善提案やドキュメント整備を行い、安定した運用体制の構築を支援します。
【作業内容】
・LMISまたはSalesforceを用いたITサービス管理システム構築
・要件定義および設計支援
・構成管理および脆弱性管理運用の改善対応
・ITMSツール運用保守プロセスの自動化推進
・運用改善提案および標準化対応
・各種設計書および運用ドキュメント作成
【インフラ系PM/PMO】ITインフラ刷新・統合プロジェクトのPMO
作業内容 【業務内容】
会社統合に伴うITインフラ刷新・統合プロジェクトにおいて、PMO支援を担当します。旧3社のITインフラ刷新・統合を推進し、業務要件定義やRFP作成、ベンダー選定を主担当として実施します。対象領域はネットワーク、デバイス、認証(EntraID/Active Directory連携含む)、セキュリティ、運用効率化施策(ServiceNow等導入検討)です。
【作業内容】
・ITインフラ刷新・統合プロジェクトのPMO支援
・業務要件定義の実施
・RFP作成
・ベンダー選定
・ネットワーク、デバイス、認証、セキュリティ領域の検討・調整
・運用効率化施策の導入検討(ServiceNow等)
【IT講師】AIリテラシー向上講習案件
作業内容 ・AIリテラシー向上講習案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-非エンジニアに対するAIの具体的な活用方法やITリテラシー向上のための講習を実施
-単なる知識伝達ではなく、実作業に即したワークショップ形式のレクチャーを担当
-プロンプトエンジニアリングの基礎講習
-月2回程度の定期講習の企画、教材作成
【業務コンサル】自動車業界向けITサービス運用管理
作業内容 【業務内容】
自動車業界向けITサービスマネジメントの運用管理において、進捗管理やクライアント報告、品質管理、運用改善、監査業務などを担当し、チームメンバーへの指示出しと自身の作業遂行を両立しながら、既存システムのリプレイスと運用改善を行います。
【作業内容】
・プロジェクトの進捗状況と課題を整理し、エンドクライアントへ定期的に報告
・ITSMの運用方法を検討し、改善提案
・ITサービスの提供状況を管理し、安定稼働を維持
・ITサービスの品質管理および品質向上施策の実施
・ITシステムの運用方法を改善し効率化
・ITシステムの運用状況を監査し問題点を洗い出す
・チームメンバーへの業務指示、進捗管理、メンタリング
【インフラ系PM/PMO】ITガバナンス強化プロジェクト
作業内容 【業務内容】
全社のITガバナンス強化プロジェクトにおいて、PMOとしてプロジェクト管理の標準化やゲートレビュー方式の改善・教育・支援をリードし、ITデジタルストラテジーの観点から全社的な組織・体制・運用の改善案をCIO等に提言し、実行を支援します。
【作業内容】
・ゲートレビュー方式の標準化
・ゲートレビュー方式の改善
・各プロジェクトPMへの教育実施
・各プロジェクトPMへの支援実施
【稼働日数】週5日
【リモート日数】常駐
【開発系PM/PMO】自動車業界向けITサービス運用保守(ITサービスマネージャ補佐)
作業内容 【業務内容】
大手通信・自動車関連企業が提供する法人向けITサービスの開発・運用保守を支援し、運用組織全体の品質維持や改善推進を行います。ITサービスマネージャ補佐として、課題管理や変更管理、定例運営、改善提案などを担当し、運用保守フェーズを中心に上流工程や改善企画にも関与します。
【作業内容】
・課題管理および変更管理の実施
・定例会議の運営
・運用組織の品質維持と改善提案
・運用保守フェーズにおける支援業務
・上流工程や改善企画への関与
【ヘルプデスク】社内ITサポートヘルプデスクおよびデバイス管理
作業内容 【業務内容】
社内ITサービス部において、ITサポートおよびヘルプデスク業務を中心に、デバイス管理や業務改善の推進を担当します。社内からのIT関連問い合わせ対応や他部門との連携を行い、アカウントの改廃運用やPCおよびiPadの管理業務を通じて、安定した社内IT環境の維持を支援します。あわせて、定型業務のマニュアル化や自動化、問い合わせ対応フローの可視化、SaaS導入による管理効率化など、マネージャと連携しながら継続的な業務改善を推進します。
【作業内容】
・社内IT関連のヘルプデスク対応
・他部門との連携による問い合わせ対応
・アカウント改廃運用対応
・入社退社異動に伴う各種設定対応
・PCおよびiPadのキッティング
・デバイスの故障交換対応
・倉庫管理および入出荷管理
・PCライセンス備品の調達および支払い対応
・定型業務のマニュアル整備および更新
・対応フローの可視化および自動化対応
・社内問い合わせ仕組みの改善
・PC管理およびデバイス管理向けSaaS導入支援
【コンサル】介護福祉企業向け顧客管理システム導入ITコンサル案件
業務委託(フリーランス)
ITコンサルタントPMコンサル
作業内容 ・介護福祉企業向け顧客管理システム導入ITコンサル案件
に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-施設利用者およびクライアント情報の管理に関する現状分析
および作業フロー可視化
-最適なクライアント管理システムの選定および導入に向けた要件定義
-システム導入に向けたプロジェクト計画策定
および外部ベンダーのコントロール
-経営層および現場担当者との折衝ならびに作業改善提案
【業務コンサル】食品メーカー向けIT戦略策定・組織強化
作業内容 【業務内容】
国内食品メーカーのIT戦略策定と組織強化を担当します。国内拠点の課題や要望をヒアリングし、IT戦略や組織強化施策の策定・実施を行います。優先施策の実施や中長期的施策の計画策定、組織構造変更や各種制度整備なども含まれます。
【作業内容】
・IT戦略および組織強化計画の策定・更新
・各施策の進捗管理、課題管理、TODO管理
・会議ファシリテーションと議事録作成
・クライアントとの折衝・調整・リード
・ワークフロー導入、リモートアクセス機能導入等の優先施策推進
・ミッション・ビジョン定義、DX推進、マネジメント機能強化のための制度整備等の組織施策推進
設定していない条件はありませんか?
スキル・リモート・単価などで絞り込み、
効率よく案件を探せます。
【開発系PM/PMO】サステナビリティ情報開示向けシステム開発
作業内容 【業務内容】
サステナビリティ情報開示に向けたプロセス構築とシステム開発において、プロジェクト全体のリードを担当します。要件定義やIT基盤の構想策定・導入支援を行い、クライアントのSX部門やIT部門、関連部門と連携して、データ集計・管理・開示、第三者保証対応、削減目標管理・分析・予測、事業インパクト可視化などを支援します。
【作業内容】
・サステナビリティ情報開示に向けたプロセス構築のリード
・要件定義の実施
・IT基盤の構想策定
・IT基盤の導入支援
・クライアントのSX部門、IT部門、その他関連部門との連携
・データ集計・管理・開示システムの構築
・第三者保証に向けた情報の正確性担保、内部統制への対応
・削減目標の管理、分析、予測機能を持つシステムの構築
・自社事業へのインパクト可視化機能を持つシステムの構築
【開発系PM/PMO】ITサービス企画の運用設計・管理体制構築
作業内容 【業務内容】
ITアウトソーシング戦略に基づき、ITサービス企画における運用体制設計や管理体制構築、サービススキーム策定など上流工程をリードします。関係各所との調整やドキュメント整備を行い、必要に応じて運用責任者としての役割も担います。
【作業内容】
・ITアウトソーシングサービスの企画、サービス提供スキームの定義、展開計画の策定
・運用体制、手順、各種ドキュメントの整備を含む運用設計
・SLA、スコープ、スケジュール、リソース、品質管理
・関連ドキュメントの作成(Excel、PowerPoint、Wordなど)
【ITコンサル】AX推進向けITコンサルティング
作業内容 【業務内容】
AX推進を目的としたITコンサルティング業務を担当していただきます。各プロダクトの業務フローを分析し課題を整理した上で、AI技術の活用方針策定から導入、効果検証、定着化までを一貫して支援し、業務変革とビジネス価値創出を推進します。
【作業内容】
・現状業務フローの分析および課題抽出
・業務プロセスの整理および改善検討
・AI活用方針の検討およびソリューション選定
・市場調査および技術評価、PoC推進
・AI導入効果の検証およびKPI設計
・データ分析およびレポーティング
・運用体制構築および定着化支援
・要件定義から基本設計、導入後運用支援
【MS系/クラウド】大手小売・多店舗展開企業の情報システム部門支援プロジェクト
作業内容 【作業内容】
店舗・本部のITインフラ(NW/クラウド/セキュリティ/POS/端末管理など)を横断的に支援し、運用安定化・業務効率化・自動化推進をリードいただける方を募集します。
・社内IT/情シス領域の運用リード
・業務ツール・IT基盤(MS系/NW/クラウド)の運用管理
・セキュリティ運用・インシデント対応の統括
・運用設計、タスク・工数管理、改善推進
・メンバー管理・育成、ベンダーコントロール
・コスト管理および運用最適化
【ポジションの魅力】
運用安定化と業務効率化の推進に携わることができます。
【開発環境】
MS系基盤(AD/Entra ID/M365/Intune )
【ネットワークエンジニア】ITインフラ機器の運用・保守業務
作業内容 【案件概要】
ITサービス部における拠点ネットワークおよびITインフラ機器の保守運用を担当します。
拠点ネットワークやインフラ機材のリプレイス支援を行い、障害・故障発生時の調査対応や関係各所との調整を行います。
ネットワークトラブルに対する一次対応から改善計画の立案、施工業者や通信事業者との作業調整まで幅広く対応します。
拠点開設計画に基づくネットワーク環境構築やネットワークカメラの設置設定も担当します。
【作業内容】
・拠点ネットワークに関する問合せ対応およびトラブルシュート
・リソース・トラフィック・ログ調査に基づく改善計画立案と実施
・拠点ネットワークおよびITインフラの故障対応
・一次窓口からのエスカレーション対応・通信事業者、機器ベンダ、施工業者との各種調整
・拠点ネットワークおよびITインフラのリプレイス作業ハンドリング
・拠点開設に伴うネットワーク構築対応(IP設計、回線手配、機器設定など)
・ネットワークカメラの設置設定および遠隔モニタリング設定
【開発系PM/PMO】ネット銀行向け業務IT企画
作業内容 【業務内容】
ネット銀行における業務IT企画のポジションで、エンドユーザーの業務を要件定義に落とし込み、多岐にわたるユーザ部門との折衝やIT投資管理、システム開発・品質管理の効率化・高度化、システムコストの可視化と改善、上位層への報告資料作成などを担当します。
【作業内容】
・ユーザ部門の設計書に基づいた要件定義作成
・多岐にわたるユーザ部門との折衝
・IT投資管理業務の効率化と高度化
・システム開発・品質管理業務の効率化と高度化
・システムコストの可視化と継続的な改善
・上位層への報告資料作成
【インフラ系PM/PMO】交通医療システム向けITコンサル
作業内容 【業務内容】
道路交通システムや医療機関向けシステム開発企業において、クライアント向けにITコンサルティング業務を担当します。クライアントのニーズを把握し、システム要件定義や技術検証、提案書作成を通じて最適なソリューションを提供し、新規案件獲得や既存システム改善に貢献します。
【作業内容】
・クライアントへの訪問、ヒアリングによるニーズの把握
・要件定義に基づいたシステム設計、提案書作成
・技術的な実現可能性の検証、技術選定
・クライアントへの提案、プレゼンテーション
・契約交渉、プロジェクト推進
【開発系PM/PMO】金融業界向けITパートナー戦略企画
作業内容 【業務内容】
金融業界におけるITパートナー戦略企画部門への支援として、組織権限や機能設計の検討、ITパートナー評価や戦略的優遇策の立案、単価表作成、情報基盤構想の検討など、各種パートナー戦略施策を推進します。システムベンダー管理やシステム資産管理の知見を活かし、コンサルティングファームで培った分析力や企画力を用いて、クライアントの意思決定を支援します。
【作業内容】
・ITパートナー戦略に関する各種施策の企画推進
・メンバーのフォローアップおよび進捗管理
・クライアント討議に向けた論点整理および企画立案
・討議用資料や説明資料の作成
・他社事例調査や専門家インタビューを含むリサーチ設計
・リサーチ実行および進行管理
・エクセルを用いた支出データの集計および分析設計
・支出データ分析の実行管理
【稼働日数】週5日
【リモート頻度】要相談
【ITコンサル】保険会社向け基盤更改インフラ推進
業務委託(フリーランス)
ITコンサルタントコンサルSE
作業内容 【業務内容】
保険会社の既存システムからの大規模基盤更改において、インフラ領域の計画立案から実行までを推進する業務を担当していただきます。サーバ、ネットワーク、ストレージなどのインフラ環境構築やデータ移行管理、課題解決を通じて安定稼働に貢献します。
【作業内容】
・インフラ環境全体の計画立案と設計
・データ移行計画の策定と実行、データ検証
・サーバ、ネットワーク、ストレージ等のインフラ構築・保守・運用
・移行に伴う課題の特定と解決策の提案・実行
【サーバー(Windows/系)】証券業界向けサーバ構築およびIT機器設置対応
作業内容 【業務内容】
証券会社または関連グループ会社向けに、システム基盤の構築およびIT機器設置対応を担当します。サーバ設計から構築、各種IT機器の設置まで幅広く携わり、WindowsやLinux環境における基盤設計を行います。ベンダーコントロールを通じて品質や進捗を管理し、エンドユーザーとの打ち合わせや報告を行いながら、円滑なシステム導入と安定稼働を支援します。
【作業内容】
・サーバの設計および構築
・WindowsOSおよびLinuxOSの設計対応
・IT機器の設置対応
・ベンダーコントロールによる構築調整
・エンドユーザーとの打ち合わせ
・作業内容の報告および調整
【稼働日数】週5日
【リモート日数】基本リモート(本番環境への作業は出社)
設定していない条件はありませんか?
スキル・リモート・単価などで絞り込み、
効率よく案件を探せます。
【ヘルプデスク】IT業界向けヘルプデスク業務
業務委託(フリーランス)
Windows
ヘルプデスク
作業内容 【業務内容】
IT業界におけるヘルプデスク支援業務を担当していただきます。顧客からの問い合わせ対応やシステムに関するサポート業務が中心で、WindowsPCやMicrosoft365の操作スキル、英語力を活かして対応します。
【作業内容】
・顧客からの問い合わせ対応(メール、電話など)
・システムに関するサポート業務
【情シス|端末運用など】大手小売・多店舗展開企業の情報システム部門支援プロジェクト
業務委託(フリーランス)
Windows
インフラエンジニア
作業内容 【作業内容】
社内IT/情シス領域の運用業務全般を担当します。業務ツール・IT基盤(MS系/NW/クラウド)の運用対応や、端末(PC/スマホ/タブレット)のキッティング、管理を行います。また、セキュリティツールの運用サポートや、マニュアル作成、運用ルール整備も含まれます。
【開発環境】
Windows PC/M365 環境、AD/Entra ID/Intune です。
【クラウドエンジニア(その他クラウド)】コンサルティング企業向け社内IT環境の構築支援
作業内容 【案件概要】
コンサルティング事業を展開する企業における社内IT環境の構築・運用・改善を支援する案件です。
国内外のメンバーが安全かつ円滑に業務を行えるよう、社内システムの運用保守やグローバル利用を前提とした環境整備を担当します。
属人化を防ぎ、スケーラブルなIT環境を維持することで、業務効率向上とシステム安定性の確保に貢献する案件です。
【作業内容】
・社内システムの運用・保守対応
・グローバル利用を前提としたシステム整備・改善
・IT環境の構築および維持管理
・業務フローやアクセス権限の最適化
・スケーラブルで属人化しない運用体制の構築
・国内外メンバーとの調整・サポート
ヘルプデスク(リード)/SQL/IT関連会社
業務委託(フリーランス)
SQL
インフラエンジニアヘルプデスク
作業内容 <<SES、ITシステム開発・コンサルティング事業を展開する企業!>>
IT関連会社におけるヘルプデスク業務をお任せします。
■□具体的には…□■
・ヘルプデスクのリーダー業務全般
<こんな方におすすめです!>
・新しい技術やツールを積極的に学び、実務に活かしたい方
・多くの方の役に立つサービス開発に携わりたい方
【情シス】スタートアップ向け社内IT環境構築整備
作業内容 【業務内容】
成長フェーズのスタートアップ企業において、IPOに伴う社内IT環境整備と申請ルール整備を担当し、IT基盤の最適化とDX推進を目的に業務を遂行します。社内外の関係者と連携し、自律的に業務を推進します。
【作業内容】
・社内ITインフラの設計、構築、テスト、導入
・IT資産管理システムの構築・運用
・申請ルール策定、文書化、周知活動
・関係部署との調整、会議への参加
・プロジェクト進捗管理、課題管理
【ヘルプデスク】コンサルティング企業向け社内IT環境の構築支援
作業内容 【案件概要】
グローバル利用を前提とした社内IT環境の構築および維持・運用を担当する案件です。
M365を中心としたSaaS/クラウド環境の運用管理や、PC・社用携帯などのデバイス管理、社内問い合わせ対応を通じて、スケーラブルで安定した社内IT基盤の維持を支援します。
グローバル展開を見据えた標準化された運用フローの策定・改善も行います。
【作業内容】
・M365を中心としたクラウド/SaaSアカウント管理(入退社対応、権限設計)
・PCおよび社用携帯端末の設定、アップデート管理
・社内IT問い合わせ一次対応および切り分け
・グローバル対応を考慮したシステム構成・運用フローの標準化
・Intuneを用いたデバイス管理およびセキュリティガバナンス対応
【情シス】社内ネットワーク保守運用
作業内容 【業務内容】
社内情シスとして、ネットワークの保守運用業務を担当していただきます。障害福祉・教育・介護領域で展開する事業のITインフラを支え、生成AIなどを活用した業務改善にも積極的に取り組むポジションです。
【作業内容】
・社内ネットワークの保守・運用
・障害対応およびトラブルシューティング
・ITインフラの改善提案・実施
・生成AIなどを活用した業務改善支援
・ITサポートチームとの連携業務
【インフラ系PM/PMO】グローバル企業向けIT標準化資料作成と会議運営
作業内容 【業務内容】
グローバル企業向けにIT部門の標準化に関する支援を行います。英語資料の作成や英語での会議のファシリテーションを通じて、プロジェクトの円滑な進行をサポートします。
【作業内容】
・英語資料の作成
・英語での会議のファシリテーション
【ヘルプデスク】大手小売業向け情報システム部門ヘルプデスク
作業内容 【業務内容】
大手小売業で多店舗展開を行う企業の情報システム部門にて、社内IT環境の安定運用を支援する業務を担当します。エンドユーザーからの各種問い合わせ対応を中心に、PCやモバイル端末の導入支援、業務で利用するITツールの運用サポートを行い、社内利用者が円滑に業務を遂行できる環境を維持します。日常的な運用業務を通じて、情報システム部門の業務負荷軽減と業務品質の向上に貢献します。
【作業内容】
・エンドユーザーからのIT関連問い合わせ対応
・PCおよびモバイル端末のキッティング対応
・アカウント管理および各種設定作業
・Microsoft系ツールの運用サポート
・社内IT環境の日常運用支援
【運用エンジニア】製薬メーカー向けPCユーザのサポート業務
作業内容 【案件概要】
製薬メーカー向けのオンサイトPCユーザーサポート業務です。
地方拠点を含むチーム12名体制における増員としての参画となります。
PCや仮想デスクトップの不具合対応やOffice製品のQ&A対応を中心に行います。
会議室端末や複合機などのIT機器管理、部門IT管理者作業の一部も担当します。
入社・異動者向けのPCセットアップや貸与作業なども含まれ、幅広くユーザーサポート業務を経験できます。
【作業内容】
・オンサイトでのユーザーサポート対応
・PC、仮想デスクトップの不具合対応
・Office製品に関する簡単なQ&A対応
・IT機器(会議室端末、複合機等)の管理
・部門IT管理者作業の一部対応
・個人ITリソース関連作業(配布リスト、アクセス権管理、申請承認)
・入社・異動者PCのセットアップおよび貸与
設定していない条件はありませんか?
スキル・リモート・単価などで絞り込み、
効率よく案件を探せます。
【インフラ系PM/PMO】IT基盤運用改善のPMO支援
作業内容 【業務内容】
IT基盤運用改善プロジェクトにおいて、プロジェクト全体の進捗管理や課題管理、リスク管理などPMO業務全般を担当します。リモートワーク中心で対応しつつ、必要に応じて出社対応も行います。長期的に安定して参画し、プロジェクト推進を支援します。
【作業内容】
・プロジェクト全体の進捗管理
・課題管理
・リスク管理
・PMO業務全般
【Java(FWなし)】IT企業向けスキル研修の講師業務
作業内容 【案件概要】
大手IT企業の新卒研修におけるITスキル研修講師案件です。
開発またはインフラ分野の研修を担当し、講義および演習サポートを行います。
メイン講師として講義・課題指導・日報チェックを担当するケースがあります。
研修形態は合同研修・個別研修など案件により異なり、柔軟な対応が求められます。
【作業内容】
・Javaプログラミングに関する講義および演習指導
・受講生への個別サポートおよび課題フィードバック
・日報・週報の確認およびコメント対応
・研修資料に基づく講義および進行管理
・研修運営に関するサポート(アシスタント講師の場合)
【情シス】大企業向け社内ITサポート業務
作業内容 【業務内容】
大手企業の社内ITサポート業務を担当し、PCキッティングやテクニカルサポートを中心に、SAPを用いたマスタ管理やライセンス管理、UiPathによる業務自動化など幅広いIT業務を支援します。業務改善提案や新ツール導入にも主体的に関わるポジションです。
【作業内容】
・PC管理/キッティング対応
・Active Directoryによるアカウント/権限管理
・社内テクニカルサポート/ヘルプデスク対応
・SAPのマスタ登録・変更
・ソフトウェアライセンスの管理
・UiPathによる業務自動化対応
・請求書処理および関連業務
【ITコンサル】大手保険会社向けシステム刷新プロジェクト
作業内容 【案件概要】
大手保険会社において、全社レベルでの業務改革およびIT刷新を推進する戦略的プロジェクトです。
業務・IT両面から現状課題を整理し、将来像の策定から実行支援までを一気通貫で支援します。
経営層に近い立場での参画となり、事業インパクトの大きいテーマを主体的にリードできるポジションです。
コンサルタントとして仮説構築力と高いコミュニケーション力が求められる、上流志向の案件です。
【作業内容】
・複数領域にまたがる全体統括ポジションとしてのタスク推進
・クライアント事業部責任者および担当メンバーとのディスカッション主導
・仮説ベースでの検討資料作成および論点整理
・役員/社長向け報告資料の作成(初版アウトプット対応)
・意思決定に向けた論点整理および合意形成支援
【Cisco/リモート併用】大手企業関係子会社のITインフラ統合PM
作業内容 【作業内容】
・大手企業の関係子会社向けにグループ共通ITインフラを導入する案件のプロジェクトマネージャー(PM)。
・要件の整理、既存環境と導入インフラとのFIT&GAP分析。
・導入・移行フェーズにおけるQA、スケジュール管理、課題管理。
・グループ共通インフラの仕様を関係子会社のIT担当者へ説明し、導入を推進。
・社内関係者、ネットワーク担当者、ベンダー等との連携および調整。
【情シス】社内IT資産管理・ヘルプデスク
作業内容 【業務内容】
社内IT資産(PC・ソフト・機器など)の管理およびヘルプデスク業務を担当いただきます。社内からの問い合わせ対応やトラブルシューティングを行い、資産管理ライフサイクル全般の運用を支援します。業務は英語と日本語を用いて遂行します。
【作業内容】
・社内IT資産(PC・ソフト・機器など)の管理
・PC設置依頼、キッティング対応
・インシデント窓口対応、2次対応以降のトラブルシューティング
・WindowsOSに関するサポート
・資産管理ライフサイクル運用(デリバリー、アップデート、更新、移転、返品、廃棄)
・社内問い合わせ対応全般(英語含む)
【ITコンサル/一部リモート】メンテナンス支援システムリプレイス支援案件
業務委託(フリーランス)
ITコンサルタントコンサル
作業内容 ・メンテナンス支援システムリプレイス支援案件に携わっていただきます。
・主に下記作業をご担当いただきます。
-現状の全体システムにおける課題の抽出
-次期システムの導入に向けた超上流の要件定義
-開発を依頼するベンダーの選定支援
-DX化の推進に向けた技術的な助言
【ヘルプデスク】企業向け社内ITインフラの運用・保守
作業内容 【案件概要】
社内ITインフラの運用保守を支援するプロジェクトです。
ヘルプデスク対応やPCキッティングを中心に、サーバの稼働確認やアカウント管理などの運用業務を担当します。
また、物品購入や経費精算、ライセンス管理、運用レポート作成など、IT部門の運用サポート業務にも携わります。
社内ユーザーのIT環境を円滑に維持するためのサポート業務が中心となります。
【作業内容】
・エンドユーザーからの問い合わせ対応およびトラブルシューティング
・PCのセットアップ、設定、ソフトウェアインストール、動作確認
・サーバの稼働状況監視およびログ確認
・アカウント管理業務
・購買システムを利用した物品発注、請求処理、経費精算
・関連書類の整理およびファイリング
・システム運用状況レポートの作成、データ集計および管理
・ソフトウェアライセンス管理台帳の更新およびライセンスバウチャー管理
【開発系PM】スポーツ業界向けグローバル連携ITプロジェクト
作業内容 【業務内容】
スポーツ業界向け企業のIT部門にて、複数のIT系および業務系プロジェクトを横断的に支援するPM支援業務を担当します。グローバル案件と連動するローカルプロジェクトにも関与し、全体最適の視点からプロジェクトの推進および管理を行います。専門的な業務アプリケーション知識よりも、関係者との調整力や業務推進力を重視したポジションであり、PMBOKベースの管理手法を用いてプロジェクト成功を支援します。
【作業内容】
・複数ITおよび業務系プロジェクトの横断的PM支援
・グローバル案件と連動したローカルプロジェクトの調整
・スケジュール管理および進捗管理
・課題管理およびリスク管理
・関係者間の調整およびコミュニケーション支援
・報告資料作成および会議運営
・プロジェクト管理ツールを用いた管理業務
【クラウドエンジニア(AWS)】クラウド基盤コンサルタントVMware製品導入設計
作業内容 【業務内容】
仮想化基盤およびクラウドサービスを活用したIT基盤の導入設計運用に関するコンサルティング業務を担当します。顧客の課題に対して、要件整理から基盤設計、構築支援、運用プロセス設計までを一貫して支援します。初期はサブコンサルタントとして参画し、将来的にはIT戦略立案やクラウド活用方針策定など上流工程にも関与しながら、ハイブリッドクラウド環境の最適化と業務効率化を推進します。
【作業内容】
・VMware製品およびクラウドサービスの基盤設計支援
・仮想化基盤およびクラウド環境の構築支援
・運用プロセス設計および自動化支援
・顧客要件の整理および技術的な課題整理
・IT戦略策定に向けた技術検討支援
・ハイブリッドクラウド活用に関する支援
・関係者との調整および技術的な折衝対応
設定していない条件はありませんか?
スキル・リモート・単価などで絞り込み、
効率よく案件を探せます。