・基幹システム保守改善開発に携わっていただきます。 ・主に下記作業をご担当いただきます。 - ヘルプデスク窓口担当 - 基幹システムおよび周辺システムにおけるヘルプデスク業務 - クライアントからのお問い合わせに対し、基幹システム、周辺システムをはじめ、PCやネットワークなど、クライアントのIT環境全般に関する問い合わせ対応 - 基幹システム・周辺システムに関する問い合わせ対応 - PC、ネットワーク等のIT環境に関する問い合わせ対応 - 問い合わせ内容の確認、原因調査・一次切り分け - 必要に応じた担当部署、ベンダーへのエスカレーション - 対応内容の記録
・基幹システムなどの業務システムにおけるヘルプデスク経験(5年以上) ・PC、ネットワークなどのIT環境全般に関する問い合わせ対応経験 ・問い合わせ内容を正確に把握し、原因の切り分けや適切なエスカレーションをした経験
15日
140〜180時間
1回
2026年8月28日





週2日~3日ほどリモートでの作業を想定しております。 ※リモート頻度は習熟度や状況に応じて変動いたします。 取引実績のある企業の案件です。 これまでの経験を活かしてご活躍いただけます。 長期案件ですので腰を据えて作業されたい方におすすめです。 ぜひ一度、ご商談で雰囲気を掴んでいただき、参画のご判断いただけますと幸いです。
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レバテックフリーランス
運営会社:レバテック株式会社
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