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【ヘルプデスク】販促サービス向けクーポン管理システム運用保守

550,000円/月

業務委託(フリーランス)

大阪府

渡辺橋駅

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職種・ポジション

テクニカルサポートヘルプデスク

作業内容

【案件概要】クーポン管理システムの運用保守およびヘルプデスクを担当していただく案件です。システム利用者からの問い合わせ対応や依頼内容の確認、障害発生時の一次切り分けを行っていただきます。 SQLを活用したデータ調査や抽出、マスタデータの確認・更新など、運用面からシステムを支援していただきます。関係部署と連携しながら、安定運用やサービス品質の向上に取り組んでいただくポジションです。【作業内容】・システム利用者からの問い合わせ対応および各種依頼への対応・障害発生時の一次切り分け、原因調査およびエスカレーション対応・SQLを用いたデータ調査、抽出およびマスタデータの確認、更新・運用手順書や各種ドキュメントの作成、更新および対応状況の管理・関係部署との調整およびシステム安定運用に向けた改善支援

開発環境

SQL

必須スキル

・ヘルプデスクまたはテクニカルサポートの実務経験・SQLを用いたデータ抽出・調査経験・システムに関する問合せ対応および障害調査経験

歓迎スキル

Excel関数、Google App Script、Markdown、JSON、その他スクリプト言語

支払いサイト

20日

精算基準時間

150-180時間

商談回数

1回

最終更新日

2026年8月25日

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Midworks
運営会社：株式会社TWOSTONE&Sons

案件・求人数34487件

支払いサイト： 20日
契約形態： 業務委託(フリーランス) , 派遣 , 契約社員
Midworks（ミッドワークス）ではフリーランスエンジニアの希望に合わせて、3000件を超えるフリーランス求人・案件の中から、週5案件、週3案件・リモート案件・時短案件など柔軟な案件の提案を受けることができます。またフリーランス、正社員にかかわらず、キャリアアップやキャリアチェンジの相談も可能です。登録するエンジニアの4割程度は現在正社員や派遣社員などで活躍するフリーランス以外の人で、正社員からフリーランスになりたい人でも気軽に相談いただいています。

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