【Salesforce/Ruby on Rails/React/一部リモート可】カスタマーサポート領域向け受電システム開発・改修 | フリーランスエンジニア・クリエイターの求人・案件情報
NEW 【Salesforce/Ruby on Rails/React/一部リモート可】カスタマーサポート領域向け受電システム開発・改修
630,000円/月
職種・ポジション
作業内容
【募集背景】 顧客社内全体の生産性向上のための施策推進の一環として、カスタマーサポート領域のBPRを進めるためのシステム開発・改修を行う体制を強化するための募集です。 【作業内容】 カスタマーサポート領域のBPRを推進するため、SalesforceおよびWebアプリケーションの開発・改修をご担当いただきます。受電システム（Zoom Contact Center）などを中心に、基本設計、詳細設計、実装などの工程を対応いただきます。Salesforce側の開発比重が高い想定です。 【求める人物像】 マルチタスクな環境でも柔軟に対応できる方を求めています。能動的に開発を推進し、チームワークを発揮しながら業務に取り組める方、また業務プロセスを分析し改善していこうとする意識や興味をお持ちの方を歓迎いたします。 【ポジションの魅力】 カスタマーサポート領域のBPRに直接関わることで、顧客社内全体の生産性向上に寄与できるポジションです。SalesforceとWebアプリケーションの両面に携わることで、クラウドプラットフォームとモダンなWeb技術の経験をバランスよく積むことができます。 【開発環境】 Salesforce、Ruby on Rails、React.js、AWS（Salesforceが提供するMIAWなど）を用いた開発環境です。
開発環境
必須スキル
・Salesforceの開発経験2年以上 ・WebAPI開発経験1年以上 ・Webアプリケーション開発経験 ・1案件でのマルチタスク経験
歓迎スキル
・カスタマーサポート領域の開発経験（特にチャット、電話周りのシステム） ・外部APIを呼び出す開発の経験 ・Ruby on RailsでのWebアプリケーション開発経験 ・React.jsでのWebアプリケーション開発経験
案件特徴
最終更新日
2026年7月9日
3件以上の応募で
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この案件を掲載しているエージェントについて
ココナラテック（旧：フリエン/furien）
運営会社：株式会社ココナラテック
- 支払いサイト： 15日(月末締め翌月15日支払い)
- 契約形態： 業務委託(フリーランス) , 正社員
- 累計掲載案件30,000件以上の業界最大級フリーランス案件・求人紹介サービスです。「支払いサイトが不安」というフリーランスエンジニアの方にも広くご活用いただいている「先払い」で報酬を受け取れる業界最短支払いサイトサービス「フリエンペイ」を提供しております。
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案件応募についてよくある質問
掲載している情報以外の詳細な情報が知りたいです。
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なかなか案件への応募に踏み切れない場合、どうしたら良いでしょうか？
人気のある案件は早めに募集終了することも多いです。
また、応募した案件を保有されているエージェント様がより最適な案件を提案してくれたり、案件に参画する際の疑問点等にもお答えくださるので、積極的な応募をおすすめします。
すでに別の案件に応募し、商談が進んでいます。他にも気になる案件があるのですが、応募しても良いのでしょうか？
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